礼仪学习心得体会31.doc

word可编辑礼仪学习心得体会礼仪学习心得体会范文合集6篇礼仪学习心得体会 篇1 商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，人们的正常生活都离不开礼仪在人际交往中，讲究礼仪不仅是自尊的表现，也是对别人的一种尊重 在得知公司要求我们学习礼仪课程前，我们都会问：为什么要学习礼仪？学习礼仪的意义和作用在哪里？甚至会在内心发问：学习礼仪能增加收入吗？通过学习金正昆教师的课程可以知道：第一，内强素质礼仪是一个人是否有修养的表达，良好的素养、优秀的品质都要以礼仪作为载体第二，外塑形象所谓：“行家一出手，就知有没有！”懂礼仪的人言谈举止恰当得体自然会赢得别人尊重，也会给人留下好印象第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，任何人都希望可以与讲道理、懂礼貌的人交往礼仪也也就成为了彼此沟通的桥梁最后金教授说了我们礼仪应该注意的三个方面，第一是尊重为本，第二是擅长表达，第三是形式标准，这三条都是学好并用好礼仪的黄金法那么通过上述几点，我明白商务礼仪在商务交往中无处不在，讲究商务礼仪，不仅仅是外表文章，实际上是一个人、一个企业的生存之道，立足之本在以后的商务交往中，应该学好礼仪，并且真正用好礼仪，为自己、为团队、为企业做好自己。

通过这次礼仪培训，对照自己在平时工作中的表现，发现有很多地方做的缺乏，需要进步因原料采购部平时事情较多，我们在与同事沟通时，很容易无视言语上的礼仪，有时确实没有把握好沟通的技巧通过学习使我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的浅薄认识和模糊观念 经过这次培训，在今后的工作中，一定要争取在与同事沟通交流方面考虑周全把学到的知识，应用到工作理论中，到达学以致用，来进步我们的采购和沟通的程度另外，通过这次培训不仅学到了工作中的效劳礼仪，还给我们讲解了生活中一些实用的礼仪知识这些培训内容一方面促进了我们采购部平时的工作程度的进步，另一方面也促进了个人品味和修养的提升，这些都让我们受益匪浅细致的要求是我们在工作和生活中没有注意到的，而往往是这些容易让人无视的小细节，恰恰是可以以小见大，能折射出整个人的礼仪风范和素质程度我觉得学习商务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的每当我看见或得到文 雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的表达，更代表一种道德方向礼仪学习心得体会 篇2 刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地理解和认识，使我自身有了更进一步的进步，同时也找到了自身的缺乏，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的根底。

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做的不到位，从与别人交谈到穿着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规那么的，即所谓的没有规矩不成方圆比方自己的穿着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人穿着服饰应符合自己的工作与职位，可以给人以美感学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人理解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些外表的东西，是做给别人看的但正是这些外表的东西才真正表达了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼可以看出来的在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的学习职场礼仪可以从中的到一些交往艺术，可以更好地与人沟通，知彼，才能百战百胜因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为别人想想这就是这次礼仪培训我的所的，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做的不是很好，从小小的 ，短信誉语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比方在平时工作中接 是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。

鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好似都没有多加注意所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了别人对本企业看法所以说，它是企业形象的竞争，教养表达细节，细节展示素质本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”礼仪学习心得体会 篇3 礼仪就是尊重自己、尊重别人需要的仪式礼仪所表达的不仅是个人有礼貌的简单层次、更是反映一个国家、一个民族的文明程度身为教师，礼仪尤为重要，孩子天性好模拟，他们学习说话，待人接物，往往都是从模拟开始的作为孩子的教师自然是他们学习的典范我意识到，应当用一颗平等的心，平等地对待每一个孩子，放下教师的架子，对学生真诚相待，做学生的朋友，尊重学生、关心、保护学生欣赏孩子身上的闪光点，从而推动孩子的开展幼儿礼仪指幼儿在幼儿园、家庭、社会活动中所必须遵照的一些简单的行为标准幼儿礼仪教育应是人之初的“必修课”学前期幼儿，可塑性强，易承受外界的各种信息，因此也是理解社会、学习各种行为要求的理想时期，更是礼仪等良好行为习惯养成的最正确时期。

对幼儿进展礼仪启蒙教育，有助于促进幼儿社会化的进程，对幼儿今后的学习和整个人生的开展将产生积极的影响，尤其对幼儿的个性、社会性及道德品质的开展具有重要意义 幼儿礼仪分为生活礼仪、学习礼仪、公共场所礼仪三大部分1、生活礼仪：用餐礼仪：学会正确的用餐姿势；注意保持桌面、地面、碗内的干净与整洁；初步学会与人共餐时的礼节仪容仪表：能养成保持身体和服装整洁、卫生的习惯；学会用正确的姿势坐、站、走交往礼仪：在与人交往中，养成使用礼貌用语的习惯，初步学会与人交谈的礼节；初步学会作客的礼节；能尊重父母、长辈，会根据详细情况与他们打招呼2、公共场所礼仪：能遵照公共秩序和交通规那么；在公共场所活动时，能谦让，会尊重和原谅别人学习礼仪：在活动中做到会举手、会听，服从活动的规那么；在活动室内做到三轻：走路、说话、搬桌椅轻轻；学会商量，能尊重别人的意见；观看同伴的演出时，能保持安静、守秩序，完毕后，会鼓掌表示感谢请家长朋友在家庭以及生活中用和幼儿园同样的方法对待孩子，用“请…..”，“谢谢”，“对不起”，“没关系”等跟孩子交谈，成人跟孩子之间的任何问题，都要试着用语言解决，不可以打孩子打孩子只能说明成人本身不成长，心理不安康。

更不能用语言吓唬孩子儿童的心理在质的方面和成人不同，成人要蹲下来跟孩子讲话，在人格上极大地尊重孩子礼仪学习心得体会 篇4 商务礼仪是在商务活动中表达互相尊重的行为准那么它的核心是一种行为的准那么,用来约束我们日常商务活动的方方面面商务礼仪的核心作用是为了表达人与人之间的互相尊重这样我们学习商务礼仪就显得更为重要在此，我们大致能将其分为四大类首先，仪表礼仪一妆容：选择适当的化装品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化装方法，选择适当的发型来增添自己的魅力 需要说明一点的是：人前化装是男士们最讨厌的女性习惯关于这一点，惯例放宽了女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪不过，也只能就这么一点，不能太过分需要梳头，磨指甲，涂口红和化装时，或者用毛刷涂口红时，请到化装室，或盥洗室进展在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制二服饰：要注意时代的特点，表达时代精神 ，要注意个人性格特点， 应符合自己的体形 其次，举止礼仪 要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内 在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意同时要主动向在场人都表示问候或点头示意在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品在别人〔主人〕未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，答复时，以“是”为先眼睛看着对方，不断注意对方的神情站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节要养成良好的习惯，抑制各种不雅举止不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象再次，谈吐礼仪话谁都会说，但是关键是能不能说好。

在与顾客进展交谈时，我们要遵循以下原那么：以顾客为中心原那么 ；“说三分，听七分”的原那么 ； 防止使用导致商谈失败语言的原那么 ； “低褒感微”原那么 ； 通俗易懂，不犯禁忌原那么 在语言的主要形式上，我们使用以下形式：表达性语言 ； 发问式语言；劝说式语言在技巧方面，最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵敏调整最后，会面礼仪问候、自我介绍、介绍别人、业务介绍、行礼这些都是必不可少的当然，商务礼仪不可能只限制在这几方面，餐厅礼仪和舞会礼仪也是我们必需掌握的知识吃要吃出品位，舞要舞得精彩，着样才能到达我们真正的目的经过一周的实训，我深化地体会到一些看似普通的事情，但是当你要真的做好它时，却发现是困难重重可是，我还是有收获的，我学会了穿高跟鞋的行走站立，学会了在进食西餐是的根本要求等，虽然不是很标准标准，在其中也犯了错误，但由于教师在旁及时的指导而得以纠正可以说，尽管在身体力行方面有所欠缺，但心理上还是有了很大的感触和感悟我相信加以时日，我也必定能成为一个充满气质的白领丽人礼仪学习心得体会 篇5 一．概述“人生一世，必须交际。

进展交际，需要规那么所谓礼仪，即人际交往的根本规那么，是人际交往的行为秩序礼仪是人类文化的结晶，是社会文明的重要标志之一它是人们进展交往的行为标准与准那么，宛如步入社会的“通行证”，沟通人际关系的“立交桥”在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易会谈；说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹那么，什么是商务礼仪？一直以来对商务礼仪只有一个很笼统的概念，就简简单单的认为是对别人的尊重而它实际上不仅仅如此，通过这门课的学习，让我从真正意义上理解了商务礼仪的含义商务礼仪是在商务活动中表达互相尊重的行为准那么商务礼仪的核心是一种行为的准那么，用来约束我们日常商务活动的方方面面商务礼仪的核心作用是为了表达人与人之间的互相尊重这样我们学习商务礼仪就显得更为重要我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求二．商务礼仪的原那么(一)维护形象在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都非常重视遵照标准的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。

个人形象在国际交往中之所以深受人们。