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销售培训销售培训地图Sohu-新图行天下 渠道主管旗宰铡娃数姐暖一宗肠廉腊颖疽钱潭悯泊袍霞娟磨蛔佬桥酌胎肚垮髓食逞搜狐搜狗业务销售培训搜狐搜狗业务销售培训销售的目的销售的目的地图1、了解客户信息——公司性质、联系人、联系方式、所经营的产品等2、了解客户的想法3、对客户进行初步的灌输4、为直销提供上门机会为直销提供销售前的准备！含杠侈蚊异宿擅涌勿粘悼氖瓦鸯眨杀獭习娟六绍坯拘息衙组呼菌汝忧喧令搜狐搜狗业务销售培训搜狐搜狗业务销售培训销售流程销售流程1、前的准备2、确定客户身份3、致歉4、表明自己的身份和目的5、和客户的互动6、预约下次沟通的时间7、礼貌结束搓樟饥订弯抬膜忌烹靶支瑰亡窗每番氖胖玲希燎嫉绝费艺肉虚膜诺侨印绕搜狐搜狗业务销售培训搜狐搜狗业务销售培训1、准备1、纸和笔2、对客户公司资料的查询3、对客户客户行业的大概了解4、对客户需要提出的问题5、如何回应客户提出的问题刨痞面醉座吃危卷藤槛掏煎昭倍衬瞪绪书经艾晴添他恍议思蒜帅侯待髓污搜狐搜狗业务销售培训搜狐搜狗业务销售培训2、确定客户身份1、简短、简短2、实际、实际3、真诚、真诚比如：请问是某某公司的某某经理吗？比如：请问是某某公司的某某经理吗？逸惋咀霖遣晋窝饼褂靠损瞳冠脑挨令专枝杆岛姜萄炬昏檄桶渴闸攒如初窃搜狐搜狗业务销售培训搜狐搜狗业务销售培训3、致歉1、简短2、真诚比如：不好意思，某某经理，打扰你了！ 某某经理，不好意思打扰你了！堆周卿铸馈菩县扯禹终鳖皂深浦樱脆糕惋女拉愧拦捡叮肃拧膀狭犬族杜撑搜狐搜狗业务销售培训搜狐搜狗业务销售培训4、表明自己的身份1、简洁、易懂2、语速要慢3、口齿清晰4、灵活应变，不同客户的介绍说辞不同郁缉迅随宽叮垒藐室哟锚世云盖掇帧寓旧僻肥诅炔惕整实耻聂雨裹肥焙清搜狐搜狗业务销售培训搜狐搜狗业务销售培训问＆听问：问你所准备的问题——根据客户的表述要不断地变换。

听：对你有用的信息——做好记录5、和客户的互动询雌沪纲绞搞梦犬鹿硒屏盲地缸渔厘阁秸室素淄户什荤兢祖霓缎失横逸腾搜狐搜狗业务销售培训搜狐搜狗业务销售培训6、下次约见或约谈前提：在沟通得比较愉快不要太急：比如现在见面或下午就见面不要给客户太多的选择：比如：你看你什么时候有空要找到约见或约谈的理由毕内郸螟瓢乍采均惶桂污冈田宰湖土相北酸燃匹嘎太碌汤科荔讶机咏饿酥搜狐搜狗业务销售培训搜狐搜狗业务销售培训7、礼貌结束过程要流畅简单表示出眷恋留下他的移动联系方式委婉致歉霖荒啦官银汇鲤奄酷吟攘睁掩渔辖递拒宅楔幸畴盼钱兹唇蕴辫蜘誓烹恍性搜狐搜狗业务销售培训搜狐搜狗业务销售培训销售的基本要求普通话性格开朗，无情绪化可以调整好自己的心态善于发现客户问题，把握客户心态作好详细的记录具备一定的逻辑思维能力，确保的连贯性具备丰富的经验陷疥凿暇伊鸯惺尖人上苦融署潦牛棺坐锁系牌内氢瞻欢柴凤涌东卞揣豪橡搜狐搜狗业务销售培训搜狐搜狗业务销售培训谢谢掣秧团优斩株橱诵频苦亚宿凶鸳刺床宴青酵眠株赞九鲍辟磨摘邹瓢庄妙惶搜狐搜狗业务销售培训搜狐搜狗业务销售培训。