巴黎迪士尼失败的原因分析.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Members,：,（排名不分先后）,Group 1,Explanation,一、本项目所有成员均参与其中，没有偷懒没有推辞，（让组长很是感动）,二、本PPT制作略显花哨，原因：,1、强烈希望表达出迪士尼的主题,2、大早上的，希望唤醒仍在梦中大家,三、每一个Part 均用心斟酌，再呈现于此四、通过本次项目，从中受益匪浅，尤其是teamwork.,因时间紧迫（大家都有同感吧），有不足之处敬请见谅，亦欢迎提出，定加以改正Disney,in,Europe,4.,法国政府给予政策，资金支持,Why Paris？,1.巴黎相对、绝对地理位置良好,2.,预测市场容量大，交通辐射半径较大,3.,交通便捷，基础设施较好,方式,时间,所涉及区域内,的居民人口,驱车,2,1700万,驱车,4,4100万,驱车,6,1.09亿,航空飞行,2,3.1亿,在市中心搭乘法国铁路红线,终点站即是迪斯尼,单程3040分钟ONEDAYPASS 15欧元左右超过10 亿美元,30 000个就业机会,耗资440亿美元,欧洲的第一个,1992年初,巴黎市郊,WHY？,巴黎迪士尼经营困境,异国文化水土不服,人员管理失误百出,法律障碍阻隔重重,经济衰退高价受阻,巴黎迪士尼经营困境,异国文化水土不服,人员管理失误百出,法律障碍阻隔重重,经济衰退高价受阻,异国文化水土不服,1.文化礼仪,2.民族心理,3.营销失误,4.员工问题,5.价值观念,文化高度敏感,民族优越感强烈,自尊心重,文化大侵略,文化的污染,排斥美国文化,餐饮酒水,行车住宿,不重视早餐,高估愿意支付的价格水平,不提供酒饮,公交停车位、司机休息场所,不能及时供应,工作语言,雇佣关系,必须使用英语,法语,世上最美丽的语言,法国人民执著的战斗精神,体制发达的工会机制,美国,法国,喜欢做多次短期的“迷你”度假；,习惯于每年一次或少数几次历时较长的外出度假；,迪斯尼重访的频率较高；,欧洲迪斯尼重访的几率很低；,季节性变化很大，旺季集中为夏季月份；,国本土迪斯尼项目的经营，季节性程度要小得多；,美国家长游客来游迪斯尼时，通常会带孩子一同来访。

欧洲的家长们来访时一般不愿意带孩子人员管理失误百出,1.管理团队,2.员工队伍,3.沟通问题,清一色的美国人,10 200个工作人员,傲慢和自以为,经济衰退高价受阻,1.经济衰退,2.高价定价,3.还贷压力,4.竞争压力,32资金来自美国,其余为银行贷款和政府借款,消费观念改变,更节俭,法国成人票价是42.25 美元,美国的公园门票的价钱30 美元,迪斯尼宾馆房价是340 美元,巴黎最高档的宾馆的价钱,美国迪斯尼的竞争,本区域内的竞争,法郎的坚挺,美元的疲弱,奥兰多宜人的气候、纯美国风格,欧洲排名前十位的主题公园游客人数平均增长了42%,法国最大的主题公园未来乐园,平均增长率达到了115%,法律障碍阻隔重重,1.工作时间,2.员工自由,迪斯尼跨文化管理启示,1.跨国经营必须充分重视跨文化管理,2.准确的市场调研，确立目标市场,3.进行行之有效的,跨文化管理,4.利用文化差异获得竞争优势,建立共同价值观和公司文化,识别文化差异,文化敏感性训练,感谢欣赏,感谢欣赏,感谢欣赏,感谢欣赏,感谢欣赏,。