文化发展有限公司综合管理制度.docx

文化发展有限公司综合管理制度1公司组织机构框架图2工作时间和考勤制度3办公室环境管理规定4关于加班的规定5员工佩挂胸牌的规定6员工日常行为规范7会议纪要提交制度8文件档案资料统一管理制度9书刊、素材管理规定10保密制度11办公用品、耗材的管理12车辆管理13电脑、打印机、扫描仪及互联网的使用规定14关于收发、邮件、报刊、杂志的规定15公司钥匙和办公钥匙的管理2工作时间和考勤制度 工作时间8：30～12：30 　14：00～18：00（3月--10月）8：30～12：30 　14：00～18：00 （11月--次年2月）周六、周日、国家法定节假日休息每天上班应提前10分钟到岗，对个人办公桌、电脑等进行清洁每天下班应延迟10分钟离岗，清洁、整理四周环境考勤制度1. 上下班打卡、行政主管负责制　　行政部须如实监督员工的出勤情况、加班情况不得出现错记、漏记、弄虚作假等现象，否则将受到减薪直至除名处罚　　因公在外不能按时打卡的职员不得请别人代打，应由行政主管将缘由在考勤卡上书面注明考勤制度1. 上下班打卡、行政主管负责制行政部须如实监督员工的出勤情况、加班情况不得出现错记、漏记、弄虚作假等现象，否则将受到减薪直至除名的处罚。

因公在外不能按时打卡的员工不得请别人代打，应由行政主管将缘由在考勤卡上书面注明2. 缺勤的处理1）迟到、早退------每10分钟罚款10元，不足十分钟的按十分钟计2）病假、事假------扣除相应时间内的报酬（未经批准视为旷工）扣除金额 = （当月基本工资）21.5天请假天数3）旷工------视具体情况从重处罚，直至除名每次处以不低于100元的罚款，当月旷工3次以上的扣发全部工资直至除名4）事先未请假即不到岗的病、事假不得补请，按旷工论处3. 当月无迟到、早退、请假等缺勤记录的员工可得全勤奖20元3办公室环境管理规定一、 办公卫生环境要求及员工行为规范：1. 所有员工有责任和义务维护公司办公区域的整洁和环境卫生，并有权指责批评任何违反公德的行为（包括：办公室内环境卫生、个人桌面的整洁、个人办公座位的周围环境整洁，地面清洁等）2. 应保持桌面清洁和桌面摆放物品的整齐美观3. 离开办公室前应做到：电脑关机、抽屉上锁、桌面整洁、座椅归位4. 下班后，最后离开的员工必须检查门窗、水电，锁好门方可离开5. 重要文件不得放在桌面，看过后应锁进抽屉未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件废弃的文件应及时销毁。

机要内容不得随便传阅泄密6. 不得在办公室的通道处摆放物品，阻碍通行7. 使用后的办公用品应归位，报纸杂志阅后放回原处8. 不得乱扔杂物、空中接物，不得将任何物品往楼下抛9. 不得在上班时间聊天、大声喧哗、打闹、影响别人工作10. 不得在就餐区以外的区域吃东西11. 不得在公共办公区化妆12. 不得带领与工作无关的人员进入公司13. 吸烟请到室外或专设的吸烟区14. 进入办公区前请擦净鞋底，不要将水渍、污物带入15. 雨伞应整理干净后放在卫生间不得乱摆乱放，有碍观瞻和交通16. 隔离板、墙面上不得粘贴图画、饰物等与工作无关的物品与工作有关的资料、纸张只能用透明胶粘贴，严禁用图钉、铁钉等固定 17. 不得将个人物品长时间存放在公司18. 违反以上规定者每次处以5~20元罚款二、就餐区环境卫生管理规定1. 爱护桌椅及餐具2. 就餐后须将杂物扔到垃圾桶内，不得将就餐物品散落桌椅、地上3. 严禁浪费粮食4. 员工就餐自带餐具，餐具在就餐后整齐归位，不得随意乱放4 关于加班的规定1． 不提倡超时工作，员工须在工作时间内高效、按时完成任务紧急任务、特殊情况，经项目主管(含）以上领导批准后方可加班各部门必须加班的工作和人员一定要严格控制和管理。

2． 项目组的加班费从项目集体奖中按分数和比例发放3． 除财务部岗位、客户服务部岗位及公司批准的特殊情况外，原则上不考虑单个人的加班费用员工因自身原因加班工作的，公司不给予任何补助4． 财务、客服、网管等后方支持岗位的员工因本职参与项目组时，不参与集体奖评分，加班费列入公司管理成本；以项目组成员身份参与项目组时，列入集体奖评分，加班费以分数形式发放列入项目成本5． 加班时间的核定：1）以开始前往加班地点时的时间作为计算的起始（含路程时间）2）以完成任务后离开加班地点时的时间作为计算的结束（不含路程时间）3）吃饭、休息时间不得记入加班时间6． 公司无法提供加班餐时，产生的餐费按每人每餐6元报销7． 加班后的报批：由加班人填写加班登记单，报行政主管审核、项目主管确认签字行政主管在每次加班后两日内将加班登记单上报业务总监审批签字8． 项目外的双休日加班，可做相同时间的换休项目中的加班不论是否双休日，均可做相同时间的换休，但同时换休者的《集体奖奖金统一评分单》中"有效加班"一栏的分数应为09． 公司因业务需求通知员工加班的，员工未经批准不得擅自不到岗加班一次违规者扣罚当月50%奖金，两次扣罚全月奖金，并降为试用期，三次者开除。

若因此造成公司重大损失者，员工应予以赔偿，严重的予以开除处分10． 加班期间发生意外事件要及时与有关负责人反映，加班期间一定要注意防火、防盗和节能加班后，一定要关好所有电器、开关和总闸，并关好门窗，锁好大门11． 因加班人员疏忽而造成重大事故的，公司将根据有关规定对责任人进行严肃处理5员工佩挂胸牌的规定1. 员工胸牌佩挂时间为员工着工装的任何时段；2. 胸牌应佩挂在左胸兜口位置；3. 严禁随意与同事调换胸牌；4. 胸牌代表公司形象，必须爱护，并保持清洁无污渍严禁在胸牌上粘贴饰物、乱涂乱写影响公司形象者，一次扣罚10元5. 平时须妥善保管，不得乱扔乱放；6. 胸牌佩挂的管理工作由行政部负责；7. 员工着工装却未佩挂胸牌的，一次扣罚5元8. 胸牌如有损坏或丢失应及时报行政部补办，补办费用自理6 员工日常行为规范1. 着装要求：　　重大活动和公司要求的场合应着统一工装，着装必须干净、整齐，不得出现体味、口味等不洁现象着装要领如下：　　男性夏季衬衫下摆必须束入西裤；冬天一律着西装、佩领带，领带尖应触及皮带扣夏装衬衫只允许衣领处一个扣子不系，其余必须系紧　　女性夏季衬衫下摆必须束入腰际，统一穿肉色长筒丝袜或连裤袜。

　　西装的正确系扣法：西服上衣必须系好扣子，单排两粒扣西服应当只系上面的一粒，单排三粒扣西服应系上边的两粒衣扣　　工装必须勤洗勤换，保持衣领、袖口整洁，无黑（汗）斑、油渍 　　皮鞋必须保持清洁，不得穿拖鞋（含拖式凉鞋）、运动鞋、布鞋等或赤脚穿鞋上班　　2. 维护卫生保洁，各人桌上物品摆放整齐，不得乱扔文件、纸张、废弃物不得在墙面、桌面、电脑上贴、写、划电源、用电设备旁不得摆放水杯损坏物品须赔偿3. 工作时间不得私自外出、瞌睡、闲聊、吃东西4. 对所有来访的客人都应谦恭接待最先看到客人的员工必须立即起身问候，并给予适当安排（通常情况应随即给客人倒一杯温水或热茶）为客人指引方向时需手心向上，手指并拢，忌用食指5. 办公区、就餐区、卫生间一律禁止吸烟，吸烟请到室外或吸烟区 6. 员工在办公区不得出现以下行为：＊在办公区域内吃食品＊个人办公区上摆放纸团、废弃物等与工作无关的物品＊个人座椅上的头发、污渍不及时清理＊电脑屏幕、键盘长时间不清理＊个人办公区线、电脑线、电源线混乱＊桌洞下堆积杂物＊发送与工作无关的短信＊下班后不及时将椅子放回桌洞内＊借阅报纸刊物等不能及时放回原位并放置整齐＊不注重个人修养，如：大声谈笑喧哗、坐姿站姿不雅、服装仪容不整、体味体臭不洁7. 除加班外，不得在办公区播放、收听音乐。

8.接听来电应使用规范用语（详细内容见本手册9-3）铃声响起时，按第一、第二、第三接听员的顺序接听，接听员都不在时，离最近的员工应在铃响三声内拿起听筒，并问候对方的转接应使用规范语言，态度要亲切9. 任何时间禁止占用公司的线路聊天不得私自拨打长途、信息台接听时应尽量把声音放小，以免影响他人10. 不得在工作时间拨打、接听私人，遇特殊情紧急况时应长话短说11. 遇临时紧要事件，虽非办公时间也应遵照赶办，不得借故推委12. 严禁利用公司的各种设备、资源、信息等进行私下交易非经公司许可，不得擅自兼任其它单位的职务13. 不得对外泄露公司的经营情况、客户情况，未经许可不得翻阅不属于自己掌管之文件14. 严禁以任何形式收受回扣、接受招待、虚报成本、营私舞弊7会议纪要提交制度公司召开的会议必须书面记录记录要求：1. 全：全面记录会议的内容2. 准：准确记录与会人员的意见，不能以个人的喜好、观点而增删内容，或加入记录人自己的观点3. 精：不能做记录机，要详略得当，重点突出确认要求：会议纪要应该由与会主要人员签字存档要求：会议纪要应由资料管理员存档保管，其他员工可调阅查询非保密性的会议记录提交时间要求：会议纪要的提交时间不得晚于会议召开后两天。

8 文件档案资料统一管理制度 1. 公司的一切文件档案、书籍期刊、地址、图片照片、磁盘光盘、声像制品、电脑软件、网络密码、样品礼品等均属公司内部资料，不得擅自复制、带离、转借、传播违者等同于盗窃公司财产2. 资料室的资料涉及公司商业机密，仅供员工内部使用，不对外借阅员工限于在公司办公区内借阅、使用资料，一般情况下不得带出公司3. 员工借阅前必须由资料管理员在登记簿上登记，每日下班前交还4. 参加活动和展会时应积极收集、索取会刊、简介、样品、图片、光盘等信息资料，并交资料管理员统一保存、资源共享5. 爱护书籍，请勿在页内勾画、标记，请勿折损、污染书籍，损坏需赔偿6. 请勿在进餐区或其他可能污损书籍的环境下阅读7. 阅后请放回原处，以方便别人9 书刊、素材管理规定1. 员工可在资料管理员处登记后借阅书刊，借阅期不得超过一周制图用的工具箱、素材、光盘限公司内部使用，不得外借2. 借阅期内不可损坏书刊，超过借阅期可办理续借手续，续借期不超过一周，其后，资料管理员有权收回该书刊3. 文明使用书刊和素材，不得任意涂改和裁剪4. 因工作需要而存放在个人手中的书刊、素材等工具，要保证其完好无损，如因个人保管不当所造成的损坏、丢失，当事人负责赔偿。

5. 非经批准不得擅自将公司的各类书刊和素材外借或带离公司10 保密制度　　为保证公司机密信息，使公司免受不公平竞争带来的损失，公司要求每一位员工都要自觉地严格遵守公司制定的保密规定，要求如下：一、 属于保密范围的机密信息有：1. 与公司经营有关的客户、技术、管理等其他信息2. 有关公司的赢利、价格、经营策略、商务谈判、客户资料、投资及财务数据、组织机构、业务拓展、经营计划、数据库资料、应用软件等3. 员工的薪资及各种津贴补助情况4. 公司的各项研究报告、策划文案、图片资料等5. 有关礼宾人员、演艺人员、翻译人员等一切人力资源的一切资料二、 员工离职时，应将所经手的全部机密材料移交给公司指定的接收人，并保证不得将公司的机密外传这些资料的种类包括但不限于：文件、。