企业管理概论重点.doc

《《企业管理概论企业管理概论》》复习指导（三）复习指导（三）（教师授课用）（教师授课用）一、一、 《《企业管理概论企业管理概论》》重点及出题方向：重点及出题方向：第一章（主要准备客观题）第一章（主要准备客观题） P3P3————企业是以市场为导向、以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织企业是以市场为导向、以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织 P5P5————3.3.按企业使用的主要经营资源划分企业的类型按企业使用的主要经营资源划分企业的类型5.5.从生产力的组织形式方面考察的企业分类从生产力的组织形式方面考察的企业分类 P6P6————中外合资经营和中外合作经营企业的区别，各自的概念中外合资经营和中外合作经营企业的区别，各自的概念 P9P9————第三方物流的概念（名词解释）第三方物流的概念（名词解释） P12P12————企业系统特征（企业系统特征（1 1、、2 2、、3 3、、4 4 各段首句）各段首句） （准备简答题）（准备简答题） P15P15————按财产构成划分的企业组织形式：三类前两类属于自然人企业，公司制企业属法按财产构成划分的企业组织形式：三类前两类属于自然人企业，公司制企业属法 人企业。

公司制企业主要的两种具体形式公司制企业主要的两种具体形式 P17P17——按企业外部社会联系方式划分的企业组织形式：四类其中战略联盟和虚拟企业注意按企业外部社会联系方式划分的企业组织形式：四类其中战略联盟和虚拟企业注意 名词解释名词解释 P21P21————现代企业制度的概念要非常熟悉现代企业制度的概念要非常熟悉 P24P24————产品辐射型的概念产品辐射型的概念 P25P25————企业集团是目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的一种企业组织形式企业集团是目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的一种企业组织形式 P29P29————按照两权分离的具体形式划分，目前我国国有企业实行的经营方式按照两权分离的具体形式划分，目前我国国有企业实行的经营方式 （多选）（多选）国家控股经营适用于支柱产业和基础产业中的骨干企业国家控股经营适用于支柱产业和基础产业中的骨干企业 第二章第二章 （主要是客观题）（主要是客观题） P32P32————企业管理是在人类历史上出现了企业这个事物以后才产生的企业管理是在人类历史上出现了企业这个事物以后才产生的 P34P34————企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性。

企业管理又具有同生产企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性企业管理又具有同生产 关系和社会制度相联系的社会属性企业管理之所以具有二重性，从根本上说，是因为它所管理关系和社会制度相联系的社会属性企业管理之所以具有二重性，从根本上说，是因为它所管理 的生产过程本身具有二重性的生产过程本身具有二重性 P37P37————依据管理二重性原理，企业管理的职能三个职能及五项职能的含义依据管理二重性原理，企业管理的职能三个职能及五项职能的含义在企业管理的各项职能中，计划职能是首要职能在企业管理的各项职能中，计划职能是首要职能 P40P40————进行控制是企业高层、中层和基层的每一个主管人员的职责进行控制是企业高层、中层和基层的每一个主管人员的职责控制职能按业务范围划分和按控制对象的全面性划分控制职能按业务范围划分和按控制对象的全面性划分 P41P41————以总经理为首的企业高层管理人员，要为计划、组织和用人花费大部分时间，而且以总经理为首的企业高层管理人员，要为计划、组织和用人花费大部分时间，而且 要求很高要求很高 P42P42————企业高层管理是企业管理体系中最重要的组成部分，处于统帅地位。

以及它的核心企业高层管理是企业管理体系中最重要的组成部分，处于统帅地位以及它的核心 内容 P43P43————企业中层管理的内容企业中层管理的内容基层管理者和作业者的主要职责基层管理者和作业者的主要职责 P45P45————人造系统具有的特征人造系统具有的特征 P47P47————信息是现代企业的宝贵资源和无形财富，在企业管理中起着极为重要的作用信息是现代企业的宝贵资源和无形财富，在企业管理中起着极为重要的作用 P52P52————整体化体现了管理理论在管理活动的空间维度上的扩展战略化的趋势是指管理理整体化体现了管理理论在管理活动的空间维度上的扩展战略化的趋势是指管理理 论在管理活动的时间维度上的扩展论在管理活动的时间维度上的扩展 P54P54————核心能力理论认为，核心能力是企业竞争优势的源泉核心能力理论认为，核心能力是企业竞争优势的源泉 第三章第三章 P59P59————企业组织结构的概念及其作用企业组织结构的概念及其作用 （文章开头两段）（文章开头两段） （名词解释和简答）（名词解释和简答） P60P60————股东大会是最高权力机构，董事会是公司的经营决策机构及其人数的规定股东大会是最高权力机构，董事会是公司的经营决策机构。

及其人数的规定 p63p63————总经理行使的主要职权总经理行使的主要职权监事会成员不得少于监事会成员不得少于 3 3 人，公司的董事、经理和财务负责人均不得兼任监事监事会人，公司的董事、经理和财务负责人均不得兼任监事监事会 行使的职权行使的职权P64P64————委托人与经理人的矛盾，两大表现委托人与经理人的矛盾，两大表现 （准备案例）（准备案例） P67P67————企业组织结构设计的原则（企业组织结构设计的原则（8 8 项，准备简答）项，准备简答）任务目标是组织结构设计的归宿管理幅度的概念确定管理幅度应考虑的因素任务目标是组织结构设计的归宿管理幅度的概念确定管理幅度应考虑的因素 P72P72————企业管理者在设计企业组织结构时要考虑的因素企业管理者在设计企业组织结构时要考虑的因素 P75P75————直线职能结构比较重要，课本上的文字都要求熟悉，着重理解直线职能结构比较重要，课本上的文字都要求熟悉，着重理解 P76P76————事业部结构的优点及缺点要熟悉事业部结构的优点及缺点要熟悉 （别名联邦分权制）事业部结构的适用范围别名联邦分权制）事业部结构的适用范围 P79P79————模拟分权结构的优点及缺点。

模拟分权结构的优点及缺点矩阵结构的特点，优点及缺点矩阵结构的特点，优点及缺点 P83P83————人们公认的学习型组织的最具代表性的人物，是美国的彼得人们公认的学习型组织的最具代表性的人物，是美国的彼得··圣吉 P84P84————发展型组织是美国学者杰瑞发展型组织是美国学者杰瑞·W··W·吉利和安吉利和安··梅坎尼克在学习型组织的基础上提出的梅坎尼克在学习型组织的基础上提出的 一种更新型的企业组织他们认为发展型组织是组织形态演变的最终形式一种更新型的企业组织他们认为发展型组织是组织形态演变的最终形式 P85P85————领导者行为应遵循的领导者行为应遵循的 1010 条原则 P88P88————扁平化的概念网络化的所指柔性化的概念扁平化的概念网络化的所指柔性化的概念 P91P91————哈默和钱皮把当今市场的特征概括为哈默和钱皮把当今市场的特征概括为 3C3C，，3C3C 指什么 P92P92————最后一段最后一段 第四章第四章 P95P95————企业文化的概念企业文化是观念形态文化、制度形态文化和物质形态文化的复合企业文化的概念企业文化是观念形态文化、制度形态文化和物质形态文化的复合 体，其核心是观念文化（价值观）体，其核心是观念文化（价值观） 。

P96P96————深层企业文化也叫企业文化的精神层，是渗透于企业全体成员思想和心灵中的意识深层企业文化也叫企业文化的精神层，是渗透于企业全体成员思想和心灵中的意识 形态一般来说，企业深层文化包括几方面一般来说，企业深层文化包括几方面企业精神的概念企业精神的概念经营管理风格的概念经营管理风格的概念 （后面（后面 3 3 个例子也要熟悉）个例子也要熟悉） P97P97————中层的企业文化主要指什么制度文化的内容中层的企业文化主要指什么制度文化的内容 3 3 方面（多选）方面（多选） P98P98————表层的企业文化：看看例子表层的企业文化：看看例子 p99p99————企业文化的特点（准备多选题或简答题）企业文化的特点（准备多选题或简答题） p100p100————企业文化的功能（准备多选题或简答题）企业文化的功能（准备多选题或简答题） p101p101————凝聚和辐射的区别凝聚和辐射的区别 P104P104————在企业文化建设过程中要重点解决的问题在企业文化建设过程中要重点解决的问题 （简答）（简答） P106P106————企业文化类型及特点表企业文化类型及特点表 P107P107————企业文化建设的核心是认同，认同的关键是参与。

企业文化建设的核心是认同，认同的关键是参与 第五章（重点章节）第五章（重点章节） P114P114————人力资源的概念人力资源的特点再生性的理解人力资源的概念人力资源的特点再生性的理解 P115P115————人力资源管理的概念人事管理与人力资源管理的区别人力资源管理的概念人事管理与人力资源管理的区别 P116P116————职务分析的概念职务分析的作用职务分析的概念职务分析的作用 P117P117————职务说明的概念职务说明的概念 P118P118————战略规划的概念战略规划的概念 P119P119————通过考核，企业管理者可以获得员工工作情况的反馈信息，从而可以有针对性地作通过考核，企业管理者可以获得员工工作情况的反馈信息，从而可以有针对性地作 出人力资源方面的管理决策出人力资源方面的管理决策 P121P121————激励理论表激励理论表 P125P125————各类招聘方式比较各类招聘方式比较 P128P128————彼得原理的概念彼得原理的概念 P129P129————培训的意义培训的意义 （简答）（简答） P130P130————在职员工的培训内容包括：能力培训和专业知识培训。

在职员工的培训内容包括：能力培训和专业知识培训 P133P133————按劳分配注意一下按劳分配注意一下企业建立工资分配制度的要求企业建立工资分配制度的要求 （简答）（简答） P134P134————结构工资制是我国企业工资制度改革以来，比较普遍采用、效果较好的工资制度结构工资制是我国企业工资制度改革以来，比较普遍采用、效果较好的工资制度结构工资制的四个组成部分及各部分的作用结构工资制的四个组成部分及各部分的作用 （多选、简答、案例）（多选、简答、案例） P135P135————以结构工资为基本形式，以岗效挂钩浮动为基本原则的结构工资制度的长处（或优以结构工资为基本形式，以岗效挂钩浮动为基本原则的结构工资制度的长处（或优 点）注意简答或案例分析点）注意简答或案例分析 P136P136————年薪制对应经营者年薪制对应经营者 奖金是员工超额劳动的报酬，是一种辅助工资形式奖金是员工超额劳动的报酬，是一种辅助工资形式 P137P137————企业常用的奖金形式名称，并做好区分企业常用的奖金形式名称，并做好区分津贴制度的几种类型津贴制度的几种类型 P138P138————计件工资中三个公式计件工资中三个公式。

P139P139————企业中劳动保险的含义企业中劳动保险的含义 P140P140————劳动保险的内容（简答）劳动保险的内容（简答） P141P141————劳动保险的改革的必要性劳动保险的改革的必要性 （简答）（简答）劳动保险的改革措施。