做好早会主持人课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,,单击此处编辑母版文本样式,,第二级,,第三级,,第四级,,第五级,,,*,早会主持人培训,,一、早会经营的重要性,,营销管理是一种非现场管理，作为管理者，最主要的操控手段都是通过早会来实现在很多业务员的心中，每天一个多小时的早会就是上班对早会的认识,认为早会的必要程度,,,必要 ：82% 无所谓 ：13% 没必要 ：5%,,认为早会与业绩的联系,,,有关联 ： 30% 有点关联： 67.5%,,完全没有关联： 2.5%,,寿险经营即早会的经营,,早会良性循环,对个人：,,,行动意愿增强,,拜访量增大 提升技巧,,单量增加,,,,,表现佳 感觉好 业绩提升,,有自信 发展有望 收入增加,,,,,早会良性循环,对营业单位：,,,竞争气氛增加 环境压力增大 拜访量增大,,正面信息增多,,,,,业绩提升 提升技巧,,部门业绩提升 收入增加 单量增加,,二、早会的目的,激励——暖身（预热）,,心理建设——疗伤,顺境中，微笑是对成功的嘉奖,逆境中，微笑是对创伤的“理疗”,,三、营业部的控制,（一）制订每月工作重点，制订行事历。

月初讲什么，月中讲什么，月末讲什么月初抓什么，月中抓什么，月末抓什么二）指定专人负责,,不只是主持人，包括成功展示、经验分享……,,（三）主持人及经理要把握早会的方向性及时掌控、及时“消毒”,,四、早会的内容,司歌,,公司训导,,业绩通报、点评,,,通过对关键指标的分析，找到差距，看到希望成功展示、经验分享,,,一定要事前沟通，事后点评公司政令、激励、培训等方面内容的宣导，利好消息一定要强调早会主题,,,,五、早会经营的要点,1 精心的准备,,成功来自于好的准备，好的心情 2 营造热烈的气氛,,（1）公司政策,,,善于扑捕捉有利因素，降低不利因素的影响2）团队的人际关系,,,MOTOROLA——,沟通即是关怀,,（3）团队的共同目标,,（4）职场的布置,,,,早会经营的要点（续）,3 主持人流畅、清晰的表达，高水平,,的发挥，语言要有煽动性4 早会主题具有吸引力，让学员有持,,续的收益5 倡导精品工程,,六、早会经营注意事项,1 学会保留自己，发挥长处，,,不要贸然进入别人擅长的领域2 解决听与不听的问题，适时互动3 要学会“破冰”，拉近与参与者的距离4 语言形象生动促成是临门一脚 “上帝哭了”,,5 语言表述清楚，没有歧义。

我不是说他偷了我们的钱”,,早会经营注意事项（续）,6 激发参与，适度的赞美7 热忱的态度,,,别人是自己的一面镜子8 自信,,感觉好，则表现佳 皮克 . 马林翁效应”,,9 事前沟通,,七、主持人应具备的能力,（一）沟通能力,,1 说话的技巧,,请教 + 赞美,,2 听话的技巧,,（1）倾听,,（2）微笑：适度的保持,,（3）保持关注,沟通最重要！,,主持人应具备的能力（续）,（二）让人快乐的能力,,1 让人觉得在做有趣的事孩子上大学”,,2 面对难题表现幽默,,,“杨澜：摔倒——倾倒”,,“长江前浪带后浪……”,,3 让人感觉享受工作,,,“带着压力工作，带着心情生活”,,,主持人应具备的能力（续）,（三）激发他人动机的能力,,1 维持人际关系的能力,,,被信赖 产生共鸣,,达成目标的能力,,,,告知对方达成的意义 让对方产生期待,,,主持人应具备的能力（续）,（四）场控能力,,“你讲你的，我讲我的；你不讲我，我不讲你； 你若讲我，我必讲你大嫂惰性，怨妇情结”,,1 眼神,,2 肢体语言,,3 话题沟通,,4 群众压力,请君走路！！！,,主持人应具备的能力（续）,（五）学习能力,,1 读书,,2 听有声的书,,3 参加活动,,4 电视节目,,5 接近有成就的人,,6 扩大学习领域,学而时习之，,不亦乐乎！,,八、创造性思维,1 正向思维 1，2，3，4，5,,亦步亦趋，适合做执行者。

2 逆向思维 5，4，3，2，1,,由去路看来路，策划、参谋……,,3 跳跃思维 1，3，5，2，9,,前瞻性强，适合统御,,4 断续思维 1，1，2，2，1，3，3，3,,,哲学家……,,,1,、九点联线,2,、,4+9=1,,总之，集合了以上几种思维方式，并加以适当的整合，就是,创造性思,维,,九、运用游戏,一、“谁是最可爱的美女”,,规则：,,1,、主持人请,1,名选手上台，请其面墙站立2,、主持人讲解游戏规则，告知选手通过回答一连串二择一的问题，选出今天职场上最可爱的美女3,、主持人请全体女同事起立，待选手回答问题后，不符合条件的坐下4,、主持人：“你心目中最可爱的美女身高超过,1.62,米，还是低于,1.62,米？”,,5,、主持人：“你心目中最可爱的美女是长头发，还是短头发？”,,6,、主持人：“你心目中最可爱的美女是单眼皮，还是双眼皮？”,,7,、主持人：“你心目中最可爱的美女是穿浅颜色衣服，还是穿深颜色衣服？”,,8,、当只剩下最后一位女士时，主持人停止提问，请选手转过来，欣赏自己选出来的最可爱美女9,、主持人请美女上台，与选手并肩面对观众而立，给予祝福，颁发纪念品。

注意事项：主持人结合现场具体情况，不断提问，直至剩下一位女士为止二、“心灵相通”,,规则：,,1,、主持人请各组选派一对选手上台（最好,1,男,1,女为,1,对），助手预先准备好写有成语的白纸（有几对选手，就准备几张）2,、主持人讲解游戏规则，告知由男士先看白纸上的成语，再用形体语言表达给女士看，女士猜出这个成语即为获胜强调：男士只准做动作，不准出声；女士最多猜两个成语，两个都不对，遭淘汰3,、主持人请第一对选手中的女士面对墙壁站立，助手打开白纸，把成语展示给男士和观众看4,、主持人请男士向女士表演他所看到的成语，若猜对，请这对选手站到主持人的左侧；若猜错，则站到主持人的右侧第二对、第三对,……,依序进行5,、主持人宣布获胜者，并请经理颁发纪念品6,、备选四字成语举例：龙飞凤舞、狗急跳墙、猛虎下山、饿虎扑食、螳螂捕蝉、眉目传情、暗送秋波、望穿秋水、昂首阔步、掩耳盗铃九、合格的主持人,1 微笑 2 体态,,3 眼神 4 衣着,,5 声音 6 手脚,,7 良好的心态,,（1）消除紧张情绪,,（2）不要怕冷场,,（3）你是最好的,信心,信心,信心,,《,容止格言,》,面必净，发必整，钮必结,,头容正，肩容平，背容直,,气象勿傲，勿暴，勿怠,,颜色宜静，宜和，宜庄,,讲师仪态礼仪的运用,1,、体态,,2,、亮相,,3,、教学表情,,4,、目光运用,,5,、手势语,,1,、讲师的体态语,行姿,,,站姿,,讲师不恰当的站姿,,2,、讲师亮相,上台步伐,,目光运用,,鞠躬,,开场白,,开场白的格式,问好,,寒喧,,自我介绍,,课程介绍,,3,、讲师的教学表情,,4,、讲师的目光语,散 点 柔,,5,、讲师的手势语,不宜过多，过少,,不宜太夸张,,不使用不文明手势,,建议,感性与理性结合,,先叫座，后叫好,,保持特色,,普通主持人——清水变鸡汤,,特色主持人——清水变参汤,,开心金库：放空、放大思想,,预演未来：消除紧张，以“不变”应“万变”,,谢谢大家！,,人际关系初探,,黄金法则,你希望别人怎么对待你，,,你就怎么对待别人。

白金法则,别人希望你怎么对待他们，,,你就怎么对待他们如何建立人际关系,1 学会解决问题、化解矛盾,,2 宽容与忍耐,,大度的人失去的是自己的烦恼，,,大气的人得到的是整个的世界3 认同别人的看法,,人性中最根本的愿望，就是得到别人的肯定与赞赏4 平易近人，三分侠气,,5 多一些适时的沟通，并有诚意的倾听,,建立人际关系的障碍,一 做事不公,,,二 金钱纠纷,,,三 情感风波,,,,四 搬弄是非,,处理人际关系的真谛,对待同仁，就象对待父母一样尊重；,,对待同仁，就象对待孩子一样爱护一定要守时，讲信用既尊重他人，也尊重自己既有原则性，又有灵活性一个人最大的悲哀，就是,不肯做他自己,,。