关于客房前台返佣程序说明.doc

11． 参数设置佣金浮动方式：（1）固定不变返佣金数额是固定不变的，不管价格如何变化2）上下浮动返佣金额按照佣金配置中设置的佣金标准随着房间价格的变化而上下浮动如果入住房价在标准价格之上，那么返佣金额为超出部分与标准佣金之和例如：佣金配置标准间入住价格 200 元则返佣金 50 元，当入住价格为 300 元时，每间夜返的佣金数额应该等于入住价格（300）减去标准价格（200）加上标准返佣（50） ，即 300-200+50=150如果入住房价在标准价格之下，那么返佣的金额按照标准佣金依次递减，额度度为标准佣金数额此时返佣金额最高为标准佣金，最低为 0如果入住房价等于标准房价，那么返佣的金额为标准返佣金额3）只向上浮动（有保底佣金）如果入住房价在标准价格之上，那么返佣金额为超出部分与标准佣金之和例如：佣金配置标准间入住价格 200 元则返佣金 50 元，当入住价格为 300 元时，每间夜返的佣金数额应该等于入住价格（300）减去标准价格（200）加上标准返佣（50） ，即 300-200+50=150（4）只向下浮动（最多给佣金金额）如果入住房价在标准价格之下，那么返佣的金额按照标准佣金依次递减，额度度为标准佣金数额。

此时返佣金额最高为标准佣金，最低为 0历史客人是否返佣：（1）全部返佣（2）常客不返佣佣金方式：2（1）全天返 日用房也返，半天按半天返（2）全天返 日用房全天返，半天不返（3）整天返（日用房不考虑） （4）一次性返(默认佣金金额)佣金配置：可以按房型配置返佣的标准价格以及佣金金额浮动比率系数可以按百分比给给相应返佣客户提成佣金2．前台操作（1）前台开房设置协议单位前台接待以协议客户开房的流程开房，选择的协议客户可以是出租车或者网络协议等，这样，在商务中心的返佣管理模块的房间信息窗口中以紫颜色标示出前台设置过返佣单位的房间返佣管理界面的操作员可以清晰的看到相应的返佣的房间3注意：如果接待不设置返佣单位，则返佣管理界面没有颜色突出显示返佣房间，界面中的过滤协议单位和返佣单位的设置也就失去相应的作用了2）前台换房、修改房价前台换房后产生的房价、房型变化，修改房价后房价发生变化，佣金会发生变化，对以后的佣金影响，之前已经生成的佣金不作处理3）前台退房对于日用房的处理，按照参数设置的佣金方式，如果日用房也返佣金，在结算退房时，系统自动写入一条佣金如果不考虑日用房的处理，结算不会产生佣金恢复入住的房间处理，由于房间退房时，系统已经取消与返佣单位的绑定，房间恢复入住后，如果继续返佣，需要再次手工设置返佣单位，并且之前产生的佣金需要手工处理。

如果有加收半天房费或者加收一天房费时生成佣金，需要手工冲账处理，系统不作自动处理3．返佣管理：4（1）设置返佣单位 在返佣管理的房间信息窗口中，选取相应的房间，点击设置返佣单位按钮，可以选择 相应的返佣单位A．当日入住设置完返佣单位的房间会自动写入一条相应的佣金记录B．当日夜审不再处理非二次用房的佣金，如果是二次用房的房间，夜审会再写入一条佣金记录C．设置日前入住的房间时，批量生成返佣，以当时的房价为准，系统自动写入相应间夜数的佣金，如果是二次用房的房间，会多生成一个间夜数的佣金佣金间夜数 = 操作日期 — 入住日期（间夜数不适合当日入住情况）佣金金额 = 佣金间夜数 * 每间夜佣金D．修改返佣单位，修改返佣单位后，以前生成的佣金不会变化，只会影响以后的佣金2）佣金管理A．领取佣金在返佣明细窗口中，选中相应的返佣明细记录，再点击领取按钮，根据系统提示，可以领取全部佣金或者领取部分佣金B．手工返佣对于返佣单位缺失的佣金，可以使用手工返佣功能，补充记录返佣佣金使用查找功能，找到相应的返佣单位，点击手工返佣按钮，在弹出的手工返佣录入登记单中，输入帐号、房号、入住时间、金额、间夜数以及相关说明等信息，确定即可。

C．冲帐对于错误的返佣明细可以采用冲帐处理D．领取作废已经领取处理的佣金记录，可以通过领取作废功能将已结的佣金变成未结的，领取作废后，佣金记录会从领取明细中转到佣金明细中注：以上操作功能需系统分配权限3）佣金报表返佣排名表中返佣客户的当前余额、返佣金额、领取金额、间夜数、累计返佣、累计5领取等信息双击相应返佣客户可以返佣明细窗口中查看相应返佣客户的返佣明细前台与商务中心对比（夜审）表可以查看前台和商务中心房间的返佣信息，前台与商务中心都不设置返佣单位的房间，此表中不做统计4．客房收入客房出租报表中客房收入为扣除佣金之后的实际房费收入例如：设置佣金客户时，以返佣客户，网络返佣艺龙公司， 每天每间夜固定 80 元，并且日用房 也返佣，常客也可以返佣为例：房间号入住时间设置凌晨4 点前入住加收一天房费离店时间设置12：00 点以后退房加收半天房费，18:00 以后退房加收一天房费间夜数操作员设操作员设置返佣客置返佣客户时的时户时的时间间设置设置返佣返佣时插时插入的入的佣金佣金当日夜审时插入的佣金以后每日夜审插入的佣金最后夜审插入佣金的酒店日期结帐时插入的佣金总的佣金金额10017-1 14:007-11 12：00107-1 18:45800807-10080010027-1 15:007-11 12：00107-2 10:008080807-10080010037-1 16:007-11 12：00107-5 11:0032080807-10080010047-1 16:007-11 15：0010.57-5 11:0032080807-104084010057-1 03:007-11 12：00117-1 11:008080807-10088010067-1 03:007-11 20：00127-1 11:008080807-10809606设置佣金客户时，以返佣客户：出租车 王司机京 B12345， 每天每间夜 50 元向上，酒店 的标准价格房价是 300，并且日用房不返佣，常客不可以返佣为例： 注意：如果是开多个房间中（同账号开多个房间） ，其中有一个常客，就不能返佣房间号房价在住宾客是否是常客每间夜的佣金标准入住时间设置凌晨 4 点前入住加收一天房费离店时间设置12：00点以后退房加收半天房费，18:00以后退房加收一天房费间夜数操作员设置返佣客户时的时间设置返佣时插入的佣金当日夜审时插入的佣金以后每日夜审插入的佣金最后夜审插入佣金的酒店日期结帐时插入的佣金总的佣金金额1001300否507-1 14:007-11 12：00107-1 18:45500507-1005001002180否307-1 14:007-11 12：00107-1 18:45300307-1003001003150否07-1 14:007-11 12：00107-1 18:450007-10001004400否1507-1 15:007-11 12：00107-2 10:001501501507-10015001005400是07-1 16:007-11 12：00107-5 11:00禁设000001006400否1507-1 16:007-11 15：0010.57-5 11:006001501507-10015001007400否1507-1 03:007-11 12：00117-1 11:001501501507-10015001008400否1507-1 03:007-11 20：00127-1 11:001501501507-101501650。