社交电商兴起 三种典型社交电商模式浅析.docx

社交电商每一次的热点，每一次的风口，我们都可以看至I」微商的影子前有豪车总体合影相 随，后有区块链作伴，微商给人的感觉始终都能找到与自己契合的营销点这使得我们 不得不承认他们始终站在行业发展的前沿地带，尽管操作手段并不高端，但也总能抓住 热点趋势而在当下新零售逐渐成为发展风口的时候，微商又开始与新零售产生融合迸 发出了一个新名词一-社交电商社交电商虽说是与微商有着千丝万缕的关系，都是通过生态所形成的社交零售 电商，都是以人为中心，凭借人与人之间的信任关系来发展裂变但两者如今却走向了 完全不同的方向微商更多的是以众多个体之间的商品买卖为中心的，简单也可以理解为传统货品的 代理批发搬到了上，而微商的收入大多来自于商品的差价和品牌公司给与的销售返 利而社交电商涵盖的范围比较广，广义的社交电商包括微商和微商城，而狭义的社交 电商就是通过社交、口碑、互动、分享这些社交功能，一般分为导购型社交电商，类似云集微店；内容型社交电商，类似小红书，蘑菇街等；还有一种是平台型社交电商，比 如拼多多、京东拼购等导购型社交电商1、 模式分析导购型社交电商从某种意义上来说也可称为社交零售电商，发迹于传统淘宝或者京 东这些大的电商平台的淘客，以平台商家给的返利及优惠券为依托，借助于社交软件进 行推广引流吸粉。

可以理解为社交工具及场景赋能零售，是以个体自然人为单位通过社 交工具或场景，利用个人社交圈的人脉进行商品交易及提供服务的新型零售模型这类 模式一般整合供应链多元品类及品牌，开发线上分销商城，招募大量个人店主，一件代 发2、 典型特征零售去中心化：用互联网的技术方式升级了传统渠道管理体系，让渠道运营更加灵 活、轻便，可以快速实现零售渠道的体量其主要特征还包括渠道体量庞大、消费场景 封闭、顾客粘性高、渠道自带流量、商品流通成本低、渠道准入门槛低但稳定性也相对 弱渠道很关键：它并非中心化的零售平台型生意，而是去中心化的零售渠道生意社 交零售的基本盈利点是商品的渠道分销利润，这与传统线下实体零售在本质上是一样 的，只不过线下是实体店面作为渠道载体，而社交零售是以个体自然人作为渠道载体， 且利用互相网技术升级了渠道运营系统，提升了渠道运营效率，所以从这个层面上来讲 它是一种非常先进的商业模式3、典型代表：云集微店云集微店是个人零售服务平台，可为店主提供美妆、母婴、健康食品等各类货源 云集依靠大流量、大用户数、大订单量获得话语权，保证商品的高性价比，大量店主通 过社交关系扩散商品信息，增加商品曝光流量;终端消费者看到商品信息在云集下单，由 云集官方完成配送、售后;订单完成后，店主从云集获得提成收益。

内容型社交电商1、 模式分析内容型社交电商以意见领袖的口碑，由内容驱动成交，受众立足于共同的兴趣爱好 聚合在一起形成社群，通过自己或者他人发表高质量的内容吸引海量用户访问，积累粉 丝的同时，增加客户信任度和粘性，从而产生购买，成为某一品牌，平台的忠实消费者2、 典型特征营销针对性：内容型社交电商的用户群体有着明显的共同标签，会因为共同的兴趣 爱好或者需求痛点集结在一块，通常价值观相近，可以进行有针对性的营销，针对共同 的痛点和生活场景输出容易激发大家互动传播的内容，转化和复购的能力也较强运营门槛高：内容型社交电商对内容的运营要求很高，需要有持续不断的高水平的 内容输出能力，此时则需要搭建自己专业的内容团队，做好个人定位、经营策略、营销 推广这是内容电商的壁垒；3、典型代表：小红书、抖音堪称强力种草机的小红书，以图文分享为主，整体篇幅较长，热门的评测会分析产 品成分、科技含量、体验感、使用场景等，这些优质UGC（用户原创内容）可以让消费者 更直观的了解产品，整体信服力较强，比一般的广告更有效果而抖音通过视频内容带货，主要通过产品的使用功能展示引起震撼效果，引发很多 抖友关注和跟风，一时间将迅速刮起一阵产品热，在淘宝等购物网站上同期也会上线很 多"抖音同款”。

平台型社交电商1、 模式分析目前比较火的平台型社交电商玩法是以拼团模式，主要特点是用户拼团砍价，借助 社交力量把用户进行下沉，并通过低门槛促销活动来迎合用户贪婪、炫耀、兴奋等心理 帮助产品锁定用户卖一些普适性、高性价比的产品，以此达成销售裂变的目标2、 典型特征低成本激活海量人群:拼团模式最大的优势在于用相对较低的价格买到高质量的产 品，而成本优势在三四线及以下相对偏远的城市是一个极具敏感的话题，三四线及以下 偏远城市正好是我国人口相对集中的地区，该模式可以通过拼团砍价的形式激活这 —类群体；供应链要求高：平台型社交电商对供应链效率以及运营监管要求较高，没有雄厚的 资金、专业的人才，很难做起来3、典型代表：拼多多说到平台型社交电商模式，第一反应肯定是前不久刚刚上市的拼多多，并多多的成 功在于立足海量的流量形成低成本用户裂变，爪住三四线的用户对于低价需求的真 正痛点，然后找到"爆款”产品来完成销售的闭环拼多多是一个专注于C2B拼团的第三方社交电商平台，它借助"拼团+低价+社交”的组合，通过发起和亲朋好友的拼团，以更低的价格购买优质商品截止目前，拼多多 在"团购”这条路上深耕，已经成为了最大的电商平台之一，虽然饱受争议，旦也自己 扩展出了一种"获客-留存-变现-自传播”的用户自增长模式。

结语对于不同的社交电商模式，土交影响着电商交易的各个不同环节，也们也面临着不 同挑战导购型社交电商：对于法律监管方面的一吹一动将影响其发展局势，同时太过依赖 于社交媒介的销售很容易失去主动权，受等大社交媒介的监管控制影响较大内容型社交电商：导流者面临着门槛低易复制同质化严重，自营者要考虑降低从内 容到消费的跳单情况，以及当扩张时资金运转问题；平台型社交电商：互动类产品要不断的创新玩法，抓住用户的新鲜感，是供用户的 留存率，土交属性较弱的优惠激励类平台要从低价低质的底层消费中跳脱，处理好供货 的中小商家与购物的消费者之间的平衡关系；社交电商的爆红是传统电商发展遭遇瓶颈的必然，土交电商会逐渐成为一种普遍的 宣传渠道，而以为首的社交平台或许有望成为未来最大的交易场所而社交电商的具、畔爭期羽询、铐飆T宙、鸟普普翌'歪半逐羽甲致凹胡智孕篦畀也'翌曲者図园日I。