汽车4S店售后工资绩效考核方案.docx

售后工资绩效考核方案:一、售后业务主管与备件业务提成局部1、效劳经理业绩奖金业绩奖金=净利润X1%>0.8X部门净利润完成率〔季度考核成绩+100〕〔详见部门经理年度考核方案〕2、技术专家业绩奖金业绩奖金=净利润x1%>0.6X部门净利润完成率x〔月度考核成绩+100〕3、车间主管/前台主管业绩奖金业绩奖金=净利润x1%*x部门净利润完成率x〔月度考核成绩+100〕4、信息员业绩奖金业绩奖金二小组效劳参谋业绩奖金x0.2x〔月度考核成绩+100〕6、备件部门部门绩效奖金总额=（备件销售总额x0.4%+养护用品销售总额x1%-部门办公费用）x备件部门利润目标达成率⑴、备件经理业绩奖金二部门绩效奖金总额x50%x〔月度考核成绩+100〕⑵、备件方案员业绩奖金=部门绩效奖金总额x30%x〔月度考核成绩+100〕⑶、仓库管理员业绩奖金二部门绩效奖金总额x20%x〔月度考核成绩+100〕（系数根据实际人数进展调整）二、效劳参谋产值业务提成局部1、产值局部任务与提成：以当月售后总产值任务为根底成比例分配，个人月产值任务a视正式效劳参谋数量分配制定:业绩奖金=｛个人产值总额x0.4%X个人业绩目标达成率吓人接车台数〔以DMS工单数为准〕X2X接车目标达成率｝X〔月度考核成绩+100〕+养护用品提成X目标完成率+其它提成B、保险事故效劳参谋：〔以组月总产值计〕业绩奖金=｛个人产值总额x2%X个人业绩目标达成率外人接车台数〔以DMS工单数为准〕X2｝X〔月度考核成绩+100〕+养护用品提成+其它提成2、效劳参谋养护产品任务与提成〔以瓶数计算，每瓶提成8元并乘以完成系数〕以产值任务完成情况为参照，情况一、完成或超额完成当月产值任务的，当月完成养护产品瓶数：Y瓶单瓶提成：X元/瓶丫>200X=10100150X=121001.5b万18%150以上12b万vm<1.5b万15%100〜150〔含〕100.8b万vm

三、 索赔员业务提成局部1、索赔专员小组业绩奖金=索赔总额X提成系数1%X部门净利润完成率X〔月度考核成绩+100〕岗位系数索赔员0.7索赔助理0.3四、 其他各项提成与调整1、精品提成按精品禾I润的20%发放给销售人员2、新车准备〔PDI〕补助提成：每台车车提成6元，考核检查完毕的车辆故障率，检查完毕的车辆每出现一次故障〔漏检局部〕给予20元处分；3、救援补助提成：售后部每日安排救援值班人员，每人每天补助10元，如当晚需外出救援，外出救援者另补助10元救援行程在150公里以上的加补20元，150公里以的加补10元每月底将救援单行政部备案核算4、旧件、节省件回收奖励补助：废旧物品回收：公司售后废旧物品由备件部处置及归整，对备件部进展考核，废旧物品收入的10%作为备件部的奖励，由备件经理报奖励人员方案给行政部备案，每季发放5、所有工作人员因个人工作失误导致公司损失的，由当事参谋承当100%的本钱费用。