农普入户记下拜访技巧沟通.docx

农普入户记下拜访技巧沟通 一、形象准备　　 普查指导员、普查员是受政府的委托，代表政府进行普查登记工作因此，普查员要衣帽整齐、举止端庄，按规定佩带普查指导员、普查员证上岗　　 二、用品准备　　 普查工作必需的普查用表、摸底表、户籍底册、垫板、登记用笔、PDA设备、充电宝、普查小区示意图、普查日志、一封信、普查员手册、普查方案和告知书等　　 三、行走路线　　 依据小区地图，按“就近在家”的原则确定行走路线，在小区示意图上标明路线图有引导员的小区由引导员确定行走路线　　 四、确定户数　　 开始按照“易少勿多”的原则确定登记户数，前两天5户左右为宜，继而适当增加户数对登记过的户要在摸底表中进行标注“√”对外出户确实无法询问的，要提前确定代替回答户农户准备资料：户口本、确权证、流转合同等　　 五、称呼礼节　　 一般称呼有大叔、大姨、大爷、大娘、大婶、大哥、大姐、爷爷、奶奶等一般问候有“您好，××，我是咱乡（村）里的普查员，今天，到您家填一下普查表内容简单，耽误您一会儿时间，请您理解!　　 六、消除顾虑　　 问前宣传是消除顾虑最好的方法，要及时发放一封信。

　　 入户宣传用语：农业普查是为了摸清家底、了解变化、制定决策、加快发展，与我们大家的生产生活是紧密相关的这次普查您提供的资料，我们将严格按照《统计法》和《农业普查条例》的有关规定给予严格保密　　 七、按序询问　　 从属性指标到数量指标再到属性指标要有序填写，字体细致规范询问过程一般采用“当地语、大白话”，避免过多使用专业性较强的问话，应通俗易懂　　 八、善于类比　　 户与户之间，一个普查小区中许多情况会是类似的，善于横向比较，记住有关数据的比例关系，并灵活运用到询问中例：同小区、同人口、同年龄，确权耕地基本是一致的等　　 九、善于观察　　 入户后询问是必须的，但观察家庭的住宅情况、耐用物品情况、设施情况、交通工具情况也是必要的，他能帮助回答者回忆起所填指标，以免错填漏登例：回忆农、林、牧、渔业各类支持服务所获得的收入　　 十、问“小”算“总”　　 多数农户回忆全年的数字是不易的，普查员应该问一天或一月的情况，从中计算全年的数据如农户知道全年数就按“一口价”登记　　 十一、问“支”定“收”　　 《规模农业经营户普查表》的收支情况：应该遵循“收大于支”的原则，比如：G651，G655指标的关系。

先问支出情况：工资、租金、保险、水电费、交通费等，了解毛利率，再去推算评估收入情况　　 《农户普查表》H502指标“服务收入(元)”，是“农户普查表”中唯一的“收入”指标是指本户为其他户或单位提供农、林、牧、渔业各类支持服务所获得的收入包括现金收入和实物收入，实物收入折成现金普查员应注意　　 十二、易漏提醒　　 “您家人有在别人哪里做农活的有没有（如：农机作业、灌溉、林木嫁接、孵化、剔草、打岔儿、浇水、栽花、挖树、装车等），有收入吧？”　　 十三、普查日志　　 在入户登记过程中，每个普查员要有普查工作日志，详细记录入户登记进展情况、遇到的问题、解决的办法然后再通过集中讨论，统一认识，相互借鉴，这样会让普查员少走弯路　　 十四、注意事项　　 1、入户时间应以方便住户为原则，上午8:00至晚上8:00为宜，尽量不干扰住户的正常生活　　 2、敲门声不能轻不能重，时间不要太长敲门声音，要大小适中，富有节奏，不要连续猛敲，引起住户的反感敲门时注意配合语言，听到里面回应后马上答话，等待住户开门　　 3、拒访要冷静，不要发生争吵和冲突家里无人找近临转告或张贴告知书。

　　 4、注意各种危险因素，注意车辆、狗、沟渠等(晚上入户两人为宜，定要带上手电筒等必要的入户设备)出门前告诉家人或朋友，遇到特殊情况及时向上级反映　　 5、结束后收拾所有带备物品，避免二次返回，影响住户不要随身携带贵重物品　　 十五、结束用语　　 要说，谢谢，打扰了!感谢您的合作与支持!如有什么问题再通知您等礼貌用语　　 　　 4Word版本。