2021年市国税局上半年工作总结.doc

2021年市国税局上半年工作总结__年以来，全系统在省国税局和市委、市政府的正确领导下，以科学发展观为指导，以转变工作方式为主线，全面深化税源专业化管理改革，在发挥税收职能、强化税源管理、优化纳税服务、加强队伍建设等方面取得了新的成效，税收收入实现了稳步增长上半年共___入库税款__亿元，同比增收__亿元，增长__%，比全国和全省国税收入平均增幅分别高出3.2和__个百分点顺利实现“时间过半、任务过半”的___收入工作目标在确保完成收入任务的同时，加强对税收政策的调研分析，大力实施“丰源工程”，着力落实有关鼓励高新产业发展、支持小型微型企业优惠和增值税转型等政策，积极推动经济结构调整，加快增长方式转变今年上半年，我局累计办理各项税收优惠__亿元一、深化改革，税源专业化管理运行平稳根据省局部署，我局于今年__月__日开始全面转变管理职能，进行税源专业化管理试运行，逐步确立了新的管理模式，建立了新的工作机制，形成了新的工作局面目前，试点工作总体运行平稳，业务运转正常，社会反映良好，得到了各级领导的充分肯定和广大纳税人的理解支持内外部改革合力已经形成年初，我局以税源专业化管理改革为核心，重启了停止近__年的全员春训活动，对改革进行了再宣传、再动员。

期间，集中全系统干部职工学习了市局税源专业化管理运行方案和局长关于试点工作的各项工作指示，邀请了总会计师做专题，并按照“6+___”系列模式___了分岗位培训，广大国税干部更加坚定了改革的信念和信心对外，全市各级国税部门分别向地方___领导报送了税源专业化管理改革专报，取得了地方党政部门的高度重视和理解支持面对纳税人，印制和发放了税源专业化管理宣传手册，多次举办和召开了有关征管改革的培训班、会等，营造了良好的改革氛围省委常委、市委书记、市长、常务副市长等领导，多次听取了我局汇报并做专门批示，对试点工作表示充分肯定和全力支持一级式管理模式初步建立从今年__月__日试运行起，我局在机构名称不变的前提下，全面转变管理职能和工作方式市局机关方面：按照“一类事项由一个部门负责到底”要求，实行“一级式、扁平化”的管理模式，工作不再层层布置，独立承担各自工作职责基层单位方面：包河、高新区局转变为专业的办税服务机构，实行同城通办，负责全市纳税人的日常管理与服务；瑶海、庐阳、蜀山、经济和新站区局承担税源管理职能，重点按___个行业分类开展纳税评估；市局稽查局、稽查一局、稽查二局负责承担全市范围内一般税收违法案件的查处，以及中等税源、小型税源纳税人的税务稽查；县局比照市局“6+___”模式，对现有各部门的职能进行重新整合，成为税收执法主体。

竞争性纳税评估成效显著以省局《纳税评估工作规程》为基础，制定了全系统纳税评估实施办法，改变以往税收管理员自管自评、自选自评、各自为战的评估方式，保证了纳税评估工作规程和流程的一致性大力推行竞争性主辅评制度，举办多场主辅评竞争现场会，采取预案讲解、专家点评、评委打分的形式确定主辅评人员开设两期纳税评估“业务+实践”培训班，全系统近___名同志参加了学习培训和评估实践演练，效果良好在省局考核的纳税评估___项专项指标中，我局___项指标值超过全省平均水平此外，全系统还下发风险提醒__户，培训纳税人__户，完成风险提醒___户集约化税务稽查稳步推进按照“人员统一管理、案源统一分配、检查统一实施、审理统一___”的原则，打破稽查部门之间的工作地域界限，建立了统一指挥的稽查管理架构强化稽查选案，确定了市、跨区、县稽查局的案源管辖范围，采用抽调方式统一调度全市稽查人员，积极探索分级分类稽查、全市联动稽查和交叉稽查新方式着力理顺稽查与服务、评估之间的关系，重点与评估工作之间建立起案源计划、评估案件移送、反馈等日常衔接制度，发挥好稽查“以查促收、以查促管”的作用今年上半年，全系统共实施稽查、企业自查、协查___户，查补入库税款__亿元，同比增长__%。

应用型补充分析不断深化结合__市老城区和开发区的区域特点，组成了二个有针对性的专业化分析团队，深入开展专项专题分析和综合分析强化税收风险补充分析，充分利用省局税源监控分析平台和风险管理模型，强化风险识别与预警，为评估和稽查提供指引按月为县、区局提供当月税收分析，分行业、分级次收入进度表，税收预测，重点税源等税收分析资料，指导各单位有针对性地加强税源控管定期开展行业增值税税负分析、企业所得税贡献率分析、消费税收入分析，针对不同行业、不同税种特点及薄弱环节，适时开展全市工业经济状况分析，目目前已形成各类税收分析报告___余篇，为___市经济运行及领导决策提供了有效的分析数据专业化管理机制渐趋完善全系统多次召开“6+___”系列内部以及各系列之间的专题协调会，进一步健全“上下联动、横向互动、内外协动”的运行机制，理顺部门关系，增进纳税服务、纳税评估、税务稽查等环节的互动和衔接，并按照十大系列下发了全年工作要点和目标考核方案逐步建立专业化管理模式下的工作协调机制，及时研究解决业务流程、系统运行和部门衔接中出现的问题同时，专门召开了四个县局的试点工作推进会，提出了与市区同标准、同步调的要求，营造你追我赶、争当改革先锋的工作氛围。

为确保全系统试点运行方案顺利实施，我局还按照“6+___”模式要求，对市局领导分工进行了重新调整，认真探索新模式下的科学分工方式二、务实创新，国税服务品牌初步打响牢固树立“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的理念，建立健全税源专业化管理模式下的纳税服务体系，在全市窗口服务单位中打响了“多、亲、快”的国税服务品牌，纳税人满意度进一步提升构建服务体系，夯实“多、亲、快”服务基础健全纳税服务工作配套制度，将首问负责、一次性告知、服务承诺、AB岗、咨询、预约应急等系列服务制度再次进行梳理、汇总，汇编成《__市国税系统办税服务厅办税服务制度（试行）》，加强办税服务厅管理，提高工作效率制订完善《纳税服务工作流程》，统一和规范纳税服务的内容、职责和标准同时，制定下发了办税服务厅例会制度，以及办税服务厅非申报期轮休（调休）、假期集中培训学习考察及计酬倾斜等相关奖励制度，形成了较为健全的纳税服务制度体系始于纳税人需求，创建多元化服务项目继续推广限时服务、预约服务、同城通办等多种服务产品，满足纳税人个性化需求在全省率先推行“个体税控网络服务系统”，商家缴税、消费者取得___更加方便成立___市国、地税合作工作领导小组，确定国、地税部门合作事项推进表。

完善国地税联合办证，实现了合办证“四个一”，纳税人只要到国、地税任一服务窗口，提交一套登记资料，就能获得一个国、地税统一管理的税号和一套在国、地税通用的税务证件继续开办各级纳税人学校，建立市、县两级纳税人培训网络，对培训进行统一规划、统一安排、统一内容、统一师资上半年，全系统共开展各级纳税人培训___期，培训纳税人___余户，收集并回复纳税人意见建议___条完善软硬件设施，实现亲近化征纳关系规范全系统纳税服务窗口设置，以三类窗口为基本要求，鼓励二类窗口，探索一类窗口统一办税服务厅业务咨询岗，受理纳税人现场咨询，满足纳税人一站式咨询服务需求完善12366服务资讯平台，上半年共受理纳税人咨询___件，话务量居全省第一，纳税人咨询满意率达___%根据纳税人满意度评分，___了服务能手竞赛，评选出服务标兵及纳税人最满意的办税服务厅，促进干部职工提高业务素质开办了国税干部礼仪学习班，做到仪表礼仪、行为举止和文明用语“三规范”此外，定期开展纳税人走访、座谈，开通纳税人网站论坛、群等，及时解决纳税人___问题，拉近了税企双方的距离基于纳税人满意，打造快捷化办税方式邀请纳税人参与对___项办税流程的修订完善，进一步对同一纳税人同一时段的各类涉税事项进行简化，精简办税环节，缩短办税时限。

优化和修改集中审批项目管理规范，对___项审批项目进行了完善，进一步减少了不必要的审批流程和检查环节，集中审批事项更加便捷实行出口退税分类管理，推行出口退税申报远程自动预审系统，退税进度不断加快完善车购税二维条码和电子档案扫描系统，扩大试点汽车销售公司依法代征车购税业务，在全省率先实现4S店“一站式”服务，即购车、缴税、上牌一站完成根据近期调查显示，纳税人在我局办理各项涉税业务所需的时间同比减少了近三分之一三、规范执法，依法治税进程深入推进全系统严格按照依法治税总体要求，进一步加强“两权”监督制约，全面落实税收优惠政策，牵头___全市___整治工作，深入开展各类税收宣传活动在全市政风行风评议活动中，我局评议结果连续两年位列全市执法类首位进一步加强“两权”监督制约抓住“两权”运行关键环节，整合监督资源，优化监督手段，不断加大监督检查力度，确保权力规范运行制定市局综合监督检查办法，建立由市局各职能部门组成的综合监督检查工作联席会议制度，明确了各部门职责、检查范围和内容、检查程序和方式、检查结果运用及时跟踪和纠正税收执法管理信息系统预警的过错行为，定期对考核系统中发现的执法过错行为进行考核通报。

深入开展各类税收宣传活动认真___第___个税收宣传月活动，与地税部门联合召开全市纳税企业百强发布会，重点宣传税收工作服务___“新跨越、进十强”战略等内容，进一步扩大税法宣传的辐射面和影响力开展“税源专业化管理体验日”活动，邀请___、政协委员、纳税人、记者等到国税部门实地观摩，切身体验试点改革的成效加强网上交流，通过政务平台向___市四大班子发送税收政策信息等，受到了各级领导的好评召开国税服务新闻媒体见面会，虚心征求纳税人意见和建议，为纳税人现场解答税收问题探索开通网上___专栏，畅通纳税___益救济渠道，做好各项法律救济工作，增进征纳双方相互理解和信任四、围绕中心，基础管理工作不断加强在全面推行税源专业化管理，积极构建征管新模式的基础上，扎实做好数据核查、信息管税、清理欠税、个体税收等日常管理工作，为中心工作顺利开展打牢基础认真开展数据核查根据省局按月下发的《税源专业化管理试点单位纳税申报情况监控分析》，利用税源监控分析平台加载的风险事项指标，对全市纳税申报情况进行关联扫描，按月下发监控通报，科学统筹和分解数据核查任务扎实推进信息管税明确机关各部门在信息应用工作中的职责，强化协作配合，确保信息“即采集、即利用”，“一次采集、多方共享”。

上线工作流系统，初步实现了工作任务的自动派发和管理流程的自动运转配合市税源办做好“___市综合治税平台”的维护和运行，扩大信息交换成果建立健全与房产、土地、医改等部门的信息交换制度，积极争取全市供电、供水、供气分户信息进一步推进“网上国税局”建设，扩大网上行政审批试点范围，逐步实现税务行政审批事项的信息化和网络化制定网上办税一体化推行工作方案，按照“四免”原则，不断扩大网上办税一体化覆盖面全面清理各种欠税全面统计、核对全系统近年欠税数字，开展欠税情况专题调研，分析欠税的基本情况和特点，采取了加强部门协作、严格欠税考核、强化清欠管理等一系列措施，防止新欠发生，压缩陈欠规模加强个体税收管理与工商、地税、质检等相关部门进行信息比对，及时提取漏征漏管户___按照依法、规范、公正、实事求是的原则，对达到纳税标准的个体户及时调整税收定额健全协税护税网络，继续推行街道、居委会、市场管理机构委托代征，委托代征面达到___%五、以人为本，全面提升干___伍素质坚持以人为本，加强队伍建设，通过盘活人力资源、强化教育培训、深化文化建设、推进___倡廉，进一步完善了___体系，提高了班子效能，激发了干部活力，为圆满完成各项税收工作任务提供了坚强的___保证。

强化人力资源管理继续深化以竞争制、交流制、限龄制、任期制、转任制为主要内容的干部人事制度改革加大教育培训力度明确__年全员岗位练兵工作重点，拟。