智邦国际ERP系统(经典版).doc

- 1 - 公司总机： （86）010 - 62410806 商务： （86）010 - 82176578 咨询热线：400-600-8060 800-707-8060网址：地址：北京市海淀区上地信息产业基地辉煌国际大厦 B 座 8 层智 邦 国 际 企 业 管 理 软 件—— ERP 系统（经典版） 简 介系统简介智邦国际 ERP 系统（经典版）把客户关系管理、项目管理、财务管理、库存管理、生产管理以及办公管理、呼叫中心等功能完美的融合在一起包括客户、联系人、竞争对手分析、报价、询价、项目、合同、退货、售后、供应商、预购、采购、入库、出库、盘点、调拨、拆装、借货、还货、发货、产品、生产、现金银行、回款、付款、退款、工资、费用、人事、日程、公告、知识库、备忘录、个性网址、邮件群发、图表统计、团队管理、提醒、呼叫中心等功能模块，采用 MSSQL Server 数据库智邦国际 ERP 系统（经典版）用户数量不限，使用期限不限安装环境1、硬件要求 最低配置 内存 1G、硬盘 10G、CPU Intel P4/AMD 速龙 3000+推荐 内存 4G 以上，硬盘 80G 以上，CPU 酷睿双核以上/AMD 双 核 速 龙 ™ 64 以 上2、软件要求 A、操作系统 Windows XP（除 XP home 版和 Windows me）、Windows 2003、Vista推荐 Windows 2003B、数据库 Microsoft SQL Server2000、Microsoft SQL Server2005、Microsoft SQL Server2008推荐 Microsoft SQL Server2000系统特点1、全程无缝管理：在一个系统内解决企业日常所有管理问题；2、不限用户数：帐号自由设置，数量没有限制；3、不限使用期：一次购买，终身使用；4、可跨区域使用：系统基于 B/S 架构，出差在外、分支机构皆可使用； 5、数据实时汇总：所有数据实时汇总共享，有利于全公司统一协作；6、数据独立核算：各分支机构的库存、财务等都可以独立核算；7、强大权限控制：权限细化至各栏目、各人员及各功能操作，可设置多重角色，每个用户只能看到自己权限范围内的信息；8、智能统计分析：系统具有强大的数据处理和分析功能，可以将统计分析结果以柱状图、折线图、饼图 - 2 - 公司总机： （86）010 - 62410806 商务： （86）010 - 82176578 咨询热线：400-600-8060 800-707-8060网址：地址：北京市海淀区上地信息产业基地辉煌国际大厦 B 座 8 层等形式显示，并可以导出、打印；9、系统自由扩展：操作导航、系统界面、功能字段、栏目编号、系统流程、打印模板等都可以自定义设置，充分满足不同业务流程、不同使用习惯等个性需要。

主要功能简介一、客户管理客户资料管理全面记录客户信息，包括客户基本信息、历史跟进记录、销售机会、报价信息、购买记录、账款往来、售后记录、发货记录、费用记录、积分信息等等，在一个界面里可以查看以上所有信息客户资源分配分配方式一：销售人员申请、管理人员审批分配方式二：管理人员直接指派或收回分配方式三：销售人员批量随机领用提高客户整合率设置回收机制（领用未联系、间隔未联系、跟进未成功、保护过期）领导收回员工主动放弃客户跟进跟进情况录入模板自由设置快速、高效的通过、短信联系客户待联、待邮、待查（提醒）设置跟进情况历史记录查询对下属跟进情况进行点评客户回访自动提醒客户下次联系日期自动提醒跟进记录统计分析（柱状图、饼图、折线图）客户检索客户快速检索客户高级检索支持智能模糊查询客户联系人 一个客户可以添加多个联系人可以设置主联系人，并可以随时更改父客户 应用于客户层级比较多，单独跟进但又需要汇总查询的情况 - 3 - 公司总机： （86）010 - 62410806 商务： （86）010 - 82176578 咨询热线：400-600-8060 800-707-8060网址：地址：北京市海淀区上地信息产业基地辉煌国际大厦 B 座 8 层一个客户有一个父客户一个父客户可以有无数个子客户信封打印信封打印格式可以自由设置客户名称、地址、邮编、收件人都自动关联可以检索出需要打印信封的客户并进行批量打印客户保护 为防止撞单，可以启用客户保护功能保护数量、保护期限、提前提醒天数都可以自由设置客户共享当需要多人同时跟进一个客户时，可以将自己的客户共享给需要的人员。

在一个界面里查询共享或者被共享的客户可以随时更改或取消客户共享客户积分积分是可选功能，如不选用，将不出现任何相关信息积分开启状态的多重控制积分规则自由设置积分自动累加和计算积分消费记录和历史查询客户导入可将 EXCEL 格式保存的客户资料直接导入系统导入资料自动查重和过滤导入客户的判重条件可灵活选择客户导出 可批量导出客户资料为 EXCEL 格式的文档，有利于客户离线分析和再次利用导出权限和导出范围可在后台自由控制客户回收站所有删除的客户资料都保存在客户回收站，防止误删或者恶意删除只有管理人员才可以查看和管理回收站管理人员在回收站可以查看具体的删除人和删除时间，并且可以选择是否恢复客户参数设置客户区域可以无限级设置客户字段、客户编号、客户行业、客户分类、客户来源、客户价值、客户池权限自 定义设置回访提醒自定义设置客户策略设置客户回收策略设置客户领用策略设置客户保护策略设置客户录入策略设置（“客户名称智能提示”形象化重名提示） - 4 - 公司总机： （86）010 - 62410806 商务： （86）010 - 82176578 咨询热线：400-600-8060 800-707-8060网址：地址：北京市海淀区上地信息产业基地辉煌国际大厦 B 座 8 层客户统计分析客户新增数量人员、小组、部门对比客户跟进数量人员、小组、部门对比客户新增数量年、月、周、日对比客户跟进数量年、月、周、日对比客户新增数量区域、行业汇总对比客户利润汇总、客户历史价格分析所有统计分析结果以柱状图、折线图、饼状图显示，并且可以导出和打印。

二、联系人管理联系人资料管理全面记录联系人信息，包括联系人基本信息、历史跟进记录、亲友关系等信息都在一个界面集中显示联系人跟进管理跟进情况录入模板自由设置跟进情况历史记录查询对下属跟进情况进行点评跟进记录统计分析（柱状图、饼图、折线图）联系人生日提醒 自动提醒联系人生日提前提醒的天数可以自由设置联系人检索 联系人快速检索支持智能模糊查询联系人资料导出可批量导出联系人资料为 EXCEL 格式的文档，有利于联系人资料的离线分析和再次利用导出权限和导出范围可在后台自由控制联系人回收站所有删除的联系人资料都保存在联系人回收站，防止误删或者恶意删除只有管理人员才可以查看和管理回收站管理人员在回收站可以查看具体的删除人和删除时间，并且可以选择是否恢复联系人统计分析联系人区域、行业、性别分布对比联系次数排行和联系周期对比所有统计分析结果以柱状图、折线图、饼状图显示，并且可以导出和打印三、项目管理项目资料管理全面记录项目信息，包括项目基本信息、历史跟进记录、关联报价信息、合同签订、产品明细、售后记录、费用记录等等在一个界面集中显示 - 5 - 公司总机： （86）010 - 62410806 商务： （86）010 - 82176578 咨询热线：400-600-8060 800-707-8060网址：地址：北京市海淀区上地信息产业基地辉煌国际大厦 B 座 8 层项目资源分配分配方式一：销售人员申请、管理人员审批分配方式二：管理人员直接指派或收回项目策略控制例外策略领用未联系策略间隔未联系策略跟进未成功策略项目跟进项目可由多人协作完成项目可建立报价、合同、预购、采购、售后等单据项目相关费用可随时记录和查询项目支持模板打印支持导出 word 格式的文档和 excel 格式的文档（可单个导出也可导出所有）一个界面中可了解与项目相关的所有信息跟进情况录入模板自由设置跟进情况历史记录查询对下属跟进情况进行点评跟进记录统计分析（柱状图、饼图、折线图）销售漏斗 漏斗图形显示各项目所处阶段和状态智能汇总将来某一时间段预计签单额项目检索项目快速检索项目高级检索支持智能模糊查询多方协作 一个项目可以关联多个参与方每个参与方可以关联多个联系人项目共享当需要多人同时跟进一个项目时，可以将自己的项目共享给需要的人员。

在一个界面里查询共享或者被共享的项目可以随时更改或取消项目共享业务关联项目自动关联客户可以由项目直接生成报价单可以由项目直接生成销售合同可以由项目直接生成预购单和采购单项目导出 可批量导出项目资料为 EXCEL 格式的文档，有利于项目离线分析和再次利用项目可单个导出为 EXCEL 格式的文档或 WORD 格式的文档 - 6 - 公司总机： （86）010 - 62410806 商务： （86）010 - 82176578 咨询热线：400-600-8060 800-707-8060网址：地址：北京市海淀区上地信息产业基地辉煌国际大厦 B 座 8 层导出权限和导出范围可在后台自由控制项目回收站所有删除的项目资料都保存在项目回收站，防止误删或者恶意删除只有管理人员才可以查看和管理回收站管理人员在回收站可以查看具体的删除人和删除时间，并且可以选择是否恢复项目参数设置 项目字段、项目编号、项目明细格式、项目状态、项目阶段、项目来源、项目分类、项目池权限自定义设置项目统计分析项目新增数量人员、小组、部门对比项目跟进数量人员、小组、部门对比项目预计销售额人员、小组、部门对比项目新增数量年、月、周、日对比项目跟进数量年、月、周、日对比项目利润汇总分析所有统计分析结果以柱状图、折线图、饼状图显示，并且可以导出和打印。

四、报价管理报价资料管理全面记录报价信息，包括报价基本信息、报价跟进记录、报价明细、关联项目、关联合同等等在一个界面集中显示报价价格控制可以启用低于限价不能录入可以启用低于限价需要审批可以启用任何报价都需要审批报价跟进跟进情况录入模板自由设置跟进情况历史记录查询对下属跟进情况进行点评报价单可导出为 word 格式的文档和 excel 格式的文档报价内容直接发送邮件跟进记录统计分析（柱状图、饼图、折线图）报价附件 支持图文混排，可以上传图片或附件报价检索报价快速检索报价高级检索支持智能模糊查询报价审批 可以根据业务需要决定是否开启报价审批审批流程自定义 - 7 - 公司总机： （86）010 - 62410806 商务： （86）010 - 82。