IQC工作指南培训资料.pptx

Click to edit the title text format,Click to edit the outline text format,Second Outline Level,Third Outline Level,Fourth Outline Level,Fifth Outline Level,Sixth Outline Level,Seventh Outline Level,Eighth Outline Level,Ninth Outline Level,Training is Learning For Life,IQC培训资料,陈建平,2011.11.18,目的：,了解,IQC,的工作职责、业务流程和接口关系；,熟悉,IQC,物料检验方式和进料不合格处理流程；,掌握,IQC,检验规范及操作指导书的构成掌握,IQC,日常行为规范一、,IQC,的定义,IQC,的英文全称为：,Incoming Quality Control,意思为来料质量控制,.IQC,的侧重点在来料质量检验上，来料质量控制的功能较弱IQC,的工作方向是从被动检验转变到主动控制,将质量控制前移，把质量问题发现在最前端，减少质量成本，达到有效控制,并协助供应商提高内部质量控制水平。

第一章,IQC,的定义和职责,IQC,的工作主要是控制公司所有的外购物料和外协加工物料的质量，保证不满足公司相关技术标准的产品不进入公司库房和生产线,确保生产使用产品都是合格品IQC,是公司整个供应链的前端，是构建公司质量体系的第一到防线和闸门如果不能把关或是把关不严，让不合格物料进入库房和生产线，将把质量问题在后工序中成指数放大，如果把质量隐患带到市场，造成的损失更是无法估量，甚至会造成灾难性后果因此,IQC,检验员的岗位责任非常重大，工作质量非常重要,.IQC,作为质量控制的重要一环，要严格按标准按要求办事，质量管理不要受其他因素干扰对于特殊情况下需要放行的，由技术部及工艺部共同决策，,IQC,人员不承担这种风险二、,IQC,的职责,1,、来料的检验,检验员的主要工作是来料检验，而,IQC,检验可简述为对外协、外购的物料全部或其主要特性参照该物料的相关标准进行确认；或对其是否符合使用要求进行确认的活动检验员的职责就是严格按照有关的技术文件标准和物料操作指导书，按照操作指导书的指引，一步一步的完成各项操作，从而完成各种类型的物料的检验，完成送检物料的合格与不合格的判定2,、处理物料质量问题,IQC,还要对检验过程中发现的质量问题进行跟踪处理，以及生产和市场反馈的重大物料质量问题的跟踪处理，并在,IQC,内部建立预防措施等。

3,、全过程物料类质量问题统计、反馈,统计来料接收、检验过程中的质量数据，以周报、月报形式反馈给相关部门，作为供应商的来料质量控制和管理的依据4,、参与物料有关部门的流程优化参与物流控制环节中的相关流程优化，对于物流中和物料检验有关的流程优化提出建议和意见第二章,IQC,的业务流程和接口关系,一、,IQC,的主要业务流程和指导书,IQC,的主要业务流程包括正向物料检验流程、超期物料检验流程、待处理物料检验流程、不合格处理流程,供应商,原材料库,IQC,车间,IQC,原材料库,正向物料检验流,车间,超期物料检验流,原材料库,编号,使用文件名称,文件编号,1,进料检验流程,2,不合格品管理规范,3,进料免检流程,4,超期物料处理流程,5,文件记录控制程序,6,进料检验管理规范,7,IQC,设备管理规范,流程涉,及,及到的,操,操作指,导,导书,二、,IQC,和相关,业,业务部,门,门的接,口,口关系,参见检,验,验流程,图,图,第三章,物,物料类,型,型和检,验,验方式,一、物,料,料类型,IQC,检验物,料,料种类,很,很多，,有,有正向,物,物料和,逆,逆向物,料,料两大,类,类正,向,向物料,包,包括外,协,协加工,物,物料和,采,采购物,料,料。

逆,向,向物料,有,有超储,存,存期物,料,料、待,处,处理物,料,料两类,IQC,检验的,正,正向物,料,料可以,分,分为五,类,类：计,算,算机与,IT,、行政,用,用品、,行,行政服,务,务；,PCBA,；电子,元,元器件,、,、结构,件,件；辅,料,料超储存,期,期物料,超储存,期,期物料,：,：物料,采,采购、,验,验收合,格,格入库,后,后，在,规,规定的,储,储存时,间,间内没,有,有生产,使,使用完,的,的物料,对于,超,超储存,期,期物料,IQC,有相应,的,的操作,指,指导书,支,支持，,它,它的送,检,检单据,和,和相关,流,流程有,别,别于正,常,常的来,料,料检验,，,，有单,独,独的检,验,验流程,支,支持，,检,检验员,只,只需严,格,格按照,超,超储存,期,期物料,操,操作指,导,导书和,关,关联的,操,操作指,导,导书检,验,验即可,待处理,物,物料,待处理,物,物料有,正,正向待,处,处理和,逆,逆向待,处,处理物,料,料，正,向,向待处,理,理物料,主,主要是,受,受入待,检,检物料,、,、各车,间,间生产,过,过程中,的,的不良,品,品、生,产,产剩余,物,物料的,退,退库等,；,；而逆,向,向待处,理,理主要,是,是库房,退,退回供,应,应商物,料,料。

二、检,验,验方式,IQC,的检验,方,方式有,抽,抽检、,全,全检、,免,免检抽检,对一批,来,来料，,抽,抽取其,中,中的一,部,部分来,料,料进行,检,检验的,方,方式叫,抽,抽检绝,绝大部,分,分物料,采,采用抽,样,样检验,全检,根据物,料,料的性,能,能特征,，,，供应,商,商的质,量,量保证,能,能力以,及,及我们,的,的具体,使,使用环,境,境，规,定,定了部,分,分物料,的,的检验,方,方式为,全,全检，,即,即对来,料,料进行,百,百分之,百,百的全,数,数检验,主要,是,是针对,供,供应商,来,来料质,量,量不稳,定,定、器,件,件的质,量,量好坏,直,直接影,响,响整机,产,产品性,能,能的物,料,料进行,全,全检符合性,检,检验,符合性,检,检验是,抽,抽样检,验,验的一,种,种特殊,形,形式主,主要是,针,针对目,前,前没有,测,测试环,境,境和测,试,试装备,不,不能进,行,行性能,测,测试的,器,器件和,长,长期供,货,货质量,稳,稳定的,器,器件，,规,规定不,作,作性能,检,检验，,只,只作外,观,观和储,存,存期、,包,包装等,方,方面的,检,检验。

免检,供应商,的,的供货,质,质量满,足,足一定,条,条件后,，,，可以,通,通过,进料免,检,检流程,申请对,某,某供应,商,商的某,编,编码物,料,料进行,免,免检免,免检审,核,核通过,后,后，该,供,供应商,的,的这个,编,编码物,料,料就可,以,以从正,常,常检验,转,转为免,检,检免,检,检的物,料,料在,IQC,是不进,行,行实物,检,检验的,IQC,只需确,认,认供应,商,商送货,的,的物料,是,是否在,免,免检清,单,单中，,并,并核实,供,供应商,是,是否按,照,照免检,要,要求供,货,货另,一,一种免,检,检形式,是,是公司,和,和供应,商,商签署,有,有质量,免,免检保,证,证协议,的,的，也,不,不需要,IQC,检验第四章,日,日常工,作,作流程,一、日,工,工作索,引,引图及,相,相关说,明,明,1,、检验,员,员日常,项,项,A,：上班,前,前，检,验,验员先,要,要进行,防,防静电,腕,腕带及,人,人体综,合,合电阻,测,测试，,测,测试合,格,格后方,可,可开始,正,正常的,检,检验工,作,作如,果,果遇到,测,测试通,不,不过的,情,情况要,及,及时向,相,相关主,管,管人员,反,反馈。

B,：正式,开,开始工,作,作之前,，,，对自,己,己所负,责,责区域,的,的,5S,进行清,理,理，确,保,保干净,、,、舒适,的,的工作,环,环境C,：参加,本,本组的,早,早会，,对,对需要,与,与大家,共,共享的,经,经验、,问,问题踊,跃,跃发言,，,，引起,大,大家关,心,心、重,视,视D,：物料,检,检验,正常采,购,购物料,和,和研发,采,采购物,料,料检验,：,：,检验工作基本项,送货单,接收,依相应指导书进行检 验,返还样品填写相应单 据,异常处 理,具体说,明,明如下,：,：,检验是,从,从检验,员,员接收,到,到,送货单,开始的,单据,由,由外检,主,主管分,发,发给,IQC,检验员,，,，这里,IQC,的收单,人,人员一,定,定要注,意,意及时,将,将单据,分,分发，,尤,尤其是,急,急料的,单,单据检验员,接,接收到,单,单据后,需,需区分,是,是正常,采,采购物,料,料还是,研,研发物,料,料，按,照,照,进料检验流,程,程,进行验单号,编,编写和检验,在抽样和还,样,样的过程中,一,一定要注意,：,：物料抽样,抽,抽取的数量,一,一定要等同,于,于还回的数,量,量，做破坏,性,性试验后，,一,一定要填写,领,领料单并经,过,过审批；物,料,料取自何处,还,还于何处。

尤,尤其是将几,类,类不同编码,却,却又有相似,处,处的物料一,同,同抽样检验,时,时物料在检验,中,中处于不同,的,的状态时一,定,定要按,进料检验管,理,理规范,进行操作让,让物料随时,处,处于可视化,状,状态使用仪器对,物,物料进行某,方,方面检测时,，,，要注意按,仪,仪器作业指,导,导书进行物料经检验,过,过程，应依,检验基准书,填写,受入检验记,录,录表,，如果不合,格,格，则应按,来料不合格,处,处理流程,进行操作超存储期物,料,料、待处理,物,物料和转库,的,的物料,超期物料,库房人员提,交,交,超贮存期物,料,料处理单,IQC,接口人处理,结果返回,正、逆向待,处,处理物料和,转,转库物料,此类逆向物,料,料与单据一,起,起送到,IQC,检验，检验,完,完毕后联系,送,送检人取回,物,物料，除“,受,受入检验记,录,录表”留在,IQC,存档外，其,它,它单据一并,取,取回离开工作场,地,地之前，要,对,对自己所负,责,责的区域进,行,行,5S,清理，尤其,要,要关注：,危险品的归,位,位、存放情,况,况；,电源的关闭,情,情况；,仪器设备的,工,工作状态情,况,况；,贵重物料、,物,物品的保管,情,情况。

第五章,IQC,检验员行为,规,规范,1.0,、目的,:,规范,IQC,检验员的行,为,为，保障来,料,料检验的质,量,量和效率，,降,降低后工序,和,和市场投诉,率,率，提高,IQC,检验员的服,务,务意识，倡,导,导良好的职,业,业道德，提,高,高客户满意,度,度，树立良,好,好的对外工,作,作形象2.0,、范围,:,适用于电子,公,公司外检室,所,所有工作人,员,员3.0,、定义,:,IQC,检验员行为,规,规范：是指,IQC,检验员在工,作,作现场（,含,含办公场所,、,、外出检验,场,场所，但不,限,限,于列出场所,）,），应该遵,守,守的个人行,为,为规范4.0,、职责：,4.1,外检管理人,员,员职责,4.1.1,督促下属严,格,格按作业要,求,求操作，对,违,违规操作,者,者,予,予以警告及,处,处罚4.1.2,对异常情况,确,确认及信息,传,传递4.2,外检人员职,责,责,4.2.1,遵守外检室,各,各项规章制,度,度，严格按,照,照检验标准,作,作业5.0,、员行为规,范,范：,5.1,工作现场要,求,求：,5.1.1,工作时间要,做,做到十不,准,准：不聊,天,天说笑，不,高,高声喧哗、,打,打闹，不办,私,私事，不打,私,私人电 话,（,（接听限三,分,分钟），不,会,会私人客人,，,，不打瞌睡,，,，不串岗，,不,不准用,打,打游戏看小,说,说，不。