高纯石英砂公司营销过程与管理方案_范文.docx

泓域/高纯石英砂公司营销过程与管理方案高纯石英砂公司营销过程与管理方案目录第一章 公司基本情况 3一、 公司简介 3二、 核心人员介绍 3第二章 营销过程与管理 5一、 决定目标市场和定位 5二、 发展营销组合 6三、 企业战略的特征 7四、 企业战略的层次结构 9五、 区分战略业务单位 11六、 选择业务成长战略 12第三章 项目简介 16一、 项目单位 16二、 项目建设地点 16三、 建设规模 16四、 项目建设进度 16五、 项目提出的理由 16六、 建设投资估算 18七、 项目主要技术经济指标 19第四章 风险评估 21一、 项目风险分析 21二、 项目风险对策 23第五章 组织架构分析 25一、 人力资源配置 25二、 员工技能培训 25第六章 发展规划 28一、 公司发展规划 28二、 保障措施 34第一章 公司基本情况一、 公司简介公司自成立以来，坚持“品牌化、规模化、专业化”的发展道路以人为本，强调服务，一直秉承“追求客户最大满意度”的原则多年来公司坚持不懈推进战略转型和管理变革，实现了企业持续、健康、快速发展未来我司将继续以“客户第一，质量第一，信誉第一”为原则，在产品质量上精益求精，追求完美，对客户以诚相待，互动双赢。

公司将依法合规作为新形势下实现高质量发展的基本保障，坚持合规是底线、合规高于经济利益的理念，确立了合规管理的战略定位，进一步明确了全面合规管理责任公司不断强化重大决策、重大事项的合规论证审查，加强合规风险防控，确保依法管理、合规经营严格贯彻落实国家法律法规和政府监管要求，重点领域合规管理不断强化，各部门分工负责、齐抓共管、协同联动的大合规管理格局逐步建立，广大员工合规意识普遍增强，合规文化氛围更加浓厚二、 核心人员介绍1、罗xx，中国国籍，1977年出生，本科学历2018年9月至今历任公司办公室主任，2017年8月至今任公司监事2、马xx，中国国籍，无永久境外居留权，1971年出生，本科学历，中级会计师职称2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监3、，中国国籍，1976年出生，本科学历2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理；2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理；2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。

2018年3月起至今任公司董事长、总经理4、卢xx，中国国籍，无永久境外居留权，1958年出生，本科学历，高级经济师职称1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长；2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长；2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理；2019年3月至今任公司董事5、吴xx，中国国籍，无永久境外居留权，1959年出生，大专学历，高级工程师职称2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问；2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师第二章 营销过程与管理一、 决定目标市场和定位明确经营战略及目标、要求以后，营销职能要启动战略营销计划过程科特勒指出这也是一个4P过程，包括调研（probing）、划分（partitioning，即细分segmentation）、优先(prioritizing，即目标选定targeting)和定位(positioning)等步骤做好战略性营销计划，制订战术性的营销组合（marketingmix）的工作才能顺利进行1）调研首先通过调查、分析，掌握人们的需要、欲望和变化趋势，了解自身优势及核心竞争力所在，综合考虑、决定经营方向。

目的在于通过“知彼知己”，发现和评估机会，预测、防范威胁2）市场细分对潜在的顾客及需求分类，对各细分市场的价值进行客观、科学的评估机会带来的市场可能太大，也可能并不理想现实中人们的需要、欲望也往往是不尽一致，市场必然是一个千差万别的需求集合体3）目标市场选择市场细分为企业决定服务对象提供了多种选择，要明确愿意进入和需要占领的是哪些细分市场4）定位在选定的目标市场，如何为企业、品牌或产品树立一定特色，以突出与竞争者的不同和差异二、 发展营销组合根据目标市场和定位的要求，企业需要考虑和选择相应的营销组合营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素，包括产品、价格、地点（分销或渠道）和促销等，是开展营销、影响和满足顾客的工具与手段它们需要整合到营销计划中并使用于营销过程，以争取目标市场的预期反应企业对营销工具和手段的具体运用，会形成不同的营销战略、方法和行动这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约，通常不应割裂开来孤立地考虑必须从目标市场的需求状态、定位和营销环境等出发，统一、配套和协调使用营销组合具有以下特性：（1）可控性由企业可控制和运用的有关营销手段、因素等构成比如，企业可根据目标市场决定生产什么，制订什么样的价格，选择什么渠道，并采用什么促销方式。

2）动态性它不是固定不变的静态搭配，而是变化无穷的动态组合比如同样的产品、价格和渠道，可根据需要改变促销方式；或其他因素不变，企业提高或降低价格等，都会形成新的、效果不同的营销组合3）复合性构成营销组合的四大类因素或手段，各自又包含多个次一级或更次一级的因素或手段组合以产品为例，它由质量、外观、品牌、包装、服务等因素构成，每种因素分别又由若干更次一级的因素构成，如品牌便有多种使用方式又如促销手段，包括人员促销、广告、公共关系和营业推广等；其中，广告依据传播媒体的不同，又有电视广告、广播（电台）广告、报纸广告、杂志广告和网络广告等，每一种还可进一步细分4）整体性构成营销组合的各种手段及各个层次的因素，不是简单地相加或拼凑，必须成为一个有机整体在统一的目标指导下相互配合、优势互补，追求大于局部功能之和的整体效应三、 企业战略的特征“战略”原为军事用语《辞海》中定义：“军事名词对战争全局的筹划和指挥它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局的各个方面，规定军事力量的准备和运用在西方国家，“战略”这一术语源于希腊语，意为指挥军队的科学和艺术有人认为，公元579年东罗马皇帝毛菜斯的《战略》，堪称西方第一部战略方面的著作。

战略”一词在中国历史久远，“战”指战争，“略”是“谋划”“谋略”春秋时期的《孙子兵法》，被认为是中国最早对战争进行全局筹划的著作在现代社会，“战略”一词已被广泛应用于政治和经济等领域，其含义也演变为泛指统领性、全局性、左右成败的谋略、方案和对策等在企业管理文献中，战略主要用于描述一个企业打算如何实现目标和使命企业战略具有以下基本特征：（1）全局性以企业大局为对象，考虑的是总体的需要和追求，规定的是整体的行动，追求的是全局效果虽然当中也有局部的活动，但都是作为整体的组成部分而出现的2）长远性战略既是谋求长远目标的反映，也是企业对未来较长时期内如何生存、发展以及行动的通盘考虑3）抗争性战略是竞争中与对手抗衡的纲领，也是针对各种冲击、压力、威胁和困难的统筹安排因此战略计划不同于那些不需要考虑竞争因素，单纯用于改善现状、增加效率和提高管理水平等的一般性运营计划4）纲领性战略规定长远的目标、方向和重点，以及拟采取的方针、关键措施和重要步骤这些都是原则性和概括性的，必须展开、分解和落实为具体的行动、项目和方案四、 企业战略的层次结构在企业内部会有一定的组织结构，并形成不同的管理层次与此相对应，企业战略也有不同的层次。

典型的企业战略，一般分为总体战略、经营战略和职能战略等安绍夫指出，总体战略考虑的是应该选择、进入和开展哪些类型的业务；经营战略考虑一旦选定某种经营任务，企业或战略业务单位如何在相关领域开展活动与竞争一）总体战略总体战略是企业最高层次的战略，也称公司层战略在大企业、特别是多种经营的企业，需要根据企业使命选择不同的业务领域，合理配置资源，促使各项业务相互支持、协调总体战略的任务是回答企业在哪些领域开展业务，经营范围选择和资源配置是其重要内容通常，总体战略由企业高层负责制定、落实二）经营战略经营战略又称业务单位战略、竞争战略或经营层战略在大企业，特别是多种经营的企业，通常会在组织形态上，把一些具有共同战略因素的二级单位，如事业部、子公司或其中的某些部分，区分为不同的战略业务单位（SBU）如果一般的企业各二级单位的产品、市场具有特殊性，也可作为独立的战略业务单位经营战略是战略业务单位或有关事业部、子公司的战略三）职能战略职能战略是企业或战略业务单位各职能领域的战略，也称职能层战略用以帮助各管理职能和相关部门，明确自己在总体战略、经营战略中的职责、任务和要求，有效行使管理职能，保证企业总体目标和经营战略的实现。

职能战略涉及营销、生产（制造与采购）、财务、人力资源和研究与开发（研发）等领域一般来说，营销职能引领一个企业与其市场、需求相适应企业通过营销管理，识别、确认和评估市场需要和欲望，选择能更好为之服务的顾客群体，决定目标市场；帮助生产、研发等管理职能，为目标市场设计、研制和开发和生产适销对路的产品；向市场和潜在顾客推荐产品，激励购买以及实施分销、配送生产职能的任务包括设备、原材料的采购、供应，形成和发展满足市场所需的生产能力，管理作业流程，控制质量水准，按照要求完成生产任务研发职能主要为企业发展提供“后劲”，包括产品、工艺和技术开发、改造、更新和升级财务职能解决企业运营所需的资金来源，在与创造价值有关的各种活动之间合理分配资金，对资金使用监督、管理，核算成本、收益等人力资源管理通过开发、使用“人”的资源，帮助企业实现目标没有顾客，一个企业失去了存在的价值因此，无论生产管理、研发管理还是财务管理和人力资源管理，都要以营销职能为主导，成为营销管理的支持性职能同时，各职能战略又要共同服从于所在战略业务单位的经营战略，以及为整个企业发展制定的总体战略五、 区分战略业务单位一个企业经营的业务，可能涉及多个领域。

实践中，规模较大的企业大多数都在同时经营着多种业务企业要合理地配置资源，就要了解自己的经营范围包括哪些业务和领域战略业务单位则是一个企业值得和必须为其制订专门的经营战略的最小的业务管理单位区分战略业务单位可使企业使命具体化，并分解为各项业务或某一组相关业务的经营任务区分战略业务单位的主要依据，是各项业务之间有无“共同的经营主线”—目前的产品、市场与未来的产品、市场之间，是否存在某种内在的联系，因此在实践中，尤其需要注意以下两个方面：（1）坚持以需求为导向依据产品特性或技术要素进行区分，这样的战略业务单位般难有持久的生命力，因为产品、技术会有过时的时候，例如，公司设置•个“胶卷”业务部门，数码相机问世、普及以后必然被动，要被调整；如果依据需求导向，界定为“影像信息存储”业务单位，就可顺理成章向数码相机周边产品领域发展（2）力求切实可行如果包罗太广，容易失去共同的经营主线例如，“满足交通运输的需要”就定义过宽首先，可供选择的经营范围太大，如市内交通，城市间交通，空中、水上运输等；其次，顾客范围太大，如个人、家庭、企业、机关等；最后，产品范围也大，有汽车还有火车（包括高铁、地铁等）、轮船和飞机等。

这些变量可以形成无数个组合，产，生无数条经营主线而只有一个战略业务单位的企业就会无所适从，更难以。