我们的人力资源实训.doc

案例背景介绍：威克电子科技有限公司是一个高速发展中的IT企业，公司从十几个人、几乎一无所有起家，在较短的时间内成长为一个自有资产数千万元、员工数近400人、年销售额数亿元的不大不小的股份制民营企业企业的近期战略目标是：致力于民族信息产业的发展，同时注重与国际知名企业的技术合作，不断引进新产品、新技术、依靠自己雄厚科研实力与强大的市场优势，成为中原地区的IT业的支柱企业，逐渐成为中原地带的最大通信设备制造商和软件供应商，现采用的组织结构图如图1-1，由于企业新近要投入威克商务的生产，企业需增加一条新的生产线，包括手工焊接、贴装焊接、整机装配和联合调试四条分装线， 为了使企业在未来几年中能取得更大的成绩，总经理在2007年年底的企业工作会议上向各部门布置了2008年的工作任务，人力资源部接到几项重要任务，请依据要求完成：总经理技改部采购部产品技术部软件设计组副总经理副总经理生产部质量部副总经理人资部财务部总经办副总经理工艺组产品开发组焊接组贴装焊接组整机装配组联调测试组产成品检验组进货检验组（1） 为了通过明年的ISO90012000版的质量体系认证，人力资源部须完善各部门及各岗位的职责描述，请依据所给出案例的组织结构图，编制以下文件：①学号为双号的同学：编制总经理办公室主任、技改部部长、质量部部长、生产部部长、产品部部长的职务说明书。

②编制员工手册（2）根据现有的资料得知新建的生产线中四类工作所需的标准任务时间为1.5、 2.0、1.0、0.5（小时/台），估计未来三年的每一类工作的工作量（产量），如表1-1所示折合为所需的工时数如表1-2所示，假设每人每年工作的小时数为1800个小时表1-1生产线的工作量估计 单位：台时间工作第一年第二年第三年手工焊接500006500045000贴装焊接8000012000095000整机装配900070007000联合调试500040003000表1-2生产线的工作时数估计 单位：小时时间工作第一年第二年第三年手工焊接250003250022500贴装焊接160000240000190000整机装配1050085008500联合调试800060005000①请依据以知条件计算未来三年所需的生产人员数量②由于业务量的扩大，企业需招聘生产采购员一名，销售员3名，生产调度员1名，培训员1名，生产工人若干（第（1）问的人数），请根据招聘岗位拟订详细的招聘启事、招聘申请表的设计、招聘流程的设计（详细阐述：招聘渠道的选择、招聘面试的设计、人员的录用等）（3）为了能使新入职的员工尽快熟悉岗位并进入工作状态，需要对新员工进行培训，请设计新入职的员工的培训流程及可操作的培训方案。

4）与新入职员工签定劳动合同，设计劳动合同协议5）为了加强员工管理，提高员工的工作积极性，本着多劳多得，奖勤罚懒的公平公开的原则，企业在2008年将加大考核力度，请明确企业绩效考核的流程并设计一份手工焊接线的工人、销售员、培训员的绩效考核方案（要求方案具有可操作性）设计进程设计内容设计时间（天）小 计1．实训准备动员、讲解、复习112．实训草稿及应提交的实训成果了解所给企业实际，进行工作分析12进行人员需求量的计算、编制人员需求计划13各职能部门职能职责的描述、定岗人数14招聘计划的制定，招聘流程的设计、渠道的选择15面试问题清单的设计，面试的实施，人员的录用16培训方案的制定17员工绩效考核方案的设计18新入职各类员工劳动合同的签定0．58．54．设计文本编写设计目录0．59复查文本和装订0．59．55．答辩0．510职务名称总经理办公室主任职务代码所属部门总经理办公室直接上级总经理助理管辖人数职位等级晋升方向总经理助理、行政总监轮转岗位薪资标准任职条件1、 学历背景 企业管理、财政金融、人力资源管理、公共关系学、组织行为学等专业本科以上学历2、 培训及资历 接受过管理学、心理学、公共关系、社会学、人力资源管理学、财务管理、决策学、领导艺术等知识培训。

3、 工作经验 （1）有3年以上大中型企业相关工作经验，其中至少有1年以上的行政、办公管理工作经验 （2）熟悉现代企业管理模式，具备相关实践的经验 （3）主持过大中型公司经营管理或办公室管理工作4、基本技能和素质 （1）知识素养高，知识面广，知识结构合理，对企业办公专业知识掌握较全面和精深 （2）具备先进的办公管理观念和办公管理方法 （3）对现代企业办公管理流程、管理手段和模式有较深入的认识 （4）具备较强的领导及管理能力，善于沟通，具备出色的组织协调能力及分析判断能力 （5）具备较强的观察能力和应变能力 （6）具备较强的交往能力 （7）精通授权艺术、激励艺术、批评与赞美的艺术 （8）品格高尚，道德素养好，富有责任感 （9）文字表达能力强 （10）计划、控制能力强 （11）较强的说服能力和洞察力 （12）熟悉办公自动化5、 个性特征（1）性格温和2）有耐心3）主动积极4）豁达乐观5）工作严、敬业、责任心强6）具有团队合作精神工作内容（1）参与公司发展规划工作2）对公司发展规划部门工作提出意见和建议3）政策资料收集、分析、整理4）政策研究，并定期向总经理办公室会议报告研究结论5）总经理办公会的组织、会议记录、记录整理归档等工作。

6）根据总经理办公会诀议，下发公司级文件7）协助总经理和各位总监草拟公司级规章制度8）协调总经理、各位总监之间的工作9）做好总经理办公室接待工作10）做好总经理、各位总监、总经理助理的后勤工作11）其他相关工作权责范围1、权力（1）参与公司发展规划的权力2）公司经营、投资建议权3）对总经理办公会议作出的决议有执行、监督、检查的权力4）对本部门员工有考核、监督、检查权5）对本部门员工有任免建议权2、 责任（1）对本部门工作质量负责2）相关保密责任3）因工作失职给企业造成损失、负相应的经济责任和行政责任工作关系（1）向谁报告工作：总经理助理（2）监督：部门内部职员3）指导：部门内部职员4）合作者：各职能部门负责人5）外部关系：相关的外部公共关系工作环境（1）办公室2）工作环境舒适3）无职业病危害体质条件（1）身体健康2）能承受高强度工作相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 生产部厂长职位说明书职务名称：生产厂长所属部门：生产部直接上级职务：分管副总工作目的：统筹生产运作，按时保质保量完成订单生产任务工作要点：1、 执行公司的各项规章制度及上级指令2、负责生产的全面工作，对分管副总负责3、据订单及原料情况合理安排生产4．制定本部门的周、月度、年度工作计划等5、负责组织、制定本部门内部的各类规章制度，拟订人员考核标准、岗位操作说明书等6、配合人力资源部门负责本部门的人事安排、对所属管理人员定期评核7、与其它部门相互沟通、协调8、负责审核本部工用具、药品等的申购、领取9、定其向分管副总汇报工作工作要求：职业操守良好，工作认真负责，管理领导能力强工作目标与职责：1．认真执行上级指令，严格贯彻执行公司各项制度2．全面负责、管理厂部日常工作，圆满按时完成上级下达的各项指标任务3、据订单及原料情况合理安排人力、物力进行生产、提高工作效率4、控制产品质量，提高成品率，降低成本5、制订本部门的周、月度、年度工作及培训计划，并领导下属完成计划任务6、参加部门例会及时向上级汇报反映本部门的真实工作情况7、掌握、员工的思想动态，开展教育和培（育）训，培养员工良好的工作作风和职业道德，提高员工的操作技能，协同其它部门创建良好的企业文化8、配合公司人力资源部门对管理人员的业务能力及工作表现进行评估，建立良好的用人机制和激励机制。

9、严格按ISO9000，HACCP,SSOP,出口食品卫生注册要求规范生产10、与其它部门积极配合协调工作11、负责审批本部门工用具的申购工作12、定期向主管副总汇报工作工作完成结果及衡量标准：1. 每日向公司汇报前一天的生产情况（生产管理日报）2．每日召开生产及管理会议，安排生产和改善管理问题3．每周制订生产计划，并按计划完成4．每月对人员情况，材料使用情况进行统计分析5. 每月对劳动生产效率进行统计分析，并保证 生产效率不断提高6．杜绝严重生产安全事故7．按照定单计划合理配备人员，保证生产任务准时完成8．按照定单计划合理配备设备和工用具，保证生产任务准时完成9．建立和健全部门管理制度和规范10．定期总结部门工作，并向主管提交管理建议任职要求：生理： 年龄：28岁至45岁性别：男女不限身高：女：158CM以上，男：168CM以上体重：与身高成正比，在正常范围内均可外貌：五官端正健康状况：健康、无残疾、无传染病知识技能及经历要求：1、大专以上食品相关专业毕业优先考虑，相关行业5年以上工作经验， 2、有过外资大型食品企业生产主管以上职位的工作经历3、对现代企业的运作和管理有深入的认识及丰富的管理实际操作经验4、 具有良好的亲和力，工作果敢、干练5、思维活跃、敏捷，能清楚、准确下达工作指令技 能：1、熟练运用电脑化办公。

综合素质：1、良好的职业道德，端正的工作态度，严守企业秘密2、良好的交际、沟通、协调能力，能有效对下属进行工作指导及培训3、良好的统筹全局的管理能力4、有胆识、有魄力，勇创新其它要求：1、社会背景良好2、忠诚、可靠、自信5。