性格分析和领导力.doc

领导力与MBTI类型MBTI研究员 Kevin [美国] 才储©2009版权所有　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　就在一周之前，一大批有关领导力的新书突现在我们本地书店的书架上超级的CEO们和英明睿智的大师们纷纷写下了自己的领导力新理论他们各自有着不同的故事，不同的处世哲学以及迥异的成功秘方这些著作都颇有价值，读来令人鼓舞，但大多都不甚完整，因为所有这些所谓的领导力理论都是设计好了的，公式化的，它对每个人都适用——就像是一曲悦耳的，一个模子套一百个人的颂歌这些书的另一缺憾在于缺乏对下属们的关注在政治上有这样一句话，“如果人民学会了领导，领导者就只能跟从在商界，这句话同样适用正如商业管理书上所说的，人的行为和人际关系是那么复杂，任何一种单一的方式方法都无法涵盖全部然而，类型观察法关注的是人的性格类型特点，行为模式，你所寻找的领导人类型以及你想成为怎样的领导人，因此它使我们对领导力有了进一步的了解和认识我们每个人不同的性格类型决定了我们不同的处世风格和行为动机，以及在什么是领导力这一问题上的不同看法成为一名优秀领导人不仅仅是利用自身性格特点上的一些优势在实际情况中，一些最著名的领导人也会在领导过程中遭到挫折，而使他们遭受挫折的正是曾经让他们叱咤风云的能力和天赋。

想想前任总统理查德.尼克松和比尔.克林顿吧尼克松，一个典型的INTJ型性格的人，他从自己内心世界中吸取力量，形成观点，做出决策，凭借出众的能力，对复杂的情势进行把握和分析许多历史学家都认为他是二十世纪下下半叶美国最机敏的外交政策领导人但同样是把他推向巅峰的INTJ型性格，又将他抛入了深渊：他严格控制信息，对搞好人际关系漠然视之，这些都使他陷入了自我封闭的困境，并染上了间谍丑闻，这导致了他最终的失败比尔.克林顿一个典型的ENFP型性格的人，能和他遇到的每个人产生共鸣，互相同情，就这样他赢得了大批的拥护者在典型的NF传统中，每个人都是一个潜在的挚友，都可以与其建立密切的联系但接着，当新闻标题上赫然出现克林顿的不忠行为时，他的公众形象大大受损曾经有助于他竞选的富予魅力的个性特征将他卷入了一场巨大的麻烦之中你不一定非得是位高权大的司令官，或重要的行政官员，才会因自己的性格类型而遭受挫败来看看我们的顾客朱迪的故事，她是一个ESTJ型的人，我们遇到她的时候，她刚刚提升为一家规模较大的零售连锁店的部门经理在她为公司奉献的十年青春里，她那有效的行政管理能力为她赢得了极大的威望和荣誉她任劳任怨，关注每一个项目的中的计划和技巧，她成功地运用ESTJ型的组织能力，并有望在她的职业生涯中继续晋升。

朱迪在她的新职位上的主要职责是管理一些社区方面的服务工作：如“自杀热线”、“十二步计划”、“人类的栖息地”以及其它一些由公司职员和社区成员共同参加的活动项目她的任务是筹划活动、配备人员，并保证他们高效地工作而这对朱迪来说，是她的拿手好戏但是，这种曾经使她出色工作的个性力量，即她的客观公正，她的注重细节也突然成了她工作上的不利因素因为这些特点无发适应眼下一群自发的，充满爱心的志愿者朱迪最大程度地发挥了她的ESTJ型天赋她试图进行微观管理她总是做出单一的决定，而不是让团队一起来出主意她谈论责任，急于知道报告什么时候出来，她什么时候才能看得见志愿者们对这样的风格都极为不满，他们签了名就是为了来给他们的邻居和社区提供帮助的，他们想要独立完成结果以朱迪的失败而告终志愿者们不愿签名，人们没有积极参与，即使参与了也不投入，甚至是朱迪原先的那些雇员们，他们在朱迪到来之前对该项目表现出极大的热情和支持，现在也逐渐丧失了兴趣朱迪痛苦地意识到，她把事情搞砸了这就是许多诸如此类的故事的结局——以某某人工作上的失败而告终朱迪于是做了多方面的咨询，其中也包括我们在奥托.克罗治亚协会的工作人员从类型学的角度，我们帮助她看清了局面，她也很快认识到类型观察法可以帮助她明白为什么会失败以及怎样才能做好。

当我们一起协作时，朱迪非常努力地改变自己的管理风格，使自己的那些非偏好型特征也能够发挥作用比如她开始主持一些气氛较为宽松的会议，在这里，与会者们可以在一起分享他们自己的故事，讲述个人的成功经验最终，朱迪意识到事情不可能十全十美，而容忍组织上的某些错误也是一种能力于是，她把权利移交给下属，让他们来全权负责——并且以一种真正的ESTJ型风格，她确认了她所移交权利的每一个个体都是认真负责的一段时间之后，朱迪扭转了局面，她甚至获得了“年度优秀经理”的称号，被评为公司的模范领导人因此，成为一名优秀领导人是否意味着改变那些曾经使你平步青云的性格标志以和自然本性呢？当然不是但是正如你所看到的，人的性格是可塑的，领导者必须懂得如何发挥自身性格中的非偏好的那一面——即代表了他们性格反面的四个字母的偏好类型什么是领导力？对领导力下一个定义，而且要让所有不同性格类型的人都理解并接受是非常困难的在我们的讨论范围中，我们将它定义为朝着某个期待的结果，有意识地对个人或团体使用权力在运用类型观察法之前，让我们先进一步分析一下这一定义的四个关键词1． 领导是有意识的尽管一个领导人所做的决定并不都是经过深思熟虑的——它们总是有这样那样的差错，计划不够周密的行动以及不可预见的后果，但是领导意味着有意识地使用权力，以此来影响个人或团体在大方向上的选择。

2． 领导需要群众也许是显而易见的，但是领导人确实需要拥护者，领导意味着一个人怎样同另一个人或一群人建立联系结果是，一个人在领导上是否有效不仅仅取决于他自身的性格特点，而且还受到他下属性格的影响而且，这些人的性格很有可能各不相同，其特征多种多样，无所不有3． 领导是如何运用权力能够在关键时刻发挥个人权力的领导人必然是把握了效率和成功之道的而意识到权力在价值取向上是中立的这一点非常重要——它既不意味着好，也不意味着坏，而只是客观存在领导人运用他们的权利其实是一种判断权力的类型多种多样个人权力由个体控制，并因他的气质、魅力、知识、才能而更具威信个人在组织上的权力其实是由个人与团体协商而成的，并且依靠团体的集体意志和信念能够带来组织权力的职位包含了权威，地位，财务上的控制权和赏罚决断的能力也有混合而成的权力，比如知道用什么样的方法，找什么样的人就能办好事，怎样运用人脉才能有所得，这种对于体制运作的熟悉就既需要组织上的权力，又要依靠个人的能力意识到这一点极为重要：权威也是一种权力权威，单单靠这个令人迷惑的头衔或是独用的豪华办公室，并不能帮助人达到组织的目的那个被任命的委员会主席也许拥有组织上的权威，但另外某个人颇有才能和声望，他/她对体制的运作十分熟悉，这使他/她拥有更多的实权，并成为事实上更为优秀的领导人。

相反地，有时候一些人对他人潜移默化，渐渐地，他们发现自己处在了权威的位置上，一旦他们得到了身后这个组织的器重和支持，他们就会发展成为十分优秀的领导人这是一个复杂的综合因素权力并不是权威，单一的权力和权威都不等于领导4． 领导需要明确的目的正如领导不能没有群众而单独存在，领导也不能没有明确的方向和目的　　那么，类型观察在哪里才适用呢？让我们看一下在不同的性格类型中，领导力定义中的这四个关键词是如何通过不同的性格类型而起作用的感觉型的人和直觉型的人如何当领导　　正如第三章中所说的，在人际交往的最初,人们总是先搜集各种各样的信息你是偏向于感觉型的还是直觉型的将影响你的教学风格、学习方式和交流模式这也是一个观察他人领导风格的绝佳角度　　感觉型的人几乎完全依靠五官来与周围世界发生联系他们通过触觉、味觉、视觉、嗅觉和感觉来认识此时此地的具体问题和真实细节而通过这种方式得到的结果是他们最在乎和最信赖的,这些信息也最先进入他们的脑海这使他们喜爱那些看得见`摸得着的东西他们关注自身工作是否符合实际，是否切实可行因此，感觉型的人喜欢就自身经历经验和对细节的关注来领导他人　　在一个感觉型领导人的诸多能力之中，他们天生对时间的消逝和一个项目需要花多少时间才能完成这一点非常敏感。

此外，感觉型的人注重实际和实体，这使他们看重目标的落实，行动的贯彻以及员工们干得如何感觉型领导人能够在资源有限和经验不足的情况下,做到明智有效的调兵谴将,以此极大地发挥他们的创造能力我们对感觉型领导人的期望是在让他们在感觉型的领导中获得显著效果——当然这也是来自他们的拥护者的需要　　对于感觉型领导人的批评也是非常严厉的，这通常来自那些直觉型的人的偏见他们有些人声称感觉型的领导人懒于酝酿新的想法，缺乏想象力，不愿或不能规划未来，易于在日常细节中迷失，而不是构筑宏大远景和考虑未来的发展趋势　　最终，感觉型的人常常因为在远景规划上的能力有限而遭受挫折比如我们遇到的一个名叫斯恩的人，他是一家电子公司的小组领导人斯恩对他团队中的一些成员颇为失望，并发现自己无法完全融入劳拉一贯迟到；希莱恩总是在开小组会议的时候做一些与此无关的事情；贾尼斯的拷机总是在会议开始后十分钟发出声响，于是她就离开了会场人与人之间拧不成一股绳儿,这就造成了一定的损失：斯恩的团队缺乏使命感，紧迫感和凝聚力　　作为一名实干型的领导人，斯恩的第一反映就是逐一应对他们每一个人：试图使劳拉更守时，让希莱恩更专注，使贾尼斯尽量不受到拷机的影响。

要是他能解决所有这些麻烦就好了，他有理由相信这样他的团队就能更好地前进　　由于是一名感觉型的人，斯恩虽然看见了组织之树，即每个人和他们的问题，但是他没能够看见整个森林在他的个案中，“森林”是由劳拉、希莱恩和贾尼斯的行为构成的这个团队缺乏融合、热情的团队精神类型观察法帮助斯恩明白这种模式他开始意识到作为一个感觉型的人，他太就事论事了，他总是处理那些堆在办公桌最上层的那些文件以及最近的事务他想知道：“我怎样做才能使劳拉更守时？”而真正的问题其实应该在于“我怎样做才能使劳拉更投入？”脑海中存着这样一个大疑问，斯恩终于决定允许他的小组成员在保证完成团队任务的前提下，自行调整自己应完成的任务和应付有的职责劳拉及其小组同事很快就充满了活力，并拥有了一种新的使命感于是，劳拉开始准时出现了直觉型的人会以一种完全不同的观点来看待世界他们能够非常清晰地看到森林，但也许看不到树木他们天生就能迅速提出方案,预测未来的某些可能性，并且规划远景，但他们会忽略细节和具体事宜新闻报道上的某个消息对直觉型的人来说都是极有价值的，在某种程度上，这些信息预示了事物的发展趋势和未来的某些可能性直觉型的人生活在未来之中，他们通过运用自身的观念来改变周围的同事，并改进组织的结构来最终实现自己心目中理想的未来。

直觉性型的人首先关注远景图画，其次才是细节与低层人员和新人相比，这更是高层领导人和行政人员的性格特点直觉型领导人的这些早先在他们性格中的不利因素将使他们在今后的职业生涯中获益良多在直觉型领导人的种种与生俱来的能力之中，思维的系统性和战略性是尤为突出的他们利用实际观察所得，形成一幅图景，推测未来的发展趋势，其间混合了大量的可能性，而这些可能性又与其他各种想法、可能、选择、事实和模式相联系一个直觉型领导人能够有效利用这些观察的结果，形成对未来的看法，并以此在实际工作中做出一些创造性的改变但是正如感性的人会陷入琐碎的细节之中，并因此缺乏构筑远景的能力一样，直觉型的人也会沉迷于对未来世界的各种可能性有过多的展望，过多的想象，而疏于行动当这些情况出现时，直觉型领导人的下属们，尤其是那些感觉型的人，会把这一过程仅仅视为脑力体操，而与生活中的“现实世界”无关最糟糕的情况是，直觉型领导人的想法被看作是一种不切实际的空想,他们本人则成了向往去宇宙翱翔的年轻人，或是心不在焉的教授，于是,他们虽然很有想法却无法操作,大量的领导资源就此流失。