2021年世界五百强人力资源总监梁炜珑讲名企面试技巧x.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑2021年世界五百强人力资源总监梁炜珑讲名企面试技巧x 世界500强人力资源总监梁炜珑讲名企面试技巧 主持人：下面请梁炜珑讲话，她是世界500强人力资源总监，人力资源管理方向专攻、面试近万人她现在正在路上堵车，我先把我要讲内容讲一下 有一个理念跟大家共享一下，相关入围名校MBA和调剂，北京MBA院校多达15家，同时上海有9家，现在已经考完了，我能够把各个学校最终实际考人数跟你们说说，不过实际考试人数有个误差，听说05MBA报考，清华5教多个考场今年缺考率最高，有一个考场一共能够坐84个人，考场里只有20人每个学校报名人数和实际考人数全部有一个缺口脱产读MBA假使是名校对比值假使读寻常院校MBA最好读在职MBA另外还有一个户口问题，北京户口很轻易搞定 其次，面试成功关键在于汉字面试不在于英语口语和听力，也不在于政治假使你报是清华I班，还有北大国际MBA，就需要重视英语听力和口语提升，但前提80％－90％重心在汉字面试 第三，多参与部分面试模式这是成功人检验出来非正式小组，清华非正式小组最好是12个人，假使8个人就没法做了。

小组模拟时候，我们应当坐成一圈，能够定一下规矩，讲一分钟，两分钟，每个人有一个纸条，譬如纸条上写男人为何会变态，天为何会塌下来经过这么反复10次或8次训练，你不能讲话，或你讲话语气包含腔调能够调整一下，不过大家坐在一起一定要全身心地投入，譬如聊有没有男好友、有没有女好友，这是很关键，假使能全身心投入就别参与 下面，我把话筒交给梁炜珑老师 梁炜珑：大家下午好！我先简单自我介绍一下，我是梁炜珑，现在是在一家外企做部分人力资源工作，我是从事人力资源工作，关键是做部分聘请，包含部分人才发展今天下午，我是从企业角度，包含我们在做面试、做选择时候大约是什么样标准，会采取什么样方法，由于全部是一个模型，会有部分行之有效内容，或是部分结构性内容，和大家共享一下可能会有对大家有帮忙信息和内容在我介绍完以后，假使大家有什么问题，我能够留部分时间让大家提问 我今天只是结合我自己过往聘请面试阅历和体会跟大家共享，或大家在我介绍过程当中，有些什么想法能够随时提问，也能够一起参与期望今天下午是一个共享过程，而不是一个单方面交流过程其次，我也相信大家今天下午全部对比累了，我会用完可能简短、扼要、明了方法和语言给大家介绍，我相信这种风格对你们在面试时候会有帮忙。

首先，我认为你在参与任何面试，或确定职业之前，最关键一点就是做一个自我评定其次，有同学假使参与MBA考试，她期望想进入部分对比有名企业，这些企业大致有什么样用人标准，我也跟大家共享一下第三，企业人力资源或说在你们参与MBA面试时候，部分来自企业人士她们爱好用部分结构化面试，行为事件法（STAR模型），你了解了解打牌时候对手是怎么打牌，你该怎样应对就应当心里有数第四，我准备了对大家有帮忙部分书籍，我最终会讲到麦肯锡企业在92年时候针对人才市场发展做一个研究，出了一份汇报，叫人才之战，她研究结果我会用一张图给大家展示一下，那张图也会代表人力资源方面部分新动向 首先，为何我认为自我评定很关键在做职业选择之前，你先要了解自己优势和劣势，你自己优点在哪里？先要对自己有一个自我评定，这个自我评定不仅仅用在商业标准上面，对你自己来讲也是很关键所以首先你要了解自己爱好，你技能在哪里？你优点是什么，什么东西最能驱动你，包含给你做部分性格测试等等诸如这类这么能够帮忙你做到以下三点：第一，你能够尽可能在一个广范围内摸索你自己可能职业选择；其次，确定了这个范围以后，你能够做部分决定，也能够设计部分目标；第三，能够发明而且去实施你行动方案、行动计划，才能真正达成你所期望达成目标，不管是说MBA面试还是说未来进入你所梦想企业时候在面试过程当中，或在整个职业生涯发展过程当中。

这里有一个对比简单职业生涯管理模型，它是从自我评定开头（Self-Assesstnent），然后摸索一下你职业选择第三个要看看你自己优点和劣势以后做出部分决议这是一个很简单循环，可能在职业生涯每一个阶段，你全部能够采取它，由于每一次用它时候全部会得到和第一次用时候不一样感受所以，经过你做一个自我评定，你会了解到这么几方面东西，你爱好在哪里，你做什么事情是你最享受，可能这个事情本身工资不高，可能这家企业也不是特别名声卓著，不过你认为做得工作很有意义其次，你Skills是什么包含先天和后天，你全部能够积累第三个你会不会了解自己特性是什么，有部分蛮有意思测试工具也能够用到最终一个是了解Values，什么东西是你能够放弃，什么东西是你能够坚持 了解了这些以后，什么职业最适合你呢？我想每个人全部会有自己答案，每个人做完自我评定以后全部会有自己答案期望大家一开头开宗明义，不管参与面试还是参与任何一个企业面试，先想一想我最爱好什么样职业，我人生目标是什么？我期望在职业生涯选择当中得到是什么 我在这里选择了几家企业部分公开用人标准，摩托罗拉会爱好这么人：诚信、勤奋、富于发明性，有团体精神。

英美烟草看中是领导才能、思考才能、沟通才能、发明力UT斯达康看中是创新力、团体合作、动力、态度、聪慧、目标明确宝洁企业人才要素（8＋1），8指是分析问题、处理问题才能，主动性和进取心，领导才能，良好表示沟通才能，合理有限设定才能，优异合作精神，独特发明才能，有益专业技能最终一个很关键是老实正值假使大家有机遇看一下宝洁网站，她所看中人才要素是什么，她所需要和重视人是什么样人假使你以后去部分有名企业面试，能够从她企业网站上了解好多，这个企业它最重视是人什么素质 我简单介绍一下面试当中往往使用6个测评要素：第一，综合分析才能你在分析问题时候，能够把事物首先能够分解成部分来看，其次能够看到不一样事物之间部分联络假使我们根据才能水平来讲大约有这么几类：一，你能够做到对一件事物从宏观方面举行总体考虑大家在准备MBA学习当中，你们脑子里应当有好多模型帮忙你们做到这一点二，能够把事物分成部分，从微观方面举行部分分析工作首先一开头我们讲分总，一开头很总，从战略宏观角度分析问题，不过这么是不够其次个是要分成多个关键部分，然后举行深入分析最终一个是总分总，回到上面来，部分和部分之间是经过有机结合联络在一起，怎么样看到大方面，同时又能知道每个部分是怎么运行、怎么发展和联络。

这是一个综合分析才能 其次，语言表示才能譬如最根基应当明白她人意思，譬如她人问问题时候，不要问了半天全部不明白她人问什么这种人我们也碰见过，一开头问多个问题，一开头认为我问题问不明了，她回复不在点子上，经过多个问题以后，好象认为这个人了解才能就有问题首先了解才能要强其次要表示要有流畅性第三要有力，富于规律性第五要有了解才能，并含有一定说服力，用一个循序渐进方法来说服她人，来不知不觉当中接收你想法 第三，应变才能在面试时候，有时候我们会有意设置部分情景性问题，部分有挑战性问题，部分特别问题给部分压力，看你应急状态和反应怎么样，假使从操作层面来讲，你面对压力时候，你能够不害怕压力，不害怕一个陌生问题，你反应很灵敏，能够快速地分析这个问题方方面面，然后能够做到情绪很稳定，很沉稳是很关键，可能不一样企业对不一样人有不一样要求，可能有企业要求你不仅反应快，而且要很有激情像部分工业型企业，它要求你首先很稳，而且条理很明了，不一样企业对这方面有不一样考虑和要求 第四，计划、组织、协调才能第一，依据你部门目标，能够确定未来要求、目标、机遇和不利理由，并作出计划其次，能够看清相互依靠冲突在哪里，而且要管理和处理好和不一样人关系，怎么样处理各方面不一样关系，怎么样去管理这种关系。

第三，依据现在需要和长远需要作出适合选择，不仅要考虑长远，也要考虑短期，做一个最适适用于现实状况决定最终是调配和组织力资源方面东西 第五，人际交往意识和技巧人际交往，不知道有没有同学跟我共享一下你对人际交往了解是什么，或说达成哪些方面能够称为这个人人际交往技巧还不错 女同学回复：譬如擅长倾听，讲话时候对比留神分寸 梁炜珑：很关键也很根基两点，我们讲是人际交往技巧我来讲讲我部分了解，方才那位同学讲很好，最根基在交流时候，首先对话很关键，你首先要做到你是一个主动倾听者，你能够耐心倾听其次点你能够讲话有分寸，这两个是对比关键又根基，不过听时候也有技巧，譬如在一个互动过程当中，怎么样让你认为你在听，而且是精心听譬如大家在面试时候，你可能留神到面试官很技巧，譬如点头，或给你有一个眼神接触，让你认为自己讲东西讲对了有时候面试官就皱着眉头，或不停地看你，偶然看你两眼，你会认为心理很没底，我讲是不是不对，或认为是不是自己讲不感爱好你作为一个信息发出者，你最少能够做到你状态很主动，你在交流时候条理很明了，同时你这么做由于有这么背景，有这么背景所以有这么方法，有这么方法会和什么东西连在一起，这么会对比轻易说服她，她也会对你讲东西感爱好。

除了倾听，能够很明白地讲出你意思之外，还包含你是不是尊重她人不一样看法和提议，而且是真诚尊重，你真诚地尊重她人不一样看法，包含说你能够很敏锐地留神到一个事件过程当中有什么不一样需求，譬如我们在MBA面试时候，可能有学校老师，会有企业从事人力资源工作，还可能有部分EMBA，部分在企业做日常经营工作，了解真实商业环境人，这三类人需求是不一样，譬如老师可能会想这个学生假使给我讲理论化部分，给我部分术语，或给我部分理论化框架，我会认为她理论知识对比扎实假使从企业来讲，她会期望这个候选人能够给我讲部分实际作用，她真正做过什么东西，她真正做东西有部分结构，我会想这个人会有实际贡献才能所以我们我们看不一样面试官她们需求是完全不一样怎么样了解不一样需求，从而想到用什么样表示方法满意不一样需求 第六，自我情绪操纵任何一家面试会说怎么样让候选人处于放松、安全、舒适环境当中，不过也不排除有部分企业或有部分工作真对人挑战和压力很大，所以她会有意识地制造部分对比有挑战性情景和问题，这个时候大家情绪操纵，你镇静，大将风度很关键你们认为面试正确度有多大？由于市场上有好多测评工具和方法，不一样方法可能有不一样正确度，大家认为一个面试正确度有多大，能不能跟我共享一下。

学生：40％）什么样类型面试对应什么样正确度，什么是你现在知道正确度最高或大家认为你们立刻参与MBA面试会有多高正确度，我听到有些人说40％、60％，还有没有正确度更高测评方法吗？有些人说70％，为何面对面有能够达成40％，有能够达成60％，有能够达成70％，不一样面对方法正确度有区分吗？ 学生回复：假使你能够很自信地跟对方交流，这就表现你这个人才能，假使你在这个人面前说话很小声，或很担忧，可能面试时候会给人以不好感觉 梁炜珑：假使你在面试时候主动主动，同时很自信，你就能够达成70％正确度这有一定道理，不过并不正确我们用一张图来看一下，总结一下现在为止多种测评技术它正确度毕竟有多少？像部分面相术、或占心术，它正确度根基上是零，像推荐人、证明人大约13％，我们看看面试，有一个叫做非结构化面试，它正确度大约是31％还有一个是特性测试，大约是38％，还有部分所谓生物学或跟你身体物理状况相关测试，譬如才能测试，部分笔试大约是占54％，部分工作样本，譬如我是要招一个操作工人，我把你带到生产线上，给你一个小时时间看你做多少活，这种占35％当然，不存在完美测试我认为这种面对面面试，我们能够分成两种，一个是非结构化，一个是结构化。

非结构化，大家完全是天马行空，没有一个步骤，没有一个主旨，讲到哪里就算哪里，讲到爱好，你爱好车，我也爱好。