店铺选址人流量调查.ppt

人流量调查 训练部 Jason Lu关键¢人流量＝人流数量×人流质量¢人流数量×捕捉率＝门店来客数（TC ）¢人流质量决定门店单笔消费评价金额 （AC）¢SALES=TC×AC人流量调查培训n 商圈定义 n 人流量测算方法与规则1、简介2、人流量测算的原则 3、人流量测算规则及方法 商圈定义共分为8类商圈：A类： 市级商圈 B类：区级商圈 C类： 商业/居民区 D类：居民区 T类： 旅游区 X类：封闭商圈CBD：办公商圈 S类：特殊商圈 具体商圈定义详见商圈定义图表（表1）商圈定义义表1商圈名称商圈代号主要描述聚 客点主要交通方式上海市商圈样样例市级商圈A全市所有的 人都会光顾 的商业区各种零售商店，包括 大型百货公司和高档 专卖店，这些聚客点 相对于全市其他地区 不论在数量上，规模 及品质上均显得比较 大，比较高公交线或地铁相 当便利，通达全 市各地，该商圈 中心内还有主要 街道等＊淮海路 ＊南京路 ＊徐家汇区级商圈B全区所有的 人都会光顾 的商业区一般会有中型百货公 司及相当数量的零售 商店公交线或地铁通 达整个区＊四川北路 ＊八百伴商业/居民 区C商圈内有大 量居民，并 且有明显的 零售行为， 主要吸引附 近居民银行，邮电局及小型 ，中型零售店形成的 零售商业街，为当地 居民服务，有时偶尔 会有大型超级市场或 地方性百货公司存在 于此区域内公交线路相对较 少，会有公交线 路通向市中心＊田林 ＊曹杨 ＊宜川 ＊长青居民区D商圈内有大 量居民，但 相对明显缺 少商业行为只有小型零售或生活 基本必需品的供应商 店（小型食品店，面 包房和洗衣店等，） 有时偶尔会有大型超 级市场或较小规模的 百货商场存在于此区 域内基本较少，仅供 居民进出＊彭浦 ＊中原＊北新泾旅游区T商圈内有大型 旅游点聚客点以旅游景 点为主；其他零 售店仅需满足旅 客需求。

基本上以旅游巴士 为主，但公交线 路也会存在＊豫园封闭商圈X商圈是一个相 对独立存在的 封闭区域(大型 超级市场，机 场，大型购物 中心等)封闭区域的本身 就是主要聚客点可能有特定线路＊家乐福 ＊大润发 ＊乐购 ＊沃尔玛 ＊梅陇镇办公商圈CBD商圈内有大量 的办公人口办公大楼为主， 但不一定有大型 百货，但通常有 一些配套的中高 档服务专卖 店， 咖啡馆及便利店交通相当便利，偶 尔会有地铁直达＊国贸(北京)特殊商圈S商圈内的人流 有高度的目的 性至少有一个聚客 点吸引人流（大 型的公园，博物 馆，广场等）与A商圈类似＊人民广场商圈定义义表1续续商圈名 称商圈代 号主要描述聚 客点主要交通方式 上海市商圈 样样例人流量测算方法与规则简介：人流量测算是计算预估营业额中的 重要组成部分，是预估营业额过程中 唯一最实际的数据来源人流量测算方法与规则人流量测算的原则 ：1．遵守人流量测算规则及方法2．对于数字，不要弄虚作假3．不自以为是，对于数字不任意变更 （如有市场特殊情况，应及时提供具体说明）4．要确保测算人员对测算有正确的认识， 并了解测算的方法和操作 人流量测算规则及方法 §人流量测算的时间为1周（7天），每天的测算时段为 早上7：00-晚上10：00。

§在进行测算的7天内，应避免国定节日§不得因为天气因素而调整实测人流量；如遇特殊的天 气（如：台风），则应延后再测§除了经过特批的那些特殊城市以外，人流量的统计对 象不得包括机动车（轿车、摩托车或公交车）§统计的人流，应当是店址一侧，经过门店主入口正前 方的人流店址一侧人流量=总人流量 （A，B两种特殊情况，可将对面人流全部或部分计入）人流量测算规则及方法情况A：在C、D类商圈或是在小城市门店正前方的道路宽 度小于双车道（道路宽度小于12米），且道路中间没 有任何障碍和隔断，可自由穿行 ，将道路对面人流的 50%，计入总人流量则总人流量的计算如下：店址一侧人流量+店址对面人流×50%=总人流量人流量测算规则及方法情况B：如果门店正前方的步行街宽度小于20米，且步 行街中间没有任何障碍，则可将对面人流全数计 入 则总人流量的计算如下：店址一侧人流量+店址对面人流=总人流量注：步行街宽度大于20米，或者马路中间有障碍 存在，则一律不得统计对面人流人流量测算规则及方法 6、对于与卖场相结合的商圈或单纯的X商圈（ 购物中心或大卖场），人流量的测算依据以 下规则及方法：A、新址在A+X，B+X，C+X，D+X商圈 ，且新址有独立对外的出入口时，则需计算 经过门店门口的人流及进入该卖场的人流（ 如卖场有多个主入口，则应同时计算人流） ，按图1方式测算人流。

人流量测算规则及方法店址家乐福A测试点计录靠店址一侧的双向人流 B测试点记录所有进入家乐福的人流数 （如卖场有多个主入口，则应同时计 算人流） 总人流数=A+B如果该X商圈尚在筹备中，则需测算餐 厅所在位置主入口的人流，同时参考 该业主提供的预测TC为基础估算人 流；在该种状况下，如果进行人流复 测时，则同样采用左图所示方法 AB图1人流量测算规则及方法 6、对于与卖场相结合的商圈或单纯的X商圈（ 购物中心或大卖场），人流量的测算依据以 下规则及方法：B、新址在X商圈内，则人流计算以进入 该X商圈实际的人流为估算依据（如该商圈尚 在筹备中，则以该业主提供的预测TC为基础 估算）；如进行人流复测时，则测量实际进 入该卖场或购物中心的人流 按图2方式测算 人流人流量测算规则及方法店址家乐福A、B测试点记录所有进入家乐福的人流数 总人流数=A+B如果该X商圈尚在筹备中，则以该业主 提供的预测TC为基础估算；在该种状况下，如果进行人流复测时，则同 样采用左图所示方法 AB图2人流量测算规则及方法 7、只有当店址附近100米范围内有总计不小于 100平方米的自行车停放区时，才可以统计自 行车流量。

将自行车流量的50%计入总人流量则总人 流量的计算如下：步行人流量+自行车流量×50%= 总人流量但若为D类商圈,则自行车流量可以100%计 算,不需要再以50%计算. 人流量测算规则及方法 8、若店址所在商圈为T商圈，则需取得该旅 游景点年客流量，以该客流量为人流估算 依据9、若店址附近有施工建设，可以采用适当的 交通方法（参见C、D两例）但请将变动 测人流的情况具体在人流测量表上明确附 注人流量测算规则及方法情况C：如果店址A附近有较大规模的市政建设，因此导致封路，变道或特定时间内的人车管制通行，而影响了正常人流量，则我们可参考以下变通方法统计人流量在距离店址不超过100米的范围内，选 择平时人流量与店址相当的点测试人流 量（如左图B点）；若B点也有问题， 可选择C点如果上述地点均受市政建设影响，导致 人流量骤减，则可以考虑找类似的商圈 的对等店的方式来预估人流量 如果以上几点均因故不适用，方得考虑 以A点的实测人流量为基础，乘以X倍 ，来预估人流量系数X是经过市场的 反复判断后认定的店址在市政建设前的 大约人流量为现在实测人流量的倍数CB情况cA店址R=100M人流量测算规则及方法情况D： 如果店址位于正在施工一栋楼房（或 一片区域）中，因此而影响了正常人流量， 则我们可以参考以下变通方法来测人流量：1）可以考虑避开店址，而在其旁边正常营业的 街（路）来测人流（如左图之A点）。

2）可以考虑在附近不远处的马路上测人流量（ 如左图之B，C处，但应优先选择距离新址 最近的马路（尽量不超过100米）3）如果A，B，C处均因故无法测试，可以在店 址的对街处（如左图之D处）来测人流量4）同时，也应当寻找类似商圈的对等店以做 平 衡比较的取舍5）如果在B/C/D处测人流，则其捕获率一般会 低于正常测人流量时的水平，因此，在预估 营业额时，捕获率要向下调整（由市场自行 决定调降幅度） A D情况DA店址BCR=100M人流量测算规则及方法 10．店址位于转角处的人流量测算方法： 当店址位于十字路口的转角处时，可以 按照左图所示进行测算： 1）分别在两条街的A、B两点统计人流 量，所测人流为靠近店址一侧的双 向人流，即A和B2）在C处统计在店址转角处拐弯的人 流，即沿箭头1和2拐弯的人流3）扣除重复统计的人流，则总人流 量的公式为： 总人流量=A + B - C 其中，c统计双向拐弯人流，即：c=1+2 因此，对于店址位于转角处的情况，在 测算人流量时，至少有3个人在3个点（A, B, C）上同时测算 店址ABC12Q&ATHANK YOU!。