094自我管理研究回顾与展望.pdf

心理科学进展 2008，16（1） ：106113 Advances in Psychological Science 106 自我管理研究回顾与展望 * 孙晓敏 1,2 薛 刚3 （1北京师范大学心理学院，北京 100875） （2应用实验心理北京市重点实验室，北京 100875） （3Kennedy School of Government, Harvard University, MA 02138 USA） 摘 要 自我管理是个体主动应用认知及行为策略对自身的思维、情绪、行为以及所处环境等进行目标管理 的过程自我管理对于人们的学习、生活、毕生发展等有着非常重要的意义该文通过对自我管理的概念、 理论基础、评估方法及已有的测量工具等内容的系统回顾，总结了自我管理强调个体的主动性、目标导向性 以及行为和认知策略的运用等特点，在对已有研究存在的主要不足进行分析的基础上，指出自我管理研究将 更加关注普通正常个体的整体自我管理水平的测量和培训 关键词 自我管理，自我效能，社会认知理论 分类号 B849 1 引言 人类在致力于探索如何对外在世界进行合理的 组织和安排的同时，也在努力追求对自身的管理。

日常生活中人们每天都在进行着自我管理为了达 到一定的目标，人们每天都在计划如何分配精力和 时间以更有效地完成工作和学习任务，如何安排饮 食起居以保证良好的健康生活状态，如何调整情绪 和行为以更好地适应生活，这都属于自我管理的范 畴自我管理就是个体主动应用认知及行为策略对 自身的思想、情绪、行为以及所处环境等进行目标 管理的过程1能够有意识地对自身的思想、动机 和行为等进行调节和控制是人类一个显著的特征 可以说， 自我管理是个体健康生活的重要组成部分 自我管理的已有研究主要集中于三大领域：临 床治疗领域中针对抑郁、多动症等心理与行为问题 以及哮喘、关节炎、糖尿病等慢性生理疾病的治疗， 通过提高患者的自我管理能力达到治疗效果2；教 育领域中通过提高学习者的自我管理能力、改善学 习效果方面的研究3 ；以及工业领域中对经理人和 员工自我管理能力的培训以提高个人绩效、促进组 织发展进行的研究4 迄今为止，发端于临床治疗领域的自我管理研 究已经从特殊人群扩展到了健康人群，从临床治疗 收稿日期：2007- 09- 21 北京师范大学青年教师人文社会科学研究基金项目。

通讯作者：孙晓敏，E- mail: 领域推广到了教育和工业组织领域，从对特殊行为 或疾痛的控制发展到对学习和日常工作的调控，从 个体层次拓展到了群体层次，这种研究对象、范围 和主题的扩大和拓展，表明了个体自我管理能力在 学习、工作和健康生活等中的重要地位尤其在现 代信息社会和学习型社会中， 面对多种可能的选择， 人们如何认识自我并为自己确定富有挑战性的目 标；如何监控自己的行为以保证短期和长期目标的 实现；如何在外在约束和奖励机制缺失的情况下根 据自己的标准对自身的认知、情绪、行为以及外在 环境进行调控所有这些问题都对个体的学习和 发展具有重要影响而自我管理能力在帮助个体良 好适应、达到自在自为的同时，还减少了社会、组 织和他人进行管理监督的成本，因此受到了来自各 方面越来越多的关注和重视 2 自我管理的主要研究及其概念界定 自我管理的已有研究成果主要集中于临床治 疗、教育以及工业领域中三个领域从不同角度出 发研究自我管理，对自我管理的定义也有一定的差 异 自我管理的研究和应用最早在临床治疗领域蓬 勃发展， 而且这一领域的研究到现在仍然方兴未艾 对于某些特殊个体，比如肥胖症者、酗酒者5以及 哮喘病6、关节炎、抑郁症7, 8、糖尿病9、以及一 些其它的慢性病患者10，在相应方面是否能够进行 良好的自我管理甚至关系到他们能否正常生活2。

第 16 卷第 1 期 自我管理研究回顾与展望 - 107- 研究者们认为，对于这些特殊个体而言，自我管理 是比用药更经济、有效的治疗手段8相应的，针 对慢性病患者的健康教育而提出的自我管理是指个 体通过在药物使用、角色转换和情绪调整上的积极 参与以更好地治愈自身疾病2 由于慢性疾病患者 的健康状况不太稳定，他们的心理状况也容易出现 波动11因此，慢性病患者通过主动参与有助于健 康的活动，监控和管理自身的病情以及疾病对身体 机能、情绪和人际关系的影响以帮助自己尽快恢复 健康患者进行自我管理的过程总是围绕自己所感 知到的自身问题展开的例如关节炎患者针对的是 疼痛，糖尿病患者针对的是饮食因此，在每个患 者开始进行自我管理之前，需要对自身进行详细的 需求评估，以明确自我管理的目标 自我管理的应用在临床治疗领域的成功引起了 教育研究者们的关注随后，自我管理在控制低年 龄儿童的不良课堂行为、提高存在情绪和行为障碍 学生的学业成绩、 解决注意力障碍、 孤独症12 等方 面的效果得到了证实研究者们进一步扩大了自我 管理在教育领域的应用，将自我管理的目的从对问 题行为的控制扩展到提高普通正常儿童的阅读和写 作成绩13、学业成绩14、提高学生的社会交往技能 15。

这种新的研究重点在一定程度上促成了“自主 性学习1”概念的提出自主性学习（self- regulated learning）是指学习者能够通过对学习过程的监控和 反思， 主动地探寻适合自己的学习领域和学习策略， 并调控学习进程以高效地达成学习目标16多项研 究表明：自主性学习者有更高的学业成就3、内在 学习动机和自我效能感17总之，在教育领域中对 个体自我管理的研究主要集中在对学习过程18、学 习策略19以及个体自我管理与学业成就及相关变量 之间关系3的研究上Zimmerman 等人把学习者的 自我管理定义为通过个体主动对自身状况、学习行 为和环境的调节以实现学习目标的过程18在此过 程中，学习者需要使用自我监控、自我评估和自我 激励等相关的知识和技能个体对学习进行自我管 理的结果受到个人和环境等多种因素的影响，并对 个体的自我效能感等心理变量产生一定影响Cole 等人主要从行为矫正的角度出发，将个体自我管理 界定为通过对个体自身行为的分析以及对行为前因 后果的控制实现改变或保持某种行为的目标Long 等人将自我管理定义为个体通过目标设定以及对时 间和相关资源的调控以实现既定目标的过程3。

自我管理在教育领域的成功应用，尤其是对提 高普通正常儿童学习绩效的有效性展示了它强大的 应用价值这种价值为组织行为学的研究者们所捕 捉，于是大量研究层出不穷自我管理被认为是一 种有助于提高员工动机和生产力的管理策略；可以 取代外部制约机制、减少管理成本20、降低员工缺 勤率21自我管理可以有效预测组织公民行为20、 组织承诺等变量职业生涯自我管理可以提高员工 对自己职业发展的控制感、导致职业满足感22关 于自我管理培训的研究表明，自我管理可以用于员 工能够将培训过程中学习到的知识和技能迁移到真 实的工作情境中，这有助于提高工作绩效，尤其是 提高低水平自我效能感个体的工作绩效23, 24在此 基础上， “自我管理团队” 25, 26的概念应运而生，将 自我管理的范围进一步扩大到群体水平27有研究 表明，自我管理团队可以提高组织效能，但受到组 织的集权化程度和制度化程度等变量的调节28自 我管理程度高的团队有更高的生产能力29 和前瞻 性，提供更高水平的客户服务、有更高的工作满意 度以及组织和团队承诺3020 世纪末，对管理者及 员工自我管理能力的培训以及自我管理团队的工作 模式风靡了诸多国际知名的大型企业，比如 Procter & Gamble、 General Motors、 Motorola、 AT&T、 Xerox、 American Express 等。

可以说， 在工业领域中对个体 自我管理的研究主要表现在对管理者和员工自我管 理能力的培训及其与相关组织行为学变量关系的探 究上 Manz 将个体自我管理定义为一整套认知和行 为的策略，这套策略的作用在于帮助个体改变工作 和生活环境、建立自我激励机制以及推动个体不断 朝着理想绩效水平发展26此外，Markham 等人也 指出自我管理的核心假设是个体能够以一种理性的 方式约束自己的行为，以达到预期目的31Frayne 等人对自我管理的定义是：个体为对自己决策或行 为某些方面施行控制付出的努力23还有其他学者 也提出了各自的自我管理概念他们认为每个人都 有一个层级目标体系，该体系包含了不同类型、不 同规模的目标状态自我管理是个体在不同的时间 和场景中对自己的行为不断进行调节以达到某种目 标的过程 相对于国外的大量研究，个体自我管理在我国 的研究还十分有限国内学者王益明、金瑜对自我 管理的定义是：个体主动调整自己的心理活动和行 为，控制不当冲动，克服不利情景，积极寻求发展， - 108- 心理科学进展 2008 年 取得良好适应的心理品质32。

在已有的定义中， Albert Bandura 的社会认知心 理学中对自我管理的定义最受学者们的关注 Bandura 认为： 人类是一种主动积极的生物， 他们并 不是完全机械地应对外界环境的刺激个体通过对 自身行为的观察、评估、强化和惩罚以实现某种目 标，并在此过程中形成一定的自我效能感33自我 管理就是个体通过主动地设定目标、采取行动、监 控和评估自身的绩效并作出相应的调节等一系列的 行为来塑造自己命运的过程 3 自我管理的理论基础 自我管理研究的基础是对人类行为及其控制和 改变的研究，这方面研究的努力经历了从 Freud 的 精神分析理论到 Skinner 的行为主义，从 Rogers 等 人的人本主义到 Bandura 的社会认知理论的理论变 迁在这个过程中，对个体自身行为的认识从绝对 的生物本能驱使跳跃到绝对的外界环境控制，最后 在社会认知理论中形成了外与内的调和与平衡除 了社会认知理论这一主流理论之外，还存在一些理 论研究的尝试，例如自我决定理论就试图从不同的 视角解释个体自我管理的形成过程下面，我们分 别对这两种理论进行介绍 3.1 社会认知理论 社会认知理论将个体的认知、行为及其所处环 境放在了一个动态的系统中进行考察，得到了三元 交互作用系统（triadic reciprocal determinism） 。

Bandura 认为： 个体的活动是认知、 行为和环境三个 变量不断相互作用的函数33个体对外在影响的反 应有消极的也有积极的，而且外在环境也会因为个 体的反应而发生改变这种相互的影响为个体对自 身发展施加一定的影响提供了可能 根据这个模型， 自我管理是个体、行为和环境三个变量相互作用的 结果其中个体的影响包括个人的信念（比如自我 效能感） 、知识以及情绪情感过程（比如焦虑等） 根据相互决定论的观点，自我管理的实践使得个体 通过调节环境对外在刺激进行管理，以促使其诱发 适当的行为；通过应用认知策略和自我强化的方法 来形成并保持理想行为，并最终将活动引向有价值 的目标 Bandura 在其社会认知理论中提出了一个重要 的概念个体自理性（personal agency）34 Bandura 认为个体的行为不像行为主义所说的那样， 是对外界刺激的机械反应个体对外部环境的影响 可以进行主动调节，外部环境也会因为个体的行为 而发生改变个体能够对外界环境施加影响，同时 也能对自身施加影响个体的行为是由多种因素决 定的，而其自身也是这些因素中的一员个体具有 主动产生目标导向行为的能力，个体自理性就是指 个体具有主动地选择信息、决策判断并做出目标导 向行为以达到既定目标的能力。