曾昭霞和他的千千氏女儿国.docx

曾昭霞和他的千千氏女儿国一个集体疯狂的团队，一个上下皆亲的企业，一个制造美丽的女儿国，他们的缔造者，是曾昭霞，一个温柔的疯子，一个柔情的工作狂 企业家有两种，一种是寓理性智慧于胸，从容机敏地游走于市场趋势的潮头和政策的缝隙之间，获得丰厚的收益一种是激情四溢，在市场旷野里攻城略地，一寸一寸赢取客户的信任和自愿支付的报酬曾昭霞无疑属于后者从他的千千氏诞生以来，从来没有一种取巧的商业模式可以支撑，他像一只勇猛的猎豹，带着自己的团队，勇敢迅速地在市场里突击，把一簇簇低矮的灌木丛，生生围成了属于自己的一个千千氏王国女儿国的祭祀所有企业家都知道，女人和小孩的钱最好赚但怎么去赚，却是一个恼人的话题对曾昭霞而言，建成自己的女儿国，其实只是在取舍之间的偶然收获湖南学子曾昭霞，原名曾龙，因旧时习俗“贱名好养活”，遂改名为“霞”上世纪90年代，24岁刚刚大学毕业的曾昭霞雄心勃勃地登上一列绿皮火车，和背着蛇皮袋、拎着热水壶的农民工一样，冲向向往已久的“千年商都”――广州，希望在那片创业热土成就自己的财富神话然而这座城市对他的欢迎，竟是迎面浇来的一盆冷水用公共和朋友联系，却被黑心商贩讹诈，仅仅十几分钟的通话，身上的钱就被诈了个干净。

靠着火车上结识的农民工朋友帮助，几经辗转，他来到华南理工大学，在朋友寝室里暂时安定下来1998年，南方一家知名国企第一次面向全国招聘本科生，曾昭霞的简历被朋友投递了上去优秀的履历使得曾昭霞被重点关注他前往面试，竟然过关斩将，一举通过销售、财务、办公室等多个部门的严格考核在众多职位中，他选择了最具挑战性的销售岗位，被派往华东，成为广大营销队伍里的一员在今天中国创业成功的企业家里，营销人员出身的占了一多半因为营销人员成天厮杀在市场一线，对市场的理解最为直接看到自己亲手扶持的客户一天天壮大，曾昭霞年少时的梦想再一次熊熊燃起，就在即将晋升华东区高管之际，曾昭霞做出了令旁人不解、自己却期盼已久的决定：辞职，创业！他似乎拥有与生俱来的疯狂辞职后，曾昭霞利用积累的人脉与资源，以令人惊诧的速度开创了自己的商业帝国快消、钢贸、广告、投资、箱包、饰品到了2012年，曾昭霞名下的公司居然多达十几家2012年10月，曾昭霞受邀参加黑马营在与李开复、周鸿?t、牛文文等业界大佬深入交流后，曾昭霞发现，这些人之所以成功，不仅是因为激情，更是因为专注俗语常言“贪多嚼不烂”，对于创业者来讲，在人力、财力还没有极大丰富之前，过多的项目只会分散企业战斗力，只有集中优势、发力一点，才能一鸣惊人，成为业界翘楚。

曾昭霞靠着自己惊人的激情，在蛛网式的企业群里殚精竭虑，一年下来各公司盈亏不一，而因公司间利益不一、相互掣肘，没有一个项目成就大器《圣经》里，上帝对所有信徒的核心要求只有一个：忠诚并祭祀一个神只有唯一的信仰，才能让上帝的关爱永恒伴随经过30天的反复思考，曾昭霞做出了一个让身边大多数人都难以接受的决定：关停并转所有项目，除了千千氏之外一个经营状况极好的箱包项目，仅仅两个月就有上百家店铺加盟听到被停掉时，员工情绪激动，几个跟随多年的老同事深夜在曾昭霞办公室哭诉，甚至以离职要挟可曾昭霞不为所动：对千千氏女儿国的祭祀，将成为自己一生的信仰关、停、并、转，一生只做一个品牌：千千氏！”为什么选择的是千千氏？今天很多人都想当然地以为，是传统犹太人挣女人和孩子的钱的理论影响了曾昭霞的决策然而，曾昭霞的原因却并非如此中国成功企业家大多起源于市场一线的摸爬滚打，因为越接近市场的人越知道真正的需求在哪里曾昭霞选择保留千千氏，其实是因为在市场中发现，随着中国经济实力的崛起，国人生活水平的提高，越来越多的女性开始关注个人形象，中国亿万女性对美的需求，已经成为当前中国市场潜力最大的项目而基于快造型这一特殊领域，更是几乎空白，千千氏首创全球快造型第一品牌，已经撕开了一片蓝海。

而少有的几个类似企业，在精于市场的曾昭霞看来，也是破绽百出一场女儿国的祭祀革命于是拉开了帷幕从“土方法”开始对一个企业而言，机会在于那些能够被改变的习惯和生活方式，当女人的美丽需要被修饰时，商机就出现了然而，企业理想的落地，不仅仅是知道就可以，而是包括了从知道开始，再到做到、做好的过程，也是从老板到团队再到个人的过程，同时也是从改变旧习惯到养成新习惯的过程曾昭霞的女儿国理想，是从一系列接地气的“土方法”开始的千千氏不是单纯卖发饰、化妆品、彩妆，而是“一次消费、长期免费化妆盘发”的服务顾客买的不是某款发夹，而是快速成型的漂亮发型和由美丽而来的好心情将最核心的服务免费，不仅能吸引顾客，快速打开市场，更能长期留住顾客免费造型并不新鲜，但千千氏却做得很彻底：哪怕顾客带着别人的产品来，也免费为她提供服务在同业的门店里，往往是买口红就只提供口红造型，买眼影就只提供眼影服务，但在千千氏，顾客哪怕只买一件产品，也能享受全套造型服务在选址上，其他同行的做法是靠近消费地――商场，在店里向顾客提供造型服务但曾昭霞却发现，把店面开到小区是更接近顾客需求的选择因为大多数顾客都更愿意接受在家门口盘发，追求美丽的女人谁愿意披头散发穿越大街小巷到商场盘头呢？在小区完成造型，既方便顾客就近体验，又可以让顾客在更轻松愉快的氛围中完成消费。

而选择小区开店，对千千氏而言成本压力更小，同样面积的店，小区店面房租成本却大幅度降低仅此一个小调整，让千千氏的加盟店在以百倍速度成长2012年千千氏新增门店不到四百家，2013年新增门店过千家，2014年整体门店规模将超过3000家 在一次偶然的街访之后，曾昭霞发现，传统连锁业态设置500米安全距离的“商圈保护”障碍对千千氏并不适用在湖南怀化，千千氏在500米范围内开出了5个店，店与店最近的距离不过50米曾昭霞进一步分析出了支撑50米距离的理由：千千氏如果分散规模，所累积的优势将被广袤的市场稀释，而战线拉长不集中，管理成本将成几何数增长，规模而不经济而密集地开店，则能从人员、货品、运营、促销等环节实现共享，摊薄边际成本，从而形成区域竞争壁垒违背传统营销理论的小区域高占有自然会受到质疑，于是曾昭霞在湖南怀化做了一个试验：在这个小县城里，千千氏在几个月内开出了60多家门店，最近的两家门店相距不过50米，顾客“走错路”都能走进千千氏然而这种违背常识的试点却让营销专家们不得不服气：一个左边是农贸市场右边是药店，门前还摆着卖菜地摊的新开门店，一个带动师领着四个新手当天就交出了28080元的成绩单。

业绩是最好的说明书，新模式很快复制到重庆巴南、四川南充、陕西延安甚至华中、华东地区，千千氏的门店鳞次栉比2014年也因此被曾昭霞称为北伐南拓、挥师关中、全面开花的一年曾氏搞疯大法每个优秀的企业都有自己的文化，文化里也往往渗透着企业家的独特性格习惯于旷野里拼杀的曾昭霞，骨子里渗透的是一种激情四溢的疯狂，人称“搞疯大法”曾昭霞绝不是一个只有智慧的人和曾昭霞交谈，第一感觉是温和的笑容，如沐春风然而一走进企业，则处处可嗅到疯狂的气息这种气息，谁也说不清楚是由上及下扩散，还是由下及上传染，只是在各个角落里，这种被曾昭霞称为“奋斗精神”的疯狂气息相互纠结交织扩散着，越来越浓烈越来越淳厚以至于大家都开始习惯于“用玩命的方式去做每一件事情”在确定千千氏作为唯一事业之后的两个月里，曾昭霞一口气挖来20多个上市公司、跨国公司高管让人惊讶的是，这些企业界的宠儿一到了千千氏，就被赶到一线市场曾昭霞要求他们不但要管理好自己的部门，每个月还必须有15～20天的时间在一线出差中度过这些都曾独当一面的天之骄子，生生被曾昭霞压制在偏僻狭小的角落，用一线的炮火，重新锻造成一颗颗锐利的钉子，同时接受着由现场传导而来的澎湃激情。

于是，他们可以一天飞三个城市拜访客户，可以大年夜还在市场穿梭，可以在短短19天内筹备举行一场千人规模的快造型行业峰会，可以惊奇地说出一句“千千氏的人凌晨一两点就下班了”！曾昭霞是搞疯大法的始作俑者，也是身体力行者为了招待20余位核心客户，他耗资百万元办起了被称为“领跑汇”的活动，清一色保时捷跑车开道，加长悍马组队，奔驰宝马垫底现场参加活动的客户大受“刺激”，不少人直接掏钱相互PK，看谁回去店铺开得又快又多，几个领头的还当场宣布要突破100家店，做行业第一大经销商领跑汇结束才半个月，这群客户已经开出了几十家店，有些快的几乎以一周5家店的速度在拼我是创业家，千千氏是我家！搞大千千氏的，必须是美女控、好色家、家里人、自己人，他们必须是疯子、牛人、内心无比强大的人！”千千氏团队号称“疯子”团队，加盟商们也跟着“发疯”为什么大家都愿意跟着“发疯”？曾昭霞的答案是梦想驱动千千氏寻找的是“我想、我信、我能”的人有梦想，愿意为之奋斗；相信自己、相信公司；拥有解决问题的能力这个排序十分重要，它寻找的是一群对服务对市场近乎苛求，对梦想、理念锲而不舍持续推进的狼性团队，只有这样疯狂的团队，才能在成立不过五六年、转型专一经营不到一年的时间，开创了快造型这一细分市场，创造了一连串不可思议的数据。

一天内8店齐开、16店齐开、50店齐开，每月新开门店近百家2013年，门店单笔最高销售5万元，单店月销售数十万，全国店均业绩增长110%，全国终端零售总额超过5个亿静如处子，动如猎豹，猛如恶狼这就是曾昭霞新家族企业在管理学上，最有效的管理行为是以身作则，企业文化的传承靠的也一定是渗透而不是灌输曾昭霞通过自己的身体力行，把家文化传输到了公司上下，甚至各个区域子公司中国的家文化常常在如烟的温情中迷失了自己，其实对每个家庭成员而言，最快的成长才是最有价值的曾昭霞在千千氏家文化里，除了向加盟商和团队成员提供无尽的免费服务外，更多的是培养所有家人拥有自己生存发展的能力为了帮助加盟商快速开店，千千氏的高管们帮助加盟商招聘员工，帮助省代理和市代理招商，甚至帮助加盟商选址，以及店员培训和店内运营曾昭霞建立了一整套由督导、带动师、店长到店员再到助理的加盟商人才供给保障体制每个督导管理一定数量的店铺，每一家新店开张，曾昭霞都会派出带动师来带动新店的业绩，再加上每周、每月都有的，从新手到店员、店长、加盟商的培训，就差直接把钱装进加盟商的口袋了然而，曾昭霞的底线是：加盟商不能只是看，必须作为培训老师或者店长参与进来，必须要学会自己带团队、打市场。

具体而言，省代必须要有自己的团队、店铺，能够自己把市场发展得很好；要建立自己的商学院，储备人才；要搞区域培训，一个月要搞一次新客户培训、一次老客户培训和一次店员培训；要做招聘、招商千千氏在这个过程中则扮演监督者的角色，每做到一项都有奖励对于员工，如果千千氏让大家发达了，那就成功了；对于我，如果千千氏让满大街的女人都漂亮了，那就成功了曾昭霞的这句话，诠释了他的全部理想再过一年，曾昭霞就四十了，而他觉得自己的人生从不惑之年才算真正开始从当年只身一人闯荡广州的无畏少年，到如今依旧快跑于创业路上的千千氏董事长，他找到了自己能为之付出一生的事业，或许，这也正是众多创业者苦寻的创业意义编辑 /可敬）。