医药商品购销员高级工资格考核操作方案.doc

医药商品购销员高级工资格考核操作部分考试方案一、 分组情况操作部分的考核分为3组，分别为药品知识组、药品营销组和药品保管养护核算组根据医药商品购销员国家职业标准技能操作的分值比例安排如下：1、药品知识组——核算分数：55分；卷面分数：100分2、药品营销组———核算分数：28分；卷面分数：100分3、药品保管养护核算组——核算分数：17分；卷面分数：100分二、考试时间：60分钟三、主考人员人数：每组3人，共3组，合计9人四、考核人员：劳动部门领导、本鉴定中心负责老师五、各组题目方案：1、药品知识组（核算分数：55分；卷面分数：100分）(1)列举一些药物的英文名做成小卡片,让学生抽取（5——10题）,然后在答题纸上把相对应的中文名写出,评分（核算分数：20分；卷面分数：37分）.(2)列出一种常见疾病的基本表现,让学生判断是何种疾病（核算分数：5分；卷面分数：9分）,写出此病,并写出主要治疗药物（核算分数：10分；卷面分数：18分）例:男,40岁,常在餐后有上腹部疼痛,时有饱胀感,有嗳气,反酸,请写出本病的主要治疗药物(1-2个),择其一介绍其特点答: 本病是 消化道溃疡,主要治疗药物可选择 奥美拉唑,本药是质子泵抑制剂,主要通过抑制Na+-K+-ATP酶,从而达到抑制胃酸分泌的作用.(3)以上题为例,请说出其与雷尼替丁的区别（核算分数：10分；卷面分数：18分）。

答:雷尼替丁主要是通过抑制H2-R而发挥抑制胃酸分泌的作用.(4)请写出上述药物的体内过程（核算分数：10分；卷面分数：18分） 奥美拉唑 口服后经小肠吸收,可,分布到肝,肾,胃,十二指肠,甲状腺等组织,易透过胎盘,本品经肝脏微粒体氧化酶代谢,代谢物80%经尿排泄,其余由胆汁分泌后由粪便排泄.2、药品营销组（核算分数：28分；卷面分数：100分） （1）市场调研与新品种开发——核算分数：15分；卷面分数：54分 A调研提纲——核算分数：5分；卷面分数：18分 提供一份问卷市场调查表作为参考，对考核者提问评分具体标准如下： a,说明问卷的科学性、条理性，核算分数：2分；卷面分数：7分 b,选取样本的代表性，核算分数：2分；卷面分数：7分c,数据内容的获取性，核算分数：1分；卷面分数：4分 B调研报告——核算分数：5分；卷面分数：18分 提供背景资料，列出形成调查报告的步骤评分具体标准如下： 共五个步骤，每一步骤核算分数：1分；卷面分数：5分 C 产品生命周期各阶段特点——核算分数：5分；卷面分数：18分　　　　　　　提供《产品生命周期各阶段特点》的表格。

具体提供生命周期的各阶段和产品的各要素，要求被考核者填写特点的内容 （2）销售促进——核算分数：8分；卷面分数：29分A顾客心理分析——核算分数：2分；卷面分数：7分提供6分信封，每信封内准备1道测试题，由被考核者自行抽选，内容为：针对不同类型顾客的态度，应遵循的的一般原则和所持的方式，由被考核者做答 a接待理智型顾客 b接待习惯型顾客 c接待经济型顾客 d接待冲动型顾客 e接待活泼型顾客 f接待不定型(犹豫性)顾客 B营销策略基本知识——核算分数：3分；卷面分数：11分 提供4种OTC药品的品种，由被考核者抽取其中一种药品，简略列出该OTC品种的促销活动方案（一般应包括：促销时期；促销目标和目的；促销对象；广告形式；促销基本内容；促销预算分配等） C渠道策略基本知识——核算分数：3分；卷面分数：11分 提供参考资料一份，由被考核者设计建立一条销售的渠道（应涉及直接渠道或间接渠道的内容）（3）谈判技巧——核算分数：5分；卷面分数：17分A能分析谈判僵局的类别和成因——核算分数：2分；卷面分数：7分同被考核者交谈，让其叙述平时购物过程中的“谈判”经过B能运用各种方式解决合同纠纷——核算分数：3分；卷面分数：10分 提供已经被“改动”过的经济合同的样本，由被考核者指出错误的所在3、药品保管养护核算组（17分） （1）药品的特殊保管 特殊药品管理的有关规定——核算分数：1分；卷面分数：6分 由被考核者画出4类特殊药品标签中的一种，并说出构图的颜色（2）药品的重点养护 能按规定对重点养护的药品进行养护—核算分数：1分；卷面分数：6分由被考核者对照所提供的普通温湿度计，写出数值（3）库存分析——核算分数：10分；卷面分数：60分 根据提供的题目数据，由被考核者计算出：最低储存天数、最高储存天数和平均储存天数（4）保本保利分析——核算分数：5分；卷面分数：28分 根据提供的《某医药公司直属各药店经济指标完成情况表》，用经济效果综合率法，计算出各店的经济效果综合率，并排出各店的顺序。