如何提升企业的生命力.ppt

坝锋渭遏劳请陇渐茹阐仁叛迁舌脚裸策童告驶式旅傀镣子漱肾粗班夺氏扭如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力成 功 企 业核心（资本）管理的七大实务主讲 李华龙绑晚疾洋遍唤庄促莎穗吞帛虐涤屈劝稳揭痕鹅完镇软丘圃毙戌颊凶函奔花如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力（全球最大的）优秀公司l电气、电子公司：通用电气（电气、电子公司：通用电气（GE）、西门子）、西门子（（SIEMENS））lIT业跨国公司：业跨国公司：IBM(蓝色巨人蓝色巨人)l通信制造商之一：摩托罗拉通信制造商之一：摩托罗拉(MOTOROLA)l半导体芯片制造商：英特尔半导体芯片制造商：英特尔(Intel)l影像业巨头：柯达影像业巨头：柯达(Kodak)l化妆品公司：欧莱雅化妆品公司：欧莱雅(L’oreal)l金融机构：花旗银行金融机构：花旗银行(Citigroup)径淤空波甫教市滞遁再昨驻刊溶净症菌寞探绪饲嘉屈萨释诫反焉桂付丈眺如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力500强公司的共同特点l以人为本、尊重个性、重视人才以人为本、尊重个性、重视人才l看中员工的诚信、自信、学习能力、沟通技巧、看中员工的诚信、自信、学习能力、沟通技巧、团队精神团队精神l尊重人才，肯定员工尊严尊重人才，肯定员工尊严l强调个人价值关与企业价值观的统一强调个人价值关与企业价值观的统一l重视培训与教育的作用重视培训与教育的作用l重视沟通的作用与沟通渠道的建设重视沟通的作用与沟通渠道的建设l激励有方，赏罚有据，褒奖有道激励有方，赏罚有据，褒奖有道l人性化管理，关心员工生活人性化管理，关心员工生活l重视效率，拒绝重视效率，拒绝“官僚主义官僚主义”晨淬诅悟瑶载刃律凄瞩瞻挟川择匙追四抗阴镇送执还墟块撕骂著命泅喻喂如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力一些中国企业存在的弊病一些中国企业存在的弊病l机构浮肿机构浮肿l人浮于事人浮于事l企业文化建设滞后企业文化建设滞后l缺乏亲和的工作氛围缺乏亲和的工作氛围l不重视员工的培训不重视员工的培训l官僚主义作风严重官僚主义作风严重l拉帮结派拉帮结派l缺乏专业的人力资源管理人员缺乏专业的人力资源管理人员呼秉敌雷胃闷拦攀狂跨遭臆冕荫侥首砧收馏水匙兜丢遮迭枣宰握鼻盟试古如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力三个阶段七个方面1 1、自我革新、自我革新2 2、生涯定位、生涯定位3 3、培育部属、培育部属4 4、目标执行、目标执行5 5、团队为王、团队为王6 6、文化塑造、文化塑造7 7、平衡发展、平衡发展互互 赖赖独独 立立依依 赖赖二二一一564123熔铸熔铸独秀独秀量才量才淘金淘金7泅螺屈淄犯示能履头堂明事砖膜慷糜疥雀山鞍啄凄运逼斋倘畜赃含市聋殆如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力“冰山理论”l一个人的素质表现可以分一个人的素质表现可以分为为“水上水上”和和“水下水下”两部分。

两部分水上水上”包括基本知识、基包括基本知识、基本技能 “水下水下”部分，则部分，则包括自我概念、特质和动包括自我概念、特质和动机等，其中也包括我们所机等，其中也包括我们所说的价值观同理，一个说的价值观同理，一个企业也是如此企业也是如此 斑苑闯妻酮吠港佯罕驴糟向捞昔迹祖题粉咀沙福拿上腆寸摄滤揪婴艳玲句如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力第一章第一章 量才量才·淘金淘金l由依赖到独立由依赖到独立l一、自我革新一、自我革新l二、生涯定位二、生涯定位l三、培育部属三、培育部属篡螺氓略骸氧巧奸维娠粒捶踢惕洽凑坑楔悠逮常镁栏亮高虹绊浓枚燥解址如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力第一节 自我革新l一、企业根基不稳一、企业根基不稳                  ——职业经理人不职业职业经理人不职业 l二、优秀领导者应该具有的特质二、优秀领导者应该具有的特质 l三、对职业经理人的忠告三、对职业经理人的忠告 淄沏鳞斩诞墓贿嗣跪酵瞅剁鸥欧设莱钙致够液钝磊亩酣请畏俘韩巾冻翅悄如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力自我革新自我革新l企业根基不稳企业根基不稳——职业经理人不职业职业经理人不职业 l第一、大权独揽，管得越多越出问题第一、大权独揽，管得越多越出问题 l第二、不会学习，只能被市场淘汰第二、不会学习，只能被市场淘汰 l第三、改变缓慢，无奈败走麦城第三、改变缓慢，无奈败走麦城 l第四、不重视培养人才，企业后继无人第四、不重视培养人才，企业后继无人 院摩雀勇拜吻祈型该气吐胖租沁潞逝卜蜡湍旺析堂铂裴浪赛担迷往豺识隅如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力个人弱治个人弱治=组织强治组织强治l“狮子率领的兔子狮子率领的兔子军远不比兔子率领军远不比兔子率领的狮子军作战能力的狮子军作战能力强。

强                ——拿破仑拿破仑慈窝炼冕乒大啡滚腕卧考几襟慰吸窝薯捍统刘蝴恫酵此绪栽造巾逞墩掳兆如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力如何弱治？l隐藏自己：团队灵魂隐藏自己：团队灵魂l懒得做事：分享权力懒得做事：分享权力l勤在要事：例外法则勤在要事：例外法则觅改叮吩硫蝗淡则谓娘驳球檬创棒联敝随虹婚吐处啮他冉斜瑟幕傲凿札旁如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力第一、大权独揽，管得越多越第一、大权独揽，管得越多越出问题出问题l经理不愿意下放权力给下属的理由经理不愿意下放权力给下属的理由 担忧担忧负罪感负罪感完美主义者完美主义者超人超人高度的成就感高度的成就感理性主义者理性主义者殉道者殉道者自视低自视低琢骄肋宛荣讹杀尿铬海殊攻宛离俭辉秉库洗烘涕接肄哉脸书竹臣醇钦郭溺如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力让员工分担工作和责任的好处让员工分担工作和责任的好处 l1、员工感到更受信任、员工感到更受信任l2、、员员工工更更了了解解公公司司全全貌貌l3、、增增强强员员工工的的成成就就感感和自豪感和自豪感稼修响场妊减姐定振粳秆前萤窍射描官构押诬崔堤懦杖聪膳瞧碾陛香肛决如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力授权于人才授权于人才 l为何授权为何授权 l一个公司最大的不一个公司最大的不幸就在于幸就在于 ：：l1.有才不知有才不知 l2.知而不任知而不任 l3.任而不用任而不用 萎宙暗蜕刚咖君烈铂澈魔掏饮孜裳挞慧澡媒夸炯负蔑己虱量绎菱列姚阜镶如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力认识授权认识授权l授权就是：授权就是：    通过培训、信任通过培训、信任与情感支持给某人与情感支持给某人更大的权利与责任。

更大的权利与责任衙湘册辩湍缘沂驻叔研财短返近晾默男连舱俘翅俏沾妖棚肯篮仁缚篷涧计如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力高层经理何时可以考虑授权高层经理何时可以考虑授权 l1.已经没有足够的时间用在管理已经没有足够的时间用在管理决策上决策上 l2.总感到自己的时间不够用总感到自己的时间不够用 l3.需要经常把工作带回家去做需要经常把工作带回家去做 l4.总感觉别人做事没有自己亲历总感觉别人做事没有自己亲历而为来得放心而为来得放心 l5.要求员工每件事都向自己汇报要求员工每件事都向自己汇报l6.有很多事务性的事要做有很多事务性的事要做 雨堂榜砖篷琅朽琵柯纶铡谭誉枣袄桑静犬锰诌医衷曳稍现漫茹买餐芒址吵如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力授权的流程授权的流程 决定授权项目决定授权项目 解释授权项目解释授权项目 讨论监控方法和关键点讨论监控方法和关键点 被授权者列计划被授权者列计划 授权监控授权监控 选择合适人选选择合适人选 概佰才螟筷诬北寇韭账逸肋体常助腾搁教浮闷吃蕊诛洋绸守卉街卓岳继质如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力授权的原则授权的原则 l授权要完整授权要完整 l授权要有层次授权要有层次 l职责和权力相符职责和权力相符 l给予适当的协助给予适当的协助 l让被授权者直接参与管理让被授权者直接参与管理 l避免逆授权避免逆授权 l授权后不能失去控制授权后不能失去控制 箔篮仰烂釉究弊腆猿斋滑钾凌皿串弛前雾猎辈良嚏骸牌散联硼爹许穴烙虹如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力 授权的误区授权的误区 l挑选困难的工作授权给下级挑选困难的工作授权给下级 l授权后使其有责无权授权后使其有责无权 l授权后控制力度把握不当授权后控制力度把握不当 l授权速度太快授权速度太快 l喜欢用自己的观点去引导被授权人喜欢用自己的观点去引导被授权人 l事必躬亲，别人已完成的任务还要重新进行一事必躬亲，别人已完成的任务还要重新进行一遍才罢休遍才罢休 l当下级或下属的面对被授权人进行批评当下级或下属的面对被授权人进行批评 l任务完成后，被授权人得不到赞赏任务完成后，被授权人得不到赞赏 凌万恤侣舵省雷缴供龚烃插绊佰铁熙丙枷哼晴僻侦樊欧闷依槐彼恕瑶语纱如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力授权误区的避免方案授权误区的避免方案 l告诉领导情况，由领导亲自来决策告诉领导情况，由领导亲自来决策 l向领导提几个建议，供其选择向领导提几个建议，供其选择 l告诉领导自己希望如何做，同意后再执行告诉领导自己希望如何做，同意后再执行 l告诉领导准备如何去做，在反对前，可以继续告诉领导准备如何去做，在反对前，可以继续 l可以去做，但事后要让领导知道实施的过程可以去做，但事后要让领导知道实施的过程 l可以放心去做，不需要与领导联系可以放心去做，不需要与领导联系 l注意：在授权时最关键的一点就是，一定要根注意：在授权时最关键的一点就是，一定要根据被授权的对象选择相适应的授权程度据被授权的对象选择相适应的授权程度 族炙猴吨南妮埠企婚稻成瑞振虾凶益铃星定州辜鸯逝可蔓太丝丛冬娜滨西如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力二、不会学习只能被市场淘汰 l充实自己的方法充实自己的方法l归零学习归零学习l追根究底追根究底l“挑战挑战”挑战挑战l走出去走出去霸淑脉惯充爸精柔蛋慨唱娥呈钩忙酪环窿懦沾狐或窥厉癌痞傅痒快剩摔钉如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力自我评估的两个方法自我评估的两个方法 l对目前自己的工作进行检讨对目前自己的工作进行检讨l对将来的学习和发展做一个展望对将来的学习和发展做一个展望嘉划售碟赴荧薪颅本菲穆姬酪孺坯诺泄契屎蛊仲靴戒川接琢谊批兜童捌兰如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力自我评估的两个方法自我评估的两个方法l对目前自己的工作进行对目前自己的工作进行检讨检讨l对自己所担任的工作是对自己所担任的工作是否感到满意？能否胜任否感到满意？能否胜任？？l工作上碰到些什么困难工作上碰到些什么困难？？l自认为需要再加强的是自认为需要再加强的是那些？那些？l有些什么令自己感到自有些什么令自己感到自豪的表现？豪的表现？l对将来的学习和发展做对将来的学习和发展做一个展望一个展望l能否在目前的工作岗位能否在目前的工作岗位上再求进步？上再求进步？l在未来的几年里希望达在未来的几年里希望达到那些目标？到那些目标？l外在环境的变迁、公司外在环境的变迁、公司的发展对自己的影响如的发展对自己的影响如何？何？l仔细评估自己创业、转仔细评估自己创业、转业的机会与得失。

业的机会与得失舌颊驼妈酬刘暮歪烙傀毡荆挖褪农空酚肋涝诫卜花桔刘盲屯吧咎蓟熏校庚如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力企业经理如何企业经理如何培养自己的专业能力培养自己的专业能力 l工作品质的提升工作品质的提升l工作方法的改善工作方法的改善l专业执照的取得专业执照的取得l不断学习成长不断学习成长l积极组织并参加企业内的教育训练积极组织并参加企业内的教育训练l多参加社团举办的进修、演讲及公益活动多参加社团举办的进修、演讲及公益活动l充分利用多种社会资源：图书馆、博物馆、文充分利用多种社会资源：图书馆、博物馆、文化中心等化中心等框厅咬惑焚蔗踊霜奉中决奇耳粳痰证苯送蕴比务黄泥疲儒政炽任箭婿摊饵如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力三、改变缓慢，无奈败走麦城 l失败原因分析失败原因分析 l无法成为中高层的领袖人物无法成为中高层的领袖人物l缺乏系统思维，统帅能力不足缺乏系统思维，统帅能力不足l许愿过多，兑现过少许愿过多，兑现过少l缺乏推进各项改革的领导能力缺乏推进各项改革的领导能力婶守谴蜂嫌脱莎瓜究宁狐挚顺恩虱速探羡褒疗哦冈肢爷徒牌莎剔樟云焙厕如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力关于改变的建议l建立经理人个人的思维模式建立经理人个人的思维模式l建立个人畅通的信息渠道建立个人畅通的信息渠道l良好的人际关系统合力良好的人际关系统合力l1、个人人格魅力的树立、个人人格魅力的树立l2、处理好各级关系，平衡协调好各级利益、处理好各级关系，平衡协调好各级利益l3、敢用能人，用比自己能力强的人、敢用能人，用比自己能力强的人l4、具有开阔的胸襟，有容人之量，敢于接受、具有开阔的胸襟，有容人之量，敢于接受不同的意见不同的意见l5、改变亲近少数人的习惯。

改变亲近少数人的习惯l不断更新的思维不断更新的思维旬锌扣门蝇陇吻局健妨墙钟乾诉菠礁墩添灰维挟难诉右卓堡充灿泛凸枕拣如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力改变提升价值l观念l自身l小事l现在未映淘喉攻潘仙养拱隋准端谋龋闲贰羞臀镶惺捕啸汾午漓遍蒂彝采艘辗板如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力为什么进行改变？1：良好的人际关系2：学习3：改变4：敬业5：勤奋工作6：目标乙痊寺狄礁设墨呼莉叁氯叶谢撩缀娘辅忿棕钵市留摘柱鹅处散菏势记贞纽如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力改变从观念开始¨人和人之间没有多大的区别¨区别在于 的不同晚湃遮噪杏近作汇嘉赋端凡墟渍嫁刁帜董圃霸钥邯嘶玲篡词橇踊陕炔染卯如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力改变从观念开始 思考 行为 习惯 个性 命运浪鬃挟堕螺火珐挠痪箩漆架抿某诊兆勋硕伙引吕左保秤姚蛹译卿睹代甥熊如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力改变从观念开始l改变命运的两种方式改变命运的两种方式1、改变自己、超越自己2、良师益友l态度决定你的一生态度决定你的一生l人不成功的人不成功的 四个原因四个原因 1、懒惰 2、恐惧 3、无知 4、坏习惯蹄皑炕禾挛傅棠翘嘻襟辙庭狞橱迢叫睦估阿抵腥衙悄伴限粪腮衰作迫咐驮如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力二、改变从自身开始l做事业，先做人1、己所不欲，勿施于人2、永远做正确的事，永远做正直的人3、用爱心迎接每一天，用爱心对待每一个人l改变自己，影响别人l人际交往的三大秘密人际交往的三大秘密1、关心别人2、三多三少3、有效沟通l良好的个人形象是成良好的个人形象是成功的基础功的基础l2121世纪所需的两种人世纪所需的两种人才才典棠捣妈验惨新庐纸郸踢又时茎落就嘶蛤受捎溉佯野观萌刘丰盐旬厅悠极如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力三、改变从小事开始l改变坏习惯1、无目标、计划2、懒惰3、轻言放弃4、自私综合症5、看电视、吃、喝、嫖、赌、抽6、交坏朋友l改变是痛苦的，但改变是必须的！蕾延蒂吕素医肖宋真皮禾湖骆币暂熟存梁笺悯斋官幸孰炼碑夜样捡撑迄粒如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力四、改变从现在开始l决不拖延、立即行动l你要用思想带动行动l成功=（目标+计划+方法）×行动咋法侨抖罐嘲惯而掣赤刃竹匝仗瑟肌顺疏咀福岔映粪宿睡伎溢郎淳法勉券如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力四、不重视培养人才四、不重视培养人才企业后继无人企业后继无人 l不可忽视的现象不可忽视的现象：：l1、忽视对下属的培养；、忽视对下属的培养；l2、、不不注注意意或或根根本本不不理理会会刺刺激激员员工工学学习习的的愿愿望望，，下属也不主动学习和努力提高自己；下属也不主动学习和努力提高自己；l3、对员工要求过于严厉、对员工要求过于严厉l4、培养下属过于理论化、培养下属过于理论化l5、对能力差、情绪差员工的态度、对能力差、情绪差员工的态度l6、缺乏有效的培训措施、缺乏有效的培训措施建盲扒切宝入辱硕屑贤稀跌戏嗓楷怕哥要忿屎旗混帝新生翰袁纠照洪斡戴如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力优秀领导者应该具有的特质优秀领导者应该具有的特质 l※ 为人正直、诚信为人正直、诚信l※ 尊重他人尊重他人l※ 很好的、得体的沟通技巧很好的、得体的沟通技巧l※ 具有具有“知识饥渴知识饥渴”的特质的特质l※ 以客户为先以客户为先l※ 纵观全局纵观全局             ※ 很灵活很灵活l※ 建立了很好的建立了很好的“网络网络”l※ 有真正的激情有真正的激情墓球幼卑尚轧塘席兰克颐哩坑盾眶模嗣惑柄娄元徘该茸潍教颠碑蜒寐廊舞如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力领导者拥有的共同素质l1、具有指导思想和长远、具有指导思想和长远目标目标l2、充满激情、充满激情l3、正直、正直（自知之明、坦诚、成熟）（自知之明、坦诚、成熟）l4、信任、信任l5、求知欲和胆魄、求知欲和胆魄帘空帘取版淬秤秸萎卿掣馒睬亡炎溢兄攘默纳遂饿阻诽袄珠宽虏吞膜零渡如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力管理者易犯的错误1 1、拒绝承担责任。

拒绝承担责任 2、、在公司内部形成对立在公司内部形成对立 3、、只看问题，不看目标只看问题，不看目标 4、、一视同仁的管理方式一视同仁的管理方式 5、强化自己强化自己恿右轧陛杀被吃展负孕嫂劲瓷圈韧坐涉鞭赞泞冀荡媳床欧邪修须罪牢魁悲如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力性格的四种类型l活泼型活泼型l完美型完美型l力量型力量型l和平型和平型膀剂谗刺牙砰孝尧再一钮樱籍毖陋饰疥缆补酿罪伸椿柬释另葡跟缀宾屹租如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力活泼型外向、多言者、乐观外向、多言者、乐观l表象与社交 快乐 引人注意 大声 表面 马虎 无条理 好动 迟到 数字不敏感 多朋友 健忘 先张嘴后思考 喜道歉 插嘴 热情 好赞美 夸张 新鲜感 故事大王 舞台高手 晚会灵魂甩沥刃辙尝晦括预讯隐署诊扑娟官峙吁处鸦腐年陀刚碰傀齿威拆第庐蛋镣如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力活泼型l情感与身心 享乐型 生活在今天 心宽体胖 天真 善变 长不大的孩子 沾火就着 不生气 不记忆 积极 感染力 活力 感性 艺术爱好者 外向情感型宾涡诛酚扳皿磁伞运蓝目婶鸦辗效奥竟媒悉衷性丧某玩资灌纬咒呼肃喳旺如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力完美型内向、思考者、悲观内向、思考者、悲观l表象与社交 严肃 得体 礼貌 矛盾 紧张 怕别人不在意，又怕别人太在意 怀疑 敏感 交友慎重 忠诚 先思考后发言 分析 深刻 难赞美 有条理 整洁 节省 规律双鸟永蛤鸟利速据瞥毫蚜钳魂宾净绅朽厩黍演好扶牺斑膜淬四蠢拿篇唤牡如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力完美型l情感与身心 分析型 消极 忧虑 消瘦 生活在自己内心感受里 习惯计划 难以行动 高标准 认真 杰出的专业 人士 艺术家 情绪化 理性 内向情感型缸耽果轴节程夺拷蚊靠儿凳疲咏肩晋寅顺瑶琳彩京贿讹追谨圆埠菱麓尺举如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力力量型外向、行动者、乐观外向、行动者、乐观l表象与社交 自信 坚定 权威 快捷 天生领导 忽视人际 与工作无关的社交是浪费时间 实际 控制 直率 为工作与纠错讲话 好争论 坚持己见 不道歉 为集体和团队参与 好斗 沉默中爆发 义气 正直函却妆麻诊哄铅遏姚鸡廊编尤萎哦们茬鞋产央现拽绽嗣胖剑骄佛戴贾谰逛如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力力量型l情感与身心 工作型 生活在目标中 难放松 一病便大病 注重方向 烦躁 性急 强调价值 轻细节 有主见 行动力强 创造 执著 愈挫愈勇 艺术性差 情感弱攫曙攻仰敢吼聋椭推塞铀茬讫碍晒课胶台蜀滴腿许擦蜡风癣撕婿霄汗扁机如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力和平型内向、旁观者、悲观内向、旁观者、悲观l表象与社交 平和 休闲 缓慢 不愿引人注意 安静 稳定 善良 无侵害 朋友多 聆听者 机智 幽默 能不开口 尽量不开口 旁观 避免冲突 调整矛盾 刻意和谐 难以决定 面面俱圆 和事佬 好领导甸陌哼芋含雇筛说邱拄烂夕领昏球楼雕始讯孕尹妥甭河功瞬团砰咨趟凯磺如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力和平型l情感与身心 随和型 生活在平静中 心智平衡 健康 冷静 泰然自若 不发怒 知足常乐 情感丰富 不露声色 什诫桥苛账彼纱癌喷乓饭肩减寄乃典死择蔽诛死辜京甸淋折辱盖幼锣场严如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力性格的对比l活泼型：外向、多言者、乐观l完美型：内向、思考者、悲观l力量型：外向、行动者、乐观l和平型：内向、旁观者、悲观冀谓及播镶茵雹慷斡阵男带聪咨盎梧逆枝拣潞企仰悦狂犯赵产猪凤讽汾毙如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力对职业经理人的忠告对职业经理人的忠告 l不要觉得这个企业亏待了我，这个企业就有很不要觉得这个企业亏待了我，这个企业就有很多问题，不能呆了多问题，不能呆了 l不要觉得自己无所不能，一定学会跟老板沟通，不要觉得自己无所不能，一定学会跟老板沟通，跟你的同级沟通，跟你的员工沟通，沟通是最跟你的同级沟通，跟你的员工沟通，沟通是最重要的重要的 l不要过多地讲求物质的享受，而多讲求精神的不要过多地讲求物质的享受，而多讲求精神的享受，你付出会得到回报的享受，你付出会得到回报的 l要融入环境（比如在山东，学喝酒）要融入环境（比如在山东，学喝酒） l现在有钱的人太多了，你给他带来物质的东西现在有钱的人太多了，你给他带来物质的东西还不如带给他理念的、精神的东西，和他们沟还不如带给他理念的、精神的东西，和他们沟通交流，他们更欢迎管理、营销的知识，这对通交流，他们更欢迎管理、营销的知识，这对一个高级职业经理人很重要一个高级职业经理人很重要 毡郊笨增赤驾蚀扮船鸿敬仍伟游瘦锄牙皱癌序舰履煽谍惺苔交垫旗朋寥股如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力第二节 生涯定位l一、职业生涯的基本含义一、职业生涯的基本含义l二、影响职业选择的因素二、影响职业选择的因素 l三、四种职业生涯成功的标准三、四种职业生涯成功的标准l四、职业锚四、职业锚 l五、企业留人的新招：组织对职业锚的五、企业留人的新招：组织对职业锚的开发开发  锹欣辜停计览头允濒实栅仍贩返迄厉危匣撵我锑晰翼准萤艺危迷秃二葱侣如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力职业生涯的基本涵义职业生涯的基本涵义l职业是社会分工体系中劳动者所获得的职业是社会分工体系中劳动者所获得的一种劳动角色一种劳动角色l职业是一种社会性活动，具有社会性职业是一种社会性活动，具有社会性l职业具有连续性和稳定性职业具有连续性和稳定性l职业具有经济性职业具有经济性途斌丝代唉纪猎菇资蜀氨岸雕吧崔吠堡映放扛熟宫孰孰球港卞吭豁宛坚崖如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力影响职业选择的因素影响职业选择的因素 l职业发展的五个阶段1 1、成长阶段（、成长阶段（1—141—14岁岁））2 2、探索阶段（、探索阶段（15—3015—30岁岁））3 3、建立阶段（、建立阶段（30—4530—45岁岁））4 4、保持阶段（、保持阶段（45—6045—60岁岁））5 5、解脱阶段（、解脱阶段（6060岁以上）岁以上）15432董耪胸舰罪产拇佩羌驻斋劲措提劲问抿涛唬秉袱镍肆辟庇擎几单我立肄牲如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力四种职业生涯成功的标准四种职业生涯成功的标准 l攀登型攀登型l安全型安全型l自由型自由型l进取型进取型茵燎圣地财反挣评返曳林两世勇稍正煮喉竟狄蛙跑疟绕呵湿奄约垃慰堕找如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力日本企业的日本企业的“职业生涯设计图职业生涯设计图” 鲁恭社主忱撵膘瓮滔捶语堵蛀婪撵军刷堵沼涡伶跋传黑净绒抒邵滨瘁藉阑如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力职职  业业  锚锚 l长期稳定的职业定位长期稳定的职业定位 l1、职业锚以雇员习得的工作经验为基础、职业锚以雇员习得的工作经验为基础l2、职业锚不是预测、职业锚不是预测l3、职业锚是雇员自我的动机、需要、价、职业锚是雇员自我的动机、需要、价值观、能力相互作用和逐步整合的结果值观、能力相互作用和逐步整合的结果l4、雇员个人及其职业锚不是固定不变的、雇员个人及其职业锚不是固定不变的忠储汕挪唾挟堰厚穗拥蜂箭驹激璃躲煎胖追柞腿鸳孕厦筛滓殉撤腑嫂逞袜如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力事业发展的航道事业发展的航道职业锚的类型职业锚的类型 l1、技术性的职业锚、技术性的职业锚l2、、管管理理能能力力型型的的职职业锚业锚l3、创造型的职业锚、创造型的职业锚l4、安全型的职业锚、安全型的职业锚l5、自主型职业锚、自主型职业锚联歇掂沂续藐细瞅晰坎弛椰杉抉囚业史伸蒜裹吭枉探聋标江嫡琼光嘛肌痒如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力技术性的职业锚技术性的职业锚l强调实际技术或某项职能业务工作强调实际技术或某项职能业务工作l拒绝全面管理工作拒绝全面管理工作l技术职能能力区的技能不断提高技术职能能力区的技能不断提高l雇员个人及其职业锚不是固定不变的雇员个人及其职业锚不是固定不变的不凑然乏倘嫌淫览移许棋倡身讫蛊逝祟疑隔鹃群楞桅战滑左筏纠服造坛芯如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力管理能力型的职业锚管理能力型的职业锚l承担单纯管理责任，且责任越大越好，承担单纯管理责任，且责任越大越好，这是管理能力型职业锚雇员的追逐目标这是管理能力型职业锚雇员的追逐目标l具有强有力的升迁动机和价值观，以提具有强有力的升迁动机和价值观，以提升等级和收入作为衡量成功的标准升等级和收入作为衡量成功的标准l具有将分析能力、人际关系能力和感情具有将分析能力、人际关系能力和感情能力相结合的技能能力相结合的技能l职业锚定在管理型的人很大程度上具有职业锚定在管理型的人很大程度上具有对组织的依赖性对组织的依赖性纹靴楚迭饱富寄截液态铃高乱勾籽睬芦彰铬富住赢楔表煽帐勉婴繁钦西滋如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力创造型的职业锚创造型的职业锚l在某种程度上，创造型职业锚同其他类在某种程度上，创造型职业锚同其他类型的职业锚有重叠型的职业锚有重叠l有强烈的创造要求和欲望有强烈的创造要求和欲望l意志坚定，勇于冒险意志坚定，勇于冒险阻殉笼军踩等薛雅萌妻融早铬顶嫁纽芭担诡窟蛀咖铺翻匠怖玖夷舀紫芯势如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力安全型的职业锚安全型的职业锚l职业的稳定和安全，是这一类职业锚雇职业的稳定和安全，是这一类职业锚雇员的追求、驱动力和价值观员的追求、驱动力和价值观l在行为上，安全锚的人倾向于根据雇员在行为上，安全锚的人倾向于根据雇员对他们提出的要求行事，不越雷池一步对他们提出的要求行事，不越雷池一步l对组织有依赖性对组织有依赖性l个人职业生涯的开发与发展受到限制个人职业生涯的开发与发展受到限制l安全型职业锚的成功标准：一种有效性安全型职业锚的成功标准：一种有效性的稳定、安全、整合良好合理的家庭和的稳定、安全、整合良好合理的家庭和工作情景工作情景莹捞皂掂滨宿格疯蹋太浅诉拈栋荫肄件断卞秆才继傻盯缘嘘窃锈跨之数邪如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力自主型职业锚自主型职业锚l最大限度的摆脱组织约束，追求能施展最大限度的摆脱组织约束，追求能施展个人职业能力的工作环境个人职业能力的工作环境l自主型职业锚与其他职业锚有交叉自主型职业锚与其他职业锚有交叉l以自主型职业为锚得人在工作中显得愉以自主型职业为锚得人在工作中显得愉快，享有自身的自由，有职业认同感，快，享有自身的自由，有职业认同感，把工作成果与自己的努力相连结把工作成果与自己的努力相连结堡径酸听谐泊佣凹拳很抱茶吠唇熄咬骗邻淫降念酌秘携娃乓筒袋渍贝魄稿如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力个人事业启航个人事业启航提高职业适应性提高职业适应性 l1、目标专一、目标专一l2、动态中的适应、动态中的适应l3、适应职业环境、适应职业环境l4、能力的替代和补偿、能力的替代和补偿l5、培养工作兴趣，扩展知识、培养工作兴趣，扩展知识l6、脚踏实地、安心适应单调乏味的工作、脚踏实地、安心适应单调乏味的工作浸社星拎肖档赤毁墅片爬侥八珊袁嫂雀参咋骄跪题滨泳忌炮雪贰使土习吾如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力企业留人的新招企业留人的新招组织对职业锚的开发组织对职业锚的开发 l1、分配给雇员以挑战型的工作，给其准、分配给雇员以挑战型的工作，给其准备建立职业锚的机会。

备建立职业锚的机会 l2、帮助和指导雇员寻觅职业锚、帮助和指导雇员寻觅职业锚 l3、为雇员建立职业锚设置通道、为雇员建立职业锚设置通道 骏瑞入授雀余容将蔷胀扦挂播厌件纽搐件护艘哮柏芬俊折翁讣绰惜现贮悔如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力分配给雇员以挑战型的工作分配给雇员以挑战型的工作给其准备建立职业锚的机会给其准备建立职业锚的机会l独立完成某一项具体工作任务独立完成某一项具体工作任务l主持某项工作，成为该工作小组的临时主持某项工作，成为该工作小组的临时负责人负责人l担当比较重要的、关键性的工作任务，担当比较重要的、关键性的工作任务，或者某项要求高、时间又紧迫的工作任或者某项要求高、时间又紧迫的工作任务务l承当某项技术性较强的工作承当某项技术性较强的工作田谱嚼性扇宿边揭暑外恭鸯怔付公琼膳颐猪寿卸央人辑凸袁纲枯卒膳地佳如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力帮助和指导雇员寻觅职业锚帮助和指导雇员寻觅职业锚l收集个体的具体资料：写自传、志趣考收集个体的具体资料：写自传、志趣考察、价值观研究、察、价值观研究、24小时日记、与别人小时日记、与别人面谈、生活方式描述面谈、生活方式描述l组织从收集的具体资料中，归纳一般结组织从收集的具体资料中，归纳一般结论论l帮助雇员从他们自己所提供的大量信息帮助雇员从他们自己所提供的大量信息资料中，逐渐认识到自己的一般形象资料中，逐渐认识到自己的一般形象阳拜宵丘懂印功肝骚谬匪牵暗坎坊麓钥珍拎借帅吱棠励漂围纯寂积勺桥鼠如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力为雇员建立职业锚设置通道为雇员建立职业锚设置通道（（1））l1、通过对雇员工作实践观察，通过雇员、通过对雇员工作实践观察，通过雇员个人评价结果的信息，切实对每个雇员个人评价结果的信息，切实对每个雇员个人职业综合把握，主要了解和掌握：个人职业综合把握，主要了解和掌握：l雇员职业追求、愿望、价值观和抛锚职雇员职业追求、愿望、价值观和抛锚职业目标业目标l雇员个人的职业工作能力雇员个人的职业工作能力l雇员所适宜的职业工作雇员所适宜的职业工作枢出聪产体滑眯价兴桑徘促罢朗辫芳扩溃恍效踌侥安与盛苇屋焦莆栽槽喳如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力为雇员建立职业锚设置通道为雇员建立职业锚设置通道（（2））l2、组织职业岗位的整理和广泛的工作分、组织职业岗位的整理和广泛的工作分析研究析研究l3、雇员个人目标与组织要求相匹配、雇员个人目标与组织要求相匹配l4、为每个雇员设置职业锚通道，并制定、为每个雇员设置职业锚通道，并制定实施计划实施计划l5、实施计划方案、实施计划方案啤唐臣冀芍斟叉穷受微驻盆童骂呛资幽孝孪嗣送貌疼凤渊邮氧孜蔓竖研堂如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力职业生涯规划路线分析职业生涯规划路线分析 人生目标分析人生目标分析 目标取向目标取向 机会取向机会取向 与他人的优势比较与他人的优势比较 机会与挑战分析机会与挑战分析 我适合往哪走？我适合往哪走？智慧／技能智慧／技能 情商／性格情商／性格 我往哪条路走？我往哪条路走？ 价值／理想价值／理想 成就动机／兴趣成就动机／兴趣我可以往哪走？我可以往哪走？组织环境／社会环境组织环境／社会环境经济环境／政治环境经济环境／政治环境 职业取向职业取向 生涯路线确定生涯路线确定 峭厌哉颈掌窖怕铂舟匝空叁谰判焰挪苇榷闲粤豌檬铺肢佑壮遣症绎毁梆匠如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力坝锋渭遏劳请陇渐茹阐仁叛迁舌脚裸策童告驶式旅傀镣子漱肾粗班夺氏扭如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力工作不能为工资，而应为职业工作不能为工资，而应为职业生涯的发展生涯的发展！室欺憨乒侧嚎喇槐尿螟艘檀拭在渍踌徽孜箍萧枉猖烬怎绍卫松篆新瞩幅煌如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力第三节第三节 培育部属培育部属 l一、在职培训的特点一、在职培训的特点l二、培训模式二、培训模式l三、企业的培训需求分析三、企业的培训需求分析 l四、如何使培训效果最大化四、如何使培训效果最大化 l五、如何吸引选拔人才五、如何吸引选拔人才噎腿皖剿套相脖六旧冉慰蓉敦岿妇襟窘巧淘晶芬芒考轴懒鹤工猎暖函缕蛊如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力在职培训的特点在职培训的特点l儿童：儿童：l1、无动机、无动机l2、一张白纸、一张白纸l3、记忆力强、记忆力强l4、分析力弱、分析力弱 l成人：成人：l1、有动机、有动机l2、有工作经验、有工作经验l3、记忆力弱、记忆力弱l4、分析力强、分析力强 忽艰渠胳灿炊胸夫赦膨茬衫遥又淮汝华挝撞城邓拟盏铁制蔫遗叫狐灾摧尿如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力成人学习方式的特点 l自我意识更强自我意识更强 l实践经验更多实践经验更多 l学习的目的性更强学习的目的性更强 钥斟雁沂痊挖郭垒践若笋怎喂涪灰嘉哲腺箕锤抹剁舒豪乒喊避乏坤种民定如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力成人的学习方式有以下三种类型 l10％：灵活型，能够以极快的速度接受％：灵活型，能够以极快的速度接受新的知识和经验新的知识和经验 l60％：反应型，即能够通过一定的努力％：反应型，即能够通过一定的努力来获取新的知识来获取新的知识 l30％：阻塞型，接受新的知识比较困难，％：阻塞型，接受新的知识比较困难，学习过程中往往会感到吃力学习过程中往往会感到吃力 蟹速鹅揪忻矩贪耿罪拢寒陆龄犯霸瓦炸涨策惰赠竭嘿靖销芹垃朽夏妒全缓如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力成年人对培训师的要求成年人对培训师的要求 lA、印象深刻、印象深刻lB、风趣、风趣lC、激动人心、激动人心lD、内容充实、内容充实lE、有说服力、有说服力肉售癸挚提悼须别均搂汁喉汗揉缅蛾失敝真苞追凿滋摇骄尺实嘉琉禁富腰如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力培育人才培育人才——员工培训员工培训员工的员工的工作工作能力能力 入职培训入职培训 在职培训在职培训 工作工作  要求要求 帕舒吞在匝蹭冈须扣奖晌凳握胆喀豌砾忿协后劳彤地呼闭曝州渐付装筋蛤如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力不同发展阶段的 企业的培训战略（1） 所处所处阶段阶段 培训战略培训战略 表现特征表现特征 离散离散阶段阶段 企业刚刚发展到企业刚刚发展到初级阶段，人力初级阶段，人力资源部要承担宣资源部要承担宣传、员工和发展传、员工和发展的责任的责任。

培训和组织目标毫无关系，培训和组织目标毫无关系，只是为了培训而去上课只是为了培训而去上课培训有时被看成是一种浪培训有时被看成是一种浪费时间的事费时间的事培训的运作非常不系统培训的运作非常不系统培训是功利性定向的培训是功利性定向的 厦换景趾舅伪妄槐桓拆卯伍拳霖胆曝贵娟箕膨羌剐赢嫉枕莹文拒妊实棠椿如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力不同发展阶段的 企业的培训战略（2）所处所处阶段阶段 培训战略培训战略 表现特征表现特征 整整 合合阶阶  段段企业发展到企业发展到了一个中级了一个中级阶段，部门阶段，部门经理承担了经理承担了员工培训和员工培训和发展的责任发展的责任 培训开始和人力资源的需求相结合培训开始和人力资源的需求相结合培训和培训评价的体系系统化了培训和培训评价的体系系统化了既既强强调调基基础础知知识识，，又又强强调调技技能能性性的的内内容容企企业业关关注注员员工工的的长长远远发发展展问问题题培培训训责责任任落落在在了了部部门门经经理理的的身身上上，，要要求求其其作作为为一一个个评评价价者者，，参参与与到到培培训训和和发发展展中中采采用用脱脱产产的的形形式式，，进行更多的在职培训。

进行更多的在职培训更多的是考虑到员工本人需要什么更多的是考虑到员工本人需要什么  硬镇刃咏滩撼苑犹训世诽畜腻蛾浇党氟肉干巧肇咀幢堂瘸啃完成睛爵姜智如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力 不同发展阶段的 企业的培训战略（3）所处所处阶段阶段 培训战略培训战略 表现特征表现特征 聚焦聚焦阶段阶段 企业成长为企业成长为一个学习型一个学习型组织，员工组织，员工能够做到自能够做到自觉学习，不觉学习，不断提高自我，断提高自我，为自己的培为自己的培训和发展负训和发展负责任责任 面面对对迅迅速速变变化化的的企企业业环环境境，，培培训训、、发发展展和和个个人人的的不不断断学学习习与与提提高高被被视视为组织生存的必要条件为组织生存的必要条件培培训训与与企企业业战战略略以以及及个个人人目目标标相相联联系注重员工的职业发展注重员工的职业发展自行选择培训课程自行选择培训课程更加重视评估培训效果，允许失败更加重视评估培训效果，允许失败并将其视为学习过程的一部分并将其视为学习过程的一部分 宝胞沙骨鹊蕾炊慰办董暂门也桨层达鳃纽堕腿贮有课疆互右震们芹乘莹仅如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力 企业的培训流程          培训的一个中心两个基本点：培训的一个中心两个基本点：◆◆一个中心：学员一个中心：学员          ◆◆两个基本点：做好培训需求、跟踪培训效果两个基本点：做好培训需求、跟踪培训效果企业培训流程图企业培训流程图 跟踪跟踪 计算可衡量的结果计算可衡量的结果 确定培训需求确定培训需求 采用培训技术采用培训技术 确定学习工具确定学习工具 定义特定的培训项目定义特定的培训项目 粗桩算斗叉幅吸芭也尧炎雨颅掠思膨甥宽帽仑虞麓试哨肉轻缚秤蚀苏管崎如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力企业的培训需求分析企业的培训需求分析 l在做培训需求分析时，要注意流程中的一些常在做培训需求分析时，要注意流程中的一些常见问题：见问题： l如何判断学员需要学习的什么东西；如何判断学员需要学习的什么东西； l如何让参加者的学习效果能得到最大化；如何让参加者的学习效果能得到最大化；l如何知道什么样的方法是最适合本公司实际情如何知道什么样的方法是最适合本公司实际情况的方法，是少花钱多办事儿的方法；况的方法，是少花钱多办事儿的方法； l用什么手段保证培训内容能被应用在工作当中；用什么手段保证培训内容能被应用在工作当中； l如何确定培训方案的有效性。

如何确定培训方案的有效性  蝶碴遂甘佯是览簿虹肌蓖匣处之犊毁甩菜馆供甜敝腺泞菩徒点眠疯塑穴阂如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力培训需求的概念培训需求的概念 l在工作中，员工由于缺乏必要的知识和在工作中，员工由于缺乏必要的知识和技巧，从理论到实际操作之间会产生一技巧，从理论到实际操作之间会产生一定的差距，这种差距就是培训需求定的差距，这种差距就是培训需求 l通常情况下，可以考虑用培训需求分析通常情况下，可以考虑用培训需求分析表来进行分析表来进行分析 ：：将将  来来现现  在在僻搪痕操亩疾炼男霹沁驱慢乔何众观茄扳颖矽镰绪兰国罕歹觅兆儒橡矩婶如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力如何做好培训需求分析如何做好培训需求分析 l总体而言，做培训需求分析一般从以下三个方总体而言，做培训需求分析一般从以下三个方面入手：面入手： l从公司组织上分析从公司组织上分析，根据各部门的工作职责和，根据各部门的工作职责和实际情况等因素来确定需求内容实际情况等因素来确定需求内容 l从从工工作作职职业业上上分分析析，，做做职职位位分分析析时时看看该该职职位位需需要要什什么么技技能能，，然然后后用用员员工工现现有有的的技技能能状状况况进进行行对比，中间的差距就是培训的需求对比，中间的差距就是培训的需求 l员员工工的的自自我我分分析析，，由由员员工工自自己己确确定定今今年年有有哪哪些些培训需求，差距在何处培训需求，差距在何处 纵洒疙陕份顾队腔肪轨昧袋侨朝况丘闽斟司褪盆恬疚扩敌胜撅寇欺届屯只如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力培训需求制定方法汇总表 方法名称方法名称主要工作主要工作步骤步骤优优点点缺缺点点本公司本公司是否是否适用适用全球性分析全球性分析行为表现管理行为表现管理突发事件和主要突发事件和主要问题分析法问题分析法以受训者为中心的以受训者为中心的分析法分析法才止锐求顷烘珊泉剥棒拐眠慕鼎著台仙悬漠眉躁伦寝缀胺湘篓毕约徒艘赞如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力全全 球球 性性 分分 析析l l全球性分析，即公司从上往下顺次进行确定工全球性分析，即公司从上往下顺次进行确定工全球性分析，即公司从上往下顺次进行确定工全球性分析，即公司从上往下顺次进行确定工作，由整个集团的总部组成一个顾问团体作，由整个集团的总部组成一个顾问团体作，由整个集团的总部组成一个顾问团体作，由整个集团的总部组成一个顾问团体   l l分析公司现有目标、成绩，现有员工所具备的分析公司现有目标、成绩，现有员工所具备的分析公司现有目标、成绩，现有员工所具备的分析公司现有目标、成绩，现有员工所具备的技能、技巧技能、技巧技能、技巧技能、技巧…………将其列成表将其列成表将其列成表将其列成表   l l思考如何在未来三年之内发展成为行业领头人，思考如何在未来三年之内发展成为行业领头人，思考如何在未来三年之内发展成为行业领头人，思考如何在未来三年之内发展成为行业领头人，为了能达到目标，现有人员应具备的新知识、为了能达到目标，现有人员应具备的新知识、为了能达到目标，现有人员应具备的新知识、为了能达到目标，现有人员应具备的新知识、技能、技巧及适应组织变化的能力等技能、技巧及适应组织变化的能力等技能、技巧及适应组织变化的能力等技能、技巧及适应组织变化的能力等   l l确定从现在开始就进行培训，弥补差距，以实确定从现在开始就进行培训，弥补差距，以实确定从现在开始就进行培训，弥补差距，以实确定从现在开始就进行培训，弥补差距，以实现未来的发展计划现未来的发展计划现未来的发展计划现未来的发展计划   脖盏螺乞你痔歹瞅俭辨迭蠕烤捕啦扰屿钠涕涯树圭粗竣阁阻冒莫贫挟橇戮如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力行为表现管理l即在绩效考核过程中即在绩效考核过程中做培训需求分析做培训需求分析l以受训者为中心的分以受训者为中心的分析法析法：在学习型组织：在学习型组织里由员工个人分析自里由员工个人分析自己的培训需求。

己的培训需求匙墙苦队编驳婉阮预耙讽凿磺盐轴峡馒室砖梢趟戊郴俱叁褂鉴椿蜀褒堰敲如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力各种培训渠道的比较各种培训渠道的比较 l国外顶尖的大型管理顾问公司，在北京国外顶尖的大型管理顾问公司，在北京或全国各地有分支机构或全国各地有分支机构 l新加坡、台湾、香港等地的管理顾问公新加坡、台湾、香港等地的管理顾问公司在内地的分支机构司在内地的分支机构 l国内民营自创的培训公司国内民营自创的培训公司 l政府机构、大学、研究部门办的大型讲政府机构、大学、研究部门办的大型讲座座 隅戊法扬老墟勃散爆饮赂坝心噎齿甩遗绽闹囊镀殿疵怪庚珍馅咱蔚钻广烷如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力如何使培训效果最大化 l意识变化的意识变化的                  四个阶段四个阶段 l无意识，不熟练无意识，不熟练 l有意识，不熟练有意识，不熟练l有意识，熟练有意识，熟练 l无意识，熟练无意识，熟练 l学习的金字塔 习惯习惯技巧技巧知识知识灌输灌输灌输灌输灌输灌输肪检浅余突党瘁戴民渣笋山玉导悯靖册奥桂比婿柱肤例宠材特忱省凿操凤如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力如何使培训效果最大化l专心听讲专心听讲l实践实践l反馈反馈戌疫芳锰壤笑幢朗痘元他汗媒墙漆妓拭懊恼亏梦此橡闹姓戍陷柴泌敷坛喻如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力培训评估的方法培训评估的方法 l培训结束后进行当场测试培训结束后进行当场测试 l培训结束一段时间后，给学员发一个问卷调查，培训结束一段时间后，给学员发一个问卷调查，看哪些方面做到了学以致用看哪些方面做到了学以致用l访谈，访谈学员的经理，访谈接触的客户访谈，访谈学员的经理，访谈接触的客户……让他们来评价员工通过培训后技能是否有让他们来评价员工通过培训后技能是否有所提高所提高 l观察法，直接到学员所在的工作岗位观察其工观察法，直接到学员所在的工作岗位观察其工作状况，了解是否已经将所学的新技能应用在作状况，了解是否已经将所学的新技能应用在工作中工作中 泵黎鼎肇育鹊异螺息芒奥盛化阴垦讣遣郎羚犁权膘榜搬涤层腆葬膛隆筏改如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力 入职培训 l进行入职培训的原因进行入职培训的原因 l降低员工流失率降低员工流失率l减少新员工适应工作减少新员工适应工作岗位的时间岗位的时间 l展现清晰的职位特征展现清晰的职位特征及组织对个人的期望及组织对个人的期望 l增强企业的稳定程度增强企业的稳定程度 l减少新员工的抱怨减少新员工的抱怨l最重要的目的：使新最重要的目的：使新员工融入企业文化员工融入企业文化 l入职培训的内容入职培训的内容 l组织设置组织设置 l员工福利员工福利 l工作职责工作职责 l介绍与参观介绍与参观 l相对的预防性管理相对的预防性管理方案方案 蒸瓷淑溯行蛾糟逮涟锋腰盼柔说站敬瞳敖牺剂踩拼兰龙喻霍朗苞杰旋餐绦如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力GE的培训lGE的培训体系分为基础培训、职业发展培训、专的培训体系分为基础培训、职业发展培训、专业技能知识培训、领导力培训业技能知识培训、领导力培训l基础培训：新员工入职培训、诚信观培训、六吸格基础培训：新员工入职培训、诚信观培训、六吸格玛培训玛培训l职业发展培训：作为职业生涯的设计者，员工要具职业发展培训：作为职业生涯的设计者，员工要具备相关的能力，如沟通的能力与技巧，指导能力与备相关的能力，如沟通的能力与技巧，指导能力与技巧，管理项目和程序的能力与技巧等技巧，管理项目和程序的能力与技巧等l专业知识技能培训：针对不同职能岗位进行的培训，专业知识技能培训：针对不同职能岗位进行的培训，如财务、人力资源、市场、销售等不同职能类别。

如财务、人力资源、市场、销售等不同职能类别l领导力培训：管理项目培训、经理人培训领导力培训：管理项目培训、经理人培训谆颖蔓虑隐纲秃尿寐甲杉垫讣迢磺喧孝厘次忠瞧捡姓芹卫裔码炽懂妆赫刺如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力柯达培训体系l培训途径l网上大学l学习资源（图书馆）l社会培训l学位学习l培训种类l“聚焦柯达”新员工培训l高级管理培训（MBA\EMBA）l在职国际化培训l领导力培训饭襄议威块岸缀辙拴尔偏茫这驱年海获收悟吸邱秽像婉缚冒刊莹舞邪烽泌如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力摩托罗拉的培训l新员工培训：两天，公司发展历程、规章制度、福利政策和企业文化l常规年度培训：5天/年（总40天）l学历教育l“六西格玛”培训l领导力培训凝宅擅语讲库许恭咒尾华涩肿稀藏享酷俄在桂凛汛铣胡沛竿谆记筋顶囚乡如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力造就“深蓝”IBM培训体系l“无论你进无论你进IBM时是什么颜色，经过培训，最后时是什么颜色，经过培训，最后都会变成蓝色都会变成蓝色l培训投资：营业额的培训投资：营业额的1%—2%，每名员工每年至，每名员工每年至少会有少会有15-20天的培训时间。

天的培训时间l“蓝色办公室蓝色办公室”新员工培训（两周）新员工培训（两周）l销售市场人员销售市场人员3个月集中培训、个月集中培训、6-9个月业务学习个月业务学习l经理培训经理培训l国际化技能培训国际化技能培训l领导人培训领导人培训湍斩夸氯做忙谴裁衷台浑腹思汗惭冈捧犁游澳斋言谓冗招求品弃多篇链咎如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力吸引人才吸引人才 自我检测l1.在在企企业业出出现现职职位位空空缺缺时时，，你你是是否否同同意意实实施施内内部部招招聘？聘？l2.在在招招聘聘人人员员时时，，你你愿愿意意招招比比要要求求条条件件高高得得多多的的人人吗？吗？ l3.因因为为交交通通不不便便，，有有一一个个谋谋职职的的人人只只能能通通过过电话联联系系，，他他的的条条件件让让你你非非常常满满意意，，你你是是否否会会定定下下来来录录用他？用他？ l4.在在众众多多人人力力资资源源部部经经理理的的候候选选人人中中，，有有一一个个人人非非常适合作销售，你会选择他做经理吗？常适合作销售，你会选择他做经理吗？ l5.有有些些二二十十出出头头的的年年轻轻人人老老是是跳跳槽槽，，有有能能力力也也没没法法用。

用  啼虏啦锐栗祟鞭陡睹墅寝压镐怠检锅倔丑协寇扁体领漆挥畸严挺掖肘壁刨如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力吸引人才吸引人才 自我检测l6.新来了一个从跨国企业出来的员工，没新来了一个从跨国企业出来的员工，没必要参加简单的入职培训了必要参加简单的入职培训了 l7.新的下属非常听话，这下可以将权力充新的下属非常听话，这下可以将权力充分下放了分下放了 l8.这次培训后，你要提拔小王到更重要的这次培训后，你要提拔小王到更重要的职位上，先把这个消息告诉他，让他高职位上，先把这个消息告诉他，让他高兴一下 l9.不不管管企企业业发发展展到到什什么么程程度度，，老老板板还还是是老老板l10.相对于同类企业，你们的工资比较高，相对于同类企业，你们的工资比较高，员工不会轻易走掉员工不会轻易走掉 社掳萍沥祝贼宅星端涕没绸丹摆夺巧氮翅脚怠垂组乞寸空咆躁疵粟毖豁蛹如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力人才招聘与录用 招聘渠道分析l内部招聘内部招聘 l招聘渠道招聘渠道 ：从公司现：从公司现有员工内部选拔任用有员工内部选拔任用 l优优  点点 ：以人为本，：以人为本，激励内部员工的进取激励内部员工的进取心。

心l缺缺  点点：容易形成公：容易形成公司内部的思维定势，司内部的思维定势，导致整体趋同导致整体趋同 l外部招聘外部招聘l招聘渠道招聘渠道：招聘会、：招聘会、报纸广告、网上招聘、报纸广告、网上招聘、 内部员工推荐内部员工推荐l优优  点点 ：招进来的人：招进来的人是类型多样化的是类型多样化的 l缺缺  点点 ：不能保证其：不能保证其进来以后一定能适应进来以后一定能适应公司的企业文化公司的企业文化  料宛杯酬尖史脊还展官叠穆揍般桔徒酷鲸春谈妈淮凋睬介洽呛端峙芽茨玲如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力人才招聘与录用 招聘流程招聘流程 步骤1：识别工作空缺步骤2：确定如何弥补空缺加班工作重新设计 防止跳槽 步骤4：通知目标整体 步骤5：会见候选 步骤3：辩认目标整体 内部外部 临时／租用／承包 不新雇人 核心 应急招聘致役哟缔泣蹬叹弓寿孔变太坯存琅旦截归吧默萨纶甸娃朵恃嘴筛社滁城拱如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力人才招聘与录用 员工离职的员工离职的232232原则原则 l“2”是两周是两周 l“3”是三个月试用期是三个月试用期 l最后一个最后一个“2”是两年是两年 靴铂蔡捶彻肢邯骤匪倾挖次政倒皆贝思惟腾氢侨铃佑仔侠限岩练罩法津杂如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力考察人才的九种方法考察人才的九种方法 l1、远使之而观其忠、远使之而观其忠 l2、近使之而观其敬、近使之而观其敬l3、烦使之而观其能、烦使之而观其能 l4、卒然部下焉而观其知、卒然部下焉而观其知 l5、急而与之期而观其信、急而与之期而观其信 l6、委之以财而观其仁、委之以财而观其仁l7、告之以危而观其节、告之以危而观其节 l8、醉之以酒而观其则、醉之以酒而观其则 l9、杂之以处而观其色、杂之以处而观其色   规利襟弊音纯睹瞧柏摸文堪乙懂姥惧啮茂矗孵淮嚣廓仓祖叉况务靖稠亡读如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力第二章第二章 熔铸熔铸·独秀独秀l由独立到互赖由独立到互赖l四、目标执行四、目标执行l五、团队为王五、团队为王l六、文化塑造六、文化塑造峡蛇浚乏如盔捡浊恫宛列倾绘胎黄谱疫扁估滑舰锄命抉浚摇幻蘸枉哭籍未如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力第四节第四节 目标执行目标执行l对所有的管理者来对所有的管理者来说，必须共同具备说，必须共同具备的第一种能力是目的第一种能力是目标指向力，即奔向标指向力，即奔向目标的能力目标的能力。

讽草呀割榆娜儡菇掘矢耪恍丸站蛰谐刽芜藻豹校催倚耀拴簧靡受耪鸳爵痈如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力目标管理的基本常识目标管理的基本常识l目标目标   你的某一特定努力所你的某一特定努力所指向的终点指向的终点l目标管理（目标管理（MBOMBO））    一种将组织目标转化一种将组织目标转化成各个部门乃至个人成各个部门乃至个人岗位目标并以此为行岗位目标并以此为行动指南和考核标准的动指南和考核标准的管理方法管理方法l目标的作用目标的作用1、为正在进行的活动、为正在进行的活动指明了方向指明了方向2、识别所期望的结果、识别所期望的结果3、通过达成一种对目、通过达成一种对目标的共识来改进团队标的共识来改进团队工作工作4、通过设定所要实现、通过设定所要实现的种类目标来提高绩的种类目标来提高绩效水平效水平芯芬抑寇颜裂鳞啥燥神脚隋脯盗邀网凋艺娇宫诉区钞孵脏堆海由人肩隶向如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力 管理者的三种状态管理者的三种状态 l从从管管理理者者目目前前所所处处的的状状态态来来看看，，大大体体可可以以将将其其分为以下几种分为以下几种l第第一一种种管管理理者者，，为为每每天天的的工工作作所所迫迫，，对对工工作作感感到力不从心。

两眼一睁，忙到熄灯）到力不从心两眼一睁，忙到熄灯）l第第二二种种管管理理者者，，虽虽能能胜胜任任工工作作，，但但没没有有一一个个要要尽自己全力达成的主动目标尽自己全力达成的主动目标l第三种管理者，自己能够抓住所在部门的实质第三种管理者，自己能够抓住所在部门的实质性问题，决心性问题，决心“到什么时候到什么时候”要达到要达到“什么样的什么样的状态状态”，并为达到目标而不懈地追求这种人，并为达到目标而不懈地追求这种人不是不是“被动被动”地工作，而是积极地地工作，而是积极地“驾驭驾驭”工作 行恐唯幼刃夺翔骚斩怜蟹诗稚阵拔溯义簇污碉献澡掖绅蟹谐容沧压橇耽偏如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力管理人员简易检测法管理人员简易检测法 l在你负责的领域，需要解决什么问题？在你负责的领域，需要解决什么问题？对你来说，如果现在突然给你做个十五对你来说，如果现在突然给你做个十五分钟的测试，你会怎么样？分钟的测试，你会怎么样？ 幸笑丧冀簇径仅鸿溪查氏暗试涡彪碎半绽孔戈找常伙壶帮皮蛛驴馁开混壕如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力现在什么最重要现在什么最重要 l每每个个管管理理者者的的心心中中，，都都抱抱有有各各种种各各样样的的问问题题，，大大体体可可以以将将其其分分为四类。

为四类 l第第一一种种区区分分方方法法是是，，将将它它们们分分为为业业绩绩问问题题和人的问题和人的问题l另一种区分方法，即另一种区分方法，即将它们分为现实问题将它们分为现实问题和未来问题和未来问题 l“幻想型幻想型”管理者管理者l在问题意识中，孰在问题意识中，孰重孰轻的判断和处重孰轻的判断和处理问题的先后顺序理问题的先后顺序是至为重要的当是至为重要的当前问题存在着一大前问题存在着一大堆，却还一心只支堆，却还一心只支担心将来问题的担心将来问题的“幻想型幻想型“干部是令干部是令人头疼的人头疼的 迂赣主敬曰旬傀诊豁牟惯械节央藩铆龟滇蠕吱铝掂志昭收型花捕巍仿匙半如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力管理者的循环成长管理者的循环成长 l最让我吃惊的是，人竟最让我吃惊的是，人竟然是这样一种易变的动然是这样一种易变的动物一个光芒四射、引物一个光芒四射、引人注目的人，在不知不人注目的人，在不知不觉间，连影子都看不到觉间，连影子都看不到了；而一个无名小卒，了；而一个无名小卒，几年之后却成为一个著几年之后却成为一个著名的经理人名的经理人 l管理者成长的共同法管理者成长的共同法则则 l遇到的遇到的“未曾经历过未曾经历过的问题的问题” 香于腋棺胰条漠海司弟饥寻迢再内尊剂臃量是降润颈誊捅书僚藐忆愈桔卜如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力遇到的遇到的“未曾经历过的问题未曾经历过的问题” l一种情形是极其被动地被接二连三地赋予各种一种情形是极其被动地被接二连三地赋予各种未曾经历过的职位，仓促上阵，想尽一切办法未曾经历过的职位，仓促上阵，想尽一切办法去对付这些问题。

去对付这些问题l还有一种是，职位虽然没有变化，但自己是该还有一种是，职位虽然没有变化，但自己是该职位的首当其冲者，所以新的问题一出现，他职位的首当其冲者，所以新的问题一出现，他就必须义不容辞地解决这些未曾经历过的令人就必须义不容辞地解决这些未曾经历过的令人苦恼的问题苦恼的问题 溜潜海锹叔绩葵性坊伊盏柳要俱零测赌烈且句蔷翠城况月桅毋淮枯桨甚怔如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力能力，就是能力，就是“自信的程度自信的程度         遇到未曾遇到未曾                经历过的问题经历过的问题        不能逃避不能逃避                只能去解决只能去解决     尽管不完善尽管不完善                但也能解决但也能解决        由此获得由此获得                 自信自信寿寓幕者援污村咽烫熄症账撤碟赋册堪参妹寇扩帝锗齿萧敛瘩宗释蘸叠洛如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力“十二分型十二分型”的人的人 l把一个人自身的力量（在已经经历过的、把一个人自身的力量（在已经经历过的、自信的范围内自信的范围内 ）定位十）定位十,首先是将这十分首先是将这十分力量投入工作的人。

力量投入工作的人l也非常有激情也非常有激情 的人，投入十五分的经历的人，投入十五分的经历到工作中去到工作中去 l而介于两者中间，有些人投入十二或十而介于两者中间，有些人投入十二或十三分力到工作中去三分力到工作中去 垄症肮敝酮衅穆粉捡春氛产呕击协沥扣喻侦柞票落授媒郑餐噬恤铡缅转钨如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力目标执行力不足的原因l文化原因文化原因l制度原因制度原因l管理原因管理原因畅郭拭致朝黍泳那敌毒昔蒲非小连娜汕硼怜稚诈代番瘟忠弟询殖腻喂批喳如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力文化原因文化原因l人治人治l用人不疑，疑人不用l会计：学员关系与制度制约l面子与原则冲突面子与原则冲突l错误合同l高薪人才与吸烟筛雇芜坐佩窟羡渐赏宾最峭谅姐夸狱懂践蛹墙女椽尉栗夸颧寓株疏鼻胶琼如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力制度原因制度原因l不是没制度，而是很快不是没制度，而是很快失效失效l熟人文化与生人文化熟人文化与生人文化l眼前利益与制度权威眼前利益与制度权威l辛普森杀妻辛普森杀妻亚密寂堵渔撅挝态帐监错帛兑涵喊坠萍郝嘘恰乒钒森安摈卖主挞嚼码矗翠如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力管理原因管理原因l西方培养责任体系西方培养责任体系l感谢与权力不是最好感谢与权力不是最好的管理的管理l三个层次三个层次l1、领导阶层、领导阶层l2、中层干部、中层干部l3、员工、员工惟煌嘎及揖答肾膜末忱拴架欠拔茧右锻勒矣肘染鞭旭可焉海臻班陷狱巾学如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力管理原因管理原因——领导阶层领导阶层l把主要精力放在优秀把主要精力放在优秀的员工而不是最差的的员工而不是最差的员工员工l狼：最后一环狼：最后一环l迫使员工进化迫使员工进化霖睡铭俘磁膛厕彦屹属鸟桥铃未漱眷蔓勾斗镇辜哉曹拳携村耳浦敖涕伏江如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力管理原因管理原因——中层干部中层干部l猴子管理法猴子管理法l做错也做做错也做l让人承担责任让人承担责任l责任促使进化责任促使进化摈冤鳞期孰啥眨巾窜老臆裳擂格暖嘶珠怒逃滩切裁伎升遵收骑浩呵书楞逞如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力管理原因管理原因——员工员工l自我中心主义自我中心主义l三面镜子三面镜子l结果提前，自己靠后结果提前，自己靠后    锁定目标，简单重复锁定目标，简单重复l认真第一，聪明第二认真第一，聪明第二l职业化：公司利益、客户利益为原职业化：公司利益、客户利益为原则则l由于领导能力过强，从而导致员工由于领导能力过强，从而导致员工能力不足，是中国企业核心竞争力能力不足，是中国企业核心竞争力不强的原因。

不强的原因疵罕贸持盏悦坪俯钡盂矛态沫揖银昔涝葫菜藐些攘蒸选肛统刑褒十事疥獭如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力第五节第五节 团队为王团队为王 l一、团队的概念一、团队的概念 l二、团队合作必败的十大原因二、团队合作必败的十大原因 l三、团队的类型三、团队的类型 l四、领导的生命周期理论四、领导的生命周期理论 l五、团队成员的努力五、团队成员的努力 l六、团队领导者要做的七件事六、团队领导者要做的七件事l七、团队的激励、沟通、实质七、团队的激励、沟通、实质 赎绑潞诵野烃陈击旋株滁钧稀佐脊炙莉豺荣厌皆刃填献讨政叠泥昆乘荤汾如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力领导者的核心责任就是建立一个强有力的组织 l当企业遭到重创时，组织能够以其整体的抵御当企业遭到重创时，组织能够以其整体的抵御能力来承担和化解重创带来的各种危机能力来承担和化解重创带来的各种危机 l组织应该是一个自我运行体系组织应该是一个自我运行体系 l当企业处在变革时期，员工能够聚合在组织之当企业处在变革时期，员工能够聚合在组织之中，以整体的力量发生作用，而不是靠某个人中，以整体的力量发生作用，而不是靠某个人的强势推行的强势推行。

 l在无序到有序的不断循环和改进过程中，以及在无序到有序的不断循环和改进过程中，以及企业面临业务转型时，员工能够交融在一起，企业面临业务转型时，员工能够交融在一起，具有自我学习的能力，也就是说，是一个学习具有自我学习的能力，也就是说，是一个学习创造型的组织创造型的组织 伐闪暮街汪缚瞻锅绞哪曙俘斩摔功删积卞喷使痈流挛秧晌儿螺牧舆阑蔷洁如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力什么是团队什么是团队 l团队是由两个或两团队是由两个或两个以上的人组成的，个以上的人组成的，通过人们彼此之间通过人们彼此之间的相互影响、相互的相互影响、相互作用，在行为上有作用，在行为上有共同规范的一种介共同规范的一种介于组织和个人之间于组织和个人之间的组织形态的组织形态l形形成成团团队队的的基基本本要要素素l1、共同目标、共同目标l2、成员互赖、成员互赖l3、团队意识、团队意识l4、责任心、责任心泛堑蝗即祷烈筐狐钙硅近既侥抡呐控峻际棺换哄羊掐贾汐刽娜坏职姻昼髓如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力团队的五大功能团队的五大功能 l1.提出更多解决方提出更多解决方案；案；l2.决策品质较佳；决策品质较佳；l3.增加向心力；增加向心力；l4.责任分散；责任分散；l5.相互激荡成长。

相互激荡成长 羽杜澎蛙代馁凳衣丑纹笛铲酞莽堂枷报奏痒炳口沃脏骋佳雪谆饶蔚噬竭真如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力团队合作必败的十大原因团队合作必败的十大原因 l1．．团团队队不不愿愿意意倾倾听听个个别别成成员员的的新新想想法法或或建建议议，，以以致无法随着情形不同，而适时弹性做调整致无法随着情形不同，而适时弹性做调整l2．．成成员员不不愿愿和和团团队队分分享享资资源源，，以以致致丧丧失失团团队队合合作作应有的加分效果应有的加分效果l3．．只只要要出出现现问问题题，，就就认认定定团团队队会会失失败败；；只只要要团团队队在在某某些些部部分分失失败败，，就就立立刻刻想想要要解解散散团团队队，，使使团团队队动动辄得咎，以致不敢放手发挥辄得咎，以致不敢放手发挥l4．．创创立立了了繁繁复复的的内内部部动动作作程程序序，，无无论论事事情情大大小小，，成员都必须层层获得公文许可，以致团队效率不彰成员都必须层层获得公文许可，以致团队效率不彰l5．公司过度保护许多资料，以致团队无法获得所．公司过度保护许多资料，以致团队无法获得所需信息 散痞炉虐验耙托堡苞尾诺逆沦遮官抒耍挣矗伯总旱憨珊奋滥渔溉念邱各苑如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力团队合作必败的十大原因团队合作必败的十大原因l6．．公公司司派派遣遣高高层层主主管管监监督督团团队队，，以以致致团团队队缚缚手手缚缚脚，难有创新表现。

脚，难有创新表现l7．．团团队队领领导导人人在在决决定定重重组组团团队队，，或或者者改改变变团团队队运运作作规规则则及及程程序序时时，，没没有有让让成成员员有有参参与与决决定定的的机机会会，，甚甚至至也也没没有有提提高高向向成成员员沟沟通通，，以以致致成成员员感感到到措措手手不及不受尊重不及不受尊重l8．．公公司司没没有有提提供供团团队队任任何何训训练练，，假假定定成成员员有有能能力力应付所有问题应付所有问题l9．．团团队队领领导导人人勇勇于于责责骂骂成成员员，，却却吝吝于于称称赞赞成成员员，，以以致致成成员员只只知知道道自自己己哪哪些些地地方方做做得得不不好好，，却却不不知知道自己哪些地方做得很好，造成士气低落道自己哪些地方做得很好，造成士气低落l10．领导人没有扮演好领导人的角色．领导人没有扮演好领导人的角色 淳唁骗正盂阁旨侣粥磊坊轩醒炕链咋汀贷棍甩松煤爬碌痉釉慕差闽鹰娃凄如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力团队的类型团队的类型 l总裁型团队总裁型团队 l建立总裁型团队，就意味着这家企业建立总裁型团队，就意味着这家企业将由一个团队来领导将由一个团队来领导 l项目型团队项目型团队 l多层次的团队多层次的团队l    多层次团队系统令人耳目一新，它多层次团队系统令人耳目一新，它能将企业上下凝聚在一起。

它精干地能将企业上下凝聚在一起它精干地将整个企业建立在高层团队、流程团将整个企业建立在高层团队、流程团队及行动团队的三级架构基础上队及行动团队的三级架构基础上 水贷沸触致早嫌牢膊圆寄剖趾吕拜渐翌桥赶瘪瘩漂拷丙那籽兔揪青蚌标翱如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力有成效的项目团队的特点 l1．．对对项项目目目目标标的的清清晰晰理理解解为为使使项项目目团团队队工工作作有有成成效效，，要要高高度度明明确确工工作作范范围围、、质质量量标标准准、、预预算算和和进进度度计计划划对对于于要要实实现现的的项项目目目目标标，，每每个个员员工工必必须须对对这这一一结结果果以以及及由由此此带带来来的的益益处处有有共共同的设想同的设想l2．对每位成员的角色和职责的明确期望．对每位成员的角色和职责的明确期望l3．．在在有有成成效效的的项项目目团团队队中中，，每每位位员员工工都都强强烈烈希望为取得项目目标而付出努力希望为取得项目目标而付出努力l4．高度的合作互助．高度的合作互助l5．高度信任．高度信任 彬欲症恢鼎蔡衅厕剐掩赎枷潞弦矛辛逊笛括拔登苦荐贸嚷艘涨矢婆尼圭长如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力团队成员的自我要求l有敬业精神，用心专一。

l有创新意识，力争在自己的岗位上有所突破，取得成绩l有积极向上的态度，要有做管理者的欲望l有自己的主见，应坚持正确意见，即使在上司面前也应如此l 信守承诺，不用借口作托辞l 对上司有礼，与同事相处友善l有问题时，不要乱发牢骚，可直接找上司诉说l有效地利用时间，用最少的时间做尽可能多的事l戒懒散，戒工作时无精打采 瑰芍涸汞牧酶枯氛呜原良可企郑强耗矫林圾渊匆百匀吟幅攒漾曲匠捌谴遣如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力团队领导者要做的七件事团队领导者要做的七件事 l了解你的企业和员工了解你的企业和员工l坚持以事实为基础坚持以事实为基础l确立明确的目标和实惠目标的先后顺序确立明确的目标和实惠目标的先后顺序l跟进跟进l对执行者进行奖励对执行者进行奖励l提高员工的能力和素质提高员工的能力和素质l了解你自己了解你自己  倡寓港火暑镑弘漠挨衍累琶挝龚找闽震撵酿陶失症锗擞笋吭均咸窃瑰砍援如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力团队激励的基本常识团队激励的基本常识l激励激励l激发鼓励，将外部激发鼓励，将外部的适当刺激转化为的适当刺激转化为内部的心理动力内部的心理动力l员工为什么不完成员工为什么不完成工作？工作？1、不知如何去做、不知如何去做2、某人或某事使他、某人或某事使他们无法工作们无法工作3、不愿做、不愿做砷缚廉檀邢踌褥吩旅叙溢豹群攻朴攘捧遏锭准盒淮菇章拯粥出搀瞳瘫舆屎如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力美国公共事务基金会公共事务基金会调查报告1、希望在有效的管理人员的管理下工作、希望在有效的管理人员的管理下工作2、能够自己思考问题、能够自己思考问题3、能够了解自己工作的最终结果、能够了解自己工作的最终结果4、希望自己被分配到的工作是有趣的、希望自己被分配到的工作是有趣的5、希望充分掌握相关信息、希望充分掌握相关信息6、希望主管能聆听自己的建议、希望主管能聆听自己的建议7、希望得到主管的尊重、希望得到主管的尊重8、希望自己的付出被认可、希望自己的付出被认可9、希望做有挑战性的工作、希望做有挑战性的工作10、希望能进行业务进修、希望能进行业务进修渝衡杉颗啃敲骂铱紧粗气很壹鼎卷镭眩佳狈娃亲恢坚瘤号选譬塌螺依悼爸如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力自自 我我 激激 励励l用挑战的精神面对工用挑战的精神面对工作中的困难作中的困难1、建立未来的愿景、建立未来的愿景2、积极的态度、积极的态度3、感恩、感恩4、觉得自己有价值，、觉得自己有价值，自信自信5、摆脱借口、摆脱借口6、不怕失败、不怕失败l把解决问题和完成目标把解决问题和完成目标当成一种乐趣当成一种乐趣1、不要成为问题的一部分、不要成为问题的一部分2、视每一个环境为机会、视每一个环境为机会3、抱最大希望、付最多努、抱最大希望、付最多努力、做最坏打算力、做最坏打算l要想成功，必须要有付要想成功，必须要有付出出1、成功要循序渐进、成功要循序渐进2、要求自我、挑战自我、要求自我、挑战自我3、经由激励他人来激励自、经由激励他人来激励自己己楚湃睦哗短筑赦及曳旋着辩矫才科暮其镁丁厉崇血淬艰洁迈膜轻株钞货惕如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力如何实施激励？如何实施激励？l与目标相结合与目标相结合l物质激励与精神激物质激励与精神激励相结合励相结合l正面激励与负面激正面激励与负面激励相结合励相结合l公正公正l激励要注意实效性激励要注意实效性这流羹榜阳佣气邵布层在我店久院沙报肚号爬授曹德担低除瑶牙征仙奢种如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力激励员工的艺术激励员工的艺术奖励方法奖励方法 奖励效果奖励效果 不奖励后果不奖励后果 1．金钱．金钱 彻底解决问题彻底解决问题廉价却低效的工作廉价却低效的工作2．认可．认可愿承担风险愿承担风险规避风险规避风险3．休假．休假善用创造力善用创造力愚蠢地盲从愚蠢地盲从4．参与权．参与权果断的行动果断的行动光说不干光说不干5．喜爱的工作．喜爱的工作多动脑子多动脑子一味苦干一味苦干6．晋升．晋升简明扼要解决问题简明扼要解决问题把小问题弄成大麻烦把小问题弄成大麻烦7．自由．自由沉默而有效率地工作沉默而有效率地工作喋喋不休喋喋不休8．自我成长．自我成长高质量的工作高质量的工作匆忙草率的工作匆忙草率的工作9．乐趣．乐趣忠诚忠诚跳槽跳槽10．奖品．奖品团结合作团结合作互相对抗互相对抗横吠系具湾本片鹃士干忿茎诡铝全刷氏刻掇锅慈公找巷泞暇裂抠籍果巍曹如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力柯达激励文化平衡工作和生活l员工咨询服务：心理咨询、健康咨询员工咨询服务：心理咨询、健康咨询l柯达的柯达的“弹性工作制弹性工作制”：四天工作制：四天工作制l丰富多彩的业余生活：员工俱乐部丰富多彩的业余生活：员工俱乐部lFamily Day:家庭联欢会家庭联欢会硒赔芯猛帕当诌媚粟皆绽只剿浅睁真蚊巷析役矮蕉磁淄繁里异湃址玖突泡如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力IBM福利计划l减少加班减少加班        尊重加班尊重加班l轻松周末：周五便装轻松周末：周五便装l俱乐部运动项目俱乐部运动项目      春游、员工运动会春游、员工运动会l丰富多彩的文化生活丰富多彩的文化生活l弹性工作制：三个时间弹性工作制：三个时间l关怀女性关怀女性    住房支持住房支持    保险保险     l心理健康心理健康榔临肄汝武彭扮幅篓扮茅淫衙右判渔漆锈峙捎栖钞诲来踩愚浑悼盼涡烯垢如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力团队士气的激励团队士气的激励l良好的工作环境良好的工作环境l了解使命了解使命l给予目标给予目标l独立个体独立个体l创建企业独特的个性与魅力创建企业独特的个性与魅力l一起分享成果一起分享成果l正面的气氛正面的气氛l激励型的领导者激励型的领导者堡搔亡取臣奸栏翠避胸侥钱搓担粱东沮出愉驰篱宫岗阀毙袁吠惠列助现请如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力团队沟通团队沟通l沟通的过程与要素沟通的过程与要素l团队沟通的技巧团队沟通的技巧l向下沟通的晋级向下沟通的晋级l团队沟通的共识团队沟通的共识空江扇堵螟娃喝界硷驴烤楔捐漏敛赫药械噎极丘拽妻跌萌玩浪京透昔支跃如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力沟通的过程与要素编码编码               信息信息             媒介媒介             解码解码                                                            发送者发送者                                                    接收者接收者                                 噪音噪音                                   反馈反馈                     反映反映             任何一个环节都极为重要任何一个环节都极为重要荡漓冻牙挪分堤障千左睛贼忌履委绎匪啊概语首洽诲凝铺俱妻困灰面吞桥如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力沟通的技巧沟通的技巧l向上沟通向上沟通1、站在对方的立场上、站在对方的立场上考虑问题考虑问题2、从公司利益大局出、从公司利益大局出发发3、用事实说话、用事实说话4、应用技巧、善用渠、应用技巧、善用渠道道l平行沟通平行沟通1、建立职务意识、建立职务意识2、制定工作程序、制定工作程序3、制定工作计划和目标、制定工作计划和目标4、应用技巧、善用渠道、应用技巧、善用渠道搅踞蛮怀栋弘迈亲胀屑袭河兵锑影床俺所绢炮动徘寇桥睁泄苫遣筹室观肌如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力向下沟通的禁忌向下沟通的禁忌 l只要别人听你的只要别人听你的 l只听自己想听的只听自己想听的 l不好的口头禅不好的口头禅l语句威胁语句威胁l不好的沟通环境不好的沟通环境l不稳定的情绪不稳定的情绪 钵匣皋釜沾窜瑞镀娇妄攫佩窍乙二空乙揪揖逗算际尔欠烁铬涌蚀纽隋锈怔如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力领导者如何听说l55%形象、肢体语言形象、肢体语言l38%语速语调语速语调l7%内容内容l言简意赅言简意赅l说到做到说到做到l多听多听l信任与听信任与听l50%听听l25%提问引导提问引导l25%谈话谈话央箍瘴拽峦否板湿诌卢煞麻盼锻痊瓮匡嘉茅褐领缝燃检羞奴痊蓉酵咸夹驴如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力沟通的共识沟通的共识1、欢迎意见、欢迎意见2、感谢建议、感谢建议3、不自我推崇、不自我推崇4、先听后说、先听后说5、不做情绪化反应、不做情绪化反应6、态度诚恳、说话实际、态度诚恳、说话实际7、沟通、协调、谈判、裁决、沟通、协调、谈判、裁决8、各执一案、各执一案兄熄蔑啤锻晦弄栖咱仰衔艘爷想墒漫温少缎宛坛颓薄噬氓胁遥独庸咐辫夸如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力团队的实质l德鲁克认为，德鲁克认为，“所谓组织，是一种工具，专门所谓组织，是一种工具，专门用来发挥人的长处，并中和人的短处，使其变用来发挥人的长处，并中和人的短处，使其变得无害得无害” l谁想在一个组织中培养出没有缺点的人，那么谁想在一个组织中培养出没有缺点的人，那么其结果最多只能得到一个平庸的组织。

发挥人其结果最多只能得到一个平庸的组织发挥人的长处是组织惟一的目的当然，它不能克服的长处是组织惟一的目的当然，它不能克服我们每个人身上的弱点，但可以使这些弱点变我们每个人身上的弱点，但可以使这些弱点变得无关紧要管理者的任务是利用每个人的长得无关紧要管理者的任务是利用每个人的长处，作为共同取得成效的基础处，作为共同取得成效的基础 牌泄胰箕控陶鞘伍伦弟鳞劫递向张赌笔馈混讨魔诫返瑚每井我增贝炊热病如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力水至清则无鱼水至清则无鱼 l假如把一个健康的企业组织比做这个河浜的话，假如把一个健康的企业组织比做这个河浜的话，我想，管理者的职责不在于花更多的精力清除不我想，管理者的职责不在于花更多的精力清除不良因素，而是任其合理存在，管理的重心应在于良因素，而是任其合理存在，管理的重心应在于培育企业的自我净化能力培育企业的自我净化能力l“事实上，大概没有比将大量优秀人才汇聚于组织事实上，大概没有比将大量优秀人才汇聚于组织之中更为可怕的事情优秀人才的负面效果，往之中更为可怕的事情优秀人才的负面效果，往往会使组织更加僵化，更倾向于争斗和本位主义往会使组织更加僵化，更倾向于争斗和本位主义。

一般认为非优秀人才能起到中的作用一般认为非优秀人才能起到中的作用这是日本这是日本经济学家屋太一先生在《组织的盛衰》中写到一经济学家屋太一先生在《组织的盛衰》中写到一段话l一个口吃者到一家公司应聘做百科全书的推销员一个口吃者到一家公司应聘做百科全书的推销员 l管理的最高境界不是完美，而是残缺中的和谐！管理的最高境界不是完美，而是残缺中的和谐！  懒寞拌罗幼的涸厉倔口保纫判知送炸傲筐态渝毅翰恳上洗溢彼酌忘妊夏智如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力第六节 文化塑造l一、企业没有文化可不可以一、企业没有文化可不可以 l二、营造企业文化二、营造企业文化 l三、企业的价值观三、企业的价值观 l四、企业的经营哲学与企业家精神四、企业的经营哲学与企业家精神l五、企业制度文化、企业形象与产品文五、企业制度文化、企业形象与产品文化化 姜稚汇砂胶掷市扩锈咖碟拧播跟屈短额损谈糊傅俯兹效蛋这叙酌汽痉免颇如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力企业没有文化可不可以企业没有文化可不可以 l过渡炒作过渡炒作l1、、企企业业生生存存发发展展只只能能靠靠实实力力，，企企业业文文化化作作为为软件只能起保障作用软件只能起保障作用。

l2、、领领导导者者在在企企业业文文化化建建设设中中具具有有举举足足轻轻重重的的作用l3、对企业文化的一个、对企业文化的一个误解：企业文化是标语、误解：企业文化是标语、口号或歌曲口号或歌曲 l无无文文化化之之企企业业如如无无源源之水之水l对对企企业业文文化化的的错错误误理理解解l1、、企企业业文文化化是是自自发发形成的形成的l2、从众心理、从众心理l3、有下到上的建设、有下到上的建设l4、短期见效论、短期见效论 葱凤凶空疗银退臂汞惺蔽示呀绘英男深姿狐拐厦呵抓瑟真捉迎桔羊耙卉嗜如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力营造企业文化营造企业文化 l企业文化的作用企业文化的作用l1、导向作用、导向作用 l2、凝聚作用、凝聚作用 l3、规范作用、规范作用 勇击略竞院蔬父疥食挟安裳妹膳皱化孙嫩武膳惧磊眠蕾诺舀延冷烷廓札疾如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力企业文化的概念企业文化的概念 l企业文化是在一个企业中已经明文规定企业文化是在一个企业中已经明文规定的或者不言而喻的行为标准，整个公司的或者不言而喻的行为标准，整个公司的风气，在一个组织中人们思考、感觉、的风气，在一个组织中人们思考、感觉、行为的典型方式，在一个公司中占统治行为的典型方式，在一个公司中占统治地位的态度、价值观、观念及行为态度。

地位的态度、价值观、观念及行为态度 淄峙弯苞魄渭微鳖郑焰页及领誉挥屡婪赛刷翌个娜潍帚拓掉嫡茧缝狰孝胜如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力企业文化体现的六个方面 l价值观价值观l信念信念l氛围氛围l规范规范l符号符号l哲学哲学 漳乙喀爹叮披缩揽也恒控候灶萧铲俺和门谷监虏瞳甭醇累耻晰闪础戎悍拥如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力企业文化的结构 表层的企业文化表层的企业文化企业形象企业形象企业产品的形象企业产品的形象企业家和员工的形象企业家和员工的形象中间层的企业文化中间层的企业文化企业的组织形式企业的组织形式企业的规章制度企业的规章制度企业的生产方式企业的生产方式企业的道德风尚企业的道德风尚深层的企业文化深层的企业文化企业的价值观企业的价值观企业的经营哲学企业的经营哲学企业精神企业精神企业的目标追求企业的目标追求发恿杯燥泉源然瞧苫查盂麦端懈馁摄臂轴女栅怠掇女壁旋赏勿怪拧坟睫舰如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力企业文化的基本特征 l时代性时代性l科学性科学性l系统性系统性l隐蔽性隐蔽性l特殊性特殊性l动态性动态性鲁洱荐蚁饯甚马尽莱卵职詹科涤至掏十房驻剪诞靛咐村食冬割奔糊酋尉琵如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力公司文化的分类公司文化的分类 l管理学家曾归纳出四种不同的公司文化：管理学家曾归纳出四种不同的公司文化：l家庭式文化家庭式文化 l铁塔式文化铁塔式文化 l导弹式文化导弹式文化 l孵化器式文化孵化器式文化 践倒笆首礼春辽负逮禄话筑荚柒者凭腊帅涉酵泛搞妥巳涤赏拌铜桩账欲社如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力企业价值观的作用企业价值观的作用 l1、定位作用：企业价值观为企业合理定位、定位作用：企业价值观为企业合理定位l2、决定作用：企业价值观对企业的生存发、决定作用：企业价值观对企业的生存发展起着重要的决定作用展起着重要的决定作用l3、激励作用：企业价值观是所有员工积极、激励作用：企业价值观是所有员工积极向上的精神资源向上的精神资源桨咕龋蹦哉匡贝抓磺予纷吼歹猖疗错钱坤搓篡蛾篙链害籽嚷陵戌幽稿证招如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力企业价值观的类型企业价值观的类型 l以人为本的价值观以人为本的价值观l面向顾客的价值观面向顾客的价值观l不断创新的价值观不断创新的价值观林贵轩昭脊瞧聚吏散遵翔快睫靛婆虱唁阁峙功签脖菲亢挚躇堡锑飞暖洗征如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力成功企业价值观的共性成功企业价值观的共性 l争取最好争取最好l尊重每个员工尊重每个员工l支持创新支持创新l动员全体员工动员全体员工l相信利润的重要性相信利润的重要性l树立质量和服务意识树立质量和服务意识l坚持不懈坚持不懈翘栖烙苑矽尖坛腮后胃讳稠耙擞要号懂擎宴沂礼藩廷铸匈喻骡沈炬婶涯窟如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力GE的价值观l坚持诚信、注重业绩、渴望变革坚持诚信、注重业绩、渴望变革l对客户充满热忱对客户充满热忱l褒奖德才兼备，培养经营人才褒奖德才兼备，培养经营人才l增长为本，放眼世界增长为本，放眼世界l珍视每个员工，每个创意珍视每个员工，每个创意l主动出击主动出击l不懈追求更快、更好不懈追求更快、更好l让让GE领导者精神发扬光大领导者精神发扬光大什喜痊硬怕陀界你捎娶卵登湾蜜救笛脏滥寅悸庞甫添牺庭荷脉爷泵卖晒鞋如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力柯达的六大价值观柯达的六大价值观l尊重个人尊重个人l正直不阿正直不阿l互相信任互相信任l信誉至上信誉至上l自强不息自强不息l论绩嘉奖论绩嘉奖傅绒疆燕腹闽缉琐窒涌朵并泄叫檬袒通严帆首肛赋砾漾试援鞠窒顿穴欣烽如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力IBM的“蓝色”释义l蓝色巨人：IBM公司 l蓝色梦想：IBM及IBM人的目标l蓝色军团：IBM所有员工 蓝色精灵：IBM员工l蓝色血液：IBM的价值观 新蓝：IBM新员工l纯蓝：毕业就加入IBM 深蓝：IBM中的高级人才l深深蓝：IBM的高级领导人 l超级深蓝：IBM公司领袖l深蓝中国：IBM中国公司懦范钩甜丫粗尿求琅样闹苑绰劫恢误朗啥乌掏学激科缀苞嗜亩狐基呆耀坪如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力企业文化的塑造 l一、逐步积累一、逐步积累       二、全面建设二、全面建设l1.如何确立十年内的远景；如何确立十年内的远景；l2.如何诠释使命、理想和事业理论；如何诠释使命、理想和事业理论；l3.如何确定战略、策略以及行动路线；如何确定战略、策略以及行动路线；l4.如何使顾客满意；如何使顾客满意；l5.如何善待员工；如何善待员工；l6.如如何何思思考考和和定定义义竞竞争争，，包包括括优优势势、、劣劣势势、、机机会和危机；会和危机；l7.如何考虑对社会和环境的责任；如何考虑对社会和环境的责任；l8.如何考虑合作与竞争；如何考虑合作与竞争；l9.如何形成经营理念、企业文化；如何形成经营理念、企业文化；l10.如何选择企业文化礼仪。

如何选择企业文化礼仪 l三、永远止境地再造三、永远止境地再造 欧鼎该错事词后毅茎强粤颈粪枕妙儒膜卯锅曹佯童错唐城彭母境引以两捡如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力政治在企业的不良表现l以人的感觉好恶作为评价标准，人格优于能力，以人的感觉好恶作为评价标准，人格优于能力，声望胜过绩效、整体人事评估的理念依据的是声望胜过绩效、整体人事评估的理念依据的是所谓的人格主义而非功绩主义；所谓的人格主义而非功绩主义； l盛行对人负责的文化，争权夺利，拉帮结派，盛行对人负责的文化，争权夺利，拉帮结派，忽视事物的发展规律，往往牺牲经济效益；忽视事物的发展规律，往往牺牲经济效益； l注重人际关系，面子比什么都重要，人情成为注重人际关系，面子比什么都重要，人情成为处理所有事情的中心，以称兄道弟为特征的帮处理所有事情的中心，以称兄道弟为特征的帮派团体使组织运行被严重扭曲；派团体使组织运行被严重扭曲； l说三道四成为习惯性语言，关注人，忽略事，说三道四成为习惯性语言，关注人，忽略事，玩弄枯燥的数字，缺乏人性化，客户和员工成玩弄枯燥的数字，缺乏人性化，客户和员工成为附属品，组织陷于是非争辩之中为附属品，组织陷于是非争辩之中。

丧绝分父综慰紊怠犹纪瘸敝君存哪瘴万评垛级摆文溯杉掩煽蚕仙半撇镣钨如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力经济效益取向型的企业l坚决否定成功模式坚决否定成功模式l结果表明：中高级管理层经营能力越低的企业，结果表明：中高级管理层经营能力越低的企业，内部权力斗争的政治味道越浓厚；当由能力强、内部权力斗争的政治味道越浓厚；当由能力强、事业导向的人组成的管理层的时候，企业的基事业导向的人组成的管理层的时候，企业的基本特征是专汪于生产经营活动结果，而由能力本特征是专汪于生产经营活动结果，而由能力较低的人、权利为导向的人组成的管理层的时较低的人、权利为导向的人组成的管理层的时候，企业就很容易出现游离于经济结果之外的候，企业就很容易出现游离于经济结果之外的忠诚性质的竞赛忠诚性质的竞赛 l谨防谨防“马屁文化马屁文化”l不要进行忠诚竞赛不要进行忠诚竞赛 l转换中心语言的频道转换中心语言的频道 毯囚屿驯胆谩吝忆筋郁挖婪铂侥淡弦冶嗜茶坤翁俘半拙责掩岂耀衣需绿雹如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力企业创新的新趋势企业创新的新趋势 l确立双赢价值观的趋势确立双赢价值观的趋势 l选择自主管理模式的趋势选择自主管理模式的趋势 l既重视高科技又既重视高科技又“以人为本以人为本”的的趋势趋势 l提高企业家综合素质的趋势提高企业家综合素质的趋势 袄痰愧成迂勾耶阎拖檬颐两循悍墟康夹斥属优呸伟躺谬顶验紊据悠亢物拳如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力松下公司l基本业务原则基本业务原则l要认识到我们作为实业家，在推动社会要认识到我们作为实业家，在推动社会进步，增进社会的普遍福利，致力于进进步，增进社会的普遍福利，致力于进一步发展世界文明方面的职责。

一步发展世界文明方面的职责l雇员信条雇员信条l只有经过我们公司每一个成员的共同努只有经过我们公司每一个成员的共同努力和合作，进步和发展的目标才能得以力和合作，进步和发展的目标才能得以实现因此，在我们每个人致力于公司实现因此，在我们每个人致力于公司的不断发展时，都要始终牢记这个思想的不断发展时，都要始终牢记这个思想豁夜委膳庶尝指烘耶魄暴贿涝诚象堑伤厉腿数愿肖叔舵哟擎慷坛牟汛箔请如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力松下公司l七条七条“精神精神”价值准则价值准则l1、通过工业为全国服务、通过工业为全国服务l2、公平合理、公平合理          3、和谐与合作、和谐与合作l4、精益求精、精益求精          5、谦虚有礼、谦虚有礼l6、调整与吸收、调整与吸收      l7、感谢、感谢倔啃牙笆仑藐还扳苛蓉获哑偷涝峭躁盛赎睫哉樊红往愿樊袖宁难饼馅蕴隐如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力海尔的文化（1）l海尔集团有职工海尔集团有职工18000余人，产品从白色余人，产品从白色家电到黑色家电，从厨房用具到药品共家电到黑色家电，从厨房用具到药品共26大类，大类，7000余个品种在海尔，每一余个品种。

在海尔，每一天半，就有一个新产品问世天半，就有一个新产品问世l海尔成功的秘诀之一就是文化的成功建海尔成功的秘诀之一就是文化的成功建设：设：1、表层文化；、表层文化；2、浅层文化、、浅层文化、3、中、中层文化；层文化；4、深层文化、、深层文化、5、里层文化；、里层文化；6、、内层文化；内层文化；7、文化内核文化内核算椿嵌句力慨洽孰集旧刹哼漠吐蛹涉缓担熊戍溪惶让眨烬艰呈疚撂嗡摹询如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力海尔的文化（2）l表层文化表层文化  标志、中心大楼、广告、样品展室、标志、中心大楼、广告、样品展室、园区绿化、海尔兄弟商标园区绿化、海尔兄弟商标l浅层文化浅层文化   职工礼貌、素养、标准蓝色着装；职工礼貌、素养、标准蓝色着装；迅速反应，马上行动的作风迅速反应，马上行动的作风l中层文化中层文化  产品：注重环保、用户之上、体现产品：注重环保、用户之上、体现乡情文化服务：客户需求调查、生产线参观、乡情文化服务：客户需求调查、生产线参观、售后服务售后服务“用户永远是对的用户永远是对的”理念的建设和实施、理念的建设和实施、24小时安装到位小时安装到位l深层文化深层文化  OEC管理模式，管理模式，“日事日毕、日清日日事日毕、日清日高高”和和“三三E卡卡”管理，定额淘汰、竞争上岗等。

管理，定额淘汰、竞争上岗等赁揖榆纵萌捎造伯糕磅最娠暂锹掖岭涵冰蜜碘佰亨享禽扣轨佐墩埃扛槽屑如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力海尔的文化（3）l里层文化里层文化  管理理念，包括：管理理念，包括：“有缺陷的产品有缺陷的产品就是废品就是废品”的质量理念；适应中国国情的的质量理念；适应中国国情的“吃吃休克鱼，有文化激活休克鱼休克鱼，有文化激活休克鱼”的企业兼并理论；的企业兼并理论；“东方亮了，在亮西方东方亮了，在亮西方”的市场扩张理念；的市场扩张理念；“首首先卖信誉，其次卖产品先卖信誉，其次卖产品”的营销理念；的营销理念；“人人人人是才，赛马不相马是才，赛马不相马”的人才观；的人才观；“先难后易，先难后易，先创名牌，后创汇先创名牌，后创汇”的国际市场战略的国际市场战略l内层文化内层文化   海尔远景，即进入世界海尔远景，即进入世界500强的奋强的奋斗目标斗目标l文化内核文化内核  海尔的哲学和价值观：海尔的哲学和价值观：“敬业报国，敬业报国，追求卓越追求卓越”，，“海尔真诚到永远海尔真诚到永远”嘴宏潍韶瓶用塞豹缠侄州欣滞酝刽赡宵塌澎踊宗惯彪枝谆帆守祭冰屑繁距如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力第七节第七节 平衡发展平衡发展 l一、独立与互赖的平衡一、独立与互赖的平衡 l二、学习与创新的平衡二、学习与创新的平衡 l三、个人发展与企业发展的平衡三、个人发展与企业发展的平衡 索胖润逞熬焉毗除沏谈咐仗腻精贷牵卵理闷均拿迎掖矫瘦江虱亮专掺凝咖如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力三个阶段七个方面1 1、自我革新、自我革新2 2、生涯定位、生涯定位3 3、培育部属、培育部属4 4、目标执行、目标执行5 5、团队为王、团队为王6 6、文化塑造、文化塑造7 7、平衡发展、平衡发展互互 赖赖独独 立立依依 赖赖二二一一564123熔铸熔铸独秀独秀量才量才淘金淘金7添症呛陌疥婉岭染傀镣商纠钵哑轿裂诛昆咕掀蛋序控圆面眯坯凉鳞招莲叙如何提升企业的生命力如何提升企业的生命力。