
银行旺季营销工作总结范本(2篇).doc
6页银行旺季营销工作总结范本营销工作进入一季度,同业竞争愈加激烈行在行领导的领导与全行员工的共同努力下,加班加点,真抓实干,积极开拓市场,细分客户,争夺资源,抢占先机截至今日,营销工作已开展____余天,工作进展较为顺利,各项指标完成率已高于本月计划,在全区排名进入前列下面我仅借鉴铁路行旺季营销工作中积累的经验,谈一谈我个人的一些想法与工作体会:一、争夺优秀客户资源,加大存款营销力度截至本月____日,我行对公存款时点新增____万元,名列全区第二,计划完成率____%,居全区首位个人存款时点新增____万,计划完成率____%,在全区中排名第____位我行存款新增之所以能够取得佳绩,与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不开的对公存款方面,我行成功营销了-铁路局下属的锦铁房产开发公司,帮助我行对公存款实现几千万的增长对私方面,在前台一线,我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时,成功营销大批同业其他银行客户为大客户办理理财金卡,提供VIP服务在中天证券公司设立驻点营销人员,日均开卡量达到____张以上,且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户二、大力宣传推广理财产品,抢占同业产品市场行领导充分认识到营销并非推销,宣传策略尤为重要。
在电子滚动屏上时时更新理财相关信息,在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页,这些措施帮助柜员与个人业务顾问下一步的营销做了较好的铺垫而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会积极把握当下利息较低的机会,销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险,在美元等国际货币贬值的背景下,为客户推荐保值方面比较稳定的理财产品-黄金对在前台办理业务同时打出贷记卡申请表的客户积极营销,不放过为每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机会通过行领导的多方营销与经办人员的共同努力,截至今日,我行在对私存款时点新增____万的情况下,利得盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元实物黄金销售____克,计划完成率____%,全区名列第五位贷记卡累计营销____张,计划完成率____%,全区排名第五位三、在经济前景看好,股指反弹的情况下积极推进基金营销年我国经济形式一片繁荣,GDP增长速度更是达到了____%,股指一度从最低的____多点增长到____点,____年,中国经济增长速度继续超过____%已经毫无悬念我行利用中国资本市场大好全球经济复苏的有利机会,充分利用每位行员工手中的客户资源,对基金进行大力营销,不仅为客户带来了可观的收益,帮助完成我行的基金销售计划,更加赢得了客户的口碑,为接下来的基金销售工作开了一个好头。
四、依据国家政策走势,加大住房贷款投放力度年-房价增幅一直居全国前列,进入____年,房价增长放缓,许多观望的买房人开始购买房产,我行领导与个贷部客户经理整合客户资源,查找以往有购买意向的相关客户,与其联系并介绍我行相关的房贷政策,在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极营销,截至____日,我行房金业务取得了时点余额新增____万的佳绩,计划完成率____%,居全区第____位五、柜面人员与大堂人员积极配合,电子银行业务取得较快发展电子银行业务简化了客户的操作,帮助客户更加便捷的办理业务,不过后续的注册、激活等程序较为繁琐为了简化营销流程,在我们柜面人员为客户办理签约手续后,大堂中的工作人员积极配合,利用、电脑、等设备帮助客户完成注册、激活,我行工作人员为客户办理售后服务工作,使我行电子银行的方便、快捷理念深入人心,增强了客户对我行的满意度与忠诚度电子银行的营销同样取得了不错的成绩,其中企业高级版计划完成率更是达到____%,在全区名列前茅以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果,这20几天来,行领导积极动员,以身作则,全行员工不辞辛苦,加班加点,付出了比平日里更多的汗水和辛劳,换来了-行一季度营销的开门红。
银行旺季营销工作总结范本(二)-市分行营业部在市分行党委的正确领导下,在市分行各职能部门的鼎力支持下,全面深入____市行会议精神,确立了以“伴你成长,春天行动”综合营销活动为契机,以股份制改革为动力,以存贷款等传统业务为依托,以中间业务为补充的业务发展总体思路牢固树立以拓展维护优质客户为中心,以增加市场份额,提高有效收入为基本点,有效整合全行营销资源,全面提升综合营销能力,提高全行优质服务水平,全力争夺存款市场份额的总体战略构想在班子的带领下,全行员工充分发挥了团队精神,抢抓机遇,开拓创新,经过全行员工的不懈努力,取得了显著成效一、各项指标完成情况:略(一)、储蓄存款实现了跨跃式发展新年伊始,便召开行务会议,研究部署____年度工作,精心组织,周密安排,全面完成伴你成长,春天行动竞赛任务,取得了市分行第一名的好成绩具体措施可归纳为“五抓一落实”2、抓激励机制,调动全员的营销积极性,在广泛征求职工意见的基础上,结合营业部自身工作实际按计划内、外、个人、集体制定了详细的计价考评办法,对各项任务指标完成好的给予奖励,同时对工作不积极努力,指标完成不好的给予相应的处罚充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓中间业务的强烈氛围。
4、抓营销、塑品牌领导亲自带头搞营销,深入企业、走访客户,宣传我行的“汇利丰”、“双利丰”、“网上银行”、“贴现”以及代理业务等金融衍生新产品,提高其对我行产品的认知度、满意度,增强其购买产品的欲望,同时在____月份举办了文明优质服务推动月活动,在营业大厅外搭建宣传台,悬挂彩球,向公众讲解投资理财观念和产品,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,为农行日后推出代客理财产品迈出了稳健的一步6、指标落实把任务指标分解指导性落实到各部门,考虑各网点地理资源和人力资源的差异,营业大厅的优势比较明显,增量的万元含量工资就比没有优势的另外两所的含量工资低一个档位,权衡了员工的利益所得,充分调动了网点员工的积极性,向增量要效益使得站前、铁西两所的存款有了大幅度的提高二)、中间业务尤其代理保险业务取得较快发展____年度,中间业务收入确立为新的效益增长点,一方面,随着利率市场化程度的加深,贷款市场的同业竞争将进一步加剧;另一方面,随着我行电子化程度的提高和金融产品的日趋多元化,也为拓展中间业务提供了空间和可能1、遵循以人为本理念,健全激励机制为调动员工的营销积极性,制定了“伴你成长,春天行动”方案,规定了具体的奖励标准,做到有章可循,充分调动了员工的营销热情。
同时根据营业部实际情况,一方面,把一部分中间业务指标进行分解落实,另一方面,制定了相应的奖惩办法,做到责任到位、人员到位、奖惩到位,要求全体员工按何行长报告精神景匹夫之责”2、领导身先士卒,带头营销领导亲自带头攻坚,依托自身的社会关系,从一些人际关系较好,经济实力较强的优良客户入手,充分发挥这些客户的舆论中心作用,效果较为明显,营销了一批优质客户同时,也起到了一定的带头作用广大中层干部和职工纷纷发挥自身资源优势,积极开展银行卡、基金、保险等中间业务的营销活动,使得营业部的中间业务取得了较好的发展态势3、加大培训力度,提高营销能力每有新产品推出,便邀请保险公司营销人员为我行业务人员讲解产品的特点、功能、营销技巧提高了我行员工的保险营销水平4、注重潜在客户营销和产品售后服务对于一些存款大户和具有潜在产品需求的客户,主动出击,针对客户特点,推出适合的保险产品,增强其购买欲望,实践证明,效果较好同时我行还十分重视产品的售后服务工作,经常回访客户,了解客户的满意度,也为进一步的产品销售奠定了基矗第6页共6页。












