有关美国强生公司非正式员工的激励分析.pdf

有关美国强生公司非正式员工的激励分析第一部分 公司简介及问题描述一、公司简介美国强生 (Johnson 通过表扬、 荣耀、头街等方式提升员工工作的成就感; 进行非正式员工沟通，民主参与，给予尊重等增加心理满足感5.树立和实施以人为本的薪酬管理理念全面薪酬管理将“人力”看做“资本”，非正式员工是组织特殊的“资本”，虽然非正式员工流动性强，但也有一些非正式员工长期在某一组织工作要保证这些“人力”不断地成长为“资本”，实现员工与组织间的双赢首先要建立全员教育、终身教育的员工培训体系，给非正式员工提供一定的培训机会，鼓励非正式员工利用各种机会积累人力资本; 其次是将非正式员工纳人职业生涯规则的范畴，鼓励他们设计合理的目标并为他们实现目标提供帮助，对那些考核优异， 达到一定条件者可以考虑转为正式员工 这种以人为本的管理理念既可提升员工的素质，提高员工工作的积极性，增进绩效，又可以相对减少非正式员工的流动，间接节省成本 二、非正式员工的工作激励任何理论只有运用到实际中才有意义激励也是如此 现在大多数企业已经有了自己的一套激励方法， 但其几乎所有都是针对正式员工而言，而非正式员工也是需要激励的，工作激励更是必不可少。

1．非正式员工良好的工作环境非正式员工作为企业的一员，同样需要良好的工作场所、必要的工具、 完整的工作信息以及人与人之间的交往很多企业认为任用非正式职工只是为了完成任务， 只关心工作本身而忽略他们同样需要同事之间的情谊和相互尊重若环境对其心理产生副面影响，他们就会只是单纯地完成一定数量的工作，而不去考虑工作质量和任务协调等问题2．非正式员工的技能特点与岗位条件的一致性企业无论招聘临时工还是租赁专业人才，都是从企业自身的工作需求出发的企业只有先确定了需要什么专业、什么类型的员工后，才去聘用相应的人员所以企业在聘用非正式员工时一定要将其自身的技能水平与工作岗位的需求相结合我们可以假想一下，让一个高素质的人才去干一份平淡、简单的工作或让一个低素质的人去干他力所不能及的事，结果会是怎样？二者都不会满意，也就更谈不上工作对他们的激励性了3．非正式员工也需要职业生涯规划同正式员工一样，非正式员工也需要有自己的职业生涯规划， 没有员工会满意没有前途的工作虽然他们具有较强的流动性，但在某一时期内，他们的工作相对是稳定的，即使更换工作单位，对本人来说那也存在着一定的内在联系，也会影响着个人职业发展的方向。

这往往是我们企业所不能重视的例如高级顾问和租赁人才，企业若能帮助他们规划自己的职业生涯，满足他们的职业发展意愿，那么他们就会将个人的发展与企业的可持续发展进行最佳结合，才有动力为企业贡献自己的力量 三、人性化管理手段的激励人性化的管理， 是以人文关怀为基础的，以非正式员工的需要为出发点、尊重非正式员工的意见和建议人性化管理是现代化管理的需要，是激励非正式员工的重要手段1．授予非正式员工恰当的权利现化人力资源的实践证明，现代员工都有参与管理的要求和愿望， 任何员工都不想只是一个执行者，都有参与决策的需要满足非正式员工的这种需要，不仅可以起到激励作用，还有利于企业的长期发展当然，授权一定要恰当，权利过大，无法驾驭；权利过小，无法完成工作只有恰当的授权才有激励作用2．培养非正式员工的个人目标通过设计和培养非正式员工的个人目标，来激励他们因为目标是组织和个人的奋斗方向，完成目标是员工工作结果的一种体现，是员工成就感的体现 企业和非正式员工都在追求自己的利益，在这个过程中，两者之间往往会有矛盾，企业要在培养其个人目标时，注重企业与员工目标的一致性，这才是目标激动得以实现的基础另外，个人目标的制定应该具有一定挑战性和可实施性。

3．鼓励非正式员工同正式员工的竞争很多管理者害怕企业内的竞争现象，认为这样会破坏企业的秩序 其实，只要管理者对竞争进行合理引导，竞争还可以起到激励员工的作用对于企业中的非正式员工，管理者要鼓励他们解放思想，消除顾虑；对正式员工，管理者要引导他们端正态度在企业内提倡个人竞争，提倡团队竞争，激发全体员工的工作激情，可以使企业形成良好的竞争氛围在这里值得强调的一点是，一定营造一个公平的竞争环境，不能因为非正式员工的参与而带有歧视性4． 为非正式员工营造一个有归属感的企业文化当非正式员工的自身价值在企业得以体现时， 与企业的文化相一致时，他们就会体会到企业对自己的认可和尊重，他们就会与企业融为一体， 即使他们不是企业正式员工，也会为自己的企业感到骄傲，愿意为企业奉献自己的智慧。