跨境电商店铺运营合同.docx

跨境电商店铺运营合同甲方（委托方）：公司名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系：[甲方联系]乙方（运营方）：公司名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系：[乙方联系]鉴于甲方拥有跨境电商店铺，希望提升店铺运营水平与销售业绩；乙方具备专业的跨境电商运营能力与经验，能够为甲方提供相关服务依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下跨境电商店铺运营合同：一、服务内容店铺基础搭建与优化：乙方负责跨境电商店铺的注册（如有需要）、店铺页面设计与装修，确保符合目标市场的审美与用户习惯；持续优化店铺页面布局、商品展示效果，提高店铺的吸引力和用户体验商品管理：协助甲方进行商品选品，分析目标市场需求和竞争情况，挑选具有潜力的商品；负责商品信息的编辑与上架，包括精准的商品标题撰写、详细的商品描述编写以及高质量的商品图片处理，确保商品信息准确传达且符合平台规则营销推广：制定并执行跨境电商营销推广策略，涵盖搜索引擎优化（SEO）以提高店铺在海外搜索引擎的排名；利用社交媒体平台进行品牌推广和产品宣传，吸引潜在客户；策划并实施促销活动，如限时折扣、满减优惠、赠品活动等，提升店铺的流量和销售额。

物流与供应链管理：协助甲方选择合适的跨境物流合作伙伴，优化物流方案，降低物流成本并确保商品及时准确送达客户手中；对库存进行监控和管理，根据销售数据和市场预测，合理调整库存水平，避免缺货和积压客户服务：建立多语言客服团队或指导甲方客服团队，负责处理跨境客户的咨询、投诉和售后问题，确保客户满意度；及时回复客户消息，解决客户问题，处理退换货事宜，维护良好的客户关系数据分析与报告：定期对店铺运营数据进行深入分析，包括流量数据、销售数据、客户行为数据等，为运营策略调整提供数据支持；每月向甲方提供详细的运营报告，汇报店铺运营情况、销售业绩以及下一步工作计划二、服务期限本合同服务期限自 [起始日期] 起至 [结束日期] 止合同期满前 [X] 天，双方应就是否续约进行协商若双方无异议，则自动延续 [延续时长]；如有一方提出终止合作，需提前 [X] 天书面通知对方三、双方权利与义务甲方权利与义务权利：有权对乙方的运营服务工作进行监督、检查和评估；要求乙方按照合同约定履行服务职责；获取店铺运营的相关数据和报告；根据评估结果提出改进意见或终止合同义务：向乙方提供开展服务所需的相关信息和资料，包括但不限于店铺账号信息、商品资料、品牌授权文件、资金等，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性；为乙方的服务工作提供必要的协助和支持，包括但不限于协调内部人员配合、提供商品库存保障等；按照合同约定及时支付服务费用。

乙方权利与义务权利：有权要求甲方提供开展服务所需的相关信息和资料，并在甲方未按要求提供时，暂停服务直至甲方提供；有权根据服务需要，合理安排服务人员和时间，但应提前通知甲方；按照合同约定收取服务费用义务：组建专业的跨境电商运营团队，团队成员应具备丰富的跨境电商运营经验和专业技能，熟悉目标市场的法律法规、文化习俗和电商平台规则；按照国家法律法规、行业标准及合同约定，为甲方提供优质、高效的跨境电商店铺运营服务；定期向甲方汇报服务进展情况和运营数据，积极配合甲方的监督、检查和评估工作；保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用四、服务费用及支付方式服务费用：甲方按照以下 [具体计费方式，如固定费用每月 [X] 元；或按照销售额一定比例提成，如销售额的 [X]%；或两者结合，每月固定费用 [X] 元 + 销售额 [X]% 提成等] 向乙方支付服务费用支付周期：每月 / 每季度 [具体支付周期] 结束后的 [X] 个工作日内，甲方向乙方支付上一周期的服务费用支付方式：[具体支付方式，如银行转账、电子支付等]，乙方应在收到款项后的 [X] 个工作日内提供正规发票。

五、数据统计与效果评估数据统计：乙方负责统计店铺运营相关数据，包括但不限于流量、转化率、销售额、客单价、退货率等，并定期向甲方提供详细的数据报表效果评估：双方每月 / 每季度 [具体评估周期] 对运营效果进行评估，根据评估结果调整运营策略，以提升店铺运营效果若连续 [X] 个评估周期未达到双方约定的运营目标，双方应协商解决方案；若仍无法解决，甲方有权解除合同六、知识产权与法律合规甲方保证所提供的商品及相关资料不侵犯任何第三方的知识产权，如因甲方原因导致侵权纠纷，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失乙方在运营过程中应遵守目标市场的法律法规以及电商平台的规则，如因乙方原因导致店铺受到平台处罚或产生法律纠纷，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失七、保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、运营数据、财务信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用本条款的保密期限为自本合同生效之日起 [X] 年在保密期限届满后，双方仍应对在保密期限内知悉的保密信息承担保密义务，直至该等保密信息被合法公开披露或成为公开信息八、违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的 [X%] 向乙方支付违约金；逾期超过 [X] 日，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金。

若乙方未按照合同约定提供运营服务或履行职责，甲方有权扣除相应服务费用；情节严重的，甲方有权解除合同，并要求乙方按照合同总金额的 [X%] 支付违约金如因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方还应承担赔偿责任九、合同变更与解除经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应责任因不可抗力或法律法规政策调整等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件，双方应协商解决方案十、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼合同签订地为：[具体签订地点]十一、其他条款本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______签订日期：______年____月____日乙方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______签订日期：______年____月____日。