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信息资源管理-详解 信息资源管理（Information Resource Management，IRM）目录 1 什么是信息资源管理 2 信息资源管理的发展[1] 3 信息资源管理与竞争情报 4 信息资源管理与信息不对称理论 5 参考文献 6 相关条目什么是信息资源管理　　信息资源管理是70年代末80年代初在美国首先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论，是现代信息技术特别是以计算机和现代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论　　信息资源管理有狭义和广义之分狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程广义的信息资源管理是指对信息内容及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程信息资源管理的发展[1]　　IRM的影响日益扩大，巳成为一个专门的发展领域，受到信息界、管理界、经济界和政府部门的关注，同时也被公众广泛接受　　虽然对“什么是信息资源管理”还存在不同看法，但人们一般都认为，信息资源管理一方面是人类在漫长的发展历程中，对文献、知识和信息管理的延伸和拓展，另一方面则是社会经济高度发展、信息成为重要的经济资源背景下发展起来的信息管理思想和管理模式。

　　在不同的社会经济发展阶段和技术条件下，人类对信息过程管理的侧重点是不同的早期人们侧重于信息源的收集与管理，随着经济的发展和技术进步，人们希望提高信息处理和传递效率、对信息流进行控制当代，人们从信息利用的角度出发，通过多种方式，对人类信息过程实施综合性管理，对信息进行优化配置，以求达到最大效益与此对应，我们可以将人类对信息的管理过程划分为传统管理阶段、信息管理阶段和信息资源管理阶段　　1.传统管理阶段　　这一阶段以图书馆为象征，着眼于文献信息源的收藏管理，同时也包含档案管理和其他文献资料管理　　虽然人类对知识信息的保存和管理早已有之，但作为一项专门的工作和事业却是在图书馆出现之后才兴起和发展起来的　　图书馆是人类社会生活发展到一定阶段的产物首先是文字的产生，在此之前，人们只能用口头语言和身势动作来表达传递信息文字的产生使得人们可以将知识和信息记录在一定的物质载体上，这就是最初的文献人类社会正是由于文字的发明及其应用于文献记录而过渡到文明时代随着人类社会的发展，这种记录人类经验、知识和信息的文献达到了较大的量，并且内容越来越复杂，给人们的利用和查寻带来困难时，图书馆便应运而生了收藏和整理文献记录便成为早期图书馆的存在方式和活动内容。

　　早期文献收藏的内容基本上都是社会生活中的各种文字记录，如宗教仪式记录，皇帝的法令、政令，征收赋税、接纳贡物的各种记录，多为各类文书档案因此早期管理图书和档案的社会机构是同源的随着社会经济、科技和文化的发展，文献记录的类型大量增加，图书馆作为最初的文献馆藏与管理机构，逐步与档案管理机构分流，成为知识和文献收藏、整理、提供利用的中心，形成了独立意义上的图书馆　　图书馆收藏文献的最终目的是为了利用，图书馆自诞生之日起就十分重视“藏”与“用”的统一，为用而藏但是要有效解决藏和用之间的矛盾是相当困难的图书馆在其漫长的发展历程中，一直致力于协调这对矛盾，尽量使二者和谐统一于是，图书馆不仅创造了许多卓有成效的文献整理技术方法，还引入管理的概念，对机构、人、文献整理和提供过程进行综合性管理，已具有现代信息资源管理的萌芽图书馆学”在早期曾经使用的名称便是“图书馆管理学” (Library Economy)，1887年杜威在美国哥伦比亚大学创立的第一所图书馆学院用的名称也是“图书馆管理学院”(The School Of Library Economy at Columbia University)　　尽管引入了管理的概念和方法，图书馆在解决文献收藏和利用之间的矛盾方面并不是十分成功的，主要原因是文献信息利用在时间和空间上分布都非常复杂。

在空间上，即使是一个很小的区域，图书馆面对的也是无穷无尽、不断变化的需求，在时间上则更是一个漫长的分布，入藏图书馆的文献信息源可能在遥远的未来才会被阅读此时此地之“藏 ”，不知何时何地要“用”这使得图书馆不得不着眼于文献信息源的收全藏全，以备日后难以预料之“用”，因为收藏总比利用容易把握得多，目标也明确得多再则图书馆本身就具有文化遗产的保存功能，这就是图书馆为什么重视“源”的管理的原因　　传统图书馆重藏轻用、重源轻流的管理模式引起了人们的批评，人们对图书馆提供文献信息服务的效率表示怀疑本世纪40年代出现了大科学时代的“情报危机”，知识信息呈指数增长，威胁到人类的再创造活动，在科技领域出现了一类新兴的专职信息服务机构这类机构的任务是对科技信息进行收集、加工、存贮、检索和提供由于科技信息主要以文献为载体，这类　　信息机构所从事的实质上仍是文献管理工作，重点是图书之外的文献，如期刊、专利、会议文献等等我国在50年代中期建立了这类专职信息服务机构，称为科技情报研究所，主要任务是为科研、生产和决策提供情报服务日本则统称为“情报管理”，实质上包含情报工作的全过程,情报机构主要从事二次文献加工，旨在克服传统图书馆提供文献信息的滞后现象以及过分重“藏”的缺点，文献加工既重视外部特征，更重视内容特征，提供服务的方式主要是文献信息的多向主动传递。

　　科技信息机构与图书馆之间并无实质性差别，它们都是(或主要是)社会公益性事业机构，由国家财政拨款或通过公民税收支持，从事文献为载体的信息的收集、加工、存贮、检索和提供，着眼“文献信息源”的管理尤其是在大量采用信息技术使得图书馆从书籍世界进入信息世界的背景之下，图书、情报服务更趋于一体化20世纪60年代之后，二者都更重视管理，并向“信息管理”发展过渡，这从有关的名称更改可以反映出来例如，国际著名的“专业图书馆协会”(Aslib)在1983年更名为“信息管理协会”(The Association for lnformation Management)不少专业期刊的名称也纷纷改名或加入“管理”一词如1963年创刊的《信息存贮与检索》Information Storage and Retrieval)从1975年第11卷起更名为《信息处理与管理》 (Information Processing and Management)；1976年创刊的《图书馆连续出版物》(Serials Librarian)专门加了副标题“连续出版管理季刊”(The Quarterly Of Serials Management)；《社会科学情报研究》(Social Science Information Studies)在1986年易名为《国际信息管理杂志》 (International Journal Of Information Management)，《图书馆藏书剔旧》从1977年更名为《藏书管理》(Collection Management)。

　　上述期刊和协会的更名不仅具有更广的含盖面，而且能够反映图书馆、情报工作在当代具有的“管理”内涵及其发展趋势，即以“信息源”为核心、以文献为主要载体、以公益服务为主要目标的传统管理阶段正在向信息管理阶段发展，从注重“源”的收藏、整理向注重“流”的控制和管理过渡　　除图书馆和情报机构对书籍和各专业领域中的文献进行管理外，政府部门和其他机构的各类行政文件记录也是管理的重要对象据美国文书协会统计，仅文书类生产所用的纸板总量一项，1960年是43千吨，1980年增长为114千吨，1990年达到240千吨，这一巨大数量的文件档案成为机构的沉重负担，急需进行管理有人甚至认为，当代IRM实际上是美国文书工作委员会的结果，与1980年简化文书工作有关的准备性工作直接相联系，该委员会提出的20篇文献和简化文书工作法案，正式提出了IRM实施的内容　　2、信息管理阶段　　这一阶段以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要内容，着眼于信息流的控制显然，这是在计算机及其相关信息技术高度发展和广泛应用背景之下发展起来的信息管理模式　　计算机研制出来不到 10年就被应用于图书馆的文献加工和管理1954年美国海军兵器中心把文献号和少量索引词输入计算机，这可以说是世界上第一个计算机信息检索系统，但它仅仅是试验性质的。

计算机大批量处理和管理文献信息是由美国化学文摘社开创的1961年，化学文摘社(CAS)用计算机成功编制了《化学题录》(Chemical Titles)该题录包括600多种重要的化学化工期刊的宇顺主题索引，由此萌发了上下文关键词索引(KWIC)由于KWIC可以迅速、廉价生产，很快被其他二次文献的加工所采用，成为相当长时期内通过对二次文献信息的管理来达到对相应的原始文献进行管理的有效途径　　这实际上是文献信息管理的一场革命在这种计算机系统中，只要对原始文献进行一次分析，输入计算机系统，就能从中采选和编制出二次文献索引的信息这种文献信息加工和管理的计算机化，不仅大大缩短了二次文献出版分发的时差，而且文献收录的范围更加广泛，能满足多样化的需求，给用户带来了方便，推动了数据库的发展随着计算机技术的发展，其信息处理功能越来越强，使人们对文献的加工有可能从宏观层次向微观层次深入，从文献的外部走向内部，从局部信息扩展为全文信息，极大地提高了人类对文献信息的管理能力，提高了图书馆和情报中心对文献信息流的自动化控制程度　　在计算机被用于图书馆和情报中心文献信息加工与管理的同时，也被广泛用于公司、企业和其他各类机构的行政记录处理、财务数据处理和经营活动数据处理。

最初这种数据处理仅仅是在局部环节和操作层次上，主要目的是用机器代替手工劳动，提高数据处理速度和效率随着数据量不断增大，内容日益复杂，不仅需要解决大量数据的处理和组织，还需要对数据进行存贮、保护并在需要时取出，这就促使人们以系统思想为指导，全面考虑组织机构各类数据的采集、加工、存贮、检索、传输和利用，以此为契机，管理信息系统(MIS)及其他各类自动化信息系统便应运而生了　　进入60年代以后，MIS在不同的领域有许多应用，产生了很大影响，成为计算机信息系统非常有代表性的、经常使用的工具以MIS为题研究信息系统和信息管理的论著大量涌现，产生了一整套行之有效的信息系统分析、设计、实施的理论和方法并且信息系统技术也发展很快，在信息检索系统、办公室自动化系统和MIS基础上，又研制出不同功能的决策支持系统 (DSS)和专家系统(ES)．在分时多用户计算机网络和分布式计算机网络的支持下，国际大型联机信息检索系统迅速发展起来例如，美国系统发展公司在 1965年开始研制的交互式联机检索系统，能够使用户直接同检索的数据库通讯，进行会话式交流次年，洛克希德空间与导弹公司便在此基础上建立了著名的 DIALOG系统，使联机信息系统在世界上尤其是美国和欧洲得到广泛利用。

人们可以方便地使用远距离的数据库，信息管理和信息利用的空间大大拓展 80年代，随着微型计算机性能迅速提高，特别是在性能／价格比上的巨大优势，为信息管理提供了新的工具和途径，加上CD—ROM普及利用，使得信息系统出现了结构性变化，从追求覆盖面越来越大、功能越来越综合的大型系统演变到集中式信息系统和分散式信息系统同时并存和相互竞争不仅有机构为特定目标设计的专用信息系统，甚至建造个人专用信息系统也变得十分容易，使信息系统向多样化方向发展　　显然，信息管理阶段着眼于用计算机处理信息，并以计算机信息系统存贮和控制信息，技术因素占主导地位，技术专家作用突出这一阶段围绕计算机应用创造了许多信息加工处理方法和系统设计开发理论人们希望在高度发展的信息技术支持下实现信息的有效。