用友T客户通产品应用数据备份与恢复课件.ppt

用友畅捷通软件有限公司用友畅捷通软件有限公司客户通服务支持客户通服务支持2010年年4月月用友用友T3-T3-客户通客户通11.211.2产品应用产品应用 -- --数据备份与恢复数据备份与恢复Ø客户通11.2数据的备份Ø客户通11.2数据的恢复数据备份1、通过数据库进行备份：、通过数据库进行备份：打开企业管理器，找到客户通数据库turbocrm如左图所示，在turbocrm处，右键-所有任务-备份数据库客户通数据备份有两种方式：客户通数据备份有两种方式：客户通数据备份有两种方式：客户通数据备份有两种方式：系统弹出如下窗口：可在此修改数据备份名称，如‘客户通11.2演示数据’在此选择备份路径最后点击此按钮数据备份2、软件自动备份、软件自动备份 系统每天自动对客户通数据进行一次备份，备份数据存放在安装目录kht\storage\backup\org1下系统自动保存最近一周的备份数据，之前的备份数据过期自动删除如图所示: 注意：需要登陆客户通系统，系统才会自动执行备份注意：需要登陆客户通系统，系统才会自动执行备份。

数据备份 数据恢复1、客户通数据库备份文件的恢复，需要通过数据库来操作客户通数据库备份文件的恢复，需要通过数据库来操作 打开企业管理器，找到客户通数据库turbocrm如左图所示，在turbocrm处，右键-所有任务-还原数据库系统弹出如下窗口：4756123选择turbocrm选择客户通备份数据 数据恢复接上图选择‘选项’页签注意要选择此选项891011 数据恢复2、软件自动备份恢复方法、软件自动备份恢复方法 如果是使用自动备份的文件恢复，可以在路径kht\storage\backup\org1下找到最近一次的备份文件；然后再打开查询分析器，将备份文件用记事本格式打开，复制其全部内容，然后粘贴到查询分析器里进行执行注意：不能在查询分析器里直接打开备份文件 数据恢复恢复完成后，进入客户通系统，恢复完成后，进入客户通系统， 要进行要进行‘清除缓存清除缓存’，否则，系统里，否则，系统里面的数据显示的还是还原之前的数据面的数据显示的还是还原之前的数据 数据恢复补充如果服务器未安装如果服务器未安装SQL数据库，而是数据库，而是MSDE简版数据库，可以简版数据库，可以从用友通支持网站从用友通支持网站（（ ，进行数据，进行数据备份与恢复。

备份与恢复如果您是客户，为了数据的安全性，建议该联系您的代理商进如果您是客户，为了数据的安全性，建议该联系您的代理商进行该操作行该操作.用友用友T3-客户通客户通11.3版本会增加数据的备份和恢复功能版本会增加数据的备份和恢复功能。