好文档就是一把金锄头!
欢迎来到金锄头文库![会员中心]
电子文档交易市场
安卓APP | ios版本
电子文档交易市场
安卓APP | ios版本

中顺纸业绩效管理体系设计方案.doc

49页
  • 卖家[上传人]:ni****g
  • 文档编号:557135199
  • 上传时间:2023-07-07
  • 文档格式:DOC
  • 文档大小:445.04KB
  • / 49 举报 版权申诉 马上下载
  • 文本预览
  • 下载提示
  • 常见问题
    • ★机密中顺纸业集团有限公司考核管理制度五月目 录第一部分 考核管理制度 1第一章 总则 1第二章 考核的组织管理 3第三章 考核办法 5第四章 业绩协议 10第五章 申诉及其解决 13第六章 附则 14第二部分 考核算施细则 15第一章 高层管理人员考核算施细则 15表2-1-1 高层管理人员能力考核评分表 16表2-1-2 高层管理人员年度考核总分表 17第二章 总部部门考核算施细则 18第一节 总部部门及部门经理考核 18表2-2-1-1 总部部门周边绩效考核评分表 21表2-2-1-2 总部部门周边绩效考核关系表(表中为权重%) 22表2-2-1-3 总部部门经理年度能力考核评分表 23表2-2-1-4 总部部门年度考核评分登记表 24第二节 总部部门员工考核 25附表1 业绩协议 28附表2 业绩考核表 31附表3 能力考核指标定义表 33附表4 周边绩效考评指标定义表 38附表5 GS评分标准 39附表6 部门、部门经理、员工评价等级表 39附表7 总部部门经理、员工考核系数的拟定 39附表8 总部高层考核系数的拟定 40附表9 申诉流程图 41附表10 员工申诉表 42第一部分 考核管理制度第一章 总则第一条 目的为了充足发挥每位员工的积极性和发明性,提高中顺整体经营业绩,实现中顺纸业集团有限公司(以下简称“中顺”)的战略目的而制定本管理制度。

      第二条 合用范围本制度合用于中顺集团总部全体员工第三条 考核目的(一) 基于未来业绩的连续改善,考核的目的不仅仅在于根据结果奖优罚劣,更重要的是在于不断地引导员工连续地改善工作;通过对考核结果的合理运用,营造一个激励员工奋发向上的积极心理环境;(二) 建立良好的价值评价体系,努力实现科学评估价值,合理分派价值,从而驱动员工积极发明价值,形成良性循环;(三) 通过客观评价员工的工作绩效和能力,帮助员工提高自身工作水平和能力,从而有效提高公司整体绩效,实现公司发展战略与人力资源战略;(四) 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间互相协作,增进团队合作精神强化管理者的责任意识,不断提高他们的管理艺术和管理技巧,提高组织的管理绩效;(五) 通过对的的指导,强化下属已有的对的行为;克服在考核中发现的低效率行为,不断提高员工的工作执行能力和工作绩效;为晋升、薪酬、奖金分派、人事调整等人力资源管理活动提供可靠的决策依据;(六) 为员工的职业生涯发展提供公平的机会,使他们始终保持不断发展的能力第四条 考核原则考核工作遵循以下原则:(一) 战略一致性(二) 绩效导向性(三) 指标多元性(四) 平等公开性(五) 利益相关性第五条 考核用途考核结果的用途重要体现在以下几个方面:(一) 人力资源规划;(二) 招聘和选择;(三) 薪酬分派方案的设计与调整;(四) 对的解决内部员工关系;(五) 职务升降;(六) 岗位调动;(七) 员工培训。

      第二章 考核的组织管理第六条 薪酬考核委员会及职责薪酬考核委员会是公司考核的最高决策机构,由董事会相关人员组成,其在考核管理上的职责为:1. 议定公司总体考核方案;2. 决定公司的总体绩效目的;3. 决定总部各部门和各分子公司年度业绩协议内容;4. 考核投诉最终裁定;5. 考核方面的其他重要事项第七条 考核领导小组及职责考核领导小组是总裁办公会领导下的非常设机构,由公司总裁、副总裁、总经理、人力资源部经理组成,其职责如下:(一) 负责组织公司具体的考核工作;(二) 负责中层季度及年度考核的评估(通过述职会议进行);(三) 最终考核结果的审定;(四) 考核投诉的初步调查第八条 公司人力资源部职责作为公司考核工作具体组织执行机构,重要负责:(一) 起草、修改公司考核管理制度及相关制度;(二) 各项考核工作的培训与指导,协助建立各岗位考核标准、目的值的商定、变更和管理;(三) 对各部门的考核过程进行监督与检查;(四) 组织公司总部员工、分子公司负责人的考核数据收集,指导分子公司的考核数据收集;(五) 汇总记录总部员工和分子公司负责人的考核评分结果;(六) 调节、解决各级人员关于考核申诉的具体工作;(七) 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;(八) 建立考核档案,将公司所有员工的考核结果备案并作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训和奖惩的依据;(九) 收集公司内部对考核工作的反馈意见,并加以分类、汇总、分析。

      第九条 公司总部部门经理职责(一) 本部门考核工作的整体组织实行及监督管理;(二) 提供部门考核数据;(三) 帮助本部门员工制定工作计划、考核指标和对所属员工的考核评分;(四) 本部门员工考核评分;(五) 协调解决本部门员工的考核申诉;(六) 本部门考核工作的整体组织;(七) 本部门员工的绩效面谈,并帮助员工制定改善计划;(八) 部门间的横向周边绩效评价;(九) 本部门员工的考核结果反馈,并帮助员工制定改善计划第三章 考核办法第十条 考核周期考核周期分为季度考核和年度考核普通员工的季度考核为业绩考核;能力考核为年度考核;年度考核为四个季度业绩考核结果的平均值与能力考核得分加权后拟定中层领导的季度考核,即为中层领导的业绩考核,通过述职会议的形式进行;能力考核为年度考核,在年终述职会议上进行评估;年度考核是年度业绩考核与能力考核得分加权后拟定年度业绩考核以前四个季度考核结果为依据通过年度述职会议拟定,能力考核也通过年度述职会议拟定年度考核与第四季度考核在次年度第一月通过述职会议合并进行部门的季度考核,是通过部门业绩考核与部门周边绩效考核得分加权后拟定,部门季度业绩考核得分即为部门经理的季度业绩考核得分;部门的年度考核为部门年度业绩考核与部门周边绩效考核得分加权后拟定,部门的年度业绩考核即为部门经理的年度业绩考核。

      部门的年度周边绩效考核得分即是前四个季度周边绩效考核结果的平均值公司高层领导只进行年度考核,考核业绩、能力两个维度,通过述职会议形式进行第十一条 考核维度考核维度是考核对象考核时的方面和角度涉及业绩、周边绩效和能力三个维度每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标一) 业绩考核(KPI+GS)业绩指被考核人员通过努力所取得的工作成果指标分为关键业绩指标(简称KPI)和工作目的设定完毕效果评价(简称GS)具体指标定义见《中顺纸业集团有限公司业绩绩效指标体系》其中KPI指标为量化指标,部门/员工指标完毕情况由财务部门或相关部门负责提供相应数据GS指标为主观评价指标,普通员工由被考核者的相关上级依据标准评分得到,中层及以上管理人员由相关上级通过述职会议评估部分岗位或部门的业绩指标中有“一票否决”项,此类指标旨在杜绝重大违规和风险责任事故的发生在考核中如此项指标得分为零,直接涉及的部门或个人最终考核总分(年度考核涉及周边绩效或能力考核项的总分)按照0分计此项指标可结合《中顺纸业集团有限公司业绩绩效指标体系》中岗位业绩考核指标选项由人力资源部与各部门以及分子公司研究拟定。

      二) 周边绩效考核体现对相关部门或相关岗位服务的结果周边绩效的考评指标定义参见附表4周边绩效考评指标定义表)周边绩效考核指标为季度考核指标在季度述职会议上,由相关部门互相打分拟定三) 能力考核能力指被考核人完毕各项专业性活动所具有的特殊能力和岗位所需要的素质能力依据不同岗位性质,选择不同的考核内容,具体考核内容根据公司在不同发展阶段的实际需要由人力资源部做出相应调整能力考核指标为年度考核指标能力考核指标重要涉及以下几类:1. 人际交往能力2. 影响力3. 领导能力4. 沟通能力5. 判断和决策能力6. 计划和执行能力7. 知识和技能能力维度的考核指标定义参见附表3 能力考核指标定义表第十二条 指标设立的规定(一) 可控性:指标可以测量或具有明确的评价标准,必须是考核对象所能影响或改变的;(二) 关键性:指标项不宜过多,注重对于业绩有直接影响的关键指标;(三) 挑战性:目的应综合考虑历史业绩、未来发展预测、同行业竞争对手的业绩、客户特性、个人能力经验拟定,不宜过高或过低,应使被考核人通过努力可以达成;(四) 一致性:各层次目的应保持一致,下一级目的要以分解、完毕上一级目的为基准;(五) 民主性:所有考核目的的制定均应由考核对象与其直接上级共同商定。

      第十三条 考核关系除公司高层、中层由上级通过述职会议进行考核外,其余人员均由上级对下级进行考核第十四条 考核指标的权重权重表达单个考核指标在指标体系中的相对重要限度,以及该指标针对不同的考核人评价时的相对重要限度第十五条 考核形式对于公司中高层(涉及公司高层管理人员、各部门经理)的业绩考核采用业绩协议的形式进行(关于业绩协议的具体规定参见本制度第四章)其他员工的业绩考核采用考核表的形式进行周边绩效和能力考核以考核表的形式进行第十六条 考核程序(一) 业绩协议签订与考核表内容拟定:中高层:每年十二月公司考核领导小组负责本年度高层和中层业绩协议的修改完善和下一年度业绩协议的制定受约人的考核维度、指标和权重以及考核标准等由被考核者上级向其解释、说明并讨论直至互相认可一般员工:每年十二月,公司考核领导小组总体传达各部门下一年度考核原则和考核表样本,各部门经理根据本部门的实际情况,设计、调整并向人力资源部上报本部门员工的考核表人力资源部汇总考核方案、提出审核意见并上报公司考核领导小组考核领导小组研究、审批并经人力资源部备案后下发给各部门被考核者的考核维度、指标和权重以及考核标准等由考核者向其解释、说明并讨论直至互相认可。

      二) 考核记录:考核期内,业绩协议的发约人(考核者)对受约人(被考核者)的考核维度、指标以及考核标准充足了解,建立平常考核台帐,将考核内容进行记录,作为考核打分的依据,在被考核人有异议时作为原始凭证,以便考核申诉的解决同时,发约人(考核者)就受约人(被考核者)的表现进行考察评估,并不定期进行业绩反馈和指导,帮助被考核者实现绩效目的三) 考核的启动:1. 季度考核数据收集、打分和考核结果计算:(1) 季度结束后的10天内,总部各部门根据业绩考核规定,向人力资源部上报总部人员KPI考核所需的数据;中层领导在季度述职会议上,由业绩协议发约人(考核者)对受约人(被考核者)进行GS打分;中层领导之间根据合作关系的不同进行周边绩效的打分;需要通过调查问卷收集数据的,在季度结束10天内收集完毕普通员工则只需要直接上级对其进行GS打分2) 季度结束15天内,人力资源部负责将总部人员的KPI数据和GS及周边绩效打分情况汇总,根据绩效考核计算方法计算出员工季度考核综合得分和员工季度考核系数,并根据薪酬制度计算总部人员的季度绩效奖金2. 年度考核数据收集和打分:(1) 年度决算结束后10天内,总部各部门根据业绩考核规定,向人力资源部上报总部高层管理人员KPI考核所需的数据;同时业绩协议发约人(考核者)对受约人(被考核者)进行第四季度考核及年度能力考核评分(中层及高层领导通过述职会议的形式);需要通过调查问卷收集数据的在年度决算结束后10天内收集完毕。

      点击阅读更多内容
      关于金锄头网 - 版权申诉 - 免责声明 - 诚邀英才 - 联系我们
      手机版 | 川公网安备 51140202000112号 | 经营许可证(蜀ICP备13022795号)
      ©2008-2016 by Sichuan Goldhoe Inc. All Rights Reserved.