业务监察部.docx

精选优质文档-----倾情为你奉上    业务监察部部门\地市    业务监察经理     岗位说明书  岗位名称  业务监察经理 所在部门\地市 业务监察\郑州  岗位定员  1人 直接上级  运营总监 薪酬类型    工资等级     直接下级  业务监察专员 所辖人员   业务监察专员  岗位分析日期 2015年5月  本职： 业务监察与分析 职责与工作任务： 职 责  一  职责表述：业务监查体系的建立  工作任务 业务监察制度流程的建立  惩罚机制的建立以及反馈流程的建立  职  责  二  职责表述： 运营管理体系的建立 工作任务 地市运营管理体系的建立，业务流程规范以及运营业务工作指导     职 责  三  职责表述：负责DM分离各地市岗位搭建，岗位职责梳理和规范以及人员配置  工作任务  负责DM分离后各地市岗位职责以及组织架构的梳理，人员转岗以及调配    职 责  四 职责表述：管理客服部，提高客服部工作效率，完成公司下达的各项任务指标 工作任务 做好新增套餐以及套餐的优化，提高动销比    职 责  五 职责表述：管理各地市品控专员，严把质量关  工作任务  严格把控各地市的签单合同质量以及商家资质 把控新签单品类以及要求的最低毛利  职 责  六  职责表述：城市端刷水监察  工作任务  严格把控城市刷水现象，及时预防和杜绝刷水情况的出现 刷水监察机制的落实执行以及异常情况的跟踪解决处理  权力：工作安排权，监督权，决策建议权，任免权等 工作协作关系：运营、数据分析  内部协调关系  销售部，行政人资部，数据分析部，市场部  外部协调关系 百度糯米总部，商家,司法部门  任职资格： 从事互联网运营工作4年以上，懂管理，懂数据，能从数据看问题； 教育水平 本科以上学历 专业  电子商务专业、工商管理专业  培训经历    经验  毕业5年以上，同岗位工作经验3年以上；有大众点评，窝窝团，美团等团购网站工作经验或者 从事过互联网推广业务的营销精英优先考虑  知识     技能技巧  熟悉使用Word/PPT/Excel等办公软件 个人素质  严谨、有责任感、适应力强、有较强抗压能力 其它：  使用工具/设备   计算机、一般办公设备（、机、打印机、Internet/Intranet网络）、 通讯设备  工作环境   室内  室外  工作时间特征  弹性工作制  所需记录文档  数据统计表、工作总结汇报等 考核指标：1.城市刷水的监控能力  2.城市刷水的监察监管 3，刷单项目的溯源与专心---专注---专业。