京东企业的知识管理原则.docx

京东企业的知识管理原则京东企业的知识管理原则abc 原则人事权之后是授权管人怎么管?谁管谁?怎么一个管法?我们 叫abc原则就是我们hrabc,比如说我们每个工作日集团公司支 出数个亿，但我每周只需要在两三张表格上签字就行什么叫abc呢?按照级别c汇报b，b汇报a两级人事权，c 的加薪、辞退、奖金、股权等等都由 a 和 b 来决定比如说我只 能管公司副总裁，招聘一个总监都不需要经过我面试，对于升职、 加薪、授权包括辞退等等我都不知道但是我们公司设立ceo,这 是我知道的所以按照abc来讲，我是a，子公司下面的副总裁属于公司的 c这样就是为了避免一个人说了算，同时旁边还跟着hr，hr没 有提名权，他不可以跳过a或者b决定给c升职，给他涨工资， 但是可以审核对c的提名都是a和b —块，a不可以跳过b给c 加薪和升职hr是监督你的决定是否符合公司的价值观和普遍人 事的政策通过这种ab资源就避免了公司单一员工决定生杀的权 力8120原则第二大原则就是公司的8120原则，就是我们管人的一张表格 什么意思?我们认为一个管理人员最佳的管理数是 8到 12 个人， 让他能够有足够的时间思考战略，同时也不会很清闲。

我们看到 很多公司都是一个人管理两个人的结构，在京东公司不允许如 果出现这种情况怎么办?合并上面的a,变成一个团队每个管理 人员管理的下属不能低于八个人，低于的话合并原则上不超过 十二个人，就不允许拆分业务如果说我的一个副总裁管了九个 总监，公司只有一个副总裁，不可能有两个一个副总裁管了十 二、十三或者十五，超过十二个之后公司可以考虑设立第二个副 总裁20 是什么意思?对公司最低层的管理人员，我们要求每个主管 管理人员不低于 20 个为什么呢?基层员工业务比较单一，我们 要求不低于 20 人，我们有的时候管了50 人到 80 人都存在这样 就为了避免公司人浮于事，官太多，人太少2n 原则最后一个原则是 2n 原则，两件事情在公司是不可以做的，所 有加入集团公司的，过去有很多工作经历每个人最多只允许带 原单位的一个人过来，如果带人多怎么办 ?也欢迎，去别的部门 在你的部门最多只允许带一个人，公司原则上不欢迎任何一个管 理人员带原单位的人过来，公司是鼓励你一个人来很多公司是 一个部门来一个头，带了很多原部门的人等这个头走的时候， 发现这些人都走了这样是非常可怕的，走的时候损失也很大， 我们不可以。

第二个不可以的是，所有管理人员给你一年的时间，找到可 以替代你的公司认可的人员，如果找不到的话，第二年新的业务 也不会给你，加薪也不会给你如果两年之内还是找不到，你不 能随便指一个人，我们还要调查如果找不到的话，公司请你走， 必须离职第一个原则是避免公司帮派情绪产生，第二个是确保公司必 须有人员备份，不会因为一个高管人员的离职使业务瘫痪很多 人说我有替补人员也害怕，很容易被替代但是在京东公司我没 有说谁是绝对安全的，我都不是如果说这家公司业绩非常糟糕 的话，我是有股票言语权的，但是我没有非要做这个公司的 ceo 每个人要为公司考虑所以说上述说的三大原则组织了公司选人、用人、留人的基 本原则当然，每个公司都不一样，所有的行业都不一样，比如 说纯技术公司，适当加以改造但是不管怎么说，我们创业公司 管人是最难的最重要的事情如果说一家公司失败了绝对不是因 为钱的问题，是团队出了问题公司成功和失败永远是团队的问 题，如果说哪个出了问题，我们从来不想竞争激烈、政策因素、 市场因素，我们就找人的原因，业绩不行就是团队出了问题相关阅读：京东的五星管理法拼搏拼搏就是用尽全力去做你的事情，实现你的目标京东今天 的发展与成就就是靠的拼搏。

拥有拼搏才能不断向上容国团说 过：人生能有几回搏，此时不搏何时搏一个企业需要员工不畏 惧挑战，不轻言退缩你只有向着困难前进搏击，才能劈开阻碍 的绊脚石价值一种事物能够满足另一个事物的某种需要的属性称为价值 一个人之所以称之为成功是因为他发挥了自己的价值，一个企业 的成功则是他为社会创造了价值价值能够评价员工对企业，企 业对社会的意义京东通过要求员工立足本职，提高执行，加强 服务，提升技能来实现自己的工作价值，达到工作的成功欲望欲望则是强烈想要得到某种事物某种目的的愿望可以说每 个人都在欲望的道路上不断追求，不断前进积极正面的欲望能 够成为员工前进的动力无欲无求的人看不到自己的未来，欲望 极强的人则会跌入深渊在积极进取的同时也不要忘了时刻自省 诚信诚实守信是中华民族的传统美德不论在工作、生活还是学 习上，我们都要拥有诚信，不要让它消失在我们的生命中对于 个人来说失去诚信你就失去了自我，对于企业来说没有了诚信也 就无法立足在社会中了员工要对企业诚信，因为只有这样企业 才会给你应有的回报感恩当今社会强调要有一颗感恩的心而京东总裁刘强东认为感 恩是一种为人处世的哲学，也是生活中的大智慧，学会感恩，为 自己已有的而感恩，感谢生活的赠予，因为一直怀着这样的心境 才带领京东集团走到至今。

对你的同事你的企业怀抱感恩的心， 不要太多计较与抱怨，一切就会变得很美好坚持京东最为核心的管理理念就是坚持孟子曰：天将降大任于 斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂 乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能当你在工作中面对困 难与挫折时，你一定要不逃避不放弃，勇于承担属于自己的责任， 坚持自己的理想和信念。