家庭医生签约服务团队绩效考核指标样版.docx

家庭医生签约服务团队绩效考核指标(样版)家庭医生签约服务团队绩效核查指标（样版）____村卫生室时间_________指标分值指标含义考评方法分类分层履行签约服2依照签约对象的需求，履行不一样样种类、不一样样层次的签约服务检查问问签约对象制定家庭医生团队职5村卫生室应明确家庭医生团队的工作任务、工作流程、制度查察文件及制度等有关资料责分工规范及成员职责分工医保目录备药率4医保目录内药品占所有药品的比率在95%以上抽查药品入库采买清单进行核对睁开宣传活动4采用多种方式，经过多种媒体平台宣传基本公共卫生服务项查察睁开项目宣传的有关文件、资料和活动记录目和免费服务政策重点人群签约率15签约重点人群数量占该辖区重点人群总人数的比重达到60%重点人群签约率=签约重点人群数/重点人群总人数以上100%；查察签约数据按比率得分全人群签约率15签约人数占辖区总人数的比重达到30%以上机构统计数据人群签约率=签约人数/地区总人数*100%查察签约数据按比率得分贫困户签约率15签约人数占辖区贫困人口总人数的比重达到100%机构统计数据贫困户签约率=签约贫困人口数/贫困人口总人数*100%；查察签约数据按比率得分。

签约协议完满率5协议书填写完满，数据真切可信，无缺项漏项；有签约居民、抽取签约居民协议签约总数的5%，判断完满份数完满率家庭医生团队成员署名（代签无效）100%得满分，不足按比率得分签约居民服务认识率5签约居民对能否签约、对签约医生和服务内容的认识情况抽取签约居民20名，检查或问卷检查，50%及以上得满分，不足按比率得分每年为签约居民睁开一次健康生活方式和健康情况评估，并签约居民健康评估及5进行健康指导及健康干涉：对签约居民进行健康生活方式指随机抽取20份已睁开年检的签约居民档案；判断合格份指导合格率导；对已确诊的慢性病患者纳入慢性病管理；见告或预约下数合格率80%及以上得满分，不足按比率得分次健康管理服务时间家庭医生应有必定数量的签约居民预约就诊，以重点人群为签约居民预约门诊率=签约居民预约门诊人次数/签约居签约居民预约门诊率5主要预约对象；经过、网络、医生/护士约定等方式引导民就诊人次数*100%；30%及以上得满分，不足按比率得分居民预约门诊提高医疗服务意识3提高医务人员的医疗服务意识，创立友好医患关系现场访谈3名就诊患者和检查2名签约居民，按比率得分规范医疗服务行为3的确做好合理诊断、合理检查、合理治疗。

随机抽查病例文书3份、门诊处方10份，按合格率得分制定转诊服务规范，明确转诊服务路径，为患者供应综合（专机构能否有转诊服务制度，签约团队成员能否定识转诊服转诊系统建设情况4务信息如机构有相应规范，团队成员认识服务信息，则科）医院转诊服务,并推行转诊率控制视为已成立转诊服务平台转诊率能否达标签约居民健康情况改3经过家庭医生团队供应的签约服务后，签约居民健康情况的每个机构/团队抽取签约居民10名，抽查其签约服务记录，善率改良情况判断健康改良情况50%及以上得满分，不足按比率得分签约居民对签约服务基本满意和满意的人数占检查总人数的每个机构/团队抽取签约居民10名，检查或问卷检查签约居民满意率580%及以上得满分，不足按比率得分基层机构诊断量增添签约医疗卫活力构年度门急诊人次与上一年度门急诊人次的基层机构门急诊量增添率=基层机构今年度门急诊人次/上年度门急诊人次*100%；大于本县区均匀增添率得满分，率2比率否则不得分得分________核查人员署名_____________________。