汉飞公司企业文化手册.doc

●理念篇● 1.汉飞产业定位 以房地产开发、建筑工程为支柱，建成集市政工程、材料供应、装饰工程、智能化工程为一体的大型企业集团公司 2.汉飞发展目标 在房地产领域实现业主的梦想，依靠点点滴滴、锲而不舍的执着追求，使我们不断做大做强 认真负责和管理有效的员工是汉飞公司最大的资本尊重知识、尊重个性、集体奋斗、奖惩分明和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求 我们不单纯追求规模上的扩展，而是要使自己变得更优秀因此，我们必须警惕长期高速增长有可能给公司组织造成的脆弱和隐藏的缺点，必须对公司成长进行有效的管理在促进公司迅速成为一个大规模企业的同时，必须以更大努力，促使公司的管理更加灵活和更为有效始终保持“造势”与“做实”的协调发展 3.汉飞管理理念 为了人、塑造人、发展人 汉飞公司是以房地产开发、建筑工程为支柱，同时涉足市政工程、水电工程、材料供应、装饰工程、智能化工程等领域的多元化发展的国有控股有限责任公司为社会打造高品质的房地产产品，是我公司树立品牌、立足发展的关键这体现了公司为社会、为民众作贡献、产业回报社会的崇高理想对汉飞公司内部而言，一个现代企业要在市场竞争中立于不败之地，其决定因素之一就是人的素质，只有人的整体素质提高并不断发展，企业才能不断创造辉煌。

公司通过制度规范人的行为、通过培训提高人的素质、通过锻炼培养人的才干，其根本宗旨就是以人为本、塑造人人塑造得好，才能团结，才能与企业共进退，才能经得住市场激烈竞争的挑战也只有塑造了人，人才能得以发展，才能有无限向上的追求所以，企业的发展和个人的发展实际上是唇齿相依的[NextPage] 4.汉飞精神信条 完美源自精细 价值在于创新 我们务必要将每一件事情做到精益求精、尽善尽美这既是我们做事的信条，也是我们对公司富有责任感的表现如果能将每件小事都做好，必然有着积极向上的务实精神和一丝不苟的工作作风完美”的结果是一种理想状态，但是将工作做到精细，不断追求完美却体现了我们永无止境努力的精神，即：没有最好只有更好在公司发展的历程中，大至战略决策，小至每一件工作，如果囿于经验、墨守成规则无法创造新的成绩，“创新”则意味着“打破、创造”，不断在工作中建立新的平衡点，这需要每位员工创造性地工作，不断有新的思路和建议，“价值”也就会源源不断地涌现 5.汉飞作风 精诚团结 务实高效 真抓实干 实事求是 6.汉飞诚信观念 诚实和信誉永远是市场规则中最宝贵的财富 7.汉飞时间观念 时不我待 分秒必争 抢抓机遇 立志腾飞 8.汉飞营销理念 诚信营销是前提 产品营销是关键 创建品牌是宗旨 9.汉飞生存理念 时刻战战兢兢，谦虚谨慎；永远如临深渊，如履薄冰。

●人力资源管理篇● 1 .宗旨 给员工提供广阔的发展空间，与德才相称的职位，与责任相应的薪水汉飞公司依靠自己的宗旨和文化，成就与机会，以及政策和待遇，吸引和招揽天下一流人才我们在招聘和录用中，注重人的素质、潜能、品格、学历和经验按照双向选择的原则，在人才使用、培养与发展上，提供客观且对等的承诺 我们将根据公司在不同时期的战略和目标，确定合理的人才结构每个员工通过努力工作，以及在工作中增长了才干，都可能获得职务或任职资格的晋升与此相对应，保留职务上的公平竞争机制，坚决推行能上能下的干部制度公司遵循人才成长规律，依据客观公正的考评结果，让最有责任心的人担负重要的责任我们不拘泥于资历与级别，按公司组织目标与事业机会的要求，依据制度性甄别程序，对有突出才干和突出贡献者实施破格晋升 我们将持续的人力资源开发作为实现人力资源增值目标的重要条件实行在职培训与脱产培训相结合，自我开发与教育开发相结合的开发形式[NextPage] 2.目的 公司的可持续成长，从根本上靠的是组织建设和文化建设因此，人力资源管理的基本目的，是建立一支强大的高素质、高境界和高度团结的队伍，以及创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障。

3.基本准则　 公司全体员工无论职位高低，在人格上都是平等的人力资源管理的基本准则是公正、公平和公开　 3．1 公正　 共同的价值观是我们对员工作出公正评价的准则；对每个员工提出明确的挑战性目标与任务，是我们对员工的绩效改进作出公正评价的依据；员工在完成本职工作中表现出的能力和潜力，是比学历更重要的评价能力的公正标准 3．2 公平　　汉飞公司奉行效率优先，兼顾公平的原则我们鼓励每个员工在真诚合作与责任承诺基础上展开竞争；并为员工的发展，提供公平的机会与条件每个员工应依靠自身的努力与才干，争取公司提供的机会；依靠工作和自学提高自身的素质与能力；依靠创造性地完成和改进本职工作满足自己的成就愿望我们从根本上否定价值分配上的短视、攀比与平均主义 3．3 公开 我们认为遵循公开原则是保障人力资源管理的公正和公平的必要条件公司重要政策与制度的制定，均要充分征求意见与协商抑侥幸，明褒贬，提高制度执行上的透明度我们从根本上否定无政府、无组织、无纪律的个人主义行为 4.汉飞价值分配体系 我们在报酬与待遇上，坚定不移向优秀员工倾斜 汉飞公司工资分配实行基于能力主义的职能工资制；奖金的分配与部门和个人的绩效挂钩。

汉飞公司主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体致力于探索合理有效的分配机制我们决不让雷锋吃亏，有功于企业的员工定当得到合理的回报 汉飞公司可分配的价值，主要为组织权力和经济利益其分配形式是：机会、职权、工资、津贴、奖金以及福利我们实行按劳分配与按绩分配相结合的分配方式 绩效优先，兼顾公平，可持续发展，是我们价值分配的基本原则 按劳分配的依据是：能力、责任、和工作态度按劳分配要充分拉开差距按绩分配的依据是：绩效、贡献和工作进展 我们遵循价值规律，坚持实事求是，在公司内部引入外部市场压力和公平竞争机制，建立公正客观的价值评价体系并不断改进，以使价值分配制度合理化衡量价值分配合理性的最终标准，是公司的竞争力和成就，以及全体员工的士气和对公司的归属意识●管理篇● 1．汉飞“三个有利于”的发展原则 有利于提升公司的核心竞争力，有利于发挥公司资源的综合优势，有利于带动公司的整体扩张 我们开发新的项目或进入成长领域，要按照“三个有利于”的衡量标准，顺应技术发展的大趋势，顺应市场变化的大趋势，顺应社会发展的大趋势，使我们避免大的风险 2．管理提示[NextPage] 2.1解决问题的三步法 紧急措施：将出现的问题迅速处理，制止事态扩大，紧急措施必须果断有效。

过渡措施：在对问题产生的原因充分了解的前提下，采取措施尽可能挽回造成的损失，并保证同类问题不再发生 根治措施：针对问题的根源拿出具体可操作的措施，能够从体系上使问题得以根治，消除管理工作中发生问题的外部环境. 2.2九个控制要素5W3H1S 干什么工作都要考虑5W3H1S 5W：why——目的 what——内容 where——地点 who——责任人 when——进度 3H: how——方法 how much——数量 how much cost——成本 1S: safety——安全 2.3 6s管理 整理(SEIRI) *将有用的和无用的物品分开 *将无用的物品清理走，将有用的物品留下 整顿(SEITON) *有用的留下后，依规定摆放整齐 *定位、归位、标识 清扫(SEISO) *打扫、去脏、去乱等保持清洁的过程 *对过程要有具体明确频次及规范要求 清洁(SEIKETSU) *清扫的必然结果，要有明确的标准，使环境保持干净亮丽，一尘不染如“漆见本色，铁见光”等 *维护成果，根绝一切污染源 素养(SHITSUKE) *每位员工养成良好的习惯，自觉进行整理、整顿、清扫、清洁的工作 安全(SAFETY) *人、机、料等均处于安全状态和环境下 *有消灭一切安全事故隐患的机制 3．汉飞论点 3.1“三情”论 领导有情 管理无情 制度绝情 3.2“法、理、情”关系论 “法”指的是公司制度、规章、规定等，“理”指的是道理、情理。

情”指的是人情，情面我们坚定不移地崇尚“法、理、情”的顺序关系，而不是“情、理、法”或其他对待具体的问题，原则是必须坚持的，然后才考虑道理上是否行的通，情面上是否过得去 3.3火炉论 公司的各项制度是一个“火炉”，能规范我们行为，明确职责分工，规范工作流程，以使我们提高工作效率、创造良好的经济效益最终能使大家受益，享受到“火炉”的温暖任何人在任何条件下不要试图去触犯制度，违反规定，那样无异于用手去触摸“火炉”，会被灼伤制度的目的是规范人，而不是惩罚人[NextPage] 3.4“责任蒸发”论 把百分百的责任分给两个人，那么这两个人承担的责任都只有百分之十，其余百分之八十都会“蒸发”，所以实行责任制的关键，必须让一个人对一项工作负全责 3.5“双循环控制”论 第一循环，上级布置工作任务、明确工作目标后，接受任务者必须不折不扣的完成 第二循环，无论受任者是否完成任务，以及工作进展如何，必须在有效时间内复命，以便上级掌握足够的信息，把握事态发展，及时纠偏或进行决策 3.6“无缝连接”论 对于程序复杂的工作，由前一环节负责人交后一环节负责人办理时，前一负责人转交工作后必须跟进，督促下一负责人将工作延续。

如发生工作停滞的情况，前一负责人有权向上级汇报否则，由于第二负责人未将工作延续而造成工作延误，则前一环节的负责人负主要责任只有工作“无缝连接”，才会使工作有效延续。