大连理工大学21春《管理沟通》离线作业1辅导答案50.docx

大连理工大学21春《管理沟通》离线作业1答案1. 下列业务中，可在发出商品时确认收入的有( ) A．认定为经营租赁的售后租回交易是按公允价值达成的 B．需要下列业务中，可在发出商品时确认收入的有(  )  A．认定为经营租赁的售后租回交易是按公允价值达成的  B．需要安装和检验，但安装程度比较简单的销售  C．预收货款方式销售商品  D．具有融资性质的分期收款销售商品ABCD2. 喜好节奏慢、仪式性强的谈判方式的文化倾向于间接靠入主题的结构 )A.正确B.错误参考答案：A3. 定期储蓄存款原定存期内的利息，应按到期日的利率计算定期储蓄存款原定存期内的利息，应按到期日的利率计算错误定期储蓄存款原定存期内的利息，应按存入日的利率计算4. “凡是过去，皆为序章”体现了领导者的( )思维A.战略思维B.重点思维C.系统思维D.历史思维参考答案：D5. 以下有关上级下级沟通的方法中，正确的项是( )A、下级碰到一些特殊的困难时(如意外事故、家庭问题、重大疾病、婚丧大事等)，作为领导，此时应伸出温暖的手，那才是雪中送炭B、作为领导者，不仅要对下属予以认可，还要向他们显示自己的大度，尽可能原谅下级的过失。

C、领导者应该有足够宽阔的心胸，能够容纳得下下级的批评，以此来不断促进自己的工作D、领导者事事都做到完美，不需要下级给予坦白的、有用的、建设性的批评参考答案：ABC6. 信息产业部某设计院有高级工程师120名，工程师460名，助理工程师350名，对国家的电信改造工程设计完信息产业部某设计院有高级工程师120名，工程师460名，助理工程师350名，对国家的电信改造工程设计完工后，得到奖金15万元，为了使全体员工满意，并能激励员工工作的积极性 请你为该设计院拿出最佳的奖金分配方案正确答案：根据题中要求该设计院可以采刚如下的奖金分配方案：\r\n(1)把奖金分成若干份如员工出勤率奖金职位级别奖金部门奖金特殊贡献奖金出勤率奖金根据伞体员工的日常出勤决定；职位级别根据每个员工的职务技能等级决定；部门奖金根据各部门所作出的贡献决定；特殊贡献将是给与有特殊贡献的小组或个人\r\n(2)根据员工的出勤率在全体员工问分配出勤率奖金出勤率=实际上班天数／当月应上班天数员工的出勤率反映了其工作态度积极性出勤率考核具有实际性\r\n(3)根据职位等级确定职位级别奖金分配的比例如该没计院由高级工程师工程师助理工程师比例可以定为5：3：2。

这样所有的高级工程师拿到职位级别奖金的5成所有工程师拿到3成所有助理工程师拿到2成然后按平均分配原理把各级别的奖金平均分配给同一级别的每位员工这就是员工根据自己的技能级别获得的奖金\r\n(4)分析该设计院各部门的工作性质根据其工作复杂程度、对此次改造工程的贡献确定部门奖金在各部门问的分配比例各部门再根据每个员工日常工作表现岗位性质工作贡献确定其应得的奖金这是员下得到的部门奖金\r\n(5)最后评选此次电信改造工程中表现突出的小组或个人一般设一、二、三等奖把特殊贡献奖金分给他们\r\n综上所述得出每位员工的奖金总额为：出勤率奖金+职位级别奖金+部门奖金+特殊贡献奖金7. 信息沟通是危机管理的核心 )A.正确B.错误参考答案：A8. 以下不属于面谈主观信息的是( )A.观念性信息B.情感性信息C.行为性信息D.价值观信息参考答案：C9. 新的培训需求分析方法包括( )A.基于胜任力的培训需求方法B.现场观察法C.关键事件法D.绩效考核参考答案：A10. 母公司与子公司、子公司相互之间的债券投资与长期债券投资相互抵销后产生的差额记入投资收益项目 )母公司与子公司、子公司相互之间的债券投资与长期债券投资相互抵销后产生的差额记入投资收益项目。

  )正确11. 书面沟通的心理障碍有( )书面沟通的心理障碍有( )A、语气障碍B、写作障碍C、不同个体障碍D、语言障碍正确答案：A,B,C12. 下列说法正确的有( ) A．行业标准的代号由国务院标准化行政主管部门规定 B．行业标准的代号由行业标准代下列说法正确的有(  )  A．行业标准的代号由国务院标准化行政主管部门规定  B．行业标准的代号由行业标准代号、标准顺序号及发布年号组成  C．地方标准的代号为汉语拼音字母“DB”加上省、自治区、直辖市行政区划代码前三位数再加斜线，组成地方标准代号  D．地方标准在相应的同家标准或行业标准发布后即自行废止  E．企业代号可用汉语拼音字母或阿拉伯数字或两者兼用ABDE13. 沟通是管理活动的重要组成部分 )A.正确B.错误参考答案：A14. 区域经济学（名词解释）区域经济学（名词解释）参考答案：狭义的区域经济学是研究区域经济发展和区际关系的科学;广义的区域经济学是研究区域经济发展一般规律的科学，即它是以特定的地理空间为研究对象，探究各种经济现象在地理空间上发展变化规律的科学15. 自我思考不属于自我沟通的方式 )A.正确B.错误参考答案：B16. 以下有关创新思维的说法，正确的项是( )。

A、沟通者要训练自身的创新思维能力，不仅要打破思维定式，还要培养创新思维B、逆向思维是最典型的创新性思维，说得简单点，就是“倒过来想”C、所谓发散思维，就是从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法它的主要表现特征就是“大胆地设想”D、创新思维是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法参考答案：ABC17. 不属于构建学习型组织“五项修炼”内容的是( )不属于构建学习型组织“五项修炼”内容的是( )A.改善心智模式B.系统思考C.自我定位D.团体学习参考答案：C18. 以下不属于下行沟通的形式是( )A.书面形式B.面谈形式C.口头形式D.电子形式参考答案：C19. 假定某企业每月固定成本2200元，生产一种产品，单价16元预计销量为1000件，获利2000元.问：目标假定某企业每月固定成本2200元，生产一种产品，单价16元预计销量为1000件，获利2000元.问：目标单位变动成本、目标总成本、目标单位成本各是多少?参考答案：20. 使用非歧视性语言是一些公告或文档的伦理原则 )A.正确B.错误参考答案：A21. 长期应付款包括的内容有( )。

A．以分期付款方式购入固定资产发生的应付账款 B．应付融资租入固定资产的租长期应付款包括的内容有(  )  A．以分期付款方式购入固定资产发生的应付账款  B．应付融资租入固定资产的租赁费  C．以分期付款方式购入无形资产发生的应付账款  D．以预付款方式购入固定资产和无形资产发生的应付账款ABC22. 沟通的互动性的特征说明( )A、沟通，是一种双向的交流活动缺少了任何一方，都无法实现真正意义上的沟通B、沟通不仅是一种双向的交流活动，还是一种互动的行为C、人类的任何沟通都是一种有目的的行为D、在沟通过程中，任何一方的刁难合作，都会导致沟通的失败参考答案：AD23. 资产负债表的下列项目中，需要根据几个总账期末余额汇总填列的是( ) A．应付职工薪酬 B．短期借款 C．货币资产负债表的下列项目中，需要根据几个总账期末余额汇总填列的是(  )  A．应付职工薪酬  B．短期借款  C．货币资金  D．资本公积C货币资金项目，需要根据库存现金、银行存款、其他货币资金三个总账的期末余额的合计数填列24. 《中华人民共和国合同法》128条规定：“当事人可以通过( )或者调解解决合同争议。

A、和解B、调节C、抽签D、放弃参考答案A25. “倾听”就是“听” )A.正确B.错误参考答案：B26. 当客户对商品用各种理由挑刺时，商品就不能成交了 )T.对F.错参考答案：F27. 领导力培训是根据组织战略规划与目标，为组织创建可持续竞争优势而储备领导人才及领导队伍，开发或提升现有领导者的领导技能等 )A.正确B.错误参考答案：B28. 事业单位对外投资取得的投资收益属于事业单位的附属单位缴款 )事业单位对外投资取得的投资收益属于事业单位的附属单位缴款  )错误事业单位对外投资取得的投资收益属于事业单位的其他收入事业单位的附属单位缴款是指事业单位附属的独立核算单位按规定标准或比例上缴给事业单位的各项收入由于事业单位的投资收益通常不会很大，因此，一般将其纳入其他收入中进行核算，而不作为一个单独的投资收益类别进行核算29. 受训者参与培训的态度和动机会影响培训成果的转化 )A.正确B.错误参考答案：A30. 社会学作为一门学科的创立，通常的说法是始于( )，而社会科学研究方法论的真正确立也始于实证精神的引入A、法约尔B、泰勒C、孔德D、马克思参考答案C31. 通过读书学习来增强自身的文化底蕴，应该找到( )。

A、掌握正确的读书学习方法B、做到不动笔墨不读书C、培养理论学习的兴趣和热情D、以上都应该做到参考答案：C32. 特定媒体对不同阶层消费者的吸引力和影响力是相同的 )T.对F.错参考答案：F33. 以下哪些属于培训评估的硬指标?( )A.工作习惯B.沟通技能C.生产率提高D.产量增加E.质量改进参考答案：CDE34. 以下说法中，正确的项是( )A、马克思主义认为，无产阶级对历史上劳动人民的道德遗产是要批判地继承B、学习外国的优秀道德，必须抛弃夜郎自大和妄自菲薄的思想，这样才能知己之短，知人之长，以一种开阔的眼光，博大的胸怀学习他人C、妄自菲薄，是在思想道德评价、思想道德建设上盲目推崇外国，看不到中华民族自身优秀的道德传统，看不到中华民族自身的美D、夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、盲目排外的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭参考答案：ABCD35. 管理沟通是人与人之间的沟通 )A.正确B.错误参考答案：A36. 口头语言沟通的形式包括( )等A.沟通B.面谈C.演讲D.倾听与回应参考答案：ABCD37. 企业的产品展示和体验活动是随心所欲，无计划性的 )A.正确B.错误参考答案：B38. 服务员面对那些结伴同行但是三心二意的客户时，可以利用客户同伴促成交易。

)A.正确B.错误参考答案：A39. 沟通是管理中的黏合剂，可以理解为( )沟通是管理中的黏合剂，可以理解为( )A、沟通可以将个体与团体捆绑在一起B、沟通有利于消除摩擦C、沟通促进个体发展D、沟通不可或缺正确答案：A40. 进行。