《商务知识总》PPT课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,商务知识（总篇）,郑祖华,二00八年十二月,一个例子,昨天经理会谈到广州货库收款时，朱总称杜远兵现在对我们的收款在甲方的进程都很清楚，比以前有进步，以前就总是不清楚这里面包含了多少重要信息？,而对比公司前同事李忠的太太从小从事羽毛球，达到国家集训队的水平，等同中专学历，后在职场上步步高升，在她从销售经理升任到公司的总经理助理（销售程控交换机）后的一次交流中，她告诉我一件关于收款的小故事关于商务,什么叫商务？,利益交换活动的总称什么叫商务能力？,商务能力不是指狡诈，商务也同仁慈不是一码事,商务能力通俗的说法就是指人的心计是指人在社会交往中或在商业活动中通过对环境和其他对象取得优势的能力；取得有利结果的能力；取得持续有利结果的能力,进取和谋略是商务能力的最佳代名词，它与学历的高低、性别没有根本性的关联,商务能力是一种最重要的竞争形式，是商业人士素质中最重要的素质,甲方乙方商业技巧的矛盾,商业中总是包含甲方和乙方，任何人和任何公司都会既是甲方又是乙方或有时/在有些方面是甲方，而有时/在有些方面是乙方,甲方和乙方的商业技巧好比矛盾，甲乙双方的平衡点除其它的要素外取决于各方具体工作人员的商务能力，能力强的会使双方达成的结果或平衡点更对自己有利些,为什么要学习商务知识,作为一名商业企业的员工，商业无处不在、无时不在,即使作为一名社会人，商业也无处不在,我们的企业是商业企业,商业企业的目的,丰富的商业知识会让我们比别人获得更多的、持久的成功，包括：好的绩效、获利、晋升、提高自身的影响力等。

前言,许多人认为商务意识是天生的，但我认为只要努力，商业意识还是可以培养和提升的,但切记住：没有绝对的商务招数可以应付任何事，所以一定记住在合适的场所里运用（傻女婿学说话）,我会尽量讲出我的体会，但很多技巧我也不会用或用得不好,我讲出的只是抛砖引玉，希望大家一起讨论完善,我们如何运用和提升自己的商业技巧和应对别人的商业技巧，是值得我们毕生探讨的正确地运用商务技巧会促进交往中的相互关系和绩效的提升，但同时请记住公司倡导工作交往中简单的工作关系,商务知识的分类,项目跟踪与合同条款（乙方）,谈判,项目管理,其它场所的商务知识运用,。