监控中心值班管理规定.pdf

监控中心值班人员交接班预案监控室执行预案之一：正常接班执行预案一、认真听取交班人的监控情况汇报、设备运行情况汇报、需要继续处理的事件情况汇报二、交接室内物品三、检查设备运行情况四、填写接班记录五、执行前班未处理完的工作六、进行正常监控工作七、清理室内卫生，填写交接班记录八、向接班人汇报监控情况和设备运行情况监控室执行预案之二：发现一般可疑人执行预案一、一般可疑人特征：1，非正常时间在小区某个地点、区域逗留人员；2，携带疑似作案工具的人员； 3，携带包裹、家电等重物人员；4，疑似醉酒人员二、发现一般可疑人后，要启动区域轮巡监控必要时可进行抓拍如果前端摄象机为球机，可进行跟踪录象必要时可通知临近值班保安做好准备三、发现一般可疑人实施作案行为，立即启动发现犯罪嫌疑人预案如果没有作案行为，一般不要对其采取任何措施四、做好相关记录，白天要向监控室主任汇报监控室执行预案之三：发现犯罪嫌疑人执行预案一、犯罪嫌疑人的定性：有证据证明其可能实施了某种犯罪行为的人，在人民检察院正式向法院提起公诉前，称为犯罪嫌疑人；在法院审理中称为刑事被告人；审理定罪判刑后称为罪犯或服刑人员二、监控发现犯罪嫌疑人正在实施违法行为时，如盗窃、抢劫等。

要立刻通知值班领导和相关部门， 按指令报告、 报警 必要时可调动组织各岗值班保安赶赴现场制止违法行为和保护案件现场、维护现场秩序对已经报警的案件，要按照公安的指令行动，不准擅自行动三、利用监控设备对现场进行监控、拍照、录象如果前端设备是球机要进行跟踪，尽可能获取犯罪证据四、填好监控室重大事件记录，向上级领导汇报情况，但未经批准不得接受媒体采访，向外传播案件内容监控室执行预案之四：发现火灾执行预案一、迅速查清火灾位置、着火点， 是明火还是浓烟，判断火势大小 是商铺、 住宅还是街区对无法确定的要安排人员到现场查看二、确定为火灾，立刻拨打119 报警三、向值班领导汇报和公司工程部及保安部值班人员报告四、填好重大事件记录兰州瑞玲物业管理有限公司工程维修部。