2021销售顾问上半年工作总结.doc

2021销售顾问上半年工作总结转眼间，我来___4S店已经大半年这半年间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助！也很感谢领导能给我展示自我的平台.这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习（范本）谈判经验，这点我非常感谢我的同事们所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判现在___汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。

如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务这些一直是我的工作态度我相信只有这样才能把工作完成的更好现存的缺点对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验.在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能销售顾问：______年___月___日___销售顾问上半年工作总结21、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标，跟自身业务能力有莫大的关系下半年将加强自身各方面知识的学习，整理工作的套路，总结以前的各种经验并分析希望能得出一套适合自己适合品牌的工作方法2、工作中很多细节没有把握好，导致很多工作都做了无用功争取以后把每个细节落到实处，不好高骛远，不急不躁，一步一个脚印地把每一个小事做好3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰下半年调整好心态，理好思路，按照公司的指导思路去调整将以一个积极主动的心态去面对工作，去迎接接下来的挑战。

4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西，也体会了很多东西但还远远的不够，各方面的能力还很欠缺，对市场的把握还不够，对人情的关系建立还不到位多了解行业相关的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人怎么处理关系的方法3、紧跟公司的发展战略步伐，以公司目标为最终工作目标并加强自身业务能力的提升，以期跟上公司的发展所需4、积极开动思想，创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好以期把工作做好做细做活并和公司以及商场建立良好的沟通，充分体现自我价值销售顾问：______年___月___日第页共页___销售顾问年度工作总结公司安排我在___最大的___超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心一想既来之则安之放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在___月和___月份分别完成了一万元销量除___月份外，其它月份销量均在45~___元之间。

要做好促销工作，我体会深刻有三点：第一、始终保持良好的心态比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售反过来，稍微想一下___一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生___容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等讲这些使她觉得你比较专业再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。

在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!第页共页。