天锐绿盾安装卸载指南(专业版).pdf

厦门天锐科技有限公司厦门天锐科技有限公司XiamenXiamen TiprayTipray TechnologyTechnology Co.,LtdCo.,Ltd天锐绿盾信息安全管理软件专业版 安装卸载指南版权声明本文件是由厦门天锐科技有限公司免费提供，其内容专供用于评估厦门天锐科技有限公司为其提供产品及服务的能力，仅供参考本文件以及所提及的数据、图标、名称、所有权皆属于厦门天锐科技有限公司所有未得到厦门天锐科技有限公司的书面认可，任何个人或组织均不得以任何手段与形式对本方案内容进行复制、转印和传播本文件中的内容，厦门天锐科技有限公司拥有最终解释权I天锐绿盾安装卸载指南目录1安装安装.....................................................................................................................................11.1安装服务端及控制台...............................................................................................................11.2安装控制台...............................................................................................................................41.3安装终端...................................................................................................................................61.3.1有界面提示安装..............................................................................................................................61.3.2无界面提示安装..............................................................................................................................82卸载卸载...................................................................................................................................112.1卸载终端.................................................................................................................................112.1.1从控制台上卸载............................................................................................................................112.1.2从终端电脑上卸载........................................................................................................................132.2卸载服务端或控制台.............................................................................................................14第 1 页 共 16 页厦门天锐科技有限公司厦门思明区珍珠湾软件园一期创新大厦 B 区 7 楼400-666-0170天锐绿盾安装卸载指南1 安装安装天锐绿盾信息安全管理软件（以下简称“天锐绿盾” ）包括服务端程序、控制台程序和终端程序。

服务端程序要安装在长时间开机的计算机上，控制台程序安装在管理员使用的计算机上，终端程序安装在需要文档保护的计算机上1.1 安装服务端及控制台安装服务端及控制台解压安装包，打开“安装组件”目录，如图：运行“天锐绿盾服务端.exe”程序，弹出“天锐绿盾服务端安装向导”窗口：点击“下一步” ，跳转到“使用声明”窗口，第 2 页 共 16 页厦门天锐科技有限公司厦门思明区珍珠湾软件园一期创新大厦 B 区 7 楼400-666-0170天锐绿盾安装卸载指南勾选“同意声明” ，点击“下一步” ，选择安装类型和安装目录完全安装完全安装：：安装数据采集服务器、引擎服务器和控制台；定制安装定制安装：安装数据采集服务器或引擎服务器或控制台这边选择“完全安装”选项程序默认安装在 C 盘目录下，点击“目标位置”处的“浏览”按钮，更改程序安装目录，也可以在“目标位置”的文本框内直接把“C”改为其他盘符，如“D” 由于监由于监控数据将也存放在服务端程序所在目录控数据将也存放在服务端程序所在目录，，所以安装目录最好选择空间较大的磁盘所以安装目录最好选择空间较大的磁盘，，且不且不第 3 页 共 16 页厦门天锐科技有限公司厦门思明区珍珠湾软件园一期创新大厦 B 区 7 楼400-666-0170天锐绿盾安装卸载指南要安装在系统盘目录下，以免重装系统、系统损坏导致配置信息丢失。

要安装在系统盘目录下，以免重装系统、系统损坏导致配置信息丢失设置完毕，点击“安装”按钮，进入“注册”界面，在“序列号”处输入授权得到的序列号注册时要求计算机能够联网如果采用注册文件方式注册，在窗口中点击“使用许可文件注册” ，然后再点击“选择文件”按钮选择合法的许可文件，点击“注册” ，开始安装服务端程序安装完成将弹出如下窗口，点击“完成”即可第 4 页 共 16 页厦门天锐科技有限公司厦门思明区珍珠湾软件园一期创新大厦 B 区 7 楼400-666-0170天锐绿盾安装卸载指南安装成功之后，桌面会多出两个快捷方式，天锐绿盾服务管理器和天锐绿盾控制台，服务管理器会随着系统的开启而自动启动说明：由于终端程序需要和服务端程序进行通信，所以服务端程序必须安装在有静态 IP 地址的电脑上如果局域网内划分了多个 VLAN，那么必须设置所有 VLAN 内的电脑都能访问服务端程序所在电脑对于有 VPN 接入的单位，服务端程序需要安装在通过 VPN 能访问到的电脑上1.2 安装控制台安装控制台控制台可以安装多个，方便不同级别的管理人员对企业内部终端电脑的管理安装控制台的人员可通过控制台远程连接到天锐绿盾服务器进行管理， 无需亲自到服务器电脑上操作。

只安装控制台，运行服务端程序时，安装类型选择“定制安装” ，如下图所示：第 5 页 共 16 页厦门天锐科技有限公司厦门思明区珍珠湾软件园一期创新大厦 B 区 7 楼400-666-0170天锐绿盾安装卸载指南程序默认安装在 C 盘目录下，点击“目标位置”处的“浏览”按钮，更改程序安装目录，也可以在“目标位置”的文本框内直接把“C”改为其他盘符，如“D” 点击“下一步” ，勾掉“数据采集服务器”和“引擎服务器”选项，只保留“控制台”选项，点击“安装”按钮，开始安装控制台程序安装成功，点击“完成”即可第 6 页 共 16 页厦门天锐科技有限公司厦门思明区珍珠湾软件园一期创新大厦 B 区 7 楼400-666-0170天锐绿盾安装卸载指南1.3 安装终端安装终端天锐绿盾终端程序分为三种：第一种是全功能版本，即包含文件加解密与内外网管理功能的终端；第二种是只启用文件加解密功能，不启用内外网管理功能的终端；第三种是离线终端，即长期不与服务器通信（比如在公司外部） ，但又要查看公司的加密文件、以及需要加密自己电脑上文件的终端安装终端程序可以有两种方法：有界面提示安装和无界面提示安装（静默安装） 。

1.3.1 有界面提示安装有界面提示安装把“天锐绿盾终端.exe”程序拷贝到需要安装的终端电脑上，双击运行该程序，进行有界面提示的终端安装向导第 7 页 共 16 页厦门天锐科技有限公司厦门思明区珍珠湾软件园一期创新大厦 B 区 7 楼400-666-0170天锐绿盾安装卸载指南选择要安装的终端类型：全功能版本、只启用文件加解密功能、离线终端（离线终端安装说明详见《天锐绿盾离线终端安装方法》 ） ，点击“下一步” ，在终端安装向导窗口的“地址信息”栏中输入服务器的 IP 地址或域名，点击“下一步” ，终端程序开始安装期间杀毒软件、防火墙等提示要全部选择允许注：若地址信息栏输入的 IP 地址上没有安装服务管理器，或服务管理没有启动，将提示“无法连接通信服务器，请检查 IP 地址是否正确” 如果服务端过期，终端安装时将提示试用过期第 8 页 共 16 页厦门天锐科技有限公司厦门思明区珍珠湾软件园一期创新大厦 B 区 7 楼400-666-0170天锐绿盾安装卸载指南安装成功之后终端会自动登录，在任务栏右下角会出现一个绿色的图标，之后重重新启动计算机新启动计算机1.3.2 无界面提示安装无界面提示安装无界面提示安装终端，需要先制作无界面提示的天锐绿盾终端安装包。

无界面提示安装包生成方法如下：运行“天锐绿盾安装主程序.exe”程序，弹出“天锐绿盾安装主程序”窗口，第 9 页 共 16 页厦门天锐科技有限公司厦门思明区珍珠湾软件园一期创新大厦 B 区 7 楼400-666-0170天锐绿盾安装卸载指南选择“第二步：生成终端程序” ，在弹出的“生成天锐绿盾终端”窗口中，输入服务器所在电脑的 IP 地址和天锐绿盾服务器的端口（如果该程序在服务器上运行，程序会自动获取服务器的 IP 地址和端口，不用修改） ，点击“文件名”框内的“…”按钮，选择生成终端的存放路径，第 10 页 共 16 页厦门天锐科技有限公司厦门思明区珍珠湾软件园一期创新大厦 B 区 7 楼400-666-0170天锐绿盾安装卸载指南选择完存放路径， “保存” ，点击“生成终端”按钮，生成成功将弹出“制作成功！ ”提示，确定即可把生成的“天锐绿盾终端_xxx.exe”文件拷贝到需要监控管理的终端电脑上，双击运行，期间杀毒软件、防火墙等提示要全部选择允许整个安装过程无界面提示安装成功之后终端会自动登录，在任务栏右侧会出现一个绿色的图标，之后重重启下终端电脑启下终端电脑第 11 页 共 16 页厦门天锐科技有限公司厦门思明区珍珠湾软件园一期创新大厦 B 区 7 楼400-666-0170天锐绿盾安装卸载指南2 卸载卸载2.1 卸载终端卸载终端如果要卸载终端如果要卸载终端，，以后不再使用了以后不再使用了，，那么要先解密电脑上的所有加密文件那么要先解密电脑上的所有加密文件，，再卸载再卸载终端。

否则终端卸载之后，电脑上的加密文件将打不开否则终端卸载之后，电脑上的加密文件将打不开终端的卸载方式有两种：从控制台上卸载或从终端电脑上运行终端安装程序来卸载卸载终端前不能卸载服务端，否则可能导致卸载终。