用友致远协同管理软件介绍.pdf

用友致远协同管理软件介绍北京用友致远软件技术有限公司北京用友致远软件技术有限公司2010年年7月月29日日2 2 24 4 43 3 35 5 5协同管理概述功能应用介绍产品技术产品实施协同管理概述功能应用介绍产品技术产品实施&服务关于用友致远服务关于用友致远1 1 1汇报交流主要内容汇报交流主要内容用友对协同管理理念的诠释什么是协同什么是协同• 协同的定义 多人协作完成一项任务• 协同起源最早的记录 猎人合作捕杀猛兽－同岗位的多人协同• 农耕时代的协同 拉犁与播种的协作－不同岗位的协同• 工业时代的协同 流水线生产－跨部门的协同• 信息时代的协同 跨组织、地域基于信息的实时协同企业获得的价值企业获得的价值协同与知识管理 MIS信息采集字表数字化第一代第二代第三代第一代第二代第三代OA应用的发展历史OA应用的发展历史o 字表数字化 －纸张信息数字化，点状结构，原始计算机应用o MIS阶段 －数字信息采集汇总，树状或放射纵深结构、权利本位o 协同共享时代 －沟通、协同、共享，沟通、协同、共享，强调流程与个人效率、结果相结合，网状扁平结构、人本位OA－》协同的发展进程 同一应用领域的理念升华，应用表现的深化－》协同的发展进程 同一应用领域的理念升华，应用表现的深化信息类型角度看协同信息类型角度看协同单位中除单位中除erp 等系统之外的非结构化信息占到等系统之外的非结构化信息占到80% 谁来帮你管？谁来帮你管？协同 管理门户协同 管理门户系统建设角度看协同系统建设角度看协同致远协同管理平台致远协同管理平台J2EEJDBCJavaMailWin32, 各种Unix, 各种Linux操作系统POP3/IMAP 邮件服务器各种数据库Oracle等企业资源计划(ERP)企业门户网站供应 链 系统H R 系统客户 关系 管理业务系统企业决策支持系统财务软件XML EJBXML EJBXML EJB管理行为角度看协同管理行为角度看协同• 管理故障的具体表现：沟通效率低下、协作效率低下、管理行为规范性难以保障、 计划控制能力不足、 信息孤岛、共享手段缺乏、 异地分支管理成本高、效率低 。

横向对比横向对比• 偶发性协同应用偶发性协同应用80%的协同性质，效率的提高部分• 规则化协同应用规则化协同应用制度所规定限制，管理所要求，关键行为的质量提高部分• 达成刚性与灵活性的平衡达成刚性与灵活性的平衡对立和统一的应用表现，适应中国管理现状• 推动等级制向扁平化发展推动等级制向扁平化发展东西方管理思想的差异，未来的趋势必将扁平化协同的价值体现协同的价值体现量变量变 • 人均事务处理能力提高10%－30% • 跨部门沟通效率提升30%-50% • 组织学习能力提升> 50% • 抑制人力资源成本扩张10-30% • 办公消耗品费用节约30%-50% • 通讯成本节约20%－50% 质变质变 • 降低信息衰减，建立过程控制 • 提升结果质量，保障战略达成 • 建立新型文化，提高组织执行力机构能力＝事务处理数量×处理质量机构能力＝事务处理数量×处理质量 / 成本成本协同管理软件和传统OA的差别协同管理软件和传统OA的差别• 传统OA离散状局部业务特征明显的应用，部门为中心功能简单罗列、信息分类繁多 局限于非共性枝节,缺乏主导应用• 协同管理软件强调全局性的应用，高度关注沟通、协同、共享、信息整合覆盖传统OA应用并超越，侧重管理和组织执行力提升传统应用模型传统应用模型通讯通讯文档文档流程流程协同协同应用提炼应用提炼竞争对手致远协同竞争对手致远协同需求需求1需求需求2需求需求3……….….…....需求需求n同样的客户需求同样的客户需求功能功能1功能功能2功能功能3。

功能功能N繁多的功能繁多的功能学习量极大的操作步骤和界面学习量极大的操作步骤和界面一种风格轻松搞定众多应用一种风格轻松搞定众多应用无需学习的系统模版无需学习的系统模版一键生成的个人模版一键生成的个人模版协同工作引擎易学易用强大灵活协同工作引擎易学易用强大灵活工作流的易学易用性革命性突破工作流的易学易用性革命性突破设计原则设计原则• 2:8原则聚焦共性应用，满足用户关键需求• 简洁信息分类以最简单的功能操作解决复杂、多样的应用问题• 易学易用性5分钟掌握，10秒钟达成流程化协同请求• 平台性＋工具性满足扩展性、安全性的同时兼顾优秀的易用性• 标准化产品策略标准化快速升级、标准化服务支持易用、实用、好用易用、实用、好用用友致远产品功能介绍功能模块图功能模块图系统设置应用插件 公文管理 文档管理协同工作日程计划 公共信息我的文档新建事项我的计划 发布公告单位文档待发事项计划管理 发布调查项目文档已发事项日程安排 讨论区他人文档待办/已办会议管理 查看公告待发/新建 已发公文 待办公文 已办公文 印章管理 借阅文档查看调查综合查询公告维护门户应用 U8 ERP 痕迹保留 公章签名综合办公管理维护表单设计多级管理常用工具员工通讯录外部联系人计算器万年历腾讯RTX协同表单协同管理系统功能结构图协同管理系统功能结构图 电子邮件新建邮件收件箱发件箱草稿箱垃圾箱查找邮件基础设置应用设置转为邮件邮件设置转为协同常用连接个人设置修改密码代理设置关联系统关联人员关联项目个人模板信息转移完备的常用功能完备的常用功能首页首页以人和事务为中心的强关联首页以人和事务为中心的强关联首页档案查询档案查询发送计划发送计划计划书计划书 待发待发/新建新建1计划执行结果计划执行结果1计划执行结果计划执行结果2执行结果执行结果档案整理档案整理综合查询综合查询33自查执行情况自查执行情况已办事项已办事项查看他人情况查看他人情况已办事项已办事项2协同工作应用示意图协同工作应用示意图自定义流程自定义流程协同事项协同事项开始开始待办事项待办事项待办事项待办事项1已发事项已发事项2跟踪执行情况跟踪执行情况发起者发起者接收者接收者A接收者接收者B角色信息处理状态角色信息处理状态协同＝角色＋事件诉求＋流程规则＋结果协同＝角色＋事件诉求＋流程规则＋结果协同&共享协同&共享发起复核审批批示阅读办理协同我的文档单位文档办理知会知会新发起协同知会 借阅共享 转发预归档归档回退撤销办理拟办加签链接共享借阅归档更大范围的协同和共享对象流程角色流程策略流程对象流程角色流程策略流程协同工作－工作流创新表现协同工作－工作流创新表现复合应用单一应用协同应用系统模版形象直观、易学易用，适合快速随机发起严谨灵活，适合规范性管理流程形象直观、易学易用，适合快速随机发起严谨灵活，适合规范性管理流程国内首创的工作流二元化表现国内首创的工作流二元化表现公文管理－收办文公文管理－收办文• 收办文过程 • 阅读、拟办 • 知会界面拟办审核批示办理来文登记拟文审核批示复核封发公文管理－拟发文公文管理－拟发文• 拟发文过程 • 审批审核界面 • 封发文档管理文档管理文档的借阅与共享多层次、多角度的文档管理多层次、多角度的文档管理表单应用表单应用销售区域销售区域OA2.4OA政府版本ＣＲＭＨＲ政府版本ＣＲＭＨＲ单价(平均值)销售数量（求和）销售价格（求和）单价(平均值)销售数量（求和）销售价格（求和单价(平均值)销售数量（求和）销售价格（求和单价(平均值)销售数量（求和）销售价格（求和西南地区西南地区105423351054233510542335华北地区华北地区234444234444234444华东地区华东地区334343334343334343华南地区华南地区354563545635456北京地区北京地区433343334333格式设计、运算设置、流程帮定、授权使用、统计查询一气呵成格式设计、运算设置、流程帮定、授权使用、统计查询一气呵成接收的邮件信息转发至协同，实现外内传递协同的信息转发至邮件协同，实现内外传递内外互通内外互通整合应用整合应用从内部应用到产业技术资源构成立体整合技术架构和技术应用介绍技术与应用技术与应用文档管理用友致远协同管理系统用友致远协同管理系统工作流技术通讯技术门户、无线应用平台化、分布集中分布式集中、平台化、门户化、无线应用集于一体全面领先技术构架图技术构架图Win32, 各种各种Unix, 各种各种Linux操作系统操作系统J2EEJDBC数据库存取数据库存取JSP/Java bean工作流接口工作流接口文档接口文档接口消息提醒接口消息提醒接口插件接口插件接口对象缓存层对象缓存层用友致远OA办公通工作平台用友致远OA办公通工作平台系统功能系统功能系统插件系统插件协同公文协同公文会议计划会议计划文档管理文档管理项目管理项目管理表单定制表单定制电子邮件电子邮件公文插件公文插件RTX插件插件U8插件插件Word/Excel插件插件综合办公插件综合办公插件成熟、稳定的成熟、稳定的J2EE架构，创新的对象缓存结构架构，创新的对象缓存结构平台性平台性整合用友集团NC、ERP产品和客户内部资源整合 支持集团产品门户注册和应用Portal 单点登录 发布单点登录 发布OA 工作流 协同 共享 沟通工作流 协同 共享 沟通财务系统财务系统进销存进销存HRCRM其他系统其他系统电子商务电子商务连接连接连接连接连接连接扩展性扩展性IE 插件JAVA程序基于WEB的程序Web 服务器框架数据库ServletJ2EE 框架EJBJSP移动客户移动网关 (WAP, PDA)Java API 文件读取文本文件方式 （TXT/SDF。

JDBC其他业务系统邮件接口程序XML interface专业子系统JMS 接口局本部公文/文档OA平台安全性安全性用户密码加密用户密码加密数据库加密数据库加密硬件加密狗硬件加密狗上传文件加密上传文件加密前端IE功能的限制和屏蔽前端IE功能的限制和屏蔽拒绝非法IP地址访问拒绝非法IP地址访问多层安全机制多层安全机制系统日志文件系统日志文件功能权限功能权限极品飞车－性能指标实测极品飞车－性能指标实测模块名称模块名称2.322.40未缓存未缓存2.40缓存后缓存后首页调用0.56秒/次0.33秒/次0.23秒/次待办协同0.24秒/次0.23秒/次0.05秒/次已发协同0.15秒/次0.15秒/次0.04秒/次注重应用性能的构架注重应用性能的构架用友致远产品实施与服务部署自动化部署自动化– 自动化安装自动化安装 – 自动参数配置自动参数配置 – 智能化启动智能化启动整合数据库和应用服务器启动实现开机自动启动实现日志管理TomcatMySQL精益求精追逐完美精益求精追逐完美持续升级持续升级越来越好，永无止境的追求越来越好，永无止境的追求标准化服务标准化服务• 产品维护产品维护 – 自动升级自动升级 – 数据备份数据备份 – 网站服务体系网站服务体系•FAQ发布发布 •产品新闻产品新闻 •代理支持代理支持 •用户支持用户支持通用性的成功通用性的成功产品的通用性得到广泛验证产品的通用性得到广泛验证·西安电力机械制造公司 ·西瓷公司 ·西安益友石油科技公司 ·海南制药厂有限公司 ·新疆乌苏啤酒集团 ·大连三洋制冷 ·新疆空管局 ·山东华阳科技股份 ·厦门盈众集团 ·四川升达林产 ·贵州茅台啤酒 ·大连大世界家居广场 ·大连商品交易所 ·煤炭科学研究总院抚顺分院 ·南京中脉科技 ·内蒙古伊化集团 ·山东莱阳天府集团 ·湖南金叶肥料 ·河南国际汽车贸易 ·成都干道建设指挥部·赣南卷烟厂兴国分厂·大同市春毅电子·重庆市涪陵榨菜·成都新津县政府·四川升达林产·新疆塔城铁煤煤业·江苏长江润发集团·辽宁营口三友·西藏藏药 ·江西联创光电线缆·湖南湘潭市电机车厂 ·常州常信房地产·黑龙江北方特种装备·宁夏现代通信·四川省川润(集团) ·中国贸促会成都分会·宜宾五粮液精美印务·华芳集团×贪大求全：×贪大求全： 全而不精、局部功能通用性差、成本高昂，实施复杂 ×信息分类过于复杂：×信息分类过于复杂： 功能繁多、操作复杂，使用者水平参差不齐，实际情况是许。