质量管理工具调查表优秀课件.ppt

检查表检查表基础质量管理工具基础质量管理工具1. 检查表又叫检查表又叫调查表调查表、、核对表核对表、、统计分析表统计分析表它是用来系统地收集资料（数字与非数字）、确认事实并对资料进来系统地收集资料（数字与非数字）、确认事实并对资料进行粗略整理和分析的图表行粗略整理和分析的图表1 1、检查表、检查表----定义定义2.Ø用于用于记录（记录原始数据记录（记录原始数据，便于，便于报告）Ø用于用于调查（用于原因调查调查（用于原因调查、纠正、纠正措施有效性的措施有效性的调查）调查）Ø用于用于日常日常管理（管理（如首件如首件检查、设备检查、安全检查）检查、设备检查、安全检查）2 2、检查表、检查表----使用目的使用目的3.3 3、检查表、检查表----应用的程序应用的程序第第1 1步步 确定对观察事件确定对观察事件/ /情况的定义情况的定义; ;第第2 2步步 计划数据收集计划数据收集: : - -谁谁, , 收集期限收集期限, ,来源；来源； - -资料收集者应有必要的时间和知识；资料收集者应有必要的时间和知识； - -要用足够的时间收集资料；要用足够的时间收集资料；第第3 3步步 设计检查表设计检查表: :清楚清楚, ,完整完整, ,易于使用易于使用; ;第第4 4步步 收集数据收集数据: :连续性连续性, ,准确性。

准确性必要时，评审并修订表格必要时，评审并修订表格4. 调查表的种类很多,也没有固定的格式常用的调查表有不不合格项目调查表合格项目调查表、不合格原因调不合格原因调查表查表、缺陷位置调查表缺陷位置调查表、工序质量工序质量调查表调查表、废品分类统计表废品分类统计表等，具体使用时应针对所要调查的具体问题进行设计表格特别提示：特别提示：5.批批次次产品产品型号型号成品量成品量（箱）（箱）抽样数抽样数（支）（支）不合格品不合格品数（支）数（支）批不合格批不合格率（率（% %））外观不合格项目外观不合格项目切切口口贴口贴口空松空松短短烟烟过紧过紧钢钢印印油点油点软软腰腰表表表表面面面面1 1烤烟型烤烟型10105005003 30.60.61 11 11 12 2烤烟型烤烟型10105005008 81.61.61 11 12 22 22 23 3烤烟型烤烟型10105005004 40.80.81 12 21 14 4烤烟型烤烟型10105005003 30.60.62 21 15 5烤烟型烤烟型10105005005 51.01.01 11 11 11 11 1………………………………………………………………………………250250烤烟型烤烟型10105005006 61.21.21 11 12 21 11 1合计合计250025001250001250009909900.80.88080297297458458353528281010151512125555调查者：王调查者：王XX XX 日期：日期： ** ** 年年 ** ** 月月 ** ** 日日地点：卷烟车间地点：卷烟车间表表4 4—1 1 成品抽样检验及外观不合格品项目调查表成品抽样检验及外观不合格品项目调查表4 4、检查表、检查表——格式举例格式举例6.插头焊接缺陷调查表插头焊接缺陷调查表序号序号项目项目频数频数累计累计累计累计% %A AB BC CD DE EF FG G插头槽径大插头槽径大插头假焊插头假焊插头焊化插头焊化插头内有焊锡插头内有焊锡绝缘不良绝缘不良芯线未露芯线未露其他其他336733675215213823822012011561561201201231233367336738883888427042704471447146724672474747474870487069.1469.1479.8479.8487.6987.6991.8291.8295.0295.0297.4897.48100.00100.00调查者：吴调查者：吴XX XX ** ** 年年 ** ** 月月 ** ** 日日地点：地点：X X公司插头焊接小组公司插头焊接小组表表4—2 4 4、检查表、检查表——格式举例格式举例7.汽车车身喷漆质量的缺陷位置调查表汽车车身喷漆质量的缺陷位置调查表车型车型******检查处检查处车身车身工序工序******检查者检查者******调查目的调查目的喷漆缺陷喷漆缺陷调查数调查数21392139辆辆表表4--34 4、检查表、检查表——格式举例格式举例8.（（1 1）收集完成之数据应立即使用并观察整体数据是否代表）收集完成之数据应立即使用并观察整体数据是否代表某些事实。

某些事实2 2）观察事实、现状要细心、客观观察事实、现状要细心、客观3 3）检查项目、时间、计算单位等基准应一致，方能进行）检查项目、时间、计算单位等基准应一致，方能进行统计分析统计分析4 4）注意样本取得的随机性与代表性注意样本取得的随机性与代表性5 5）检查表完成后可利用排列图、趋势图等图表进行整理，）检查表完成后可利用排列图、趋势图等图表进行整理，掌握问题重心掌握问题重心5 5、检查表、检查表----使用要点使用要点9.分￿享￿完￿毕￿￿￿￿谢￿￿谢10.。