教学秘书基本素质和能力.ppt

当代高校教学秘书当代高校教学秘书 基本素质和能力的若干问题基本素质和能力的若干问题 钱钱 泉泉 森森 教授教授20201111年年1111月月教学秘书工作职责教学秘书工作职责做好教学秘书的建议做好教学秘书的建议教学秘书基本素质与能力教学秘书基本素质与能力 主要内容123一、教学秘书工作职责一、教学秘书工作职责一）工作职责一）工作职责教学建设管理教学建设管理 教学计划管理教学计划管理 教学运行管理教学运行管理教学质量管理教学质量管理教学研究管理教学研究管理教学秘书教学秘书是制定标准的写手，教是制定标准的写手，教 学输入的操手，教学输出学输入的操手，教学输出 高手是反映高校精神风貌是反映高校精神风貌 、教学质量和教学水平的、教学质量和教学水平的 重要窗口重要窗口, ,是联系教师与学是联系教师与学 生的桥梁生的桥梁, ,是管理育人、服是管理育人、服 务育人的重要岗位务育人的重要岗位, ,是执行是执行 教学计划、保证教学秩序教学计划、保证教学秩序 正常运行、实施教学改革正常运行、实施教学改革 的关键枢纽的关键枢纽 上级教学 领导机构校级教学 领导机构校级教学管理 职能机构校级教学管理 职能机构院系教学 管理机构教育思想、教育观念教学管理制度教学管理思想培养计划管理教学基本建设管理教学运行管理教学质量管理教学研究 与发展研究培养计划管理 的组织系统培养计划的制定培养计划的实施培养计划的研究学科和专业建设 课程建设 教材建设 实践教学基地建设 教风学风建设 教学队伍建设 教学管理制度建设制定课程教学大纲 课堂教学环节的组织管理 实践性教学环节的组织管理 科研训练的组织管理 学籍管理 日常教学管理教师工作管理 教学资源管理 教学档案管理全过程 教学质量管理教学质量检查教学工作评价人才培养实施研究教学基本建设研究教学运行机制研究教学质量评价研究教学发展研究学校系统信息反馈社会需求信息反馈教师学生注册、取得学籍培训进修新生入学复查学分制选课教 学教师工作考核成绩记录毕业审核就业档案室一、教学秘书工作职责一、教学秘书工作职责二）角色定位二）角色定位 教学秘书员教务处教学院长授课教师学生相关院系l l领导的参谋助手领导的参谋助手 l l对外交流、协调对外交流、协调 关系的桥梁关系的桥梁 l l基层管理者基层管理者 l l信息管理者信息管理者一、教学秘书工作职责一、教学秘书工作职责三）工作特点三）工作特点内容的全面性内容的全面性 日常的事务性日常的事务性做与听双重性做与听双重性繁琐的复杂性繁琐的复杂性突发的多变性突发的多变性 教学秘书教学秘书是黄牛，总有做不完的是黄牛，总有做不完的 事；事；是杂家，什么都要会；是杂家，什么都要会；是能人，既要是能人，既要会会当指挥当指挥 员，又要员，又要会会当战斗员；既当战斗员；既 要要会会制定政策又要制定政策又要会会执行执行 政策；政策；是智慧者，既要会弹是智慧者，既要会弹 钢琴，又有会打太极；钢琴，又有会打太极；是救护队，能快速救是救护队，能快速救 急，查漏补缺，解决问题急，查漏补缺，解决问题 。

一）具有高度的责任感、事业心和敬业精神一）具有高度的责任感、事业心和敬业精神教学秘书工作是一项计划性强、工作范围广、教学秘书工作是一项计划性强、工作范围广、内容丰富的综合服务工作具体体现在内容丰富的综合服务工作具体体现在: : 为教学为教学 科研服务，为院系领导决策服务，为教职员工服务科研服务，为院系领导决策服务，为教职员工服务 ，为全体学生服务若没有无私奉献、甘于淡泊的，为全体学生服务若没有无私奉献、甘于淡泊的 精神，是很难胜任教学秘书工作的精神，是很难胜任教学秘书工作的 二、教学秘书基本素质与能力二、教学秘书基本素质与能力 二）讲政治，有大局意识二）讲政治，有大局意识教学秘书工作是一项政治纪律强的工作，有很教学秘书工作是一项政治纪律强的工作，有很多特权，评先评优、检查结果、制定政策等没有公多特权，评先评优、检查结果、制定政策等没有公 开前，一定要有政治敏锐性，注意大局稳定，服从开前，一定要有政治敏锐性，注意大局稳定，服从 领导、替领导分忧领导、替领导分忧 二、教学秘书基本素质与能力二、教学秘书基本素质与能力 三）加强个人修养三）加强个人修养 教学秘书涉及面广，碰到问题和矛盾会比较多教学秘书涉及面广，碰到问题和矛盾会比较多，要有一个冷静、理智的头脑，善于处理各类矛盾，要有一个冷静、理智的头脑，善于处理各类矛盾 ，要用个人的修为，争取得到各个部门的配合和支，要用个人的修为，争取得到各个部门的配合和支 持，要学会处理好与各部门、任课教师、学生及相持，要学会处理好与各部门、任课教师、学生及相 关人员的关系。

关人员的关系二、教学秘书基本素质与能力二、教学秘书基本素质与能力四）加强学习，不断提高工作能力四）加强学习，不断提高工作能力1.1.较强的写作表达能力较强的写作表达能力2.2.组织调度能力组织调度能力3.3.沟通协调能力沟通协调能力4.4.信息的筛选、转化和整合能力信息的筛选、转化和整合能力5.5.处理突发事件的应变能力处理突发事件的应变能力6.6.正确的分析判断能力正确的分析判断能力 二、教学秘书基本素质与能力二、教学秘书基本素质与能力 总之，教学秘书要具备良好的心态和政治素总之，教学秘书要具备良好的心态和政治素养，责任心事业心强，熟悉业务、懂管理、熟悉养，责任心事业心强，熟悉业务、懂管理、熟悉 计算机，有一定的语言文字、组织协调能力，会计算机，有一定的语言文字、组织协调能力，会 沟通善交流，工作认真细致，事事有原则，件件沟通善交流，工作认真细致，事事有原则，件件 有章法，有章法， “ “学习型秘书学习型秘书””，及时有序，客观准，及时有序，客观准 确，坚持原则，保守机密，公正廉洁，兢兢业业确，坚持原则，保守机密，公正廉洁，兢兢业业 二、教学秘书基本素质与能力二、教学秘书基本素质与能力 三、做好教学秘书的建议三、做好教学秘书的建议 一）素质与能力一）素质与能力pp具有具有““一个心态一个心态””：安心满意：安心满意pp发扬发扬““两种精神两种精神””：无私奉献：无私奉献 、开拓创新、开拓创新 pp强化强化““三个意识三个意识””：团队大局：团队大局 、个人忧患、个人忧患 、岗位精品、岗位精品 pp具有具有““四种心思四种心思””：虚心：虚心 、耐心、耐心 、细心、细心 、责任心、责任心 pp提高提高““五种能力五种能力””：统筹管理：统筹管理 、信息处理、信息处理 、协调沟通、协调沟通 、写作表达、写作表达 、计算机操作、计算机操作 三、做好教学秘书的建议三、做好教学秘书的建议 二）工作的艺术性二）工作的艺术性 pp有标准、重过程、有记录、会分析、落实过程有标准、重过程、有记录、会分析、落实过程pp积极主动而不越位脱轨，防止越位错位不到位积极主动而不越位脱轨，防止越位错位不到位pp及时沟通反馈真实情况及时沟通反馈真实情况pp服从而不盲从附和服从而不盲从附和pp掌握适度分解任务、分摊责任的工作方法掌握适度分解任务、分摊责任的工作方法pp学会弹钢琴学会弹钢琴pp能分清主次和轻重缓急能分清主次和轻重缓急谢谢 谢谢教 学 计 划 管 理 工 作 框 图培 养 计 划 管 理 的 组 织 系 统教学 计 划 管 理遵循教育规律政府宏观指导意见社会发展现实需求培 养 计 划 的 制 定培 养 计 划 的 实 施培 养 计 划 的 研 究培 养 计 划 的 制 定教学 基本 建设 管理 内容专业专业 建设设师资师资 建设设实训实训 基地建设设课课程（教材）建设设教风风学风风建设设教学管理制度建设设教学基本建设 管理工作框图教学运行 管理工作 框图课程教学大纲的制定课堂教学环节的组织管理实践性教学环节的组织管理科学研究训练的组织管理日常教学管理学籍管理教师工作管理教学资源管理教学档案管理教学过程管理教学行政管理教学运行管理以校院两级管理部门为主体全校协同、上下协调严格规范、稳定运行以教师为主导 以学生为主体 以法规为依据 以质量为目标教学工作评价工作框图 课程管理办法教师任课资格管理办法任课教师职责教师岗位聘任制教务员工作职责实验实践教学管理办公室办学思想教学方法教学队伍教学管理教学效果教学特色申报高一级职称的教师（教辅）教学（工作）水平评价方法学生素质测评条例教学事故认定与处罚违纪违规行为的认定与处罚条例优秀教师评选的办法与评选标准优秀学生评选的办法与评选标准班主任工作条例教学管理工作规范与岗位职责教学管理工作检查制度教学 工 作 评 价教 学 与 管 理 工 作 评 价各项 教学 基本 建设 评价 教师 教学 质量 和学 生学 习质 量评 价优秀课程评选的办法与评选标准本科教学优秀院系评选的办法与评选标准专业评价课程评价各教学环节的各项评价。