2022年新编企业组织与经营环境复习资料名师资料x.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑2022年新编企业组织与经营环境复习资料名师资料x 《企业组织与经营环境》总复习资料 说明：1、加★的为重点把握内容； 2、重视概念的理解和运用； 3、选择题注意概念的辨析，教材里每章课后选择题一定要熟练; 4、案例分析一定要结合案例来探讨，不能只顾概念的论述； 5、要注意知识点的融会贯穿； 第一章 企业活动简介 一、名词解释 1、★企业活动指组织生产产品或提供服务的过程 2、★组织人们为了完成一个共同的目标相互协作而形成的一个团体 3、投入-产出循环指将徒弟、劳动力、资本以及企业家这些投入要素转化成产品的一种方式 1、公共部门私营部门2、第一产业 1、公共部门 私营部门 2、第一产业 其次产业 第三产业 3、商业服务 个人服务 国家拥有并操纵，个人或股东拥有，采集业；制造业和建筑业；为 国家拥有并操纵， 个人或股东拥有， 采集业； 制造业和建筑业； 为社会公众利益而运营的组织所构成。

从土地生产要素中提取产品; 将原材料转化成产品； 不生产产品，只提供服务的产业； 丕直接向消费者提供服务；商品运输、批发、商业保险 直接向消费者提供服务；健康、警察、消防、电影院、个人保险、零售 4、 四种基本的生产要素：士地（第一产业的主要要素）、资本（其次产业的主要要素） 劳动（第三产业的主要要素）、企业家; 5、国家经济体系由三个组成部分 ： 土圣 堑虹 国家； 其次章企业目标与利益相关者 一、名词解释 1、★企业使命 指企业存在的真正目的2、★企业目标 指企业想要实现的某个目的 3、★战略目标 指为实现企业目标所采用的方法4、★利益相关者 包括与企业相关或参与企 业的所有群体5、企业经营计划书指一份解释企业经营理念并指出如何将这些经营理念 付诸实施的文件，常用来获得贷款 二、选择题知识点： 1、企业的利益相关者包括： （1） 内部利益相关者：员工；股东；管理者； （2） 外部利益相关者：顾客；供给商；当地社区；政府；环境； 2、 企业目标包括：①利润最大化；②市场领导者；③销售收入最大化；④企业成长； ⑤在不同市场开展经营活动；⑥自我满意 3、 企业经营计划书：目的一一贷款； 关键内容一一①目标；②销售和市场营销；③生产；④资源要求; ⑤财务支持数据； 三、案例分析问答题知识点： ★ 1、企业使命、企业目标、战略目标之间的关系。

答：（1）企业使命是组织成立时最早要确立的内容，它是企业存在的目的和理由，它告诉我 们企业从事什么业务； 在确立企业使命的前提条件下再设定企业目标，企业目标应当可测量，并且可实现， 以使命为基础，但比使命更具体 战略目标是在企业目标设定的基础上确立的，是达到企业经营目的的方式，它务必围 绕企业目标，为企业目标而服务 以上三个目标均由企业的最高层管理者决策制定 2、企业利益相关者的目标是什么？如何协调各利益相关者的目标？ 答：(1)股东目标一一确保未来利润的可持续性； 员工一一良好和公允的待遇； 管理者一一实现企业目标，协调好其他利益相关者； 顾客：获得优质产品和良好的客户服务； 政府：通过相关政策引导企业经营活动 (2)企业个利益相关者利益的协调是由企业的管理者来完成的，在协调过程中应当做到： 应当认识到企业各类利益相关者群体都有其特定的目标，并且这些目标有时会发生冲 突，同时利益相关者的目标诉求有时与企业使命也会不一致，管理者应当积极协调各利益相 关者之间目标 管理者应及时与各利益相关者沟通，倾听他们的需求，不断对企业自身的政策方针以 及战略目标作出修改，以满足各利益相关者的利益诉求，这是企业获得长期成功的秘诀。

企业假如暂时不能满足利益相关者的诉求，应当做好充分的解释工作，取得利益相关 者的的理解与谅解，建立与各利益相关者良好的关系 企业的管理者还应当主动向利益相关者宣传企业的使命、目标及战略目标，以获得利 益相关者的支持 3、企业长期目标与短期目标的冲突 长期目标是开发一种前景光明的新产品，短期目标是维持现有产品的生产 长期目标对企业发展至关重要，关系到企业未来的竞争能力与市场地位，但耗资巨大， 技术繁杂，市场反应不能确定，具有相当大的风险性 短期目标对企业现实运行有重要意义， 它确保企业市场份额， 提供基本现金流量， 维持 一定利润水平，当前投入产出对比高， 但从长期看可能会使企业陷入成熟化陷阱， 不能适应 环境与需求的变化而四处被动 长期目标与短期目标之间的冲突不仅表现于企业发展方向上的分歧，也表现于对企业现 有资源的争夺上，由此又涉及企业不同利益相关者之间的矛盾与冲突 第三章 企业组织类型 一、名词解释： 1、特许经营寻常是指某家现有的十分知名的公司授予某人在某个特定地区牛产、服务或销 售其产品的特权2、国有化产业 最初由个人拥有后来由政府接纳的产业。

二、选择题知识点： 1、 国有企业：由政府拥有并掌控，为社会公众利益而运营的企业： 公共部门：中政府拥有并掌捽.为社会公众利器而运营的部门;^ 国有化产业：最初由个人拥有后来由政府接纳的产业； 私有化:公有制的企业出售给私营部门的过程 2、地方政府事业：地方政府通过一些商业或非商业活动向公众提供产品或服务: 3、 个体企业：由个人神寸?经营;个人神立向企业投资:独皇企业收益； 合伙制企业：由两个以上合伙人共同经营;每个合伙人向企业投资;共享企业收益; 有限责任公司：由经营者（可以是非投资者）经营;向亲朋好友募集股份;共享收益； 股份有限公司：由经营者（可以是非投资者）经向公众出售股份:共享收益； 合作制企业：由推选出的委员会经营:员工或消费者入股并操纵；共享收益； 4、公司章程大纲：注册公司所提交的法律文件；内容:公司名称、公司居处、企业经营目 标；有关资本的细致状况（如:公司 公司章程细则：列出内部规章条列的法律文件；内容:董事人数、股东选举权、利润如 何分派等； 5、无限合伙企业：所有合伙人均承受无限责任； 有限合伙企业：部分合伙人承受有限责任，但至少有一名合伙人承受无限责任； 一般合伙人（普通一:参与企业经营,承受无限责任的合伙人; 匿名合伙人（隐名合伙人）：万企业经营,承受有限责任的合伙人; 6、 股票：表示企业所有权的凭证； 股本：有限责任公司为获得有限责任而计划出售的股票总价值； 股息：每股收益=利润额/发行的股票总数； 7、 公司解散：描述企业“停业清理〞或“结算清偿〞的一个术语； 强制解散：一旦企业不能归还其债务，债权人就可能向法院提出申请、强制企业停 止运营； 自愿解散：股东自己决定要解散公司; 三、案例分析问答题知识点 1、公有企业存在的意义： 提供公共物品；②操纵自然垄断；③消除外部性的影响；④为经济发展创造基础条件 与未来潜力；⑤为宏观调控创造微观手段； 公有企业的作用：①提供公共物品，满足社会需要；②为经济发展创造有利条件与良好 环境；③承受社会责任，维护公共利益；④维持宏观经济稳定，调整和改善经济结构； 2、合伙制企业与有限公司各有什么优缺点？ 答： （1）合伙制企业的优缺点1设立简单2筹集资金渠道增加3降低决策风险1承受无限责任 2产生分歧3企业没有连续性（2）有限责任公司的优缺点1股东承受有限责任2有存在 的延续性1不能随便转让股份2资金限制 （3）股份有限公司的优缺点 1数目没有限定2简单筹集大量资本并扩张 1员工归属感不强2难 管理、效率低3有被竞争者收购的风险 ★ 3、合伙制企业与有限公司的区别是什么? 法律地位 经济责任 出资方式 组建方式 法律操纵 经营方式 合伙制企业 自然人企业 无限责任 合伙人共同 出资 合伙人撤离 企业解散 较松 合伙人直接 参与经营 有限公司 法人企业 有限责任 股东出资 股东撤离， 企业续存 较紧 股东不一定 要参与经营 4、私营企业与国有企业的区别是什么? 掌控主体不同 经营目的不同 经营范围不同 私营企业 政府 赚取利润 政策允许的任何行业 国有企业 个人或股东 公众利益 事关公众、国计民生 ★ 5、有限责任公司与股份有限公司的区别 有限责任公司 股份有限公司 筹资方式 不能向公众出售股份 可以向公众出售股份 股票交易方式 转让股份须征得股东同意 在证券交易所自由交易 企业规模 较小 较大 企业标识 Limited, Ltd PLC 设立门槛 门槛低 需众多的法律文件，门槛高「 收购风险 不简单被收购 谷易被收购，因股票可自由交易 6、合伙人企业与合作制企业的区别是什么? 合伙制企业 合作制企业 投资主体 合伙人 员工或消费者 投资方式 合伙资金 认购股份 经宫主体 合伙人共同经营 选举委员会决策，员工执行 7、个体企业与合伙企业的区别 个体企业 合伙制企业 参与人数 1人 二人以上 责任性质 独立承受无限责任 共问承受无限连带责任 资金量 很少 较少 管理方式 独立决策 「共同决策，管理难度较大 企业规模 很小 较小 第四章 企业选址 一、名词解释： 1、外部规模经济(集聚经济)指企业处在生产集中区域所享有的经济优势 2、能源来源指可以带动机器运转的能源的来源地 二、选择题知识点 1、 影响企业选址的因素：①能源来源；②原材料供给；③产品属性；④交通便利性； 劳动力供给；⑥产品市场；⑦集聚经济；⑧政府态度； 2、 产品导向型产业：制浩过程中失重，所以选址会靠近原材料的产业: 市场导向型产业：制浩过程中增重.或体积帝大.易碎等理由.诜址靠诉市场的一产业: 3、 附属产业：某地支持主要产业需要的那些产业； 产业惰性：最初选址时有利因素如今不存在了，但产业还在原来的经营地的现象； 自由产业： 可以在任何地方设址的产业，由于该产业不会从选址中获得真正的好处； 。