粮油公司总务办考核表.docx

4.16总务主管序号考核指标绩效评估标准权重〔％〕优秀〔1分〕良好〔80分〕尚可〔60分〕一般〔40分〕差〔0分〕1行政后勤效劳满意度根据满意度调查问卷统计汇总最后得分202食堂盈亏控制食堂亏损在+-5 0 0元内〔试行〕食堂亏损在+ - 10 0 0元内食堂亏损在+-15 0 0元内食堂亏损在+-2 0 0 0元内食堂亏损在+-25 0 0元外2 03平安管理达标情况当月无工伤事故； 平安检查无平安隐 患；无食品中毒事 件平安检查，发现2项 平安隐患出现1项平安事 故，损失数额在2 0 0元以下的出现2项平安事故， 损失数额在5 0 0 元以上的出现重大平安事 故，损失数额在1 0 0 0元以上的1 54卫生管理达标情况5s检查或上级部门 食品卫生检查或经 理不定期检查，无 不合格项发现2项不合格发现3项不合格发现4项不合格发现5项及以上不 合格1 55办公设备管理状况凡经公司规定程序 领用的办公设备， 全部设有标准的物 品台帐；帐实相符； 设备有效管理总务管理员当月检 查，发现相关部门有 丧失、损坏等现象， 汇报总务主管后总 务主管未予上报或 及时处理或不能做 出合理解释的发现问题，解决不 及时，无合理理由 造成拖延时间超过 1周以上的。

发现问题不解决不 上报的办公设备管理失 控1 06下属员工管理成效根据＜下属员工管理成效问卷调查＞综合统计最终得分1 0合计14.17总务管理员序号考核指标绩效评估标准权重〔％〕优秀〔1分〕良好〔80分〕尚可〔60分〕一般〔40分〕差〔0分〕1公司办公设备、家俱管理工作凡经公司规定程序 领用的办公设备， 全部设有标准的物 品台帐；帐实相符； 设备管理有序总务管理员当月检 查，发现相关部门有 丧失、损坏等现象， 不汇报的发现问题，瞒报、 漏报的发现问题上报不及 时或参与作弊办公设备管理失 控202食堂效劳满意度食堂亏损在+-5 0 0元内〔试行〕食堂亏损在+ - 10 0 0元内食堂亏损在+-15 0 0元内食堂亏损在+-2 0 0 0元内食堂亏损在+-25 0 0元外203食堂现场管理效果工作环境整洁卫 生；工作设备维护 保养到位，随时处 于有效运行状态；5S或日常检查当月 发现1不合项2项不合格3项5项以上204食堂采购价格的控制1、总务主管食堂盈 亏考核在总分值状 态；2、员工无价格 投诉市场调查不及时；同 类产品偶有较大价 格偏差员工无价格方面投 诉；但总务主管进 行市场调查时发现 采买价格监督不 利，与市场偏差较 大。

员工投诉当月超过 5人次获抽查价格 监督不利超过3次价格出现很大偏 差；员工投诉严重， 当月超过10人次 以上205办公楼效劳与保洁管理符合工作标准的要 求，检查无不合格 项；无效劳方面的 投诉总务主管检查或偶 有个别人员投诉〔包 括：卫生间、洗刷间 物品配备或会议室 清理不及时〕一周出现投诉超过 2次或卫生检查不 合格；但处理态度 认真；处理及时出现投诉不积极对 待;或查出不合格项 不及时整改物品经常无配备； 卫生连续3天以上 不合格106下属员工管理成效根据 < 下属员工管理成效问卷调查>综合统计最终得分10合计14.18办公楼效劳员序号考核指标绩效评估标准权重〔％〕优秀〔1分〕良好〔80分〕尚可〔60分〕一般〔40分〕差〔0分〕1工作完成效果符合工作标准的要 求，检查无不合格 项符合工作标准的要 求，检查有2项不合 格符合工作标准的要 求，检查有3项不合 格不符合工作标准的 要求，检查有4项不合格不符合工作标准的 要求，检查有6项 以上不合格202效劳满意度根据满意度调查问卷统计汇总最后得分303劳动纪律制度根据保洁员管理制 度，无不合格现象根据保洁员管理制 度，有2项不合格现 象。

根据保洁员管理制 度，有3项不合格 现象根据保洁员管理制 度，有4项不合格现 象根据保洁员管理制 度，有5项不合格 现象204公共设施维护保管状态对公共施舍维护保 管合理，无浪费损失 现象对公共施舍维护保 管，浪费损失金额到 达50元对公共施舍维护保 管，浪费损失金额 到达1元对公共施舍维护保 管，浪费损失金额到 达150元对公共施舍维护保 管，浪费损失金额 到达2元以上15合计14.19公寓管理员序号考核指标绩效评估标准权重〔％〕优秀〔1分〕良好〔80分〕尚可〔60分〕一般〔40分〕差〔0分〕1效劳满意度根据满意度调查问卷统计汇总最后得分202平安管理达标率根据平安管理工 程，都合格根据平安管理工程， 一项不合格根据平安管理工 程，二项不合格根据平安管理工程， 三项不合格根据平安管理工 程，四项以上不合 格203卫生管理达标率根据＜公寓卫生检 查表＞，无不到达标 准根据＜公寓卫生检查 表〉，2项没到达标 准据＜公寓卫生检查 表〉，3项没到达标 准据＜公寓卫生检查 表〉，4项没到达标 准据＜公寓卫生检查 表〉，5项以上没到 达标准204设备物品管理成效物品摆放整齐，存 放位置合理，无浪 费和损失现象。

物品摆放整齐，存放 位置不合理，浪费和 损失金额到达50元物品摆放整齐，存 放位置不合理，浪 费和损失金额到达 1 元物品摆放不整齐存 放位置不合理，浪费 和损失金额到达 150元物品摆放不整齐， 存放位置不合理， 浪费和损失金额到 达2元以上205各项费用汇总准确性和及时性每个月的房租费、 水费和电费表按规 定时间上交给财务 部且没有投诉现 象每个月的房租费、水 费和电费表拖延2天 之内上交给财务部 且有一次投诉现象每个月的房租费、 水费和电费表拖延 3天之内上交给财 务部且有二次投 诉现象每个月的房租费水 费和电费表拖延4 天之内上交给财务 部且有三次投诉现 象每个月的房租费、 水费和电费表拖延 5天以上上交给财 务部且有四次投 诉现象106下属员工管理成效根据＜下属员工管理成效问卷调查＞综合统计最终得分10合计14.20招待室效劳员序号考核指标绩效评估标准权重〔％〕优秀〔1分〕良好〔80分〕尚可〔60分〕一般〔40分〕差〔0分〕1现场卫生达标根据＜公寓6号楼卫 生检查表〉，无不到 达标准根据＜公寓6号楼卫 生检查表〉，有一项 未到达标准根据＜公寓6号楼卫 生检查表＞，有二项 未到达标准。

根据＜公寓6号楼卫 生检查表＞，有三项 未到达标准根据＜公寓6号楼 卫生检查表〉，有四 项以上未到达标 准302效劳满意度根据满意度调查问卷统计汇总最后得分303财产平安物品管理得当，无 丧失、损坏现象物品管理得当，丧 失、损坏物品价值50 元以内物品管理得当，丧 失、损坏物品价值 1元以内物品管理得当，丧 失、损坏物品价值 150元以内物品管理得当，丧 失、损坏物品价值 2元以内204消耗品的本钱控制本钱控制率在％ 内本钱控制率在％内本钱控制率在％ 内本钱控制率在％内本钱控制率在％ 外105劳动纪律遵守情况根据＜入住申请单〉 安排宿舍，无私自 安排人入住现象不根据 ＜ 入住申请 单〉安排宿舍，私自 安排人入住1次现 象不根据＜入住申请 单〉安排宿舍，私自 安排人入住2次现 象不根据＜入住申请 单〉安排宿舍，私自 安排人入住3次现 象不根据＜入住申请 单〉安排宿舍，私自 安排人入住4次现 象10合计14.21行政总厨序号考核指标绩效评估标准权重〔％〕优秀〔1分〕良好〔80分〕尚可〔60分〕一般〔40分〕差〔0分〕1伙食质量和效劳满意度根据满意度调查问卷统计汇总最后得分302盈亏食堂亏损在+-5 0 0元内〔试行〕食堂亏损在+ - 10 0 0元内食堂亏损在+-15 0 0元内食堂亏损在+-2 0 0 0元内食堂亏损在+-25 0 0元外203平安管理达标率当月无工伤事故； 平安检查无平安隐 患；无食品中毒事 件。

平安检查，发现2项 平安隐患出现1项平安事 故，损失数额在2 0 0元以下的出现2项平安事故， 损失数额在5 0 0 元以上的出现重大平安事 故，损失数额在1 0 0 0元以上的1 54下属员工管理成效根据＜下属员工管理成效问卷调查＞综合统计最终得分205食堂现场管理工作环境整洁卫 生；工作设备维护 保养到位，随时处 于有效运行状态；5S或日常检查当月 发现1不合项2项不合格3项5项以上20合计14.22库管员序号考核指标绩效评估标准权重〔％〕优秀〔1分〕良好〔80分〕尚可〔60分〕一般〔40分〕差〔0分〕1仓库物资管理状态及库存控制合理库内食品分类有序 摆放，各种食品库 存合理、卫生、平 安仓库内食品平安卫 生，无老鼠、蟑螂等 害虫库存食品控制在上 下限范围内偶有害虫出现，但得 到控制由于管理不善，致 使员工食用变质食 品，出现后果严重302库存数据盘点准确率库存数据盘点准确 率高于95%库存数据盘点准确 率高于85 %库存数据盘点准确 率高于75 %库存数据盘点准确 率高于65 %库存数据盘点准确 率低于65 %303仓库账务管理/单据资料管理对各供给商供货填 制单据及时准确， 且准确率在98%以 上。

及时，且单据填制准 确率在95%以上及时，且单据填制 准确率在90%以上及时，且单据制准确 率在90%以下但据填制不及时， 且分类不准确，供 货商混淆204就餐环境和物品配备及时就餐环境整洁优 雅，各项公共财物 配备齐全，都处正 常使用状态就餐环境干净卫生， 设备正常运转，员工 无投诉出现该工程2次以 下投诉出现该工程2-5次 投诉出现该工程5次以 上投诉105食堂设备管理食堂各项设备运转 正常，保养完好， 完全满足生产需 求设备完好无损，出现 问题更换或维修及 时设备根本能满足正 常的生产需求，偶 有故障排除不及 时同一设备经常出现 故障，影响正常生 产，而没有采取有效 措施食堂设备管理失 控10合计14.23总务会计序号考核指标绩效评估标准权重。