轨道交通装备行业客户壁垒分析.docx

轨道交通装备行业客户壁垒分析以邮区中心局为核心、邮政网点为支撑、村邮站为延伸，加快完善邮政普遍服务网络推动重要枢纽的邮政和快递功能区建设，实施快递上车、上船、上飞机工程，鼓励利用铁路快捷运力运送快件推进快递向下、向西、向外工程，推动快递网络下沉至乡村，扩大服务网络覆盖范围，基本实现乡乡设网点、村村通快递一、 轨道交通装备行业客户壁垒轨道交通行业对于产品的安全性和可靠性要求较高，因此行业内企业的规模实力、技术水平、过往经营业绩、品牌形象、行业经验等是确定投标资格和决定中标结果的重要因素为保证产品的安全性和可靠性，客户往往会倾向于选择有长期合作关系的供应商长期合作关系能够提升供应商对于客户的使用习惯及维护管理制度的了解，缩减供应商销售成本和管理成本，为其决策提供更科学有效的信息，从而形成客户锁定效应同时，现有供应商在多年合作过程中，积累了大量现场资料和比较成熟的项目实施经验，在产品开发周期和产品、服务的适用性方面与新进者相比具有明显优势当某一供应商通过优质服务与客户建立稳定的供需关系后，其他供应商将很难进入客户的采购系统基于以上原因，轨道交通行业具有较高的客户壁垒二、 构建区域协调发展交通新格局（一）强化区域发展总体战略交通支撑按照区域发展总体战略要求，西部地区着力补足交通短板，强化内外联通通道建设，改善落后偏远地区通行条件；东北地区提高进出关通道运输能力，提升综合交通网质量；中部地区提高贯通南北、连接东西的通道能力，提升综合交通枢纽功能；东部地区着力优化运输结构，率先建成现代综合交通运输体系。

二）构建京津冀协同发展的一体化网络建设以首都为核心的世界级城市群交通体系，形成以四纵四横一环运输通道为主骨架、多节点、网格状的区域交通新格局重点加强城际铁路建设，强化干线铁路与城际铁路、城市轨道交通的高效衔接，加快构建内外疏密有别、高效便捷的轨道交通网络，打造轨道上的京津冀加快推进国家高速公路待贯通路段建设，提升普通国省干线技术等级，强化省际衔接路段建设加快推进天津北方国际航运核心区建设，加强港口规划与建设的协调，构建现代化的津冀港口群加快构建以枢纽机场为龙头、分工合作、优势互补、协调发展的世界级航空机场群完善区域油气储运基础设施三）建设长江经济带高质量综合立体交通走廊坚持生态优先、绿色发展，提升长江黄金水道功能统筹推进干线航道系统化治理和支线航道建设，研究建设三峡枢纽水运新通道优化长江岸线利用与港口布局，积极推进专业化、规模化、现代化港区建设，强化集疏运配套，促进区域港口一体化发展发展现代航运服务，建设武汉、重庆长江中上游航运中心及南京区域性航运物流中心和舟山江海联运服务中心，实施长江船型标准化加快铁路建设步伐，建设沿江高速铁路统筹推进高速公路建设，加快高等级公路建设完善航空枢纽布局与功能，拓展航空运输网络。

建设沿江油气主干管道，推动管网互联互通三、 提升客运服务安全便捷水平（一）推进旅客联程运输发展促进不同运输方式运力、班次和信息对接，鼓励开展空铁、公铁等联程运输服务推广普及电子客票、联网售票，健全身份查验制度，加快完善旅客联程、往返、异地等出行票务服务系统，完善铁路客运线上服务功能推行跨运输方式异地候机候车、行李联程托运等配套服务鼓励第三方服务平台发展一票制客运服务二）完善区际城际客运服务优化航班运行链条，着力提升航班正常率，提高航空服务能力和品质拓展铁路服务网络，扩大高铁服务范围，提升动车服务品质，改善普通旅客列车服务水平发展大站快车、站站停等多样化城际铁路服务，提升中心城区与郊区之间的通勤化客运水平按照定线、定时、定点要求，推进城际客运班车公交化运行探索创新长途客运班线运输服务模式三）发展多层次城市客运服务大力发展公共交通，推进公交都市建设，进一步提高公交出行分担率强化城际铁路、城市轨道交通、地面公交等运输服务有机衔接，支持发展个性化、定制化运输服务，因地制宜建设多样化城市客运服务体系四）推进城乡客运服务一体化推动城市公共交通线路向城市周边延伸，推进有条件的地区实施农村客运班线公交化改造。

鼓励发展镇村公交，推广农村客运片区经营模式，实现具备条件的建制村全部通客车，提高运营安全水平四、 加强交通发展智能化建设（一）打造泛在的交通运输物联网推动运行监测设备与交通基础设施同步建设强化全面覆盖交通网络基础设施风险状况、运行状态、移动装置走行情况、运行组织调度信息的数据采集系统，形成动态感知、全面覆盖、泛在互联的交通运输运行监控体系二）构建新一代交通信息基础网络加快车联网、船联网等建设在民航、高铁等载运工具及重要交通线路、客运枢纽站点提供高速无线接入互联网公共服务建设铁路下一代移动通信系统，布局基于下一代互联网和专用短程通信的道路无线通信网研究规划分配智能交通专用频谱三）推进云计算与大数据应用增强国家交通运输物流公共信息平台服务功能强化交通运输信息采集、挖掘和应用，促进交通各领域数据资源综合开发利用和跨部门共享共用推动交通旅游服务等大数据应用示范鼓励开展交通大数据产业化应用，推进交通运输电子云平台建设四）保障交通网络信息安全构建行业网络安全信任体系，基本实现重要信息系统和关键基础设施的安全可控，提升抗毁性和容灾恢复能力加强大数据环境下防攻击、防泄露、防窃取的网络安全监测预警和应急处置能力建设。

加强交通运输数据保护，防止侵犯个人隐私和滥用用户信息等行为五、 发展先进适用的技术装备（一）推进先进技术装备自主化提升高铁、大功率电力机车、重载货车、中低速磁悬浮轨道交通等装备技术水平，着力研制和应用中国标准动车组谱系产品，研发市域（郊）铁路列车，创新发展下一代高速列车，加快城市轨道交通装备关键技术产业化积极发展公路专用运输车辆、大型厢式货车和城市配送车辆，鼓励发展大中型高档客车，大力发展安全、实用、经济型乡村客车发展多式联运成套技术装备，提高集装箱、特种运输等货运装备使用比重继续发展大型专业化运输船舶实施适航攻关工程，积极发展国产大飞机和通用航空器二）促进技术装备标准化发展加快推进铁路多式联运专用装备和机具技术标准体系建设积极推动载货汽车标准化，加强车辆公告、生产、检测、注册登记、营运使用等环节的标准衔接加快推进内河运输船舶标准化，大力发展江海直达船舶推广应用集装化和单元化装载技术建立共享服务平台标准化网络接口和单证自动转换标准格式六、 促进货运服务集约高效发展（一）推进货物多式联运发展以提高货物运输集装化和运载单元标准化为重点，积极发展大宗货物和特种货物多式联运完善铁路货运线上服务功能，推动公路甩挂运输联网。

制定完善统一的多式联运规则和多式联运经营人管理制度，探索实施一单制联运服务模式，引导企业加强信息互联和联盟合作二）统筹城乡配送协调发展加快建设城市货运配送体系，在城市周边布局建设公共货运场站，完善城市主要商业区、社区等末端配送节点设施，推动城市中心铁路货场转型升级为城市配送中心，优化车辆便利化通行管控措施加快完善县、乡、村三级物流服务网络，统筹交通、邮政、商务、供销等农村物流资源，推广多站合一的物流节点建设，积极推广农村货运班线等服务模式三）促进邮政快递业健康发展以邮区中心局为核心、邮政网点为支撑、村邮站为延伸，加快完善邮政普遍服务网络推动重要枢纽的邮政和快递功能区建设，实施快递上车、上船、上飞机工程，鼓励利用铁路快捷运力运送快件推进快递向下、向西、向外工程，推动快递网络下沉至乡村，扩大服务网络覆盖范围，基本实现乡乡设网点、村村通快递四）推进专业物流发展加强大件运输管理，健全跨区域、跨部门联合审批机制，推进网上审批、综合协调和互联互认加快发展冷链运输，完善全程温控相关技术标准和服务规范加强危险货物全程监管，健全覆盖多种运输方式的法律体系和标准规范，创新跨区域联网联控技术手段和协调机制七、 基本原则（一）衔接协调、便捷高效充分发挥各种运输方式的比较优势和组合效率，提升网络效应和规模效益。

加强区域城乡交通运输一体化发展，增强交通公共服务能力，积极引导新生产消费流通方式和新业态新模式发展，扩大交通多样化有效供给，全面提升服务质量效率，实现人畅其行、货畅其流二）适度超前、开放融合有序推进交通基础设施建设，完善功能布局，强化薄弱环节，确保运输能力适度超前，更好发挥交通先行官作用坚持建设、运营、维护并重，推进交通与产业融合积极推进与周边国家互联互通，构建国际大通道，为更高水平、更深层次的开放型经济发展提供支撑三）创新驱动、安全绿色全面推广应用现代信息技术，以智能化带动交通运输现代化深化体制机制改革，完善市场监管体系，提高综合治理能力牢固树立安全第一理念，全面提高交通运输的安全性和可靠性将生态保护红线意识贯穿到交通发展各环节，建立绿色发展长效机制，建设美丽交通走廊八、 优化综合交通枢纽布局（一）完善综合交通枢纽空间布局结合全国城镇体系布局，着力打造北京、上海、广州等国际性综合交通枢纽，加快建设全国性综合交通枢纽，积极建设区域性综合交通枢纽，优化完善综合交通枢纽布局，完善集疏运条件，提升枢纽一体化服务功能二）提升综合客运枢纽站场一体化服务水平按照零距离换乘要求，在全国重点打造150个开放式、立体化综合客运枢纽。

科学规划设计城市综合客运枢纽，推进多种运输方式统一设计、同步建设、协同管理，推动中转换乘信息互联共享和交通导向标识连续、一致、明晰，积极引导立体换乘、同台换乘三）促进货运枢纽站场集约化发展按照无缝衔接要求，优化货运枢纽布局，推进多式联运型和干支衔接型货运枢纽（物流园区）建设，加快推进一批铁路物流基地、港口物流枢纽、航空转运中心、快递物流园区等规划建设和设施改造，提升口岸枢纽货运服务功能，鼓励发展内陆港四）促进枢纽站场之间有效衔接强化城市内外交通衔接，推进城市主要站场枢纽之间直接连接，有序推进重要港区、物流园区等直通铁路，实施重要客运枢纽的轨道交通引入工程，基本实现利用城市轨道交通等骨干公交方式连接大中型高铁车站以及年吞吐量超过1000万人次的机场九、 健全智能决策支持与监管（一）完善交通决策支持系统增强交通规划、投资、建设、价格等领域信息化综合支撑能力，建设综合交通运输统计信息资源共享平台充分利用和企业的数据信息资源，挖掘分析人口迁徙、公众出行、枢纽客货流、车辆船舶行驶等特征和规律，加强对交通发展的决策支撑二）提高交通行政管理信息化水平推动行政许可一站式服务，推进交通运输许可证件（书）数字化，促进跨区域、跨部门行政许可信息和服务监督信息互通共享。

加强全国治超联网管理信息系统建设，加快推动交通运输行政执法电子化，推进非现场执法系统试点建设，实现异地交换共享和联防联控加强交通运输信用信息、安全生产等信息系统与国家相关平台的对接十、 促进交通产业智能化变革实施互联网+便捷交通、高效物流行动计划将信息化智能化发展贯穿于交通建设、运行、服务、监管等全链条各环节，推动云计算、大数据、物联网、移动互联网、智能控制等技术与交通运输深度融合，实现基础设施和载运工具数字化、网络化，运营运行智能化利用信息平台集聚要素，驱动生产组织和管理方式转变，全面提升运输效率和服务品质以创新驱动发展为导向，针对发展短板，着眼市场需求，大力推动智能交通等新兴前沿领域创新和产业化鼓励交通运输科技创新和新技术应用，加快建立技术、市场和资本共同推动的智能交通产业发展模式。