在线教育平台学员大数据报告.pptx

中国教育平台学员大数据报告,腾讯课堂学员数据研究报告,,,,目录 C O N T E N T S,3. 腾讯课堂整体学员画像,4. 腾讯课堂学员找课和上课行为,腾讯课堂细分学员对课程的选择 腾讯课堂学员付费行为 腾讯课堂之最,项目研究回顾 腾讯课堂概览,1,Par t1.项目研究回顾,2,,3,,,技术推动教育发展,随着直播录播音视频技术的进步，随时随地均可学习的便捷性成为可 能，2010年后，国内开始大量涌现教育品牌消费者对知识的需求被激发,“活到老，学到老”的理念以及新兴职业领域的蓬勃发展，使得消费者对 于知识技能的需求日益增长；另外，对于知识的付费意愿提升，教育需求 和教育消费都迎来了新的升级综合平台玩家具独特优势,,在众多教育玩家中，综合平台型教育品牌能为消费者提供更加多 元化的内容，以及覆盖选择多样的消费群体线上成为教育不均衡的出口,但地区与地区间教育资源不平衡的状况依然存在，教育跨地域教师资 源优化配置的独特价值，调和了空间上的供需矛盾，成为有效的解决方案项目研究背景,,4,,研究目的,本篇研究，联合腾讯课堂，进一步挖掘腾讯课堂学员的属性及学 习行为习惯，分析不同细分人群在课程寻找、选择、观看、付费等环节的 偏好，希望有助于公众和市场更加了解教育平台。

数据来源,报告中数据均来自于腾讯课堂样本选取,,隐私声明,除专门说明外，报告中2018年数据均截止于2018年11月30日同时，选 取2017年12月1日至2018年11月30日作为一年时间段报告中学员年龄 也截止至2018年本报告基于腾讯课堂真实运营数据，并经过脱敏处理项目研究目的及指标说明,,5,,,腾讯课堂主体学员画像,腾讯课堂学员主体为男性，集中在19-33岁，学历集中在大专/本科以下， 主要来自广东、江浙和教育大省IT互联网类课程最受欢迎,,细分学员对于课程的选择,,男性扎堆IT互联网课程，女性需求更加多样化；全年龄段掀起IT互联网学 习热潮，不过未成年人还得主抓应试学习，“而立”之后职场压力变大学员上课行为,腾讯课堂下设六大类目课程，分别是IT互联网、设计创作、职业考证、升 学考研、兴趣生活、语言留学；其中IT互联网最受欢迎，2018年全年报 名人数超过336万 71%的学员会通过移动端访问平台，但PC端上课仍是主流；且互动性强的 课程，学员更爱直播，但选择录播的学员占比相较去年增长4个百分点腾讯课堂学员付费行为,男性学员在IT互联网、职业考证、兴趣生活类目的客均付费金额比女性略 高；虽然付费金额最多来自于90后刚工作的人群，但更年轻的学员已经养 成为教育付费的习惯。

主要研究发现,Par t2.腾讯课堂概览 入驻平台机构及课程,6,,,,,,,,学习成为全民追求，腾讯课堂成为教育平台领先玩家,7,5.8万+ 入驻机构,100万+ 周度上课学员,12万+ 在架课程,,,,近年来，学习逐渐成为全民追求腾讯课堂凭借腾讯社交积累的海量学员优势以及品类丰富、课程多样的供应商资源， 成为教育平台中的领先玩家 从2014年4月上线至今，腾讯课堂在合作伙伴数量及课程规模上有了很大提升，为消费者提供了丰富的学习资源，入 驻平台机构年复合增长率为96%，课程规模年复合增长率为126% 2018年腾讯课堂基本数据,说明：未专门说明，报告中2018年数据均截止于2018年11月30日8,截止至2018年11月30日，腾讯课堂在架课程总数超过12万门，课程设置主要集中在职业考证和升学考研类目， 两 者占比达到57% 付费课程数量超过免费课程，在架付费课程占比一直维持在55%左右腾讯课堂在架付费和免费课程情况,腾讯课堂不同学习类目的课程数量分布情况,课程总数12万,,31%,26%,15%,11%,10%,7% 语言留学,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,0%,10%,20%,30%,40%,60%,,,,,,,,,,,在架收费课程总数,,,在架免费课程总数在架付费课程占比 说明：选取2017年12月1日至2018年11月30日作为一年时间段。

55% 50%,在架课程12万+，主要集中在职业考证和升学考研类目，付费课程数量占比 55%,14万,12万 10万 8万 6万 4万 2万,选择不同课程的典型学员画像,Par t3.腾讯课堂整体学员画像,9,,,,,,,,9%,29%,31%,30%,1%,小学,初中,高中,专/本硕士及以上,腾讯课堂学员主体为男性，集中在19-33岁，学历集中在大专/本科以下，主要 来自广东、江浙和教育大省,10,腾讯课堂学员学历分布,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,37% 女,63% 男,腾讯课堂学员地区分布TOP5,,,,,,5,,浙江省,6%,说明：统计口径为腾讯课堂报名人数10%,腾讯课堂学员性别分布腾讯课堂学员年龄分布 36% 25%,15%,7%,3%,4%,00后 18岁及以下,95后90后85后 19-23岁 24-28岁 29-33岁,80后 34-38岁,75后75前 39-43岁 44岁及以上,,,,,,,,11,IT互联网、职业考证、设计创作是受学员欢迎的类目TOP3,,说明：统计口径为腾讯课堂报名人数腾讯课堂六大类目2018年报名人数,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,IT互联网,设计创作,职业考证,升学考研 兴趣生活 语言留学,,,,,,,336万+,287万+,258万+,,IT互联网类目学员画像,12,IT互联网学员学历分布,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,IT互联网学员性别分布,IT互联网学员年龄分布,24% 女,76% 男,IT互联网学员地区分布TOP5,,,,,,说明：统计口径为腾讯课堂报名人数。

23% 11%,33%,32%,1%,小学,初中,高中,专/本硕士及以上,5%,35% 31% 17%,7%,3%,2%,,,,,,,,,,,,,,,,00后 18岁及以下,95后90后85后80后 19-23岁 24-28岁 29-33岁 34-38岁,75后75前 39-43岁 44岁及以上,,,,,,,,IT互联网类目学员画像,,13,编程语言（32%）和互联网营销（20%）最受欢迎，合计学员数量占比超过IT互联网类目总学员的一半 IT互联网下子类目学员主要选择分布TOP6,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,编程语言,互联网营销,前端开发,互联网产品,云计算大数据,网络与运维,32%,20%,13%,9%,5%,5%,,说明：1、统计口径为腾讯课堂报名人数2、学员主要选择子类目占比只保留到个位，但实际有差别设计创作类目学员画像,14,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,设计创作学员性别分布,设计创作学员年龄分布,34% 女,66% 男,设计创作学员地区分布TOP5,,,,,,说明：统计口径为腾讯课堂报名人数。

7%,29%,设计创作学员学历分布 35%,28%,1%,小学,初中,高中,专/本硕士及以上,7%,39% 26% 15%,6%,3%,4%,,,,,,,,,,,,,,,,00后 18岁及以下,95后90后 19-23岁 24-28岁,85后80后 29-33岁 34-38岁,75后75前 39-43岁 44岁及以上,,,,,,,,,,设计创作类目学员画像,15,7,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,平面设计,设计软件,环境艺术设计,绘画创作,工业产品设计,UI设计,,,,,29%,23%,12%,9%,5%,5%,8%,游戏动画设计,,,7,主要学习平面设计（29%）和软件设计（23%） 设计创作下子类目学员主要选择分布TOP7,说明：1、统计口径为腾讯课堂报名人数2、学员主要选择子类目占比只保留到个位，但实际有差别职业考证类目学员画像,16,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,职业考证学员性别分布,职业考证学员年龄分布,48% 女,52% 男,职业考证学员地区分布TOP5,,,,,,说明：统计口径为腾讯课堂报名人数。

7%,职业考证学员学历分布 38% 32% 21%,2%,小学,初中,高中,专/本硕士及以上,3%,34%,27%,19%,9%,4%4%,,,,,,,,,,,,,,,,00后 18岁及以下,95后 19-23岁,90后85后80后75后75前 24-28 岁 29-33 岁 34-38岁39-43岁 44岁及以上,,,,,,,,,职业考证类目学员画像,17,学习职业技能的学员占比最高，其次是专业岗位的考证需要 职业考证下子类目学员主要选择分布TOP6,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,职业技能,建筑工程,公考求职,财会金融,医疗卫生,法学院,38%,24%,16%,13%,8%,1%,,说明：统计口径为腾讯课堂报名人数升学考研类目学员画像,18,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,51%,升学考研学员性别分布,49% 女,男,升学考研学员地区分布TOP5,,,,,,28%,升学考研学员年龄分布 48%,10%,5%,3%3%,3%,,,,,,,,,,,,,,,,说明：统计口径为腾讯课堂报名人数。

11%,升学考研学员学历分布 55%,22%,12%,0%,小学,初中,高中,专/本硕士及以上,00后 18岁及以下,95后90后 19-23岁 24-28岁,85后 29-33岁,80后 34-38岁,75后75前 39-43岁 44岁及以上,,,,,,,,升学考研类目学员画像,19,高考和考研是该类课程学员学习的主要动力 升学考研下子类目学员主要选择分布TOP5,。