五星级酒店智能化系统设计方案--完整版565.pdf

文档 目 录 第一章 前言 .............................................................................................. 7 第二章 概述 .............................................................................................. 9 1. 2.1、项目概况 ................................................. 9 2. 2.2、智能化系统设计原则 ....................................... 9 3. 2.3、设计依据及规范 .......................................... 10 4. 2.4、设计范围 ................................................ 11 第三章 视频监控报警系统 .................................................................... 13 5. 3.1、概述 .................................................... 13 3.2.1 系统概述 ................................................. 15 3.2.2 设计说明 ................................................. 15 3.2.3 设计方案 ................................................. 16 3.2.4 主要设备性能指标 ......................................... 16 3.3.1 系统概述 ................................................. 22 3.3.2、设备配置清单 ............................................ 22 3.3.3、主要设备性能指标 ........................................ 23 3．3．4 智能球型云台摄像机（SN-WP686PT/22） ................ 26 3．3．5、彩色高清晰度半球摄像机（SN-485/480DC） ............ 27 3．3．6、彩色摄像机 SN580CN ................................. 28 第四章 客房门禁一卡通系统 ................................................................ 31 文档 6. 4.1、概述 .................................................... 31 7. 4.2、系统框架原理 ............................................ 31 8. 4.3、MIFAER-1 卡 ............................................ 32 9. 4.4、系统可以扩展实现的功能 .................................. 33 10. 4．4．1 客房区域层次的设置功能 ............................... 33 11. 4．4．2 通道管理功能 ......................................... 33 12. 4．4．3 系统维护模块 ........................................ 33 13. 4．4．4 系统用户权限的管理 .................................. 33 14. 4．4．5 五种标准接口函数 ..................................... 33 15. 4.5、门禁软件说明 ............................................ 34 16. 4．5．1 友好、直观的操作界面 ................................. 34 17. 4．5．2 采用大型数据库管理软件 SQL Server 管理门锁软件数据 ... 34 18. 4．5．3 客户端多工作点设置 ................................... 34 19. 4．5．4 客房管理模块 ......................................... 34 20. 4．5．5 特殊用途房的管理 ..................................... 34 21. 4．5．6 卡片管理模块 ......................................... 35 22. 4．5．7 完善的查询模块 ....................................... 35 23. 4．5．8 备用卡功能 ........................................... 35 24. 4．5．9 房态表功能 ........................................... 35 25. 4．5．10 门锁软件操作日志记录功能 ........................... 35 26. 4.6、产品性能介绍 ............................................ 36 27. 4．6．1 门锁 ................................................. 36 文档 4．6．2 功能 .................................................. 36 28. 4.7、系统配置清单 ............................................ 37 第五章 客房电器中控系统 .................................................................... 38 29. 5.1、概述 .................................................... 38 30. 5.2、系统组成 ................................................ 38 5．2．1、床头控制器 ........................................... 38 5．2．2、服务信息显示面板 ..................................... 39 5．2．3、门铃 ................................................. 40 5．2．4、节电开关 ............................................. 40 5．2．5、门磁 ................................................. 40 5．2．6、空调系统还具备的超值功能： ........................... 41 31. 5．3、系统的智能化、节能化、人性化特点 ...................... 41 32. 5．4、设备配置清单 .......................................... 42 第六章 VOD 视频播放系统 ................................................................ 43 33. 6.1、系统概述 ................................................ 43 34. 6.2、VOD 系统设计 ........................................... 43 35. 6．2．1 系统组成及系统结构 ................................... 43 36. 6．2．2 VOD 视频点播服务器 ................................. 44 37. 6．2．3 VOD 视频点播软件 ................................... 45 38. 6.3、数字机顶盒 .............................................. 53 39. 6.5、设备配置清单 ............................................ 56 第七章 背景音乐及消防广播系统 ...................................................... 57 文档 40. 7.1、系统概述 ................................................ 57 41. 7.2、系统组成 ................................................ 57 42. 7.3、系统功能 ................................................ 58 43. 7.4、主要设备 ................................................ 58 7．5、广播系统方案设计特点 .................................... 63 5、系统设备清单 ............................................... 64 第八章 会议中心舞台音响灯光系统 .................................................... 66 44. 8.1、会议中心系统概述 ........................................ 66 45. 8.2、会议音响系统 ............................................ 66 46. 8．2．1 系统设计 ............................................. 66 47. 8．2．2 主要音响设备 ........................................ 67 48. 7.3、投影系统 ................................................ 70 第九章 综合布线系统 .......................................................................... 77 49. 9.1、概述 .................................................... 77 50. 9．2、系统组成结构 .......................................... 79 51. 9.3、综合布线主要设备 ........................................ 83 52. 9.4、综合布线系统管理及施工规范 .............................. 84 53. 9．5．1 系统测试内容 ......................................... 86 54. 9．6 综合布线系统设备清单 ................................... 87 55. 第十章 数字程控交换机系统 .................................... 88 56. 10．1 设计说明 ............................................... 88 57. 10．2 数字程控交换机功能说明 ................................. 88 文档 58. 10．3 设备连接示意图： ....................................... 97 59. 9.6、设备配置清单 ............................................ 97 60. 第十一章 网络交换机设备 ..................................... 99 61. 11．1 设计说明 ............................................... 99 62. 11．2 设备配置清单 .......................................... 99 63. 第十二章 机房建设系统 ....................................... 100 12．1、设计说明 .............................................. 100 12．2、机房工程设计 .......................................... 100 64. 12．3 UPS 电源 ............................................. 102 65. 12．4 机房设备清单 .......................................... 103 66. 第十三章 酒店程序化管理系统 ................................. 104 67. 13．1 设计说明 ............................................. 104 68. 13．2 酒店管理系统设计目标 ................................. 104 69. 13．3 系统建设原则 ......................................... 105 13．4 系统结构与平台设计 ............................................................... 106 70. 13．4．1 硬件设备 .......................................... 106 71. 13．4．2 软件平台 .......................................... 107 72. 13．5 扩展接口 ............................................. 108 13．6 系统结构示意图 ....................................................................... 109 13．7 系统基本功能与特点 ............................................................... 110 73. 13．7．1 接待模块 .......................................... 110 74. 13．7．2 收银模块 .......................................... 110 文档 75. 13．7．3 审核模块 .......................................... 111 76. 13．7．4 总机模块 .......................................... 111 77. 13．7．5 客房中心 .......................................... 111 78. 13．7．6 销售模块 .......................................... 112 79. 13．7．7 合约单位维护 ...................................... 112 80. 13．7．8 应收模块 .......................................... 112 81. 13．7．9 系统维护 .......................................... 113 82. 13．7．10 报表系统 ......................................... 113 83. 13．7．11 计费系统 ..................................... 113 84. 13．7．12 门锁系统 ......................................... 114 85. 13．7．13 一卡通管理 ....................................... 115 86. 13．7．14 餐饮收银 ......................................... 115 87. 13．7．15 桑拿系统 ......................................... 116 88. 13．7．16 会员系统 ......................................... 117 89. 13．7．17 收银点系统 ....................................... 117 90. 13．7．18 总经理查询系统 ................................... 118 91. 13．7．19 人事工资系统 ..................................... 118 92. 13．7．20 仓库管理系统 ..................................... 119 93. 13．7．21 财务系统 ......................................... 119 94. 13．8 设备配置清单 ......................................... 120 文档 第一章 前言 酒店智能化系统建设的五大优势： 1、 提高酒店管理效率： 完善的酒店管理系统软件可以帮助酒店财务人员、酒店总经理等领导及酒店接待、销售人员减少单件工作（如结算、接待、查询等）的处理时间，及时掌握酒店运行状况并及时提供酒店领导有效的决策信息； 2、 提高酒店本身及客人住店的安全： 合理设置监控报警点， 大大的提高酒店的安全等级，有效防范非法人员非法活动；智能化门禁系统又提高了客房的安全；客房的中控系统提高的客房的电器使用安全； 3、 可以降低酒店的综合管理成本： 完善的酒店管理系统可以将酒店运行成本降低到最小；有效的减少库存材料的周转时间及降低库存材料损耗；程控交换的合理设置可以有效降低酒店综合费用；网络交换机的合理配置，不但可以提高网络上网速度而且可以降低网络风险，减少维护费用； 4、 为酒店创收增加效益：VOD 视频播放系统不但可以增加酒店的视频资源，同时对特定节目的收费点播，可以为酒店创收；会议中心的优化配置，可以为社会提供有偿服务；酒店管理系统高效运行本身在节省成本的同时也为酒店提高了效益； 5、 提高酒店档次：快速接入、安全快速的上网、互动人性化的 VOD文档 系统、安全的门禁一卡通、高档的会议中心的灯光、音响效果、酒店视频监控系统、处处都传出优雅的背景音乐、人性化的客房中控系统等等都是为客林大酒店锦上添花，大大的提高了酒店的档次。

我们承诺：将严格按照甲方要求进行设计，按行业标准及国家和地方规范组织完善的施工安装验收、提供优良的售后服务，顺利完成客林酒店智能化弱电系统工程 文档 第二章 概述 2.1、项目概况 整个酒店包括 1#、2#、4#楼，建成后具有 178 间客房，13 间棋牌活动室，同时拥有豪华会议中心及高挡餐饮服务，可以达到准三星酒店，总建筑面积为 10000 平方米左右 2.2、智能化系统设计原则 我公司对客林打酒店的智能化工程设计与设备选型遵循如下的原则：  采用先进、成熟、实用的技术 在技术上要寻求先进，在使用上要求简便实用，而且，在技术上要讲究成熟，决不容许任何带有实验性质的应用  系统应具有集中统一的管理能力，为酒店管理大大提供方便 根据我国现行的管理体制，公共安全管理是集中统一的，因此，要求系统应具有多级集中统一的管理中心，并实施科学化的管理，使安全防范技术发挥最高的效用  系统应具有开放性、可扩性、兼容性和灵活性 首先要求系统具有开放性，能紧密地与其它系统连接，融合成一个整体；其次，还要求系统能适合多种规模应用，要有较强的可扩性，能随时适应对系统的扩容要求；再次，系统应具有很强的兼容性和灵活性，能适应产品的升级换代，保持旺盛的系统生命力。

 系统的设计和产品的选择应标准化、规范化 随着中国加入WTO后，市场的快速发展，先进的技术和产品将大量涌入我国市场，文档 与国际接轨乃大势所趋为便于管理，使工作规范化，系统的设计和产品的选择必须走标准化，规范化的道路  系统必须具有安全性、可靠性、容错性 系统本身的安全性非常重要， 应具有很强的防破坏能力， 最大限度的提高系统设备的可靠性指标  合理的性能价格比 在系统设计规划时，为用户着想，在遵循上述前提原则下下，应尽量提高性能系统和产品的价格比 2.3、设计依据及规范 本方案依据以下国家标准、规范及甲方要求设计： 1. 甲方要求及相关图纸、文件 2. 《民用闭路监视电视系统工程技术规范》 （GB50198-94） 3. 《防盗报警控制器通用技术条件》 （GB12663-2001） 4. 《安全技术防范产品强制性认证实施规则》 （CNCA-10C-052：2005） 5. 《入侵探测器通用要求》 （GB10408.1-2000） 6. 《安全防范工程施工规范》 （YJ003-98） 7. 《智能建筑设计标准》 （GB/T50314-2000） 8. 《电气装置安装工程施工及验收规范》 （GB50254-50259-96） 9. 《电子计算机机房设计规范》 （GB50174-93） 10. 《建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范》(CECS89-97) 11. 《建筑与建筑群智能化工程设计规范》(EBD-03-95) 文档 12. 《建筑防雷设计规范》 （GB50057-94） 13. IEEE 802.2/3 局域网协议标准 14. 《市内线路施工及验收技术规范》 15. 《邮电部交换设备总技术规范书》(YD/N 065-1997) 16. 民用建筑电气设计规范 JGJ/T16-92 2.4、设计范围 根据客林大酒店建筑的实际情况、 甲方提出需求、 提供的饿图纸及有关酒店有关酒店管理的规定，对“客林大酒店”智能化弱电系统进行如下设计，并包括以下各子系统： 1、 视频监控报警系统 2、 客房门禁一卡通系统 3、 客房电器中控系统 4、 客房 VOD 音视频播放系统 5、 背景音乐及消防广播系统 6、 会议中心舞台音响及灯光投影系统 7、 综合布线系统 文档 8、 数字程控交换机系统 9、 网络服务器及网络交换机系统 10、机房设备系统 11、酒店程序化管理系统 文档 第三章 视频监控报警系统 3.1、概述 本系统视频监控、报警设计范围包括酒店外部公共区域、门卫、进出口、各楼层楼梯进出口、各楼层走廊、电梯桥箱、办公区域及总服务台等地方。

视频设备包括采用高清晰彩色彩转黑摄像机、 高清晰半球吸顶摄像机、 球型云台摄像机、 数字硬盘录像机等设备；报警系统包括设置视频移动报警、采用紧急按钮、红外探测器、门磁、分控报警键盘等；系统建成后，可以独立完成酒店的监控和报警功能，同时，还可以与安全管理部门组网 监控、报警配置及安装位置如下： 系统分类 监控、报警系统 背景、 消防广播 序号 安装位置 球型云台摄像机 半球彩色摄像机 彩转黑摄像机 报警分机 声光报警器 红外探测器 门磁感应开关 紧急报警按纽 6W壁挂喇叭 3W吸顶喇叭 1 主门卫 1 1 1 1 2 主入口 1 3 停车场 1 文档 4 院内公共区域 3 5 2#楼主入口 1 6 2#楼电梯 2 7 2#楼服务台 1 1 1 8 文印室 9 会议中心 2 2 6 10 音响、灯光控制室 1 1 11 监控中心机房 1 1 12 二层 1#楼 1 1 1 1 3 2 5 13 二层 4#楼 2 2 1 3 14 二层 2#楼 3 3 15 二层电梯楼道 1 16 二层 2#楼早餐厅 4 17 三层 1#楼 1 1 2 18 三层 4#楼 2 2 1 3 19 三层 2#楼 3 1 6 20 三层电梯楼道 1 21 四层 4#楼 2 2 1 3 22 四层 2#楼 3 1 1 6 文档 23 四、五层电梯楼道 2 24 五层 2#楼 3 1 5 合计 2 25 15 3 1 3 5 9 10 42 3.2 报警系统 3.2.1 系统概述 系统定义： 报警系统属于入侵探测报警系统的一种， 是在特定区域安装入侵感应探测器以防范犯罪分子非法入侵的一种防盗报警系统。

系统组成 防盗报警系统模块结构图 3.2.2 设计说明  整个系统在布防状态下，一旦有人非法创入，系统立即报警在报警的同时，管理中心会显示报警区域、时间、报警类型等信息，提示管理人员进行处理，并将报警信息客林大酒店 防盗报警系统 前端信号采集系统 报警信号提示系统 传输介质 报警系统管理和控制平台（软件系统） 报警信号管理和控制主机 文档 储存和打印  本系统具有二级联网功能所谓二级联网系统是指在区域发生实警后，或者发生其它紧急状况时，安保中心人员手动报警向区域报警控制中心再报警的模式  系统具有防破坏功能整个系统在短路或断路时，系统会发出相应的报警信息系统有备电功能，在外供电源停电时，系统能使用备电继续工作  系统报警响应时间≤3 秒，报警持续时间＞30 秒及二级联网报警时间≤30 秒 3.2.3 设计方案 报警系统建设的目标是：杜绝漏报、减少误报，严守技术防范的第一关 1 系统报警点设置 本系统根据酒店平面结构分布图，共设计了 9 个紧急按钮，3 个双鉴红外探测器，5个门磁，1 个声光报警器，具体防区设置划分祥见设计平面图 2 设备选型 本系统选用 DS7400 报警控制主机、豪恩报警探测器。

3.2.4 主要设备性能指标 3.2.4.1 DS7400 防盗报警管理控制主机 周界防越报警系统的报警主机选用美国迪信公司的 DS7400XI，它的主要技术特点如下： ➢ 采用两线制地址码模式代替传统的回路模式，只需一组双芯线即可扩展至 240 个防盗回路 ➢ 所有功能和参数都可编程设置和自由修改 文档 ➢ 90 个用户码 ➢ 400 个事件记录 ➢ 240+8 个防区可任意分为 8 个分区，完全独立操作 ➢ 可连接 15 个键盘 ➢ RS232 接口可直接连接打印机 ➢ 可控制电锁作简单门禁控制 ➢ 支持主要的通信格式，可拨叫传呼机留下数字信息 ➢ 可由电脑进行远程编程、布/撤防和输出控制 ➢ UL 认证，CSFM 认可，CE 认证 报警管理软件（CMS7000-500） CMS7000 保安中心监控管理软件是专门为适应国内广大用户需求而开发的中文多媒体专业报警处理与管理软件该软件以可靠性为核心，使用方便、扩展灵活，具有良好的人机界面，得到了广大安防业内人士的一致好评 该软件的主要功能特点如下： 1.从 DS7400XI 报警主机接收报警及巡更信号实现报警处理及巡更管理，可 接 收DS7400 主 机 的 报 警 信 息 和 布 撤 防 状 态 信 息 ， 可 管 理 最 多8 台DS7400； 2.WINDOWS 界面，多媒体工作方式，语音提示警情，用户操作简单直观，性能稳定可靠。

3.可自行配置多级电子地图，各级地图间任意跳转 4.用户资料信息丰富，并且可以自定义数据项 5.自定义报警显示，处理方式 6.模糊逻辑查询统计，提高中心管理能力 7.方便的系统集成接口，通过编程接口，警讯中心能够与其他系统无缝的集成，形成一个统一的大系统 文档 系统联动 当有人非法翻越围墙挡住红外线时，系统立刻产生报警输出信号，发出声光信号，同时周界显示板发生警情区域被点亮，便于物业及时处理警情 3.2.4.2 控制键盘 DS3MX-CHI 基本功能： • 防区输入 DS3MX-CHI 可有 3 个可编程防区，有即时、延时、24 小 时、防区跟随、要求退出、钥匙布撤防等防区类型支持 最多 3 个无线防区 • 无线遥控开关 DS6MX-CHI 支持最多 3 个无线遥控开关，可用来布撤防、开门等控制 • 系统输出 DS6MX-CHI 可有 3 个本地输出，其中一个为继电器输出 ，两个为报警固态电压输出，有跟随报警或开门锁输出类型 • 配合 DS7400Xi 主机适用 DS6MX-CHI 与 DS7400Xi 大型报警主机配合使用时，采用总线式连接方式，可传送布撤防信号以及每个防区的警情 • 具有快速布撤防及旁路，弹性旁路等功能 • 内置蜂鸣器和防拆开关 规格： 电源 10.2 – 15VDC 文档 电流消耗 待机时为 25mA，报警时为 60mA 继电器报警输出 “C”型，3A，28VDC / 120VAC 报警固态电压输出 最大电流为 250mA 终端电阻 10k 外形尺寸 123mm119mm30mm 3.2.4.3 单防区模块 AW-BIX01/02 单防区单输出总线通信模块 产品主要特性 AW-BIX01是带1个2K线末电阻接线防区和 1路集电极开路输出（不大于 200mA）的总线扩充模块 AW-BIX02 为带 2 个 2K 线末电阻标准接线防区的总线扩充模块 体积小巧, 可放置在诸如主动红外对射类型的探测器内， 非常适合在周界报警系统中使用 具有硬件看门狗功能，防雷、过流、过压多重保护措施 产品技术规格 文档 3.2.4.4 KX15DT 双鉴探测器 产品主要特性 动态阈值调节技术(IFT) 避免因高频干扰引起的误报 独特的球型镜片 避免了光学失真，提供更精确的聚焦扇区 灵敏度设置可调整 满足不同环境使用 主板集成可选线末电阻 无需外接电阻，减少了安装工作量和时间，降低施工成本 自动式温度补偿 避免环境温度与人体温度接近时引起的漏报 宽角度的指示窗 方便步测时观察探测器的覆盖范围 特性 描述 特性 描述 工作电源/电流 10V-28V 直流，具备反极性保护/20mA 485 地 址方式/范围 六位拨码开关/01～63 防区监控保护 2KΩ±30%线末监控电阻 工作温度/湿度 -20ºC～50°C/不大于 90%，非凝露 防区类型 出入、防拆、内部、周边、煤气、火警 、锁定型锁匙、非锁定型锁匙、24 小时无声/有声、医疗救护、非报警 可 编 程 输出 AW-BIX01 输出端口可编程对应自身输入防区实现报警输出， 或编程为接收外部控制， 实现中心手动控制或响应其它模块报警联动输出 通信参数/通讯协议格式 两 线 485 总 线 通 信 接 口/MODBUS 工业控制器网络通信协议 外形尺寸 AW-BIX01: 65mm×20mm； AW-BIX02: 65mm×20mm 文档 密封式聚光道 预防昆虫及屏蔽空气，减少传感器受干扰的机会，使探测器性能更稳定 可防止乱摆弄的支架 安装简易同时加强了防拆的保护 产品主要技术规格 型号/技术指标 KX15ED 探测范围 15 米 工作电压 9~16VDC（12V 待机） 消耗电流-无报警状态 11mA（12V 待机） 消耗电流-报警状态 13mA（12V 待机） 继电器 电晶体 继电器输出 60VDC，50mA，保护 报警时刻 2.5s 探测速度 0.3~3m/s 过滤白光 6500Lux 镜片 三维空间，内凹槽阵列式菲涅耳透镜 保护 过滤紫外线 最佳安装高度 1.8~2.4m 文档 3.3、闭路电视监控系统 3.3.1 系统概述 系统定义：闭路电视（CCTV）系统是指对议定防护或目标的范围，通过闭路电视实现图像的再现并进行录像与控制的一种安全防范系统。

系统组成 闭路电视监控模块结构图 闭路电视监控系统可以实现对酒店主要公共活动环境、楼层、 楼梯等的实时监控和记录 所有的监控前端都可以在总控中心内进行管理和控制所有的监控图像经数字化后进行存储和远程网络调用 3.3.2、设备配置清单 序号 设备名称 品牌 型号 数量 单位 视频监控系统 1 日夜型彩转黑摄像机 SUNELL SN-580C/W 15 台 客林大酒店 闭路电视监控系统 前端图像采集系统 图像存储系统 传输介质：视频线缆 视频图像管理和控制 系统 视频图像显示系统 文档 2 彩色高清晰度半球摄像机 SUNELL SN-485DC 25 只 3 22 倍室内型智能球型摄像机 SUNELL SN-587PT/22W 2 台 4 镜头 SUNELL TGZ0358/0412 15 台 5 防护罩 SUNELL SN-CH301M 15 只 6 主操作键盘 VITOP VMXSP9056 1 台 7 16 路数字高清硬盘录像机 VITOP HG2116-816HS-S 3 台 8 硬盘 希捷 500G 6 块 9 显示器 三星 19 寸 3 台 10 摄像机电源 上海 12VDC/10A 4 台 11 摄像机电源 上海 24VAC/300W 4 台 12 视频线缆 扬州帝一 SYV75-5-F 5600 米 13 数据控制线 扬州帝一 RVVSP2*1.0 120 米 14 电源线 扬州帝一 RVV2*1.0 2700 米 15 摄像机支架 SUNELL 围墙或壁挂支架 15 套 16 辅助材料 1 批 报警系统 17 现场声光报警器 深圳 HORN HC-626 2 只 18 紧急按钮 深圳 HORN HO01A 9 只 19 门磁开关 深圳 HORN H002A 5 只 20 红外/微波双鉴探测器 深圳 HORN 3 只 21 总线网络报警控制主机 DS DS7400 1 只 22 中文 LCD 系统控制键盘 DS DS3MX 3 只 23 报警软件 DS 1 只 24 供电电源 上海 12V/18V/10A 10 只 25 报警数据总线 扬州帝一 RVVS2*2*1.0 800 米 26 报警线缆 扬州帝一 RVV4*0.3 400 米 27 辅助材料 1 批 3.3.3、主要设备性能指标 1、HG2116-8016HS 嵌入式硬盘录像机 文档  采用嵌入式实时多任务操作系统（RTOS）和嵌入式处理器，完全脱离 PC 平台，系统调度效率高，代码是固化在 FLASH 中的，系统更加稳定可靠，采用 H.264 硬件压缩技术，压缩比高，多级用户权限管理，保证系统安全，前面板按键操作，全菜单操作，使用非常方便. 文档 特性 描述 压缩处理功能 支持多达16路视频信号，每路皆可实时每秒25帧 CIF 分辨率的 PAL 制式独立硬件压缩，视频压缩采用 H.264 压缩技术，不仅支持变码率，而且支持变帧率，在设定视频图像质量的同时，也可限定视频图像的压缩码流 支持多达 16 路音频信号，每路音频信号实时压缩、音频压缩标准采用 G.729，压缩码率为 8Kbps 视频和音频信号压缩后生成复合的 MPEG-4 码流，也可设置不用音频 支持多种分辨率，从 FULL D1（704×576）到 QCIF（176×144） 支持视频画面实时预览和视频信号切换 支持音频实时预览 支持硬盘文件在监视器上的本地回放 支持多区域移动侦测 支持 OSD。

日期和时间的位置、灰度可以设置，日期和时间自动增加 支持 LOGO 显示 支持图像遮盖，遮盖位置可以在视频图像中的任何位置，特别适合于集中监控或部分图像需要遮挡的应用 网络功能 支持一个 10M/100M 兼容的以太网端口 支持一个 RS-232C 串口，可以支持 MODEM 的拨入和拨出 支持 TCP/IP 协议，可以通过应用软件或浏览器设置参数、实时浏览视频和音频信号、查看视频设备状态，可以通过网络报警，可以通过网络存储压缩码流 可以通过网络独立浏览任何一路或多路视频信号及音频信号 可以通过网络远程升级，实现远程维护 RS-232 串口和 RS-485 接口皆支持网络透明通道连接， PC 管理主机可以通过网络硬盘录像机的透明通道控制串行设备 支持管理主机(监控中心)和网络硬盘录像机(前端)的双向语音通讯 存储功能 可以支持八个 IDE 硬盘， 每个 IDE 硬盘的容量可达 2000GB； 硬盘文件系统为 FAT32 硬盘上文件可以选择循环记录和非循环记录 管理主机也可以通过网络实时记录视频压缩码流 文件记录模式：定时录像、手动录像、移动侦测录像、报警录像、移动侦测录像+报警录像 文档 3．3．4 智能球型云台摄像机（SN-WP686PT/22） 注：安装在会议中心 产品特点：安装、维护的简易设计----地址码、控制协议、波特率调整开关在机芯下部-----调整时不用拆卸机芯，省事省力；3D 坐标显示：球机能显示 PAN 坐标、TILT 坐标和摄像机视角，形成 3D 坐标显示。

如：240 50 20，表示水平角度为 240°、上下角度为50°、摄像机的视角是 20°开机自动恢复球机上电后能够自动恢复断电前的状态，例如球机正在走巡航， 如果球机突然断电，当电源恢复后，球机能够自动恢复到走巡航的状态球机支持快速安装和热拔插，安装非常方便尤其在集中供电的场合，如果某个球机出现故障，在不断电的情况下将球机装回原处，不会影响其它球机的正常工作；球机内置防结雾装置,在湿度和温度大的工作环境里可防止雾气产生 ➢ 1/4″SONY Super HAD CCD ➢ 水平清晰度：480 线(彩色模式) ➢ 照度:0.5lux(彩色模式) ➢ 内置 22 倍变焦镜头，f=3.9mm～85.8mm ➢ 内置 RS-485 信号接收/驱动器(解码器),通过拨动开关可选多种控制协议 ➢ 信噪比>52dB，背光补偿功能 ➢ 内置全方位高速云台，水平转速 0-30°/S，上下转角 0-12°/S，可 360°连续旋转 ➢ 64 个预置位，180°自动翻转 ，4 路报警输入，两路继电器输出 ➢ 电源：24VAC ➢ 多种安装方式可选(室内壁装、室内悬吊) 文档 3．3．5、彩色高清晰度半球摄像机（SN-485/480DC） 注：安装楼层走廊或电梯桥箱 型号 SN-485DC SN-480DC 影像感应器 1/3″SONY CCD 像素 PAL:752 (H)×582(V) 信号系统 PAL 制式 水平解晰度 480 线 信噪比 大于 48dB 最低照度 0.3Lux/F1.2 0.8Lux/F1.2 白平衡 自动 电子快门速度 1/50～1/100,000(PAL) 镜头 板机定焦镜头, f=2.8,3.6,6,8,12mm Gamma 校正 0.45 视频信号输出 1.0Vp-p, 75 Ohm 增益控制/白平衡 自动 电源电压 直流 12V 文档 工作电流 150mA（最大） 110mA（最大） 工作温度 -10℃～+50℃ RH95%MAX 外部尺寸 Ф114×87mm 重量 220g 3．3．6、彩色摄像机 SN580CN 注：安装再酒店外面公共区域或楼层楼梯口 型号 SN-580C/W 影像感应器 1/3" SONY CCD 信号系统 PAL 或 NTSC 制式 像素 PAL:752(H)×582(V); NTSC: 768(H)×494(V) 水平解晰度 540 线 控制模式 OSD 菜单 日夜模式功能 具有（带可移除红外虑光片) 最低照度 彩色模式:0.3Lux/F1.2; 黑白模式:0.08Lux/F1.2; 信噪比 大于 50dB 电子快门 1/50-1/100,000 秒(PAL),1/60-1/100,000 秒(NTSC) 背光补偿 最大. 5 区域，通过菜单设置 文档 自动白平衡 多种模式可选，通过菜单设置 隐蔽区域 最大. 5 区域，通过菜单设置 自动增益 打开/关闭 自动光圈控制 DC/Video Gama 值 0.45 视频输出 BNC 1.0Vp-p 75 Ohm 电源输入 12VDC/24VAC,50/60Hz 同步方式 线锁/内同步 镜头 CS/C 功率 3.5W(最大) 3.4 视频监控系统信号传输 考虑到本系统所有监控点位传输距离均没有超过 250 米，所以，本系统传输视频信号线缆全部采用 SYV75-5 线缆， 电源线缆采用 RVV2*1 线敛， 数据线缆采用 RVVS2*0.75线缆。

3．5设备配置清单 序号 设备名称 品牌 型号 数量 单位 视频监控系统 1 日夜型彩转黑摄像机 SUNELL SN-580C/W 15 台 2 彩色高清晰度半球摄像机 SUNELL SN-485DC 25 只 3 22 倍室内型智能球型摄像机 SUNELL SN-587PT/22W 2 台 4 镜头 SUNELL TGZ0358/0412 15 台 5 防护罩 SUNELL SN-CH301M 15 只 6 主操作键盘 VITOP VMXSP9056 1 台 7 16 路数字高清硬盘录像机 VITOP HG2116-816HS-S 3 台 8 硬盘 希捷 500G 6 块 9 显示器 三星 19 寸 3 台 10 摄像机电源 上海 12VDC/10A 4 台 文档 11 摄像机电源 上海 24VAC/300W 4 台 12 视频线缆 扬州帝一 SYV75-5-F 5600 米 13 数据控制线 扬州帝一 RVVSP2*1.0 120 米 14 电源线 扬州帝一 RVV2*1.0 2700 米 15 摄像机支架 SUNELL 围墙或壁挂支架 15 套 17 现场声光报警器 深圳 HORN HC-626 2 只 18 紧急按钮 深圳 HORN HO01A 9 只 19 门磁开关 深圳 HORN H002A 5 只 20 红外/微波双鉴探测器 深圳 HORN 3 只 21 总线网络报警控制主机 INANTER SIMS1000-AW 1 只 22 中文 LCD 系统控制键盘 INANTER SIMS1000-AW-BK00C 1 只 23 8防区中文LCD总线通信键盘 INANTER SIMS1000-AW-BK08C 2 只 24 供电电源 上海 12V/18V/10A 10 只 25 报警数据总线 扬州帝一 RVVS2*2*1.0 800 米 26 报警线缆 扬州帝一 RVV4*0.3 400 米 文档 第四章 客房门禁一卡通系统 4.1、概述 客房门禁作为酒店使用频率很高的智能化系统，且本系统共有 193 把电子门锁 （191个房间及 2 个办公出入门） ，确保酒店门禁的正常运行就显得尤为重要，为此我们采用国内知名品牌 ADEL 电子门锁产品作为本系统的核心产品。

ADEL-Mifare 卡门锁管理系统解决方案是专为高星级酒店的扩展要求而设计的， 本解决方案不仅能为酒店的客房门锁提供安全、方便、高效的管理，而且还具有为酒店提供电梯管理、通道出入管理、客房节电管理、客房保险箱管理、酒店办公门锁管理的功能，能帮助为酒店达到高水准的智能化安全和管理水平 4.2、系统框架原理 停车场管理系统 餐饮管理系统 考勤管理系统 桑拿管理系统 发 卡 机 停车场通道门 餐厅收银台 考勤机 洗浴中心收银台贮物柜 各种POS 机 通道门锁 客房门锁 保险箱锁 电梯控制器 节电开关 …… 发 卡 机 发 卡 机 酒店管理系统 发 卡 机 ADEL门 锁 管 理 软 件 发 卡 机 停 车 场 应 用 区 餐 饮 系 统 应 用 区 考 勤 管 理 系 统 应 用 区 桑 拿 系 统 应 用 区 …… 酒 店 管 理 系 统 应 用 区 ADEL酒 店 门 锁 区 门 禁 系 统 应 用 区 门禁 发 卡 机 SDK SDK SDK 门锁接口 ＭＦ-１卡 ＡＤＥＬ门锁系统配套设备 文档 4.3、MIFAER-1 卡 1、 采用荷兰 PHILIPS 公司 Mifare-1 加密卡，全球唯一性，安全性能高； 2、 操作简便：只需在门锁前面的感应区内感应一下，便可开启； 3、 可靠性高：线圈密封在卡内，不易受外部影响，使用寿命更长； 4、 广告宣传：卡上可印刷酒店精美的宣传图案，利于广告宣传； 5、 存储容量大：分有 16 个独立区，每个区都有独立的密码，能应用于不同的系统，如酒店的消费系统、停车系统、考勤系统等，用户可以根据不同的应用设定不同的密码和访问条件，每个分区独立管理； 6、防冲突性：Mifare-1 卡中有快速防冲突机制，能防止卡片之间出现数据干扰。

系统操作流程 文档 4.4、系统可以扩展实现的功能 4．4．1 客房区域层次的设置功能 当客房有多个层次时， 比如豪华套房或因重要会务等， 需要多个客人卡都必须开启共同的大门才能进入套房， 然后才能一对一的开启对应的客房门锁， 这时套房的大门门锁就需要设置为大门状态，就可实现多张客人卡能开启该大门的门锁 4．4．2 通道管理功能 为了解决目前酒店客房区域配套设施的要求，如通道门、门禁、电梯等的进出限制要求，爱迪尔门锁系统特设有通道管理功能，一套系统最多允许有 11 种不同名的通道 4．4．3 系统维护模块 ■ 系统参数设置 ■ 发卡机设置 ■ 数据导入 ■ 数据库维护 4．4．4 系统用户权限的管理 ■ 严密的分级管理制度 ■ 权限的自由限定 ■ 独立的登陆标识和登陆密码 4．4．5 五种标准接口函数 门锁管理软件接口主要是面向酒店管理软件开发商开放的二次开发接口或数据交换接口协议 按照使用方法与传输介质的不同分为以下标准： Fideli0接口、 RS232(pms-vc)文档 接口、文件接口、WINSOCKET 接口和动态库接口其中，FideliO 接口是采用 TCP/IP协议，是符合 MICROS-FideliO 接口规范并取得认证的接口函数。

4.5、门禁软件说明 ADEL 酒店门锁管理软件采用大型关系数据库管理软件 SQLServer 进行数据管理，数据量大，运行速度快；可以运行于微软视窗操作系统下：Windows XP Professional、Windows2003 Server 4．5．1 友好、直观的操作界面 4．5．2 采用大型数据库管理软件 SQL Server 管理门锁软件数据 ■ 增加门锁软件的稳定性、安全性 ■ 增加门锁软件的安全性 ■ 实现数据的自动备份功能 4．5．3 客户端多工作点设置 ■ 增加门锁数据的安全性 ■ 实现多台电脑同时联网发卡 4．5．4 客房管理模块 ■ 包括客房类型设定 ■ 特殊房号的处理 ■ 客房信息的批量修改 4．5．5 特殊用途房的管理 酒店可能将楼层的工作间也安装上电子门锁； 或将某一个客房长期出租给外面的个人或公司作为营业场地等 这就要求酒店前台不能在出租以后再将该房间误当作客文档 房来销售门锁软件中“客房锁定”功能专门解决此问题，在客房被锁定以后，就不能对该客房进行操作，除非对客房解除锁定后方可 4．5．6 卡片管理模块 ■ 客人卡发行： ■ 卡片操作功能 ■ 遗失损毁功能 ■ 客人退房功能 4．5．7 完善的查询模块 包含客人查询、客房查询、发卡查询、操作员（登录）工作查询。

4．5．8 备用卡功能 酒店停电或电脑出现问题时， 可使用预先用备用卡代替对应房间的客人卡给客人使用，这样客人就会同样享受到自由与方便，并会对酒店周到的服务感到满意 4．5．9 房态表功能 在房态表中，将鼠标指向某一个客房房号后，点击鼠标右键，可以对指定房间进行发卡操作可以在门锁软件显示的房态表里面，直接对指定的房间进行发卡、注销、查询、房态修改等工作 4．5．10 门锁软件操作日志记录功能 对于所有使用门锁软件操作员姓名、登陆时间，从哪台工作端电脑登陆，什么时候退出系统等均有详细的记录就相当于一个对使用软件的记录的简单考勤记录 文档 4.6、产品性能介绍 4．6．1 门锁 ➢ 英式风格：英式传统设计理念，有着典型的英国气质，传统、古典而高贵 ➢ 锁体结构：复合锁体结构由外锁体和内锁体组成外锁体为不锈钢板冲压成型；内锁体为合金钢材料结构，无人工铆柱件，坚固耐用、永不松动、不变形，抗破坏性强 ➢ 锁芯：国际标准锁芯，内部采用加强结构，防破坏性程度更高 ➢ 锁体材质：外锁体材料采用不锈钢板；内锁体采用合金钢 ➢ 颜色：不锈钢色、PVD 金色可选 注：ADEL 门锁已经在锦江之星、莫泰、如家等国内大型连锁酒店得到广泛的使用。

4．6．2 功能 1、双时钟自动修复：门锁内时钟丢失或停止不走，将给客人带来不便，给酒店造成损失为解决这一问题，爱迪尔门锁采用美国双时钟专用芯片，加上独特的“时钟访问”系统设计来解决时钟的准确性和可靠性问题 2、防插报警：锁芯的防插斜舌在门关上时起到防插作用； 3、紧 急 开 启 ：酒 店 在 任 何 紧 急 情 况 下 ，用 应 急 卡 和 机 械 钥 匙 都 可 以 打开 门 锁 4、请勿打扰：客人入住客房，如不想被人打扰，可将把手上抬，即反锁大方舌打出，此时门锁 LED 红灯闪烁，代表“请勿打扰” 5、数据记录：拥有目前电子门锁记录的最大容量 864 条，且任何级别的智能卡和机械钥匙开门，都能够自动记录 文档 4.7、系统配置清单 1 纳米金砂色 ADEL 737UMFA1800-RR 把 193 2 Mifare 卡外置式发卡机 ADEL-6RF 套 1 3 专用数据卡 台 2 4 Mifare 卡 PHILIPS EQ-2310 台 400 5 系统软件 LOCKA98 只 1 6 辅助材料 批 1 文档 第五章 客房电器中控系统 5.1、概述 随着经济、 生活水平的不断高， 客人对宾馆客房设备配置的要求也越来越高，、网络已经是客房的基本配置，同时还要求客房更具备人性化的配置，最近几年，国内很多三星级以上的宾馆，都配备了客房中控系统， 。

为此，根据甲方的设计需求，也为了充分体现以人为本的理念， 本设计方案设计了客房电器中控系统， 同时， 在长期的使用过程中，还可以为建设投资方节省很多的电费开支 5.2、系统组成 客房智能中控系统设备由主控制箱、床头控制器、服务信息显示面板（请勿打扰、清理房间、请稍候、门铃开关显示） 、门铃、节电开关、门磁、请稍候开关组成 5．2．1、床头控制器 放置于床头柜上，在一定范围内可移动，客房的灯光、服务功能的控制全部集中于该控制器上， 只需轻触一下控制面板上的感应键即可实现对相应电器的控制， 同时控制面板上会发出彩色的背光，不论房间的光线如何，文字、图案均一目了然集中控制方便客人对房内各照明电气及空调、服务等功能的操作，控制面板更有多种不同外形配合房间的装修 *面板带背光源显示，不论房间的光线如何，文字、图案均一目了然，面板上的 LED文档 显示屏除可显示温度外，还可以随时让客人查看世界六大时区的时间 *按世界时按键时：伦敦、巴黎、纽约、莫斯科、东京、北京 6 个城市相应指示灯亮，时钟屏显示当地的城市时间，操作完毕之后，时钟若不在北京时间显示，5 秒自动恢复北京时间 *总电源开关功能：当宾客躺在床上看电视或看书感到困倦，准备睡觉时，按一下“总电源开关”就可以关闭房内灯光。

当宾客再按任何一个功能开关时，左右床灯会自动点亮 20%（以免强光耀眼，方便宾客） ，对其它功能无任何影响，当客人再按任何一个功能开关时，总电源开关自动打开 *左、 右床头灯带无级调节功能， 可根据不同的客人需求， 将灯光调到舒适的光暗度 *电视控制：控制电视的电源的开或关 *音响/背景音乐控制：控制音响/背景音乐的音量、4 路选台，带 1 路紧急广播切换 床头控制器可以任选，并可以按照客林酒店的图案设计 5．2．2、服务信息显示面板 安装于客房门口的一个综合面板， 用于显示客人需求 该面板共有三个显示窗口及一个开关按键，分别是：请勿打扰显示，清理房间显示，请稍候显示，门铃按键 A、请勿打扰/门铃：操作床头控制器“请勿打扰”键时，门外“请勿打扰”窗口亮出红文档 光，门铃按键自动失效，此时若按门铃按键， “请勿打扰”窗口将闪动提示不要打扰； “请勿打扰”窗口不显示时，门铃处于待命状态管理计算机可显示相应图标 B、清理房间：操作床头控制器“清理房间”键时，门外“清理房间”窗口显示绿光；此时如“请勿打扰”是工作状态（亮红光）的话将自动熄灭管理计算机可显示相应图标 C、请稍候：当有人来访按门铃，而客人又不方便（如正在如厕或正在打）马上开门时， 按控制面板上的“请稍候” 键， 则门外 “请稍候” 窗口显示蓝光并闪烁（闪烁时间可设置） ，提醒访客请稍等一下。

5．2．3、门铃 通常安装于入客房的天花板上，当客人按门铃键时，房内门铃响 5．2．4、节电开关 安装于客房入门走廊墙壁上插卡后接通房内所有电气、插座、灯具（冰箱除外）的电源 5．2．5、门磁 通常安装于客房门框内，与主控制箱、网络直接连接，传送开门 /关门信息 安装在房门中时：当客人打开房门时， “廊灯”自动点亮（1 分钟内不插卡到节电开关，“廊灯”自动关闭） ，对一些视力较差的客人来讲这无疑是一个贴心的设计 文档 5．2．6、空调系统还具备的超值功能： 当客人进入房间插入匙卡取电，客人可自行调节房内温度；客人离开房间拨卡后，空调系统进入节电模式，每小时低速运转 15 分钟或关闭空调 5．3、系统的智能化、节能化、人性化特点 1、客人在 8:00 到 18:00 进入房间时，插入有效卡至节电开关后， “廊灯”自动亮,“左/右床头灯” 亮20%光度； 客人在18： 00 到8： 00进入房间时，插入有效卡至节电开关后，“廊灯” 、 “夜灯”自动亮、 “左/右床头灯”由暗到明渐亮 70%光度，对一些视力较差的客人来讲这无疑是一个贴心的设计 2、客人在晚上操作控制面板上的“总电源”键时， “夜灯”自动亮（夜灯微弱的光线方便客人夜间取物） ，在总电源关闭时按任意键“左/右床头灯”自动亮 20%光度，避免客人在黑暗的环境中不能马上适应全亮灯光的光线。

3、客人出外办事时，取出匙卡，空调进入省电模式（A 低速运行；B 保持设定的节能温度；C 每小时停 45 分钟再低速运行 15 分钟） ，既可以节约能源，又可以保持房间空气清新无异味 4、当客人离开房间时，为避免在取出匙卡后摸黑离开房间的情况发生，系统自动将房间内所有受控灯具延时至约定的 10 秒后再关闭 5、房间插卡时，门外综合面板上的门铃按键显示蓝光，酒店服务员就不会因工作而骚扰到住客 6、客人在出外办事回酒店后，通常都会希望在回来时房间能清洁整齐所以即使客人在离开前按下“清理房间”键，在拨走匙卡后，清理房间的信息仍会自动保留至服务人员文档 到达，再次插卡后才自动取消 5．4、设备配置清单 微电脑控制主机 CLY C2400 178 台 集中式控制面板 CLY C2400G 178 块 系统接线箱 CLY 定制 178 只 插卡取电开关 CLY CP-01 178 只 门口显示面板 CLY DS-03 178 只 门铃 海德曼 178 只 门磁感应器 豪恩 178 只 一位复位开关 罗格朗 178 只 双位复位开关 罗格朗 178 只 辅助材料 1 批 材料合计 文档 第六章 VOD 视频播放系统 6.1、系统概述 随着科学技术及数字技术的快速发展和被广泛应用， VOD 数字视频播放系统被广泛应用于酒店宾馆，可以实现宾馆与旅客的互动、点播、查询、消费等综合功能，一方面方便丰富了旅客的住店生活，同时也可以为宾馆增加经济效益。

而且 VOD 系统建设具有投入少，维护费用低，后续系统扩展无需投入的优点 6.2、VOD 系统设计 6．2．1 系统组成及系统结构 酒店 VOD 系统由部以下部分组成：  结构化布线系统—合并入综合布线系统，同时建设；  网络设备—合并入网络设备系统，同时建设；  VOD 视频点播服务器  Mader MediaSmart VOD 视频点播软件  Mader Video 2000 机顶盒 文档 6．2．2 VOD 视频点播服务器 视频服务器是 VOD 系统的核心， 主要负责视讯资源的储存播放， 其工作能力极大地影响交互式数字电视系统的服务能力 VOD 系统在选择视频服务器时充分考虑了服务器的并发输出能力、存储容量、资源的共享性、系统结构的开放性、系统的扩充性、稳定性、可靠性等因素对整个系统运行的影响 综合考虑以上几个方面的要求， VOD 系统的视频服务器建议选用带有高速磁盘阵列及支持 Mader Video Stream进程处理 MIPS 的普通专用 PC 服务器专用 PC 服务器的超级立方体结构及模块化设计保证了在系统扩容时内存容量、I/O、PCI 总线及处理能力间的平衡增长。

同时所有模块均可进行热拔插操作，系统具有良好的散热性，并有多个电源模块保证系统的可靠性 文档 VOD 系统视频服务器采用模块化设计方式，包括 CIM、EIM、GIM 、SIM、AIM、电源六种模块每摸块为一个独立的处理节点，减少了数据的处理环节和总线的拥挤，可实现数据的内部交换处理，从而达到资源的共享 VOD 系统视频服务器的处理能力、I/O、PCI 总线、内存容量随模块的增加而线性增长，避免了系统在各个环节可能产生的瓶颈Mader MediaSmart VOD 系统视频服务器配置如下：  MADER VIDEO STREAM 进程处理 MIPS 芯片  双路 XEON 2.4G CPU 1G RAM  108G 10000RPM ULTRA 160 SCSI RAID 0 DISK  SINGEL CHANNEL RAID CARD  1000M 网卡  配 37U 机柜 6．2．3 VOD 视频点播软件 VOD Version 3.0 为视频点播服务器端软件，具有国际先进水平的 VOD 视频点播系统解决方案，该系统完全基于 Web 开发，可与 Internet/Intranet 进行无缝结合，特别适用于宾馆酒店；其独特的视频流技术真正实现了即时播放使用效果。

VOD 系统工作原理如下：用户在客户端启动播放请求，这个请求通过网络发出，到达并由 VOD 主机的网卡接收，传送给 VOD 主机经过请求验证后，VOD 主机把存储系统中可访问的节目准备好，经特殊压缩处理后，通过网络传输到客户端，使用户可以浏览到所喜爱的节目用户选择节目后，VOD 主机从存储系统中取出节目内容，并传送到客户端播放系统整体设计目的是：经过网络通道对视频传输，使用户边接收、边播放，且 文档 播放平滑连续通常，一个“回放连接”定义为一个“流” （称为“视频流” ） 可支持流的数量是衡量 VOD 主机能力的一个重要指标 VOD 视频点播系统酒店版包含酒店介绍、帐单查询、因特网、视频点播、其它服务等五大模块以下分别予以介绍：  酒店介绍 酒店介绍包含对酒店客房、餐厅酒吧、会展中心、商务中心等方面的介绍，酒店用户可根据实际情况将 HTML 页面（这些 HTML 页面不包含于 VOD 视频点播系统中）链接至相应图标后面  帐单查询 文档 帐单查询功能中，酒店客人可在各自房间中通过机顶盒或 PC 查询自已点播费用，由于机顶盒或 PC 都设置了固定的 IP 地址，酒店客人只能看到自己的点播费用，个人隐私得到了保护。

点击“VOD 视频点播费用”后，出现以下结果： 点播费用清单中列出了酒店客人点播的电影名称、点播发生时间、收费标准、点播次数、费用总计等项目全面反映了酒店客人的点播情况  因特网 文档 因特网功能模块中预置了许多著名网站的网址， 这样酒店客人不必键入烦琐的网址，直接点击即可  其它服务 其它服务中包含视频直播、旅游景点、球场预订、贵重物品保管、客房保险箱操作说明等内容，酒店管理人员可根据实际情况链接至相应 HTML 页面（这些 HTML 页面不包含于 VOD 视频点播系统中） 视频直播功能需配合 Mader Video Broadcast 视频直播服务器来使用，如酒店用户配置了 Mader Video Broadcast 视频直播服务器，则会出现以下界面： 文档  视频点播 视频点播模块中的节目分为大片推荐、动作片、喜剧片、言情片、动画片、MTV 欣赏等六大类点击影片分类进入电影节目选择界面 点击节目名称进入电影节目试看播放界面 文档 电影节目试看通常是将电影中最具代表性的片断剪切出来， 吸引酒店客人点播完整的电影节目，电影节目试看是免费的。

当酒店客人点击“开始计费点播”时，出现确认点播对话界面 点击“确定”后进入点播界面 点击播放窗口后，电影节目自动开始进行全屏播放  VOD 点播计费管理 VOD 视频点播系统酒店版提供了可选的计费统计功能模块，酒店用户如购置了此功能模块，可通过任何一台授权的工作站对酒店客房用户点播费用进行收费统计 酒店前台收银员可直接通过 IE 浏览器查询任意客房中客人的点播费用情况，系统收银登录界面如下： 文档 用户名及密码输入正确无误后进入 VOD 收费中心，如下图： 与 VOD 收费中心一同出现的是 VOD 系统实时打印清单界面，管理人员可通过此清单统计出目前酒店各房间的实时点播情况， 实时打印清单只是VOD收费中心的辅助功能，将实时打印清单窗口最小化或关闭，可进入 VOD 收费统计界面： 文档 该对话界面中可完成以下功能： A．点播费用查询：在 VOD 收费中心界面中选择客房号、结帐种类（分为未结帐、已结帐、 全部三种） 、 点播时段等信息， 便可准确查询出该房间客人的点播收费情况 B．点播收费：在实收金额中输入相应数字，点击“收取应收金额”按钮，该房间客人的点播收费便完成了。

VOD 视频点播系统酒店版的收费中心基于 WEB 平台开发，授权的酒店前台收银工作站无需安装任何软件，仅用 IE 浏览器便可完成统计、查询、收费等工作，方便快捷 VOD 应用了业界最为先进的视频流、Web 插件、VBSCRIPT、MPEG 压缩、磁盘阵列等技术，实现了 Web 环境下的视频点播，走在了技术发展的浪尖上，其特点如下：  VOD 支持业界最先进的 MPEG4 标准，支持网络流媒体播放，同时完全兼容MPEG1、 MPEG2 等标准的视频文件， 可在系统资源占用极小的情况下实现 DVD级的播放效果，真正实现高清晰度播放  VOD 系统 Web Base 的平台结构决定了该系统可与 Internet 接入功能平滑结文档 合，用户在点播的同时，可随时对 Internet 进行访问  系统中自带 Mader Video Editor 视频编辑软件， 用户可通过该软件对影音资料进行编辑、添加、删除等各种操作，方便快捷，易于使用  VOD 系统以极高的性能价格比，可广泛应用于宾馆酒店、智能小区、学校多媒体教学系统等领域 6.3、数字机顶盒 VOD 系统用户端设备有两种：机顶盒和计算机。

机顶盒通常与电视机配合使用，当用户进行点播时，将电视机切换至 AV 模式后，可使用机顶盒的遥控键盘对 Mader MediaSmart VOD 系统所提供的视频节目进行点播，操作简单方便 下图展示了 MV2000 机顶盒的外观： 电源开关电源指示灯硬盘指示灯红外接收器机顶盒托架散热孔 MV 2000 机顶盒是采用无盘工作站方式或 Windows CE 操作系统，可以完成普通PC 机的大部分功能，且能够直接连接在电视机上利用遥控盘进行 VOD 视频点播、连接INTERNET 等应用，支持网络流媒体播放MV2000 机顶盒实现 15 秒快速启动，适用于酒店宾馆的特殊应用环境，将 PC 和 STB 的功能完美地合二为一 MV2000 机顶盒背板接口示意图如下： 文档 STB 可以与电视机连接，采用红外遥控键盘进行功能选择；时考虑到不同的用户对业务的需求各有不同， 机顶盒采用模块化设计， 这样可根据用户的需求逐步实现功能的平滑升级 下图展示了 Mader Video 2000 机顶盒所选配遥控键盘的外观（遥控键盘为标准配置，无需另外购买） ： 鼠标左键鼠标右键鼠标移动轨迹球红外发射头 MV2000 机顶盒、电视机、遥控键盘在酒店宾馆客房中标准摆放效果如下： 文档 Mader Video 2000 机顶盒、电视机、遥控键盘在酒店宾馆客房中进行 VOD 点播时效果如下： 6.4.VOD 系统基本功能 1、 点播 VOD 系统客户端采用 Web 页浏览方式通过机顶盒或计算机选点服务器所提供的所有视频节目，使用电视机遥控器进行 TV/AV 模式切换即可实现有线电视信号与 VOD 数字信号的同时接收。

2、 Internet 接入 VOD 系统形成了酒店内的高速计算机网络， 这为酒店入住客人提供上网服务打下坚实的物质基础 VOD 系统中的 Internet 接入模块采用业界先进的共享接入技术可使整个酒店以高速、低价的方式接入 Internet，其特点如下：  酒店客人无需通过 ISP 进行接入服务 文档  酒店客人通过局域网接入 Internet，无需拨号，不占用线，可 24 小时连接  提供 E-MAIL、WWW、FTP、TELNET 等多种服务  速度快，以 128K-2M 速率上网（根据不同地区的电信服务而有所调整）  使用成本低——所有住户不计通讯费、流量费，真正实现低价高速上网  物业管理公司无负担——以广州、深圳为例，整个酒店以 512K 的速度高速接入Internet 的包月上网使用费仅 500 元（广州）-630 元（深圳）左右，因此，酒店可轻松提供此项服务 3、网上购物 在酒店内设立连锁商场和票务中心，将商场的各类用品和服装、生活用品及其它产品的信息放在 Mader MediaSmart VOD 系统平台上，用户可以坐在客房里通过机顶盒或计算机向商场购物、购票，由商场送货上门。

4、信息发布 Mader MediaSmart VOD 系统平台可提供信息功能，向酒店客人发布各项通知、布告及活动安排 6.5、设备配置清单 序号 产品名称 品牌 规格型号 数量 单位 1 VOD 机顶盒 曼德 MEDER-GXT 191 只 2 VOD 视频服务器 HP HP-380G5 1 台 3 VOD 操作系统软件 定制 P-SMART-VOD-08 1 套 文档 4 辅助材料 1 批 5 材料合计 第七章 背景音乐及消防广播系统 7.1、系统概述 背景音乐及消防广播系统已经作为酒店的基本必须配置项目， 从经济和实用的角度出发，我们选用了美国 ABK/SAC（欧比克/思雅克）公司的 ABK AXT 智能化多媒体公共消防广播系统，该系统操作简单，全智能化的电脑运作令整个系统更安全及高效快捷，把背景音乐广播、系统定时管理及消防紧急广播集为一体，实现全自动切换本系统由主干设备和多种可选择的模块部件所组成， 拥有广泛实用的功能和灵活机动的配置 主机还有一个内置的容量极大的 ABK 独家电声广播节目音源，可支持一个星期连续不断的、不重复的背景音乐广播，而不必依赖外接的音源设备。

在其面向中国大陆的版本中，不乏适合中国国情的专用节目源，如：中华人民共和国国歌、体操类、礼仪类、正点钟声和各种灾害性警报警笛等，还可以由用户自己灌录其他音乐或语音节目系统可以起到宣传、定点报时、播放音乐、远程寻呼、疏散引导工作人员、找人等作用，可以在无人值守的条件下，自动定时地给出信号和音乐 7.2、系统组成 本系统由智能化中控主机、前置功放、后级功放、喇叭、消防切换模块、地址分配器、时续电源、调谐器等组成 文档 7.3、系统功能 ABK 智能化广播主机集成度很高，包容了常规系列中的分区、定时、告警、强插、寻呼、监听等功能数码广播矩阵，4～8 个音频输入通道，4～32 个分区输出通道可自由分配，并支持远程呼叫站的接入，可通过 1～4 个远程控制器进行遥控分区寻呼，可在1 公里以内的地点直接进行分区话筒广播 本系统具备有呼叫分配、播音、背景音乐、及于在特定区域内进行常规信息的播放功能 本系统具备自动选择优先输入功能，能获得多元化的输入及具有将它们分配到选定组别的输出功能，并可以和消防报警系统相连接，实施报警联动，在紧急情况下提供语言广播和指挥紧急疏散等功能系统操作由模块组式面板单元组成。

7.4、主要设备 2051 可寻址系统主机 〓性能特点〓 总线型布线结构，简洁方便一对控制线，一对音乐信号功率线， （可增加一对紧急信号功率线） 这二对（或三对）线直达每个分区，不必要为每个分区布一对线亦可将布线布为可靠的环型结构系统最多可设1600 个可编地址音箱，每个分区可容 16 个地址音箱，支持终端的“即插即用” 主机已包括多台广播机器功能， 系统简洁可寻广播控制器已包括前置放大器、分区选择器等功能，配以功率放大器和少量其它设备，即可组成所需要的系统 文档 配备专用的终端和音量监视器， 可查看每个终端的声压级 音量监视器所显示的音量是现场真实的声音大小，不需操作者分别走到每个分区去听 PA2181P 前置放大器 〓性能特点〓 10 路输入（5 路话筒，3 路线路，2 路紧急） ，分路音量控制，统一音调控制，每路输入／输出信号 LED 指示，工作状态一目了然，内置钟声发生器，具有默音强插功能 PA-2041 可寻址解码器 〓性能特点〓 1 对控制线、1 对音乐信号功率线、1 对紧急信号寻呼功率输入 1 对音频功率线输出，1 路联动信号输出 PA-2042 地址解码器增加一路音量监测器输出 AXT7601 遥控寻呼话筒 文档 一公里内有线遥控寻呼 64 分区，任意选通 自带 2 种钟声 音量可视 分区指示，音量指示  PA-2175D 磁带播放器 全逻辑磁带播放，VFD 显示。

具有选曲功能，通电后自动播放 受无线遥控器及定时器控制 PA-2177R 调谐器 微电脑控制，数字调谐系统 全轻触按键控制 VFD 显示 自动搜索记忆功能，AM/FM 各可储存 20 个电台 文档 有断电记忆功能，音频信号电平指示  PA-2190S 电源时序器 公共广播系统电源管理设备之首选 按顺序开启/关闭多达 16 路受控设备电源 通过定时器作自动/人工控制 插座总容量达 4.5KVA  纯后级功放 PA4002 〓性能特点〓 ★ 100V、70V 定压输出和 4Ω～16Ω定阻输出；1 单元 LED 电平指示 ★ RCA 插口和 XLR 插口供方便地环接 ★ 输出短路保护及告警、过热告警和饱和失真告警 文档 Model 型号 PA4002 PA5002 PA6002 PA7002 PA8002 Rated Power 额定输出 450W 650W 1000W 1500W 2000W Input Sensitivity 输入灵敏度 1v S/N Ratio 信噪比 >95.4dB Freq. Response 频响 50HZ-15KHZ±3dB Output Mode 输出方式 70V, 100V or 4-16Ω THD (1kHz) 谐波失真 <0.3% Dimensions(H×W×L) 尺寸 88×482×430mm 130×482×430mm Net Weight 净重 19.5Kg 21.5Kg 34.5Kg 40.5Kg 42Kg 扬声器  吸顶喇叭 WA263  壁挂音箱 WL356 文档 〓参数规格〓 型号 WL356 单元尺寸 6.5"x1, 2.5"x1 标准功率 6W 输入电压 70-100V 灵敏度(1m,1W) 92dB 最大声压级(1m) 100dB 频响 160-18,000Hz 7．5、广播系统方案设计特点 本方案的 ABK 公共广播系统，为多个扬声器分区的系统，本系统包括 1 台优先级的紧急广播呼叫站，多台 ABK 功率放大器，以及根据现场建筑结构不同所选择的不同型号的扬声器。

在整个系统的设计过程中，充分突出如下要点： 1）传输方式：系统的输出功率馈送采用有线传输方式； 2）对线路损耗要求：在公共广播系统中，从功放设备的输出至线路上最远扬声器间的线路损耗应符合以下要求： 文档 ●业务性广播不大于 2 分贝（1KHz） ●服务性广播不大于 1 分贝（1KHz） 3）输出电压：通常公共广播系统采用定压输出的馈电线路，输出电压采用 70V 或100V，ABK 系统采用 100V 定压输出，以保证高压传输下的最小线路损耗； 4）系统的分区： ●在电梯轿厢、门厅、主要通道、主次出入口、楼层过道等公共场所 5）语言广播可整区语言广播，该广播系统与消防紧急广播共用一套扬声器即平时扬声器播放背景音乐，一旦发生火警，则扬声器就自动强切到紧急广播状态 当 ABK 系统收到消防报警控制系统楼层报警信号后，在微处理器控制下，相关楼层控制点可强制进行最大音量输出， 控制室内有关人员通过紧急话筒向事故发生楼层及相关区域紧急广播， 及时指挥人员安全撤离， ； 或可通过 ABK 系统自动将数字录音广播讯号播放到该事故发生楼层及相关区域，及时指挥疏导人员安全撤离 5、系统设备清单 序号 设备名称 品牌 型号 数量 单位 1 智能化广播主机 美国 ABK AXT-2051 1 台 2 扩展箱 美国 ABK AXT-7201 1 台 3 四路普通输入模块 美国 ABK AXT-1822 1 块 4 四路分区输出模块 美国 ABK AXT-1864 2 块 5 16 路消防报警输入模块 美国 ABK AXT-1880 1 块 6 远程寻呼话筒 美国 ABK AXT-7601 1 只 文档 7 遥控寻呼模块 美国 ABK AXT-1826 1 块 8 磁带播放器 美国 ABK PA-2175D 1 台 9 调谐器 美国 ABK PA-2177R 1 台 10 电源时序器 美国 ABK PA-2190S 1 台 11 地址解码器 美国 ABK PA-2041 12 块 12 2*120W 双通道前置功放 美国 ABK AXT-2081P 1 台 13 450W 纯后级功放 美国 ABK PA-4002 3 台 14 3W 吸顶喇叭 美国 ABK WA-263 42 只 15 6W 壁挂喇叭 美国 ABK WL-356 10 只 16 2 米机柜 国产 60*60*2000 1 套 17 广播总线 RVVS2*1.5 1800 米 18 音频线缆 RVVS2*1 800 米 19 电源线缆 RVV2*1.0 100 米 20 辅助材料 1 批 文档 第八章 会议中心舞台音响灯光系统 8.1、会议中心系统概述 客林大酒店会议中心礼堂主要是以会议为主，有三百个座位，同时还要兼顾报告、演出、电影播放、娱乐活动等功能，整个系统包括音响系统、灯光效果系统、投影系统三个部分。

由于考虑系统的投资及现阶段的使用概率，本系统设计时暂时不考虑同声翻译及远程视频会议系统，但预留后续扩展接口，远程视频会议系统的线路及同声翻译线路与本系统施工时一并敷设 8.2、会议音响系统 8．2．1 系统设计 1、系统设计说明： 整个会场空间为长 20 米，宽 9.5 米，高 3 米-3.5 米，合计 190平方米，整个空间 650-700 立方米；舞台空间为长 7.4 米，宽 3.3 米，高 3 米，合计 24平方米，整个空间 70 立方米 2、声学设计：通过声学计算，整个会场在室内及舞台装修结束，且舞台幕布布置到位、座椅安装完成后，空间混响时间应该控制在 1.2-1.5 秒之间，在会场人员到达 60%时，混响时间应调整到 0.8-1.0 秒，可以满足正常的开会及演出要求，若因其他原因，如到会文档 人员有多少，则需要通过电子补偿的办法，来调整混响时间，并通过调节主、辅、环绕音箱的音量来控制整个会场的音响效果 3、系统音箱设计：本系统安装五组音响输出设计，开会时使用主音像、辅助音箱环绕音箱及返听音箱四组音响输出；演出时使用主音箱、辅助音箱、返听音箱、超低音箱及返听音箱五组，其他场合可根据实际需要调整使用。

音箱实际平均输出功率配置为：主音箱2*400W、 辅助音箱 2*250W、 环绕音箱 2*200W、 返听音箱 2*200W、 超低音箱 1*450W；要求音箱频带根据实际使用场合在 40HZ-20KHZ 之间 4、音控室设计：考虑到会议的功能，本系统采用 16 路输入，4+1 输出调音台，功放最大峰值输出功率均大于实际平均功率的 2 倍以上；系统还根据需要设计了效果器、均衡器、抑制器等设备本系统采用的话筒有演出专用有线话筒、会议专用话筒及无线话筒 5、本音响系统所有音响传输均采用 2*2.5 镀银无氧结晶铜防护线缆 6、本系统所有音响器材均统一采用超高性价比的美国 MARK 系列产品 7、音响系统具体设计布局见系统平面布置图 8．2．2 主要音响设备 1、主音箱 MK215 1190*445*410 文档 MK-215 是二分频双 15”全音域全频音箱，频率范围：45Hz-18KHz，指向性：90 度*40 度，阻抗：4 欧，功率：400W，灵敏度：102dB； 2、辅助音箱 TK752 710*450*400 TK-752 是二分频 15”全音域全频音箱，频率范围：45Hz-18KHz，指向性：100 度*100 度，阻抗：8 欧，功率：250W，灵敏度：103dB 3、返听音箱 MK701 595*400*370 MK-701 分别是二分频 12 全音域音箱 ，频率范围：50Hz-18KHz，指向性：120 度*120 度，阻抗：8 欧，功率：200W，灵敏度：98dB 4、功放 K7600：2*800W/4 欧姆 文档 5、调音台 MX1204X 6 均衡器 231 7、话筒 8、无线话筒 9、代表机及会议主机 文档 7.3、投影系统 7.3.1.设计说明 舞台为长 7.4 米，宽 3.3 米，高 3 米，因为舞台净高为小于 3 米，只能选用 150 寸 4：3 投影幕，或选用 200 寸 16：9 宽影幕投影幕。

投影机距投影幕的距离分别为：7 米或8.5 米要求投影机的实际光照度大于 3500 流明或大于 4000 流明对比度大于 3000：1 7．3．2 东芝投影机 DSP-T355 主要性能特点 投影技术：DLP，光亮度：3800 流明，标准分辨率：1024×768，对比度：3000：1，重量：4.9 公斤 标准分辨率（dpi） ：1024×768，最大分辨率（dpi） ：1600×1200 投影镜头 ： 自动聚集变焦，×1.5；F＝2.4-3.0，f＝21-31.5mm 投影画面尺寸： 33-300 英寸 ，投影距离（米） ： 1.2-13.8 ，色彩：1677 万像素 文档 7．3．3 投影幕 4；3，3050*2290 7．4 灯光控制系统 7．4．1 设计说明 因舞台实际尺寸为：7.4 米，宽 3.3 米，高 3 米，灯光设计立足于举行会议及报告演讲，或举行中小型的演出活动及节日娱乐活动的要求，为此，按照如下配置灯光效果 7．4．2 灯光效果配置 1、250W 电脑摇头灯 电脑摇头灯 GW-816， 型号：GW-816 ●技术参数 电压:AC220V/50Hz 文档 耗电量：400W 光源：HMI250W 颜色：7 色+白光及双向滚动效果，所有颜色片可方便更换。

图案：7 种自转图案，也可按要求定做标志，特殊图案 扫描：水平 540 度，垂直 280 度，水平、垂直均可微步调整 声控功能：随音乐同步触发 优点：精确定位不失步，超静音水平垂直移动 保护系统：全智能温度过热保护及抗干扰电子电路 控制信号：DMX512 通道数：8CH 实际效果图： 2、1200W 追光灯 F SL-1200 追光灯 1200 文档 实际效果图： 3、SHL-6 激光灯 实际效果图： 4、LED 魔球 实际效果图： 文档 5、频闪灯 6、XH1200 雪花机 实际效果图： 7、YW-1200 烟雾机 文档 实际效果图： 8、24 路 16 组调光台 ●技术参数 总通道数:240 路，可控电脑灯数量:24 台 可控电脑灯最大通道数:16 个，程序(场)数:12 场 程序最大步数(场景):40 步，程序总步数(场景):480 步 场景渐变速度:0.1-25.5 秒，调光通道:48 通道(点控、分控、集控) 显示屏：LDC 液晶显示屏，16X2 字符，DMX512 输出接口：3 芯 XLR 针座及孔座 存储容量：128K 大容量记忆卡，输入电压：AC100-240V 50/60HZ-5V2000MA 文档 7．5 设备配置清单 序号 设备名称 品牌 规格型号 数量 单位 音响控制系统 1 16 路调音台 澳洲 MRTAK MX-1604V 1 台 2 主音箱 澳洲 MRTAK Q215-800W 2 只 3 辅音箱 澳洲 MRTAK TK-752-250W 2 只 4 环绕音箱 澳洲 MRTAK TK-752-250W 2 只 5 返听音箱 澳洲 MRTAK MK-701-200W 2 只 6 超低音箱 澳洲 MRTAK MK-7180-450W 1 只 7 主功放 澳洲 MRTAK K-7600 1 台 8 主功放 澳洲 MRTAK K-7400 3 台 9 功放 澳洲 MRTAK K-7200 1 台 10 均衡器 澳洲 MRTAK MK-231 1 台 11 时序电源 澳洲 MRTAK MK-P-10 1 台 12 无线话筒 澳洲 MRTAK MK-888 2 套 13 有线话筒 澳洲 MRTAK MK-777 2 支 14 会议话筒 韩国 BBS BBS-66/VM 6 支 15 反馈抑制器 DSP DSP-2404 1 台 16 投影机 东芝 TDP-T355 1 台 17 金属软幕(200“电动) HY 200 寸 1 幅 18 投影机升降吊架 定制 1 套 19 DVD 先锋 1 台 20 高级专用音响线 定制 400 米 21 专用话筒线 定制 200 米 22 专业音频接插件 定制 1 批 23 19”机柜 定制 600*600*2000 1 只 24 专业地插 定制 4 只 25 专用 VGA 线缆 合资 200 米 26 专用视频线缆 合资 150 米 文档 27 附件 1 批 28 舞台、灯光控制系统 29 24 路调光台 长城 DM240 1 台 30 电脑灯 长城 GW816 1 台 31 追光灯 长城 FSL1200 1 台 32 六头激光灯 长城 SHL-6 2 台 33 顶排灯 长城 DL-4 4 台 34 小魔球灯 长城 SM-LED-100 4 台 35 频闪灯 长城 DS-300 8 台 36 雪花机 长城 DXH-1200 1 台 37 烟雾机 长城 DYW-1200 1 台 38 舞台主开合外重幕 定制 11 米*3 米 1 组 39 舞台主开合内轻幕 定制 11 米*3 米 1 组 40 舞台侧幕 定制 4 米*3 米 2 组 41 附件 1 批 第九章 综合布线系统 9.1、概述 客林大酒店综合布线系统由 1#、4#、2#楼组成，合计设计了 391 个语音点，200 个数据点，178 个 VOD 数据点，178 个 TV 点，8 个 VGA 点。

设计原则为每一个客房一个独立语音点，一个同线语音点，一个数据点，一个 VOD 数据点及一个有线电视接收点办公区域按照每工作为一个一个网络设计，总服务台设计三个网络 整个系统设备配置安装位置如下： 文档 系统分类 综合布线系统 序号 安装位置 分机柜 T 网络 D T+D 电视TV VGA VOD点播系统 底层及外围 1 主门卫 1 6 2#楼电梯 2 7 2#楼服务台 3 8 文印室 1 2 9 会议中心 6 1 4 10 音响、 灯光控制室 1 2 4 1 11 监控中心机房 1 1 二层 12 二层 1#楼 6 3 8 3 3 13 二层 4#楼 14 14 二层 2#楼 1 44 22 22 22 三层 17 三层 1#楼 12 6 6 6 18 三层 4#楼 27 13 13 13 19 三层 2#楼 1 79 39 39 39 四层 21 四层 4#楼 27 13 13 13 22 四层 2#楼 1 85 42 42 42 24 五层 2#楼 79 39 39 39 合计 3 378 187 13 178 8 178 序号 安装位置 分机柜 T 网络 D T+D 电视TV VGA VOD点播系统 文档 9．2、系统组成结构 本综合布线系统由工作区子系统、水平子系统、垂直干线子系统、管理子系统、设备间子系统构成。

1、综合布线系统结构图如下： 结构化布线示意图 2、客林大酒店综合布线系统包括五个子系统是：  工作区子系统（Work Area Subsystem）  水平布线子系统（Horizontal Subsystem）  干线子系统（Backbone Subsystem）  设备间子系统（Equipment Subsystem） 文档  管理子系统（Administration Subsystem） 下面就各个子系统分别作简要介绍: 2．1 工作区子系统 工作区子系统由各个单元或办公区域构成， 其中数据为超五类及语音 为 电 话 模 块 配 置 ， 可 支 持 1Gbps 的 数 据 网 络 通 讯 及 多 媒 体 通 信 ， 包 括155Mbps\622Mbps ATM 网络应用及通信 信息点模块安装采用墙装模式和沿柱安装的方式， 即在墙上和柱上信息点位预埋管路及 86 型底盒，并用 86 型面板封装模块及面板安装时，需根据工程装潢实际情况及时调整 工作区部分包括了信息插座及面板等配件，所需配置如下： 每个信息点（包括语音点或数据点）配置超 5 类信息模块或语音模块模块安装时，采用 TIA/EIA568B 连接方法。

选用双孔固定式面板，并可采用不同的颜色来区分语音和数据信息点 2．2 水平子系统 数据信息模块采用超 5 类模块，水平数据线缆采用先进的超 5 类线缆，该配置可支持 1Gbps 及 622Mbps ATM网络应用；语音信息模块采用语音模块，水平线缆采用超5 类线缆；面板采用 86 面板标准信息座均为墙面暗装，底边距地 30 厘米为使用方便，要求每组信息座附近应配备220V 电源插座，以便为数据设备供电，建议安装位置距信息座不小于10 厘米 文档 水平铜缆\光纤长度计算方法如下：(该方法根据 AMP 工程设计手册) 水平线平均距离=(最远点距离+最近点距离)/2*1.1+7(米) 线缆箱数=总点数/(305 米/水平线平均距离)+1 所选的线缆具有极高的抗电磁干扰性(EMC)，具备很高的备用冗余，使系统具有极高的可靠性及灵活性 配线间内接线端子与信息插座之间均为点到点端接， 任何改变布线系统的操作(如增减用户、用户地址改变等)都不影响整个系统的运行，增减用户只需在 IDF做必要的跳线即可，使系统具有极强的灵活性，可扩展性，为系统线路故障检修提供极大方便 水平子系统传输线缆由同一金属线槽引向用户区，详细做法有待施工图阶段确定。

2．3 管理子系统 管理子系统由每层分设的子管理间构成，直接纳入 MDF 管理区 IDF 安排在每层的竖井附近处，以节省线缆长度及客户的投资铜缆主干采用大对数电缆，主干端语音配线架采用 110 型卡接式配线架并机柜式安装，方便语音跳线同时安装体积小，密度大，主干线缆按每个语音信息点配2 对主干线缆配置 数据及语音信息点水平方按全机柜式卡接式配线架配置，每个信息点配置一个信息口，采用全机柜式快接式配线架配置，各IDF 按数据及语音信息点除以 24 得出 110 型卡接式配线架用于管理语音信息点干线铜缆系统，其具有灵活，可靠及高密度性，并且可采用一对卡接跳线，具有结构紧凑，价格较低、经济性好等优点采用 110配线架与 110 配线架之间用双绞线的对跳来实现语音转换的快捷，为工作带来极大的方便同时 110 配线架上配备连接块具有模块化设计，可以很轻松的实现跳线的拔插 2．4 垂直主干子系统 文档 垂直主干线系统由连接主设备间MDF与各管理子系统IDF之间的干线六芯多模光缆及 3 类 50 对大对数电缆构成，设备间以放射式向各层 IDF 设备间星型配出线缆，根据EIA/TIA 568-B 标准的干线非独立于应用的原则， 并结合该项目现时的应用及未来的发展考虑，干线配置建议如下： 楼内垂直主干采用 3 类 50 对大对数电缆线及 6 芯多模光纤： PBX主机房配线架配线架粗钢筋大对数电缆或光纤竖井HOST 高速局域网数据网络干线采用超五类铜缆，其模拟带宽可达 1000MHz，同时其可兼容 100Mbps 及 10Mbps 网络应用。

光纤主干由网络中心主机房向各管理区星形铺设， 采用光纤作为传输介质具有： 频带宽、通信容量大、不受电磁干扰和静电干扰的影响、在同一根光缆中，邻近各根光纤之间几乎没有串扰、保密性好、线径细、体积小、重量轻、衰耗小、误码率低等优点 2．5 设备间子系统 设备间子系统主要负责配线管理，设置综合布线系统主配线架（MDF） 作为语音信息、数据信息的汇集、交换地，机房设备全部采用标准落地式 19"机柜安装 文档 3、网络数据单链路结构图如下： 9.3、综合布线主要设备 综合布线系统主要包括数据配线架、语音配线架、数据模块、语音模块、面板、超五类线缆、光纤、跳线及机柜等设备 配线架 超五类线缆 信息插座 20 cm 电源插座 地面 文档 语音、数据模块 模块安装规范 光纤 光纤配线架 9.4、综合布线系统管理及施工规范 9．4．1 统一标号规则 一层数据点是 1CXX（C=Computer） ， 一层语音点是 1PXX（P=Phone） ， 一层数据主干是 1CBXX（B=Backbone） ， 一层语音主干是 1PBXX（B=Backbone） 。

各信息点标号与相对应的配线架卡接位置标号相同,特殊标号另行注明 建议在信息点的标注前增加本幢建筑物的拼音缩写以示区别 标签颜色统一使用白底黑字宋体 另外所有电缆在距末端 10～20 公分处我方将进行永久性色码标记 文档 9．4．2 整个系统的色标管理 根据对综合布线系统的设计要求， 整个系统要实行统一的色标管理， 即对不同的区域采用不同的标准颜色加以标记，具体颜色的含义如下： 蓝色：代表水平子系统的区域，端接在蓝色区域的电缆敷设在接线间水平区至信息插座之间 白色：代表垂直干线子系统的区域，端接在白色区域的电缆敷设在主接线间和车间接线间之间 绿色：从总局来的输入中继线 紫色： 从 PBX 或数据交换机之类的系统公共装置来的引线 色标管理示意图 TOComputer水平4×UTP蓝色白色白色紫色PBX紫色绿色局中继线设备间接线间工作区文档 9．4．3 设备间管理 蓝色白色TO白色紫色主机 两点管理方案 9.5 综合布线系统测试 9．5．1 系统测试内容 施工完成后，我们对系统进行两种测试：线路测试：采用专用的电缆测试仪对标准所规定的布线系统的各项技术指标进行测试，包括所有信息点的接线图、长度、串扰、衰减量等指标。

联机测试：选取若干个工作站，进行实际的联网测试整个布线系统包括双绞线和光缆两种线路，每条链路我们都要用专用的测试仪测试 9．5．2 测试标准 双绞线连接：根据 ISO/11801 国际标准标准要求双绞线的六类测试要搭配相应厂商的适配模块光缆连接：根据 ISO/11801 国际标准 Optical Class 之要求制定 文档 9．5．3 被测线路的定义 图-9 测试链路 9．6 综合布线系统设备清单 产品名称 品牌 规格型号 单位 数量 1 86 型国际双口防尘面板（亚光） 美国 E-WAN EM-86-63002 个 921 2 86 型国际单口防尘面板（亚光） 美国 E-WAN EM-86-63001 个 13 3 两位地插 上海人民电器 个 4 4 电视信息模块 美国 E-WAN EM-60000 个 178 5 语音信息模块 美国 E-WAN EM-5E-60002 个 392 6 超五类信息模块 美国 E-WAN EM-5E-60001 个 378 7 超五类非屏蔽双绞线 美国 E-WAN EX-5E-10001 305M/箱 130 8 四芯线 联嘉祥 4*0.5 200/卷 115 9 有线电视线缆 国产 SYWV75-5 米 9000 10 四芯室内光纤 国产 米 450 11 50 对室外大对数电缆 美国 E-WAN EX-3X-11003 米 500 12 数据线缆 联嘉祥 VGA 米 100 13 19”超五类 24 口数据配线架 美国 E-WAN EP-5E-70000 个 22 14 19"1U 槽型理线架(钢制） 美国 E-WAN EP-XL-70001 个 22 15 100 对 110 机架式配线架 美国 E-WAN EP-110-71003 个 7 16 110 机架式理线架 美国 E-WAN EP-110-71004 个 6 17 光纤配线架 美国 E-WAN 12 口 只 5 文档 18 光纤尾纤 美国 E-WAN 根 36 19 超五类跳线 美国 E-WAN 条 387 20 RJ45 转 110 跳线 定制 36 21 主机柜（语音） 国产 600*800*2000 只 1 22 主机柜（数据） 国产 600*600*2000 只 1 23 分机柜 国产 600*450*600 只 4 24 辅助材料 1 第十章 数字程控交换机系统 10．1 设计说明 根据客林大酒店的建设规模、市场定位、实际使用需求等综合情况，同时考虑到交换机作为酒店的主要设备，为此，本系统选用国内知名品牌 SOC8000 系列高端产品，该产品已经大量用于国内三星级以上的酒店，性能稳定可靠，性价比高。

10．2 数字程控交换机功能说明 一、SOC8000 型数字程控交换机系统功能介绍： 1、混合（扩展）槽位技术： 用户、中继端口采用混合槽位技术，并可自由设定某个槽位的功用，这样用户口、中继口的配比就相当灵活，方便扩容和维护，也称“槽位自动识别技术” 2、级联扩容技术： 采用模块化结构进行硬件和容量叠加，整机硬件设计基于标准机箱，无需一次性购买到位比如一个模块为 256 线，多个模块叠加后即可达到更大的文档 容量，并且具备模块无缝叠加技术，一个模块出现故障不影响其他模块的正常使用扩容时一个模块不够，再叠加一个模块即可，模块和模块之间具备级联技术 3、全中文维护终端： 维护终端基于 Windows 技术，为全中文界面，下拉式目录操作，参数编程采用中文对话框或切换方式，使客户经过简单培训后，即使离开晦涩、复杂的说明书，也可完整进行编程操作 4、帮助软件： 提供强大的式帮助软件，可随时打开，查询操作方法、要点、术语解释 5、远程维护技术： 只要连接远程操作模块即可完成远端维护功能，进行升级或服务 6、升级技术： 具备升级技术，针对某些特殊客户群体、可能提出特殊的功能，申瓯设备可以在不中止设备正常使用、不需更换板卡、不需更换芯片、不改变客户现有设备数据的基础上，进行升级，满足客户特殊需求，并且升级时间少于 3分钟。

7、主控 CPU、电源等热备份技术（冗余配置、选配） ： 可满足主控、电源系统的热备份功能，可采用荣誉配置，以确保设备整机的正常使用 8、 电源系统兼容技术： 电源系统满足 220V、－48V、 110V 等各种供电电压模式，方便客户根据自己的实际情况灵活选择 9、背景音乐选择： 转接时主叫所听到的背景音乐可以灵活选择，可以是设备自带的背景音乐， 也可以是客户自助选择的个性化背景音乐， 如流行音乐、 企业介绍等等 10、信号音兼容技术： 不但具备国内通行的单频信号音技术、更具备国外通行的双频信号音技术，方便客户根据自己的喜好灵活选择 12、2B+D 数字用户接口技术： 具备 2B+D 数字用户接口，采用双芯 ISDN 数字文档 通信方式，可驳接人工话务台（相当于超级话机终端） 、数字机、编程终端等特殊终端，主要应用于宾馆、酒店、总机、前台等场所，主要完成下列功能：话务监控、转接、取回、监听、强插、请拆、代拨、缩位拨号、热线、智能重拨、编程、群呼、广播、保留、夜服、交叉操作、自动回叫、单键呼叫、单键转接、来电显示等等总机实用功能 13、人工话务转接台和数字功能话机（选配） ：基于 2B＋D 数字用户口，可配接人工话务转接台和数字功能话机，主要实现以下实时功能：永不占线、话务监控、转接、取回、监听、强插、请拆、代拨、缩位拨号、热线、智能重拨、编程、群呼、广播、保留、夜服、交叉操作、自动回叫、单键呼叫、单键转接、来电显示等等总机实用功能。

14、日/夜模式切换技术： 具备多种日/夜模式切换功能，为自动切换模式，可不用人工干预，根据预先设定好的时间自动切换可完成切换的功能包括：日/夜呼入模式切换、呼入日/夜不同的问候语切换、日/夜等级切换、日/夜背景音乐切换、日/夜分机呼入权切换等 15、内、外线来电显示：具备内、外线全来电显示功能，呼入来电显示制式 FSK、DTMF 兼容：交换机会自动识别外线来电显示的方式并自动写入程序，不用人工调节 16、外线来电显示透传技术：在网通开启来电显示的功能前提下，不但总机人员可以看到主叫的来电号码，并且主叫号码可随着的转移而转移，永不丢失，实现透传 17、后台管理软件中文化、直观化：先进的 Windows 中文人、机对话界面，下拉式菜单操作，内置强大的中文帮助软件，人性化数据设置可以让操作人员远离烦杂、晦涩的说明书也能顺利操作、设置数据 18、等级灵活定义：方便用户根据本单位的实际情况，对交换机的分机呼出等级进行量身定做式的定义， 方便用户开放、 限制内线拨打权限比如用户可定义特许文档 专向长途、可定义一些特服声讯和充值禁拨等 19、外线等待并显示：外线呼入，遇总机占线，外线会保持等待状态，并在话务界面上显示，提醒总机服务人员。

20、灵活的计费方式（记帐功能） ：有多种计费方式、计费公式、费率格式、可多时段计费，方便客户进行灵活的计费可根据中继线的不同，同时进行 4 套不同的费率计算公式，满足目前国内所有的计费模式，如：按秒计费、按次计费、3＋1 计费、折价计费等等复杂的计费公式不但可以呼出计费，还可以内部通话计费，更可以呼入计费，呼入计费主要用于呼入统计 21、作息时间锁定：对采取语音引导直接呼入内线的单位，为避免晚上下班或骚扰影响客人休息， 可设置在晚上某个时间段禁止外线直接呼入， 而选择只能由总机人员转接呼入作息时间设好后，每天可自动完成切换功能，不需人工另外干预 22、夜服功能：在企事业单位晚上下班时间或酒店晚上客人休息时，可选择自动夜服功能，呼入至总台，语音引导取消 23、自动电脑话务员：电脑话务员及语音信箱，可完成外线呼入自动语音应答、忙线宣告、无应答宣告、等实时功能如“您好，欢迎海悦滨江酒店，请直拨分机号码，如需人工服务请拨 0” 、 “×××分机转接中，请稍后” 、 “对不起，您所拨的忙线中，请改拨其他分机号码，或拨 0 由总机为您服务” 、 “对不起，您所拨的分机无人接听，请改拨其他分机号码，或拨 0 由总机为您服务”等等实时语音引导提示。

宣告语可由客户灵活录制 24、人工转接和电脑话务员自动转接兼容：可二选一或配合交叉使用，转接即可使用专用数字话机进行话务转接，也可使用普通双音频机进行话务转接 25、循环转接技术：可完成多次转接和循环转接，并且在转接过程中，外线来电显文档 示永不丢失，会在最终机或其他终端上显示 26、免打扰、遇忙转移：主要用户客房、娱乐场所等分机内线；也可用于晚间休息时间免打扰，当设置好免打扰时间段后，如晚上21：00 到 7：00，则在该时间段，所有的无法直接呼入房间， 都直接转至总机或前台，经过筛选后转至房间，避免骚扰和诈骗 27、数字录音技术（选配） ：为保证服务质量，可对外线，或者对客服、总机等特殊岗位通话进行录音，以提高服务质量录音的方式一般有定时录音、随机录音、全程录音等几种录音方式，或压控、声控、键控的方式，客户可根据具体需要进行选择或随时更改方式 28、内线限拨：主要针对娱乐场所，为了防止骚扰，房间只能呼叫值班和指定允许直接通话的， 再由值班员进行转移，不能直接拨打，使客人免受不必要的无关骚扰 29、内线前台、商务、客服、总机等特殊号码短号和商务连选功能：对一些内部商务、客服、总机等服务性，在短号编码的同时，可以根据繁忙程度实现一号多机、一机多号，话务均衡、自动循环，方便记忆与拨打。

押金控制管理：系统内计费管理设置押金控制，实时监控押金余额，并根据押金余额情况变化自动改变分机权限押金功能既可对应分机，又可对应帐号，有押金时相应等级开启，无押金时，相应等级关闭；押金有透支与不透支两种选择 30、多等级限拨：主要用于对内线呼出权限进行控制，杜绝浪费、同时方便客人 31、帐号漫游：对于单位内部员工，由交换机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围， 则该员工就可利用该账号和自行设定的密码在漫游范围内的分机拨打， 而话费却文档 如实地记载到个人帐号上，既解决了人多机少的矛盾，也给单位员工带来方便，还能对话费 进行有效的控制漫游范围可以是全系统，也可以固定在某分机上 32、 多中继接口： 具备目前国内所有的中继接口类型， 具有前瞻性 如： NO.1、 NO.7、PRI、R2、E/M、载波、环路等中继接口，方便用户根据电信的发展现状随时随意进行选择升级 33、可与 IP 联网：可与各个运营商的 IP 进行联网：包括主叫式 IP、专线式 IP 二、SOC8000 型数字程控交换机分机功能介绍： 1、 1－8 位全弹性编码技术： 内线号码可在 1－8 位之间灵活选择， 允许不同的字头、不同的号段、不同的位长同时存在，大大丰富了客户的号码段需求。

可以完全按照楼号、楼层、房间号码进行号码编排 2、内线号码商务连选功能：允许内线号码组内联号功能，适用于商务、总机、客服等部门主要用于话务均衡和组内代接 3、2B+D 数字用户接口技术：具备 2B+D 数字用户接口，采用双芯 ISDN 数字通信方式，可驳接人工话务台（相当于超级话机终端） 、数字机、编程终端等特殊终端，主要应用于宾馆、酒店、总机、前台等场所，主要完成下列功能：话务监控、转接、取回、监听、强插、请拆、代拨、缩位拨号、热线、智能重拨、编程、群呼、广播、保留、夜服、交叉操作、自动回叫、单键呼叫、单键转接、来电显示等等总机实用功能 4、分机话机彩铃技术：交换机的分机具备彩铃技术，并且不同分机可以喜好选择不同的彩铃，提升企业形象 5、分机自检功能： 具备分机自检功能，如自动报号、自振铃等，方便工程查号、测试 6、分机 1－8 位全弹编技术： 允许内线号码在 0－99999999 之间灵活选择，不但文档 允许不同的字头同时存在，更允许不同的号长同时存在 7、多号技术： 根据不同的运营商线路接入，内线号码允许一机多号、多号一机同时存在， 比如在两个运营商同时接入的情况下，同一号码拨打不同的线路，则对外显示不同的号码。

8、分机连选功能：为解决一些商务、客服、总机多部的情况，设计内线连选功能，当拨打引示号码时，会在相应的组内进行自动循环，实现话务均衡 9、分机来电显示功能：分机具备来电显示功能，可以显示主叫的号码 10、代接或组内代接功能：可以实现定向代接、组内代接、全局代接等各种代接方式 11、内、外线区分振铃： 为方便客户区别来电属性，内、外线来电使用不同的振铃方式，以示区分 12、分机彩铃服务： 配接彩铃板卡，可实现分机彩铃功能，方便个性化振铃服务，比如：可以是流行音乐，也可以是企业介绍 13、灵活的转接功能：每部分机均具备转接功能，可以转接外线、内线，更可以转至外线，还可以代拨外线等 14、 内线限拨功能： 限制内线与内线之间直接拨号， 适用于酒店内部避免骚扰，只可以拨打允许拨打的内线号码，如：总台、总机、客房中心等，但可通过转接和其他内部分机通话 15、灵活的多等级呼出限制：共有 15 级等级限制，只能拨打相应等级属性的，等级可根据客户具体情况灵活设置 16、智能叫醒服务： 为适应宾馆叫醒服务智能化、灵活化，叫醒服务可多次叫醒，可以由分机自主设定，也可由总机代为设定 文档 17、遇忙转移、来电转移、忙时转移、离位转移、遇忙回叫等分机实时功能 三、SOC8000 型数字程控交换机中继功能介绍： 1、呼入电脑话务员、人工转接、群呼兼容： 可定义每条外线的呼入方式，可以由自动电脑话务员引导呼入，也可由总机转接呼入或群呼呼入。

2、 外线来电显示技术： 外线兼容国内 FSK 和 DTMF 两种方式，并且可以自动识别，不需人工调节 并且具备储存功能，只要外线不挂机， 可将外线号码显示至任何终端话机 3、虚拟总机： 总机可以是预置总机，也可以是某个部门的分机 4、兼容各种中继板卡种类：兼容目前国内几乎所有的中继板卡种类，如： 1 号信令中继、7 号信令中继、PRI 中继、E/M 中继、磁石中继、载波中继等 5、呼出方式： 呼出方式可以是二次拨号，也可以是一次拨号或等位拨号 6、中继分组功能：可以根据内线、外线属性不同，对交换机的内、外线进行分组 7、 IP 字头自动加发功能： 可根据用户需要，在呼出长途前自动加入 IP 接入码，以节省话费 8、智能路由功能：在多网接入或专网需求上，可实现智能路由功能 9、外线限拨：对一些特服，可以限制呼出 10、汇接功能：支持各种数字中继汇接功能 四、SOC8160 型数字话机功能介绍（选配部分） ： 1、 数字功能话机具备话务监控功能： 数字话务机上的 DSS 键可监控每部分机的使用状态，掌握集团使用情况 2、数字功能话机具备来电切换功能：一台数字话务机可同时接听多个来电，并且可很方便的在多个来电中切换接听。

（相当于酒店的人工话务台） 文档 3、数字功能话机具备来电保留功能：当总台（前台）人员有事或要切换接听另一部来电时，可对当前来电进行保留，此时被保留的线路听音乐 4、数字功能话机可实现一些实时功能：前台话务机可实现一些实时功能，如强插、强拆、转错招回、通话提取、代接、拒接、保留等总台实用功能 5、数字功能话机代接并提取对方来电号码：数字话务机使用单键即可代接来话，并将主叫的来电号码提取过来（需外线来电显示支持） 6、广播键、会议键、回拨键：数字功能话机的特殊按键可以帮助客户很方便的实现一些实时功能 7、经理、秘书功能：3100 型集团配合数字功能话机，可很方便的实现真正的经理、秘书功能 8、数字功能话机具备拨号方式：数字功能话机具备普通话机和两种拨号方式，并且两种方式兼容即：即可以选择普通话机般的边拨号边发码方式；也可选择般的先拨号，等拨完后，再集中发码的方式，方便号码间长时间停顿和拨错时更改 9、3180 型数字功能话机具备般的中文名片功能： 3180 型数字话机内置强大的中英文字库和名片表格， 客户可将常用号码或需要储存的号码像一样储存， 当呼入时，会显示对方名字、号码、号码属性等信息；呼出时，只要选择名字，即可单键（回拨键）呼出。

10、数字功能话机具备来电驻留功能：普通来显话机或，只有在振铃时，会显示对方号码，一旦接听，则对方号码消失，而“申瓯”数字功能话机不但在振铃时显示对方号码，即使接听后，对方的姓名、号码仍通过液晶显示屏显示，方便客户核对记录 11、直选台扩充：数字功能话机可很方便的扩充直选台，使设备中继、用户和前台文档 话机的 CO 键和 DSS 键一一对应，方便监控话务、单键转接和实现特殊功能 12、数字功能话机缩位拨号：数字话机具备缩位拨号功能，客户可将常用外线号码进行缩位储存，按单键即可将号码发出 10．3 设备连接示意图： 9.6、设备配置清单 序号 设备名称 品牌 规格型号 数量 单位 1 主机柜（标准机柜） SOC 512＃ 1 只 2 机框内框（层叠） SOC 256＃ 2 只 文档 3 总线板 SOC 256＃ 1 块 4 智能开关电源（5A） SOC 768＃ 1 块 5 二次电源板 SOC 256＃ 2 块 6 主控板（MCU） SOC 768＃ 1 块 7 分控板（SCU） SOC 256＃ 2 块 8 彩铃接口板 SOC 1 块 9 留言接口板 SOC 8 路/卡 1 块 10 PMS 酒店管理接口 SOC 1 块 11 点灯用户板（16 端口来电显示） SOC 16 路/卡 12 块 12 2B+D 用户板（32 端口来电显示） SOC 32 路/卡 1 块 13 环路中继板（FXO） SOC 16 路/卡 2 块 14 数据线 SOC 10 米 1 块 15 系统管理软件 （PC-8000） SOC 1 套 1 套 16 板卡电缆线 SOC 16 对 6 米 15 根 17 8160 型数字多功能专用话机 SOC 30 键 DDS 1 只 18 8168 型 64 键直选扩充台 SOC 64 键 DDS 3 只 19 单体式语音信箱 SOC 4 路/台 1 块 20 背景音乐合 SOC 1 只 21 宾馆叫醒服务系统 SOC 8 路/卡 1 块 22 音频配线架（100 回线） SOC 1 只 文档 第十一章 网络交换机设备 11．1 设计说明 根据客林大酒店的建设规模、市场定位、实际使用需求等综合情况，同时考虑到网络交换机作为酒店的主要设备， 并且网络设备又为VOD系统及会议中心提供网络支持服务，本系统满负荷工作可支持 400 个网络终端，为此，本系统选用国内知名品牌华为产品，系统路由器采用 AR28-1 系列，主交换机华为 3928 三层核心交换机，楼层交换机采用华为带光接口的交换机及台湾 DINK1126T 二层交换机；系统服务器采用 HP380 四核系列产品；系统防火墙采用美国 JUINP140 系列产品，可以确保网络的正常运行；通过对网络设备的优化配置，可确保系统的稳定可靠运行并可以达到很高的性价比高。

11．2 设备配置清单 序号 产品名称 品牌 规格型号 数量 单位 1 路由器 华为 AR28-11 1 台 2 防火墙 JUNIPER SSG-140M 1 台 3 三层核心交换机 华为 LS-3928F-EI 1 台 4 核心交换机模块 华为 MM1310-A 9 台 5 24 口光交换机 华为 LS-S2403H 5 台 6 光接口模块 华为 FM1UB 5 台 7 二层以太网交换机 DLINK DES1126T 12 台 文档 8 安装附件 1 批 第十二章 机房建设系统 12．1、设计说明 机房系统设备包括 UPS 电源、、网络机柜、操作台、静电地板（与装修工程一并设计）及系统接地 12．2、机房工程设计 1、对中心机房提出以下建议：  设计标准：按照 B 级机房标准设计  机房装修：装修设计风格为明亮、清新，装修材料选用主要考虑抗静电、防火、吸音、防尘等方面 地面：铺设 600*600*35 钢质抗静电活动地板，活动地板架空楼地面抬高 25CM 钢质地板强度能满足大型设备荷载， 并为阻燃材料， 架空地板有利于配电、 电缆线路的敷设 吊顶：采用透气性好、阻燃、吸音并与灯具能较好配合的 600*600 微孔铝塑板材料，吊顶内应四壁调节高级抹灰，并刷水泥漆。

吊顶净高度（抗静电地板上）为大于2.8 米 墙面：考虑采用高级 ICI 水泥漆面或彩钢板饰面 门窗：控制室门应采用防火防盗门，搬运设备的主通道及门的净宽应大于 1 米，净高应大于 2.2 米控制室应加装防盗网和安装不透光防火阻燃窗帘 文档 面积：机房面积为大于 25 平方米 2、供配电系统 双电源自动切换配电柜： 在中心机房统一设置一双电源自动切换配电柜， 向中控室各系统供电， 双电源自动切换配电柜由厂区低压屏和柴油发电机配电屏专用回路提供双电源供电，在负荷末端（机房）进行双电源自动切换 （强电提供） UPS 不间断电源：设计在机房设置一台 6K UPS 不间断电源，UPS 电源容量满足以上各系统设备的要求，在电源失电时可提供 4 小时以上的供电时间 电源防雷：在机房双电源柜主开关前，设有二级电源防雷保护， （一级防雷保护由变配电所低压进线柜设置） ，可阻挡通过一级电源防雷保护削弱后的雷电流侵入 2.3 弱电接地要求 弱电接地与强电共用建筑物接地体，弱电接地系统总等电位母排 机房接地：机房接地包括安全保护接地、防静电接地、采用 BV-35mm2 接地引下线与接地系统可靠连接，机房内设有保护接地铜母排。

机房内采用局部等电位措施 机房内机柜金属外壳采用 BV-16mm2 导线与保护接地铜母排连接， 机房抗静电地板接地和等电位接地铜网等采用 BV-6mm2 导线与保护接地铜母排连接 分机柜接地：采用 BV-6mm2 导线与本地接地端子排连接 金属管槽接地：所有金属管槽均需接地，线缆铠装层或屏蔽层均需接地 3、设备防雷要求： 前端监控及报警设备进机柜端均接信号避雷器，设备电源供电端均接电源避雷 客林大酒店只智能化系统设计方案 102 上海派菲克特电子有限公司设计 12．3 UPS 电源 三、 机房设备—UPS 电源 型 号 ARRAY UPS 6KVA 输 入 接 线 3Φ4W+G 或 1Φ2W+G 电 压 （118~300）VAC （单相/相电压） （204~520）VAC （三相/线电压） 频 率 46~54Hz 功率因数 ≥0.98 旁路电压范围 220（1±15%）VAC 输 出 接 线 1Φ2W+G 电 压 220（1±2％）VAC 功率因数 0.7 频 率 与输入同步（市电模式） ，当市电频率超出范围时，输出频率 50(1±0.5%)Hz 50(1±0.5%)Hz（电池模式） 过载容量 110％~130％（±5％）30 秒后跳旁路，>130％（±5％）2 秒后跳旁路 外接电池标称电压 120VDC（每组 10 颗） 模块功率/块 4KVA 输出功率 4KVA×模块数 可否接发电机 是 通讯界面 RS232、RS485、Intelligent Slot 重 量 （净重）Kg ARRAY UPS 模块 15 ARRAY UPS 机柜 75 外观尺寸（W×D×H） (mm×mm×mm) ARRAY UPS 模块 405×530×87 ARRAY UPS 机柜 442×700×965 客林大酒店只智能化系统设计方案 103 上海派菲克特电子有限公司设计 12．4 机房设备清单 序号 设备名称 品牌 型号 数量 单位 1 操作台 定制 五单元 1 套 2 UPS 电源 山特 6KVA 1 台 3 电池 圣能 100AH 20 节 4 电源防雷器 雷迅 AM-48DC/2 6 只 5 插座防雷器 雷迅 A6-42-ONS 6 只 6 机房与公共接地连接 定制 1 套 7 辅助材料 1 批 客林大酒店只智能化系统设计方案 104 上海派菲克特电子有限公司设计 第十三章 酒店程序化管理系统 13．1 设计说明 如果将酒店的监视监控系统比作一个人的“眼睛”话，那么，酒店计算机管理系统将可以称其为一个的人的“大脑” 。

作为酒店经营管理的信息中心、指挥中心，酒店电脑信息系统投入实际运营以后将发挥至关重要的作用酒店电脑信息系统的设计和建设将遵循此思想 13．2 酒店管理系统设计目标 以酒店的日常经营管理为核心，以提高酒店服务的速度、精度，改善顾客服务的亲善程度，减少工作差错为目标， 同时为加强内部管理提供良好的技术装备， 为酒店经营上档次创造条件 其主要表现在以下几个方面： 1、 为酒店经营服务 良好的服务源于酒店严谨而有序的运作流程，尤其是经营一线的部门，因此设计时将最大限度地把计算机的控制范围延伸至酒店管理的各个层面，从而规范各个环节的运作流程，规范各个岗位人员的工作方式和习惯等，达到量化管理的要求 2、 为顾客提供最大方便 其核心内容为实现顾客消费的“一卡通”一次性结帐，做到自顾客总台登记交完押金以后的所有消费（如住房、、餐饮、洗衣、娱乐等酒店提供的一切项目）全部记入计算机网络，离店时一次结算（或定期结算） ，这将为顾客带来极大方便，留下深刻印象除带来良好的社会形象之外，还可提高“回头客林大酒店只智能化系统设计方案 105 上海派菲克特电子有限公司设计 客”的比例，带来直接的经济效益 3、 引进先进的酒店管理思想 软件的核心是管理思想。

我们认为酒店管理系统不应该仅仅是一套具有模仿手工作业方式、减低劳动强度、提高工作效率以及记录财务的发生和汇总情况的系统，其核心应该是借鉴并追踪国际上酒店管理的成功经验，在经营观念上与国际惯例接轨，使酒店的人流、物流、资金流最大限度地发挥效益 因此，建成一套起点较高并具有不断升级能力的酒店管理系统，对酒店未来的经营无疑会产生长远的影响这样，业主对贵酒店电脑信息系统的投资已不再是投入的负担，而是一件投资未来的重要决策 13．3 系统建设原则 1、 以需求确定系统结构 根据酒店具体情况及对系统的说明，在实用性和新技术之间作出平衡，从而选择符合酒店经营管理特色的高水平酒店管理系统应用软件产品，再根据应用软件的要求、结合酒店建筑结构和运营机构设置情况等因素，最终确定系统的网络结构和硬件平台同时，利用所选应用系统提供的电子接口，如程控交换机、电子门锁等接口，选择具有相应功能并且比较成熟的配套软件，使得整个系统更贴近实际，功能更加完备 2、 选用高品位软件与酒店管理层次相适应 酒店管理的理念和实际需求也在不断的变化之中，没有一支不断跟踪世界范围内酒店管理理论发展实力的稳定技术队伍，是不可能全方位满足客户现实和未来发展需要，起到其应有作用并发挥持久效用的。

客林大酒店只智能化系统设计方案 106 上海派菲克特电子有限公司设计 本公司技术人员具有很高的行业素养，目前正在为多家高星级酒店提供一流的专业服务，保证酒店的管理系统稳定而持久的运行、达到与国际惯例接轨的现实要求，并可以通过其免费的软件升级达到与世界酒店管理水平同步发展的目的 3、 系统功能涵盖目前酒店管理的主要领域 酒店管理系统总体上可分为前台和后台两大部分 前台部分包括前台预订、接待、客房管理、销售、帐务、通用收费点、计费、中西餐、出品监控、桑拿等，后台部分包括总经理查询、人事工资、考勤、财务查询、仓库等，还可提供会员卡、一卡通、语音信箱的管理 4、 为扩展系统留下余地 随着酒店管理水平和要求的进一步提高， 在全员整体素质具备相应基础的前提下，酒店电脑信息系统将可以逐步扩充功能，使计算机管理的层次更深、范围更广、系统的功能更为强大，对酒店的全部流程实施全程的、动态的有效控制，达到酒店计算机管理的最佳境界 13．4 系统结构与平台设计 13．4．1 硬件设备 1、服务器 建议选用美国 HP 公司的部门级服务器作为本系统的网络核心备份服务器采用联想部门级服务器 2、网络设备 综合考虑系统的性能价格比、售后服务情况及供货期，选用华为、D-Link 系客林大酒店只智能化系统设计方案 107 上海派菲克特电子有限公司设计 列产品，包括千兆及百兆设备。

3、打印输出设备 选用 EPSON 系统打印机作为主要打印设备 4、UPS 电源 考虑到不间断电源的重要性，选用山特系列产品 13．4．2 软件平台 本系统在 WINDOWS 2003 /XP 等操作系统上运行，系统后台采用MS-SQLSERVER数据库 1、软件设计平台 网络平台、工作站平台、开发工具、INTRANET 平台、办公自动化工具等选用美国微软公司（MICROSOFT）的系列软件系统 数据库系统及开发工具采用全球在数据库方面最具实力 MICROSOFT 公司的产品 2、网络平台系统 选用美国微软公司的 WINDOWS 2003 3、工作站平台系统 选用美国微软公司的或 WINDOWS 2003/XP 中文版 4、数据库系统平台 选用 MICROSOFT 公司的产品 SQL SERVER 数据库 5、办公自动化系统 选用美国微软件公司的 OFFICE2000 中文版及配套软件 客林大酒店只智能化系统设计方案 108 上海派菲克特电子有限公司设计 6、杀毒软件 考虑到系统的安全性，我们建议选用美国 SYMANTICS 的著名网络杀毒软件Norton Antivirusolution 网络版。

13．5 扩展接口 酒店管理系统应是一个开放的综合管理系统， 它不仅提供处理酒店日常事务的能力，更应具有友好的、开放的系统扩展接口系统为用户提供了以下扩充接口，以备酒店在不远的将来使用 ☆ IC 卡门锁接口 ☆ VOD 视频点播接口 ☆ 一卡通消费接口 ☆ 程控交换机自动计费接口 ☆ 酒店 PMS 接口 ☆ 收银点 POS 钱箱接口 ☆ Mini 吧入帐 ☆ 语音留言信箱接口 ☆ 语音查帐接口 ☆ 信箱接口 ☆ 外事部门联网接口 ☆ 户籍发送接口 ☆ 网上订房接口 ☆ Internet 接口 客林大酒店只智能化系统设计方案 109 上海派菲克特电子有限公司设计 ☆ Intranet 接口 ☆ 多媒体查询接口 ☆ 办公无纸化接口等等 13．6 系统结构示意图 前 台收银 管 家部 餐饮管理 夜 间审核 总经理查询 电 话计费 财 务部 人事工资系统 服务器 前 台接待 交换仓 库可 扩可客林大酒店只智能化系统设计方案 110 上海派菲克特电子有限公司设计 13．7 系统基本功能与特点 系统功能包括前台管理、桑拿管理、餐饮收银、夜间审核、计费、会员管理以及总经理查询等系统模块，下面就其基本功能说明如下： 13．7．1 接待模块 1） 散客快速入住处理，熟客自动识别、快速地检索其客历； 2） 团体会议入住处理，提供快速的团体成员客单生成、录入功能，对于团体入住可自动排房，也可手动分房，可处理团队成员，分期入住或分期离店； 3） 自动、手动转熟客； 4） 可处理散客或团体的转房、加床或加房； 5） 提供向公安局申报旅业住店人员户口功能； 6） 客情资料的管理，快速查询； 7） 自动、人工 IDD； 8） 集成现有门锁系统，自动制、发卡等。

13．7．2 收银模块 1） 具有灵活的记帐、转帐、结帐处理以及各种优惠折扣处理； 2） 对于住店客人在酒店各处的记帐消费提供统一管理； 3） 提供多次注入押金、部分或全部买单功能，结帐与反结帐； 4） 提供锁消费功能以禁止某些客人在酒店各处记帐消费； 5） 提供中、英文客帐单； 客林大酒店只智能化系统设计方案 111 上海派菲克特电子有限公司设计 6） 提供分类明细、汇总帐单； 7） 提供手工帐单并保存相关数据备查（收银员可以任意调整）； 8） 提供团体成员与其团体的双向转帐处理（合收与分帐）； 9） 对长住客户和合约单位提供按月、按季或按年结算的功能； 10） 客帐单打印机与报表打印机在系统内任意转换和设定； 11） 提供帐务冲正和错帐冲销功能等 13．7．3 审核模块 1） 客帐审核； 2） 折扣审核； 3） 应收帐务审核； 4） 收银员帐务审核 5） 全部夜审数据自动处理； 6） 自动备份数据、自动延期、自动过租等 13．7．4 总机模块 1） 开关 IDD 控制客房话机状态； 2） 提供全面资料查询，方便总机与客人之间的联系； 3） 开设客人留言等 13．7．5 客房中心 1） 图形化房态设置功能； 2） 提供客房维修计划； 客林大酒店只智能化系统设计方案 112 上海派菲克特电子有限公司设计 3） 客房费用记帐转帐结帐功能。

既可由总台统一处理，也可由楼层服务台处理； 4） 电脑报房； 5） 客房消费语音入帐； 6） 客房财产、设备登记和管理以及损坏赔偿处理等 13．7．6 销售模块 1） 具有无限期预订功能； 2） 对于团体预订提供主单输入，团体房价处理，会场预订和订餐处理； 3） 提供客房预排功能，便于客人抵达前进行客房确认； 4） 预订未到和预订延期处理； 5） 提供方便的预订修改，预定取消和取消恢复功能等 13．7．7 合约单位维护 1） 提供合约的录入、修改、删除和查询功能； 2） 可自动统计合约单位的住客消费； 3） 合约单位折扣、回扣处理提供合约单位的按月、按季或按年结帐等 13．7．8 应收模块 1） 街帐/公司帐的综合管理； 2） 迟付/自动离店的区别处理； 3） 客人押金、消费、转帐等帐务处理； 4） 全面的资料查询，功能强大的查询报表等 客林大酒店只智能化系统设计方案 113 上海派菲克特电子有限公司设计 13．7．9 系统维护 1） 基础数据的用户自定义设置； 2） 操作权限的按组划分和设置； 3） VIP、黑名单、熟客、合约单位资料设置； 4） 执行 SQL 功能； 5） 划分报表； 6） 操作日志查询，系统数据备份； 7） 初始余额录入、初始付款余额录入； 8） 本地工作站参数设定等。

13．7．10 报表系统 1） 提供数字报表、平面和立体图形报表； 2） 自定义查询区间、条件； 3） 按查询类别进行查询； 4） 提供快速查询和模糊查询； 5） 分配报表查询权限； 6） 提供即时打印功能，在系统内任意选择打印机等 13．7．11 计费系统 1） 可对国际、国内长途进行自动计费； 2） 可对农村、郊县、特殊局向（如 168 声讯台等）进行自动计费； 3） 可对市内按局向进行自动计费 客林大酒店只智能化系统设计方案 114 上海派菲克特电子有限公司设计 4） 可灵活建立和修改各种收费标准及个各种附加费、服务费等，以满足不同地区、不同用户的要求； 5） 可设置操作员操作权限，不同权限对应不同的密码； 6） 提供任何时段任何的话费查询、帐单打印功能，提供各种报表格式，随时可打印日、月、年报表； 7） 可设定国家法定节假日半价计费功能； 8） 与前台系统实现无缝连接等 13．7．12 门锁系统 1) 系统可提供多级开锁匙卡:贵宾卡、宾客中止卡、宾客恢复卡、服务卡、楼层卡、区域卡、总管卡、应急卡、控制卡、初始化卡、房间设置卡、时间设置卡、管理中止卡、开锁读取卡等； 2) 入住酒店的客人获得一张储有客人资料的卡片，可在指定的时间内开启指定的客房； 3) 楼层服务员可持楼层卡打开该楼层的任一房间； 4) 酒店保安人员持应急卡可打开任意情况下的所有房门； 5) 管理人员持终止卡可取消客人进入所有所住客房； 6) 客人所持卡片在预订入住时间结束后自动失效； 7) 系统可方便地查询各种功能卡开门锁的记录，也可随时查询已制作的各种功能卡的记录等。

客林大酒店只智能化系统设计方案 115 上海派菲克特电子有限公司设计 13．7．13 一卡通管理 1) 对于申请购买消费卡的客人， 可根据所交现金或支票面额， 输入客人有关信息后，制作消费卡; 2) 客人凭消费卡可在酒店内的中西餐厅、商场、酒吧、茶艺、歌舞厅、桑拿、保龄球、健身房等消费点进行记帐收费; 3) 对于已消费完卡内面额还想增加卡款的客人，可以到前台办理充值手续; 4) 没有消费完卡内面额的客人，可以到前台办理清退卡款手续，操作员确认客人卡内资料后将卡内额退回给客人，并将该卡的使用状态置为作废; 5) 丢失了消费卡的客人，可到前台办理挂失手续，操作员根据客人的资料查到相应的消费卡，将其使用状态改为挂失即可 6) 使用消费卡可实现客人基本信息及消费情况的查询 13．7．14 餐饮收银 1) 提供客人预订功能，即时生成预订单，以便相关部门做好准备工作可以对预订进行增加、取消、修改和查询; 2) 即时开设帐单记录点菜情况，并具有增加、取消、修改和查询等功能帐单上记录服务员号、台号、人数等信息，以强调责任制或方便管理和统计信息; 3) 具有客人点菜功能，在点菜单中选择菜式，并且即时在帐单上以“点菜”标志显示菜单; 4) 上菜功能，对厨房做好并已端给客人的菜在帐单中做标记，即将“点菜”更换为“上菜”; 5) 结帐功能，对客人的帐单做结帐处理，并为客人提供多种付款方式; 客林大酒店只智能化系统设计方案 116 上海派菲克特电子有限公司设计 6) 查单功能，可按未结帐、已结帐、取消单、被并单等分类查询当日就餐汇总情况; 7) 可以根据需要将已点好菜的帐单全部取消，并说明取消的原因，且需要得到服务员和收银员的确认; 8) 具交班对帐功能，在一班结束需移交工作时，收银员做帐务总结; 9) 对住店客人（散客或团体）可提供记帐消费功能; 10) 提供餐厅物料消耗管理及餐饮成本核算; 11) 宾馆高级管理人员的工作餐处理; 12) 合约或团体客人的超标准结帐自理; 13) 提供将餐饮记帐消费转往其它消费项目的处理; 14) 酒水库存管理; 15) 具资料维护功能，可对菜谱的菜名、菜价，对餐厅的厅房、部门、食品类别及座台类型等资料进行管理; 16) 按用户要求生成打印各类营业报表，如餐厅收入分析表、部门收入分析表、付款方式分析表、餐厅销售报表、帐单分类汇总表、销售分析表、餐厅营业收入报表等。

13．7．15 桑拿系统 1) 拿收银管理： 消费录入、消费维护、多次打单、多币付款、合账分账、签单月结、 交班对账、每日结帐 2) 桑拿钟房管理： 起钟处理、加钟处理、到钟提示、客人换房、更换技师、退钟处 客林大酒店只智能化系统设计方案 117 上海派菲克特电子有限公司设计 理、 技师查询、房态一览 3) 桑拿技师管理： 技师轮排、技师换更、技师报到、技师报走、技师跳牌、技师跳班、技师预约、 奖惩考勤； 4) 用户自定义营业参数； 5) 提供多种经营报表； 6) 技师工作量自动统计； 7) 与前台系统无逢连接 13．7．16 会员系统 1) 会员资料录入； 2) 会员资料维护； 3) 会员卡的发放、充值、挂失、禁用和解禁； 4) 会员卡资料查询； 5) 会员卡自动优惠处理； 6) 用户自定义基础数据； 7) 与威戈星级酒店管理系统无逢连接 13．7．17 收银点系统 1) 收银点的定义与参数设置； 2) 消费录入及查询； 3) 多付款方式、多币种结帐； 客林大酒店只智能化系统设计方案 118 上海派菲克特电子有限公司设计 4) 各种转帐、合分帐处理及折扣处理； 5) 消费积分管理、消费报警、锁消费、错帐冲销； 6) 综合查询； 7) 报表系统 8) 技师工作量自动统计 9) 与威戈星级酒店管理系统无逢连接。

13．7．18 总经理查询系统 1) 酒店客源分析； 2) 各部门营业状况分析； 3) 客房信息分析； 4) 任意时段空房预报； 5) 客房经营状况报表； 6) 中西餐饮营业报表； 7) 各收银点经营报表； 8) 酒店营业数据汇总； 9) 提供多种分类查询； 10) 提供多种图形报表； 11) 与前台无缝连接 13．7．19 人事工资系统 1) 人事档案管理，提供建档、修改、查询和统计功能及交互式的快速的组合查询; 2) 员工考勤登记、考勤可按月、 按年汇总，并自动记入员工档案; 客林大酒店只智能化系统设计方案 119 上海派菲克特电子有限公司设计 3) 提供工资库的建立和维护功能, 可追加或删除工资表中的栏目; 4) 奖金分配、登记和汇总功能; 5) 调资处理，可按输入条件自动寻找符合调资备件的员工并列印，提供调资选择和确认工具; 6) 工作调动处理可处理员工在部门内、部门之间的工作职务调动员工调入、调出本单位处理等 13．7．20 仓库管理系统 1) 物品采购订单管理；物品入库单、部门领用单、仓库直拨单、报损单、盘点单； 1） 盘赢、盘亏处理； 2） 酒店各部门在用物资管理； 3） 提供多种报表查询及打印功能； 4） 物品的入库、出库、转库、退货、退库、盘点、报损管理； 5） 单据审核，单据记帐； 6） 物品收支汇总、收支明细； 7） 供应商货款明细； 8） 部门、仓库台帐； 9） 部门成本核算； 10） 综合查询、报表系统。

13．7．21 财务系统 1) 期初建帐、预置科目、会计期间设置； 客林大酒店只智能化系统设计方案 120 上海派菲克特电子有限公司设计 2) 凭证的编制、处理、汇总，常用凭证摘要信息； 3) 帐表管理：总帐、明细帐、多栏帐、日记帐； 4) 单位往来余额表、往来总帐、往来明细帐； 5) 现金流量表、财务分析、人事工资、固定资产管理； 6) 使用人员权限设置等 13．8 设备配置清单 序号 设备名称 品牌 功能模块特性 数量 1 服务器 HP HP-380-G5 1 2 系统管理平台 定制研发 酒店管理系统操作平台 1 3 前台管理系统 预定接待管理 定制研发 散客/团体/会议/预订入住、 房间预排、 换房、前台问询、 客历管理、 VIP 维护、 黑名单管理、客人留言管理 1 4 前台收银管理 定制研发 结帐退房、押金/订金/应收款处理等 1 5 夜核管理 定制研发 客帐/折扣/应收审核、 过租结转、报表统计查询等 1 6 商务中心 定制研发 定票，天气查询 7 客房中心 定制研发 客房/房态管理、迷你吧管理 1 8 销售管理 定制研发 预订处理、合约单位管理 1 9 应收管理 定制研发 挂帐/公司帐/转帐/错帐处理等 1 10 系统维护管理 定制研发 基础资料设置、权限划分、操作日志查询、数据备份 1 11 自动计费管理 自动计费管理 定制研发 计费、自动转客帐、帐目统计 1 12 门锁管理接口 定制研发 与门锁管理软件接口 1 13 餐饮管理 定制研发 点菜、收银、预订、库存监控、沽清处理 1 14 桑拿管理系统 定制研发 开台，技师提成，结帐 1 15 通用收银管理 定制研发 收银、报表、转客帐 1 16 后台总经理系统 定制研发 各部门运营数据统计与分析 1 客林大酒店只智能化系统设计方案 121 上海派菲克特电子有限公司设计 17 管理系统 人事工资系统 定制研发 考勤管理、报表统计 18 仓库管理系统 定制研发 采购、入库、出库、盘点、报损、报表 1 19 工程部管理 定制研发 管理各种设备，维修单传递 20 会员管理系统 定制研发 会员管理系统 我们承诺：将严格按照甲方要求进行设计，按行业标准及国家和地方规范组织完善的施工安装验收、提供优良的售后服务，顺利完成客林酒店智能化弱电系统工程。

2008 年 5 月 28 日 。