员工顺知2013-6-21.doc

吉宝物流（天津）生态城有限公司员工须知一、 前言欢迎您成为吉宝物流（天津）生态城有限公司的一员我们是一个正在成长中的企业，十分重视人才的发掘和培养希望您继续努力、不断进取，与同事协力合作，并随着公司的不断发展而成长在此，请仔细阅读这本《员工须知》中的各项规定，不断规范自己的言行，严格遵守公司制定的各项规章制度，为公司的发展壮大做出自己的贡献，最大程度地实现个人的人生价值如有疑问，可直接咨询您的直接上司、部门主管，还可以咨询人力资源部相关人员二、公司概况（一）公司简介吉宝物流（天津）生态城有限公司是由新加坡吉宝电讯与通运有限公司投资1.35亿元在生态城建设吉宝讯通绿色综合物流配送中心2）公司理念1、企业使命： 我们在“持续增长” 、 “人才增益”和“关怀社群”三大企业核心理念的引领下，基于安全和创新，全方位满足客户的需求，实现企业发展和盈利2、企业愿景： 通过先进技术、优质服务和安全操作，致力成为中国领先的第三方物流以及供应链解决方案的首选供应商3、企业核心价值观： 热忱、诚信、客户至上、以人为本、安全第一、敏锐创新、凝聚力量、权责第一4、质量方针： 安全、迅速、准确5、以人为本：将每一位员工视为公司的合作伙伴。

公司为员工提供发展空间，员工则为公司创造利润、为社会创造效益，从而实现自己的人生价值三、员工基本行为守则（一）仪容仪表要求1、员工在上班时应保持健康的形象，衣着得体，工作服经常清洗，保证服装的整洁，保持仪表大方2、男员工不得留胡须、留长指甲，不得染发，不得留怪异发型，不得穿无领衣服上班3、女员工头发要梳理整齐，发型端庄，不能遮面，不得披头散发，不得浓妆艳抹4、有工作服的员工上班时间必须穿工作服，并保持整洁干净5、严禁在公司范围内赤足或穿着拖鞋（包括无后绑带的休闲鞋）、背心、短裤、过于暴露或不雅观的衣服上班6、上班时间必须佩戴工作牌，工作牌上不得有其他任何装饰二）接待礼仪1、对待客户及来访者要热情礼貌2、尽量不要让客户久等，应及时安排就座，奉上茶水3、对客人提出的询问和要求要耐心解答，对于解答不了的间题，应及时请示，争取在最短的时间内给客户满意的答复三）礼仪1、铃响三声内必须接听，附近同事离开，应帮助接听2、接起时，应统一使用礼貌用语“您好，**物流公司”3、拨打之前，应做好充分准备；打时，应尽量简明扼要4、通话时，要体现专业和热情，音量要适中5、接听，重要事宜应做好记录，并及时转达给相关部门和人员。

四）办公秩序1、严禁在办公场所吃零食、大声喧哗、打闹，影响他人工作2、严禁工作时间串岗聊夭，以及擅自离岗、调换班次等3、不得在工作场所接待亲朋好友，不得在工作时间做与工作无关的事情4、不得在禁烟区内吸烟5、工作时间不得酗酒，驾驶员和商务司机禁止酒后驾驶6、不得在公司内进行非法交易五）爱护公司设备1、保证办公设备正常使用，发现异常应及时向相关人员或主管汇报2、所有员工有责任保持办公场所的良好卫生，保持个人工作台面的整齐有序，不得随意堆放个人物品3、爱护公司的机、机、打印机、复印机等办公设备，不得违规操作4、节约纸张，不得利用公司打印机和复印机打印与复印私人资料5、严禁涂改或损坏公告栏内张贴的排班表、规章制度和通知等，严禁在公告栏上乱贴乱画节约资源，下班离开后务必关灯，并切断电源四、人力资源管理制度（一）聘用、转正与离职1．聘用原则(l）公司聘用员工坚持任人唯贤、公开招聘、公平竞争、择优录用的原则，以公开、公平、公正的方式面向社会公开招聘2）被录用员工所提交的证件应齐全、真实、有效，并符合公司的用人条件和健康要求2．入职程序(l）新入职员工在人力资源部相关人员的指导下，认真填写“人职登记表”和“员工档案登记表”。

2）新入职员工需提交身份证、暂住证、学历证书、健康证等证件的原件以供查验，并留复印件以备存档，同时还需交～寸免冠彩照3 张3）新人职的非本地户口驾驶员、司机及财务部员工需提供担保，担保人应是本地的常住人口并有稳定的收人来源4）新人职员工需将现住地址及、家庭地址及、紧急情况联系人及、户口所在地、婚姻状况等详细的个人资料提供给人力资源部备案若有变化，请于 7 天内通知人力资源部3、试用与转正(l）新员工的试用期一般为 6 个月，若在试用期表现优秀，可申请缩短试用期，试用期最少不得少于 3 个月2）试用期结束后，由部门主管按程序安排考核，考核合格者，经审批后，办理转正手续，同时确定工资等级3）在试用期内有突出表现的，由所在部门经理签署意见报人力资源部，然后按程序考核后确实合格者，可提前给予转正但所有提前转正的人员均需得到总经理的书面认可4．岗位调动(l）公司根据工作需要，可直接对员工的岗位进行适当的调整2）员工若想调换岗位，需向人力资源部书面申请，经现职部门和接收部门同意报总经理同意后方可调动3）调动令下达后，应办理工作移交手续，无正当理由违背人事决策者，将根据公司相关规定对其进行处理4）员工的职务晋升或降级，均以任免的形式发布公告。

5．离职(l）辞职员工辞职应按规定提前 30 天向公司提出书面申请，报本部门、人力资源部、公司批准后，填写“员工离职责任书”办理好离职交接手续后，方可停止工作离开公司2）辞退有下列情形之一的，予以辞退，且公司不支付任何补偿金①试用期内被证明不胜任工作岗位的②严重违反公司规章制度或操作规程的③严重失职、询私舞弊，对公司利益造成重大损害的④被追究刑事责任或劳动教养的3）辞退有下列情形之一的，公司提前 30 日以书面形式通知员工本人，予以辞退，并按国家有关规定支付相应的补偿金①员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，又不能从事本公司另外安排的工作的②员工不能胜任工作，经培训或调整工作岗位后，仍不能胜任工作的③公司因经营状况的变化需要裁员的4）各部门辞退员工，需事先书面通知人力资源部，经审查后方可办理辞退手续5）自动离职①员工未以任何形式通知公司，连续 3 天不上班，事后又无法做出合理的解释，视为自动离职②自动离职的员工，当月工资不予结算，也不再给予任何经济补偿因离职过程中未办理好交接手续而造成公司损失的，该员工应承担赔偿责任6）开除①员工严重违反公司规章制度，情节恶劣，或触犯国家法律法规的，公司予以开除。

②被开除的员工，当月工资不予结算（与工作完全无关或在公司以外触犯国家法气法规的除外），并不得返聘回公司7）离职手续①无论何种原因离职，员工都要填写“离职责任书”、办理好交接手续才能离司②交接所使用的公司物品（包括个人装备、工具，办公用品、借公司备用金、办公室及宿舍钥匙等）③交接所经手的工作及资料（含公文、图书、技术资料、单据等）④离职者交接工作完毕，经部门负责人签署意见，报总经理批准后，方可到财务部结算当月的薪资及离开公司二）薪酬福利1．经济报酬(l）工资①工资包括基本（标准）工资、加班工资（加班工资按员工劳动合同约定工资的金额计算 ）、岗位工资、工龄工资等②补贴包括补贴、交通补贴、油费补贴和高温津贴说明：公司发给每位员工的薪酬均属保密，员工在任何情况下都不得向他人透露或询问打听他人的薪酬，公司有权对违反该规定者予以处置，情节严重并造成公司不安定团结者，公司予以除名处理2）社会保险及其他福利①公司为在编员工办理社会保险，保险费按国家有关规定缴纳，公司和员工分别负担各自的比例员工应缴部分由公司代扣代缴②为保障员工的利益，公司还为员工购买了商业医疗补充保险③公司定期预约有关医疗机构给员工进行体检④公司每月都将为当月生日的员工赠送生日蛋糕和祝福贺卡，并视情况组织员工集体生日祝贺活动。

2．非经济报酬(l）培训学习①为提高员工的工作效率和综合素质，人力资源部会根据公司培训计划定期组织各类内部和外派培训，包括新员工人职培训、岗位技能培训和晋升培训，被指定参加培训的员工，除有特殊情况外，必须参加②因故不能参加培训的员工，应尽快报部门经理批准后报人力资源部审批③员工各类培训按公司 ISO 管理文件“人力资源控制程序”的有关规定进行三）考勤1．上班时间(1）正常工作时间：适用于办公室人员和可以实行定时工作制的人员；每周工作 5 天（周一至周五），周六日休息（除轮班人员）；每天工作时间为上午 8:30 一 12:00、下午 l:30 一 5:302)加班需要员工申请并由部门主管批准后才算加班2．打卡制度(l）员工应按时上下班，上下班必须打卡2）如因工作外出不能正常打卡的，必须先打卡（外出卡）再离开公司，待工作完成后回公司打卡； (3）加班的员工上下班时同样要打卡4）凡是因公事或有特殊情况不能打卡者，回到公司后，向部门负责人说明情况并书面申请3．退到（早退）、旷工(l）迟到（早退）6~10 分钟的，每次少发奖金 10 元；迟到（早退）20 分钟的，每次少发奖金 20 元；迟到（早退）20~30 分钟的，每次少发奖金 30 元。

2)迟到（早退）超过 30 分钟的，视为旷工一天，当天的日工资和奖金不发；一月内迟到（早退）超过 5 次、一年内迟到（早退）30次或一个月内旷工超过 2 次者，公司有权解除劳动合同四）请假和休假员工需请假和休任何假（含补休假） ，事先必须填写〈员工请假单〉 ，补休的员工，还要在“补休说明栏”那注明补休何时加班的积假然后按表上要求和根据本人请假的天数逐级审批后，再交人力资源部审批并登记，然后由请假员工本人交回本部门考勤员处登记方能休假不能事先办理的，可用或其他方式向部门经理请假，经许可，待休息回来后再补办请假手续无特殊原因，不能先斩后奏，否则当旷工轮处员工因私事需要请假，可以用工休假代替，并可以半天为单元分多次休工休假如分次休完工休假后，仍因私事需要请假，公司可以考虑给予全年不多于五天的补休部门主管、经理无论请什么假都需经人力资源部审核登记后报总经理批准1．事假（1)员工请事假 1 天以内的，由部门经理批准，人力资源部审核登记；超过 2 天以上需经人力资源部审核报总经理批准2）所有员工请事假每次不得超过 3 天，一年内累计事假不得超过15 天3）事假为无薪假2．病假(l）请病假的员工应出示医院开具的休假证明及病历。

批准程序及审批权限同事假2）一年内累计病假超过 15 天的员工，公司将根据其业绩情况决定是否留用3）病假期间只享受基本工资待遇；病假连续超过 30 天的，发 70%基本工资4）因工受伤的员工，凭医院开具的病历和休息证明按工伤有关规定给予适当的工伤假，伤势严重的视情况上报另行决定3．婚假(l）员工结婚享受有薪婚假 3 天，符合晚婚条件的另加 10 天假期，须在领结婚证后 1 年内一次连续休完2）员工请婚假应提前 15 个工作日提出书面申请，并提交相关证明4．产假(l）女员工在国家规定的产期内享受 80%工资, 不享受月度奖晚育女员工在国家规定的产期内享受基本工资待遇工, 不享受月度奖男员工在国家规定的陪产期内享受 80%工资, 不享受月度奖本项所列情况不影响年终奖2）员工请产假应提前 15 天向公司提出书面申请，休假前应交接好手头的工作5．丧假员工的直系亲属（父母、配偶、子女、配偶的父母）去世，可享受3 天的带薪丧假以上各种情况除了事假和旷工外，如计算出员工平均日薪酬低于 市最低工资日薪酬标准的，按最低工资标准的日薪酬发放6．法定节假日员工每年享有共计 11 天的法定节假日，即元旦 1 天、春节 3 天、清明节 1 天、五一劳动节 1 天、端午节 1 天、中秋季 1 天、国庆节 3天。

五）加班1．加班界定(l）因公司需要员工延长工作时间或在公休日、节假日工作的，视为加班2）实行轮班制的员工，遇公休日时属正常上班，不算加班3）平时员工因职务内工作未及时完成。