要想顾客进店,门店宣传知多少.doc

要想顾客进店，门店宣传知多少？！任何零售终端门店都时刻会因为“没有顾客上门”而苦恼，说到底，只有客流量才会有成交量，顾客进店是非常关键问题今天我们就从门店宣传的角度分析一下为何顾客不进店？A.常见的门店宣传问题有：1）临时抱佛脚，往往是活动之前才开始启动宣传工作，并且希望宣传启动之后就马上出效果；2）认为自己刻意传播出去的信息才是宣传，没有意识到很多无意识的门店行为也是宣传；3）门店的宣传活动没有持续性，各个宣传活动之间没有衔接，一年下来的各类宣传活动也不少，但整体上来看，断断续续的B.这些存在的问题，大多数门店都存在，但也没怎么深入去梳理清楚，反正就是宣传工作年年搞，不过，总觉得花钱越来越多，效果也不好其实在理论上，我们简单梳理几点就好1）绝大多数的宣传工作是存在滞后性的，也就是你今天做的传播宣传，可能很久后才能慢慢体现出效果所以，所有的门店宣传工作是要提前做的2）宣传不是刻意的设计和传播才是宣传，只要这个生意存在于大众面前，门店的现场环境，店员的行为举止，都有着持续的传播作用，都是在宣传C.那么，我们店里要做什么？如何把日常工作也演变成宣传行为？1）店门口的环境清洁马路上自然干净不到哪里去，整条马路我们管不了，但店门口这二亩三分地还是要主动负起责任来的，每天保持打扫，留给顾客好的心理印象。

2）杂物不外放店里的杂物别堆到门口，尤其是拖把，扫帚，垃圾筒这类清洁用品，你自己的店里是干净了，但把杂物堆到门口，让路过的潜在顾客看到了会想到什么，厌恶？反感？认为没有公德心？没素质！这店也好不到哪里去！3）橱窗有活力往期我们有篇文章“营业厅如何打造会说话的橱窗”，得到了广大粉丝的好评眼睛是心灵的窗户，橱窗是门店的眼睛，活橱窗和死橱窗，给路人的感觉是完全两回事因此保持好店内的通透性和整体的整洁性是很关键！4）灯光明亮为了省钱，有些门店白天时候灯能不开就不开，店里幽暗漆黑，让路人感觉到这店里没活力，死气沉沉，而灯光充足，亮堂堂的门店，会让路人感觉好很多，对门店的形象也会加分5）店员的行为举止有些事情值的坚持做：例如每天定期擦玻璃，整理橱窗，整理产品等等，当表演行为做有些事情千万别做：例如与顾客争吵，店员聚在一起嗑瓜子聊天，野蛮装卸货物，站在店门口抽烟嬉闹，店里的顾客刚走时，几个店员马上聚在一起议论刚才这个顾客…这些都是千万不可取的这些现场环境和店员言行举止，就是每天再向路过的人传播信息：a．这里有一个卖什么东西的店；b．店内气氛活跃，似乎在搞什么活动，或是不断有新产品出来；c．通过一些外在的行为来看，这个店的店员的做人做事还不错，有初步的好感。

在顾客的心目中，将这个店的信息种植下来，并逐渐建立好感，当自己今后有类似需要，或是身边人有类似需要时，能首先想起来这个店，这个就是早期宣传所积累下来的效果。