自行提货说明.docx

自行提货说明 范本1 自行提货说明 上门自提详情说明： 1.客户自行到客户服务中心提货，免收运费； 2.客户上门提货需提前一天；3.在xx网下好订单，便于xx网为您准备好您所需要的货品没有在xx网下单上门自提的客户可能无法拿到货品；4.请您在货物到达自提点后三天内提货，超过三天仍未提货的订单，则视为默认取消订单；5.上门自提的客户提供刷卡服务 上门自提服务：以下地区用户均可到相应自提点付款提货，无需支付运费后期会开通更多地区的自提服务，敬请期待！ 自提点 地址 上海自提点（仅受理用户装机服务的订单） 上海市闸北区中山北路xxx号 [上海售后门店接待中心] 北京自提点（仅受理用户装机服务的订单） 北京朝阳区望京湖光中街首开知语城xxx号 [北京售后门店接待中心] 联系 400-828-xxxx 周一至周日 9：00-21：00 400-828-xxxx 疑似有质量问题的商品请寄回xx售后服务部，门店不接收客户的邮寄售后件 范本2 自行取货说明 1、订购时，若您是首次购物，请您在“收货人信息”处，首先登记您的常用基本信息。

2、在“送货方式”一栏选定“自行取货”同时请选择您的付款方式如系统未显示“自行取货”的选择，则表示您的地址不在当前已开通的自取点范围内3、提交订单后，请及时关注订单状态并注意查收自取短信4、收到通知您取货的短信后，请在约定的时间范围内上门取货，逾期不取的订单，我们将视为客户要求取消订单，退回配送部进行取消处理5、上门自取时，请将订单号或订单上登记的联系提供给自取点前台工作人员6、在自取点工作人员查找订单期间，请您耐心等待当您拿到订单后，请仔细核对货物品种及数量；如发现商品有误或者对商品有不满意之处，请及时向前台工作人员反映如您在网上已支付金额超过200元，为了您的货物安全，我们将核对您的身份，以免冒领届时请您提供身份证、市民卡、护照等证件，或与前台工作人员核对更多的订单信息7、如您的订单支付方式选择货到付款，在您验货满意后，请根据订单的应付金额，支付货款8、自行取货订单免运费9、付款后，请您在签字联签字确认后提走货物 3 / 3。