2022年管理咨询师考试密押卷带答案119.docx

2022年管理咨询师考试密押卷带答案1. 单选题 公务员老贾辞职经商，经营五金产品积累了大量的资产，近年五金产品的销售竞争激烈，老贾经过考察，发现肉制品行业市场潜力巨大，于是创建达达食品，准备进入肉制品行业当时肉制品行业主要是热处理肉制品，火腿肠等热处理肉制品占据大部分市场老贾考虑再三准备暂时不进入热处理肉制品市场，而是进人其他企业涉及较少的冷处理肉制品市场，如西餐用肉公司开业后，销售额飞速增长，现在已经成为冷处理肉制品市场的龙头老大老贾的市场定位策略是(　　)A 竞争性定位B 回避性定位C 比附定位D 跟随定位答案 B解析 本题考查市场定位策略2. 多选题 企业资源的内容涵盖面非常广泛，大致可以分为三类：有形资源、无形资源和人力资源以下属于有形资源的有(　　)A 品牌、商誉、组织文化B 人们提供的生产性服务C 企业累积的组织经验D 生产设备、原材料、财务资源E 不动产和计算机设备答案 D,E解析 本题考查企业资源有形资源的内容有形资源一般包括企业的物资和资金，包括生产设备、原材料、财务资源、不动产和计算机设备等3. 单选题 不属于环境信息要求的是(　　)A 真实性   B 全面性    C 及时性    D 鲜明性答案 D4. 单选题 咨询人员在对某企业进行职务分析之后，为企业建立了科学全面的职务说明书，使企业绩效管理体系得到有效运行，针对岗位要求，把人力资源相关专业知识、绩效管理专项知识，特别是其在以往工作经历中的表现和素质作为主要评估依据，在待选的10名人员中找到了具备岗位胜任能力的合格人员。

此过程属于员工招聘咨询流程的(　　)环节A 前期调研，明确招聘策略B 明确招聘职务的评估标准C 确定评估方案和招聘实施D 提交招聘评估报告答案 B解析 本题考查员工招聘流程的内容明确评估标准是在职务分析的基础上，找到岗位胜任力的特征，作为评估应聘者的依据胜任特征包括5个方面内容：知识、技能、自我概念、特质、动机5. 单选题 某食品加工企业建成初期，厂长很重视清洁生产，保持良好的卫生环境随着市场的开发，产品的增加，领导经常外出，工作场地的环境卫生好好坏坏，甚至影响了产品的合格率为了保证企业可持续发展，厂长请来管理咨询公司来厂推行“5S”现场管理咨询很多干部职工想不通，认为花钱请管理咨询公司搞卫生也叫有科学性?事实胜于雄辩，通过管理咨询诊断、方案设计、实施指导开展5S活动后，工作现场面貌一新大家对管理咨询的作用有了新的认识，并对其科学性总结了下列4项，但其中有一项不准确的是(　　)A 整个5S管理咨询遵循管理科学和其他相关科学的基本原理B 5S管理咨询的过程坚持由表及里，去伪存真，实事求是的过程C 5S活动实施方案针对性强，遵循“一把钥匙开一把锁”的原则D 企业领导和管理咨询公司重视合作的结果答案 D解析 本题考查管理咨询科学性特点的三个方面内容。

科学性是管理咨询赖以生存的根本选项A、B、C，表述了管理咨询科学性特点的三个方面内容选项D是管理咨询的合作性的特点6. 单选题 市场细分是选择目标市场的重要环节以下关于市场细分的理解，不准确的是(　　)A 市场细分是识别市场机会最有效的方法B 市场细分是制定科学、合理的市场营销战略的保证C 市场细分是企业强化竞争能力的重要措施D 市场细分是分析行业环境的方法答案 D解析 本题考查市场细分7. 多选题 某学校招收初中新生230人，根据学生入学考试成绩将学生分成了4个班，入学分数线是500分，最高考试成绩是670分，分班标准和人数分别是：一班620～670分，40人；二班580～619分，70人；三班540～579分，60人；四班500～539分，60人一年后如果将统考后的一班和三班的学生成绩进行合并分析做直方图，可能会出现(　　)A 正常型B 双峰型C 平顶型D 右偏型E 孤岛型答案 B,E解析 本题考查直方图的应用因为学生是在成绩中有断层的，即使经过一年有所改善和变化，产生双峰和孤岛两种情况的可能性最大8. 单选题 有效的人力资源管理已经成为企业发展和成功的关键，开展系统的人力资源管理工作的前提和依据是(　　)。

A 员工工作分配与调整B 员工绩效评价与考核C 员工福利与薪酬制度D 人力资源规划与计划答案 D解析 本题考查人力资源管理咨询的内容9. 单选题 企业以各种方式筹集所需资金用于生产经营活动的一种战略为(　　)A 资本积聚战略  B 负债经营战略   C 合资或合作经营战略   D 股份经营战略答案 B10. 多选题 在实际工作中，企业常把哪几种职能作为关键职能，从而形成不同类型的组织结构(　　)A 以生产管理为关键职能    B 以质量管理为关键职能  C 以行政管理为关键职能D 以技术开发管理为关键职能  E 以市场营销为关键职能答案 A,B,D,E11. 单选题 某集团公司的人力资源总监，到下属分公司人力资源部检查工作，发现其内部分岗位职责比较混乱，于是对有关岗位的职责做出了调整以下对这种做法的评价，较准确的是(　　)A 发现问题及时解决，提高了组织的运行效果B 违背了职、责、权对应的原则C 可以直接解决问题，但事后应该通知人力资源部负责人D 应该先与人力资源部负责人进行沟通，再直接对有关岗位职责进行调整答案 B解析 本题考查组织设计的职责权对应原则。

12. 单选题 不属于定量性分析法的市场营销战略咨询的方法是(　　)A 需求分析法    B 竞争分析法   C 市场细分法    D 时间序列法答案 D13. 单选题 准时生产方式(JIT)的运行基础是(　　)A 生产同步化、适时适量生产、准时采购、质量保证、资源配置合理化B 生产同步化、生产均衡化、缩短生产准备时间、消除浪费、资源配置合理化C 生产同步化、生产均衡化、缩短作业更换时间、准时采购、资源配置合理化D 生产同步化、生产均衡化、质量保证、准时采购、资源配置合理化答案 C解析 本题考查准时生产方式(JIT)的生产系统的运行基础内容14. 单选题 某机电销售企业，当前拥有销售人员6人，人员定额目标平均是200万计划明年业绩目标为3000万，由于内部培训强化和技术支持力度加大，明年人员定额至少能有50%的提升，因此，明年企业销售人员需要增加(　　)人A 10B 8C 6D 4答案 D解析 本题考查劳动定额法计算方法运用劳动定额法能准确预测企业人力资源需求量，公式为：N=W/q(1+R)其中：N——人力资源需求力；w——企业计划期任务总量；q——定额标准；R——计划期劳动生产率变动系数，R=R1+R2-R3；Rl表示因技术进步引起的劳动生产率提高系数；R2表示因经验积累导致生产率提高系数；R3表示因劳动者及某些原因导致生产率降低系数。

通过公式计算N=3000/200(1+0．5)，可得答案总人数为l0人原有6人，因此明年需要增加人数为4人15. 单选题 某大型企业拟招聘财务总监，下列招聘方式中最合适的是(　　)A 报刊广告B 猎头公司C 网上招聘D 校园招聘答案 B解析 本题考查员工招聘渠道及其特点对于高级人才和尖端人才，用传统的渠道往往很难获取，但这类人才对企业的发展却能起至关重要的作用委托猎头公司代理招聘这类人才，可收到事半功倍的效果16. 多选题 一个行业的生命周期一般分为(　　)A 产生期   B 成长期    C 成熟期   D 竞争期    E 衰退期答案 A,B,C,E17. 多选题 职能法是将企业内部要素按照职能进行分类分析的方法，也是确定内部战略要素的方法以下选项属于财务会计职能要素的是(　　)A 原材料成本和供应情况，与供应商的关系B 与行业及竞争对手相比较的资本成本，企业与投资人和股东的关系C 与行业平均水平及竞争对手比较的相对成本和技术竞争力D 企业资产规模与税收情况E 成本控制能力，降低成本的余地答案 B,D,E解析 本题考查财务会计职能要素。

18. 单选题 员工经历的职业发展全过程为职业生涯员工逐步确立自己的终身职业，开始致力于稳定工作并从中获得成绩的阶段是(　　)A 探索阶段B 建立阶段C 维持阶段D 离职阶段答案 B解析 本题考查职业生涯管理的内容19. 单选题 某汽车制造公司几个主要的生产部门分别为：电器零件部．机械零件部．轿车及货车部．车身装配部可以判断，该汽车制造公司划分部门的方法是(　　)A 按职能划分部门    B 按产品划分部门   C 按零件划分部门   D 按程序划分部门答案 B20. 单选题 不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的下列选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是(　　)A 伙伴型客户B 功能型客户C 情感型客户D 游离型客户答案 B解析 本题考查客户的分类根据利润贡献度和忠诚度分析矩阵，可将客户分为4个类型：伙伴型客户、功能型客户、游离型客户和情感型客户功能型客户并不重视与企业的关系，也未表现出对企业的好感和信任但是，其购买量较大、利润贡献度高对此类客户应分析原因，设法提高其忠诚度，要防止流失21. 多选题 企业管理咨询工作者的工作作风有哪三种基本的类型(　　)A 渐进式工作作风    B 操纵式工作作风   C 参与式工作作风   D 独创型的工作作风E 封闭式的工作作风答案 B,C,E22. 单选题 某单位是—个生产电冰箱的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不方便的意见，针对此建议进行了前期客户的全面调查，发现有80％的人有同感，为此提出了冰柜改进意向，此活动为开发产品、质量形成的(　　)。

A 计划质量环节B 过程质量环节C 产品质量环节D 结果质量环节答案 A解析 本题考查质量形成环节针对产品研发的全过程看，此活动依据客户建议进行调查确认后，提出改进意见，应为计划质量的范畴23. 单选题 确定管理幅度的常用方法有经验法和变量依据法，变量依据法认为职能相似性、地区相似性、职能复杂性、指导与控制的工作量、协调工作量、计划工作量等6个；变量是影响管辖人数的关键变量依据法中的职能相似性是指(　　)A 同一名管理者直接管辖的单位或人员所执行职能的相同程度B 同一名管理者直接管辖的单位或人员所在地理位置靠近程度C 要完成的任务与要管理的部门等的特点相似程度D 管理者制定计划的时间要求及工作的重要性、复杂性答案 A解析 本题考查确定管理幅度的变量依据法24. 单选题 战略咨询中PEST分析法主要适用于(　　)A 对总体经营环。