在校大学生网购需求调查.docx

在校大学生网购需求调查》社会实践报告小 组成员：王震 高飞张曌 郭玉电子商务与物流管理学院电子商务二班实践目的 ：随着电子商务的不断发展，互联网的普及，再加上技术的革新，网购已经成为人类日常生活中的一部分了，而大学生作为互联网用户的主体，对于网上购物最有发言权为了了解中国在校大学生对于网购图书的需求，我们做了一次调查本次调查实践主要是通过对在校大学生的调查，分析在校大学生的网购需求，从而得到 有价值的结论，为电子商务与网络销售进行优化一、调查对象中国在校大学生二、调查内容1•您的性别()［单选题］［必答题］A男 B女2您所在年级：［单选题］大一 大二 大三 大四3•您是否有网上购买图书的经历()(回答“是”请继续填写)［单选题］［必答题］A是 B否4•过去的一年中，您在网上购买图书的次数是()［单选题］［必答题］A 0-3次 B 3-10次 C 10次以上4•您最经常购买图书的网站()［单选题］［必答题］A淘宝 B当当 C卓越 D其他5你觉得网上购书有哪些优点［多选题］［必答题］ 方便快捷价格低图书正版种类多其他6你对网购书籍哪方面比较关心［多选题］［必答题］书的质量书的种类书价的折扣店家的信誉其他7你经常在网上购买什么类型的书［多选题］［必答题］专业用书漫画-I杂志文学类考试教材或参考书其他8你每月在网上购书的金额［单选题］［必答题］50元以下50至200元200至500元500元以上9你对网上购书有什么建议或看法［填空题］三、 调查结果1.您的性别() ［单选题］2 您所在年级： ［单选题 ］-二 66.13%-穴四，1.61；J卞三* 27.42%■—衣 4.84'3.您是否有网上购买图书的经历() (回答“是”请继续填写) ［单选题］5.您最经常购买图书的网站() ［单选题］6.你觉得网上购书有哪些优点 ［多选题］7.你对网购书籍哪方面比较关心 ［多选题］书的质量.80.65勺折扣,54.S4%-第6页其他,1.61 店審的倍管.■8.你经常在网上购买什么类型的书 ［多选题］;谩画 16.13%-無志「9.68%駄 56.45%其他 9.S81考试埶材或蜃考9.你每月在网上购书的金额 ［单选题］首先，网上购书的男女比例基本持平，说明性别与网购图书无太大 的联系。

有大约百分之七十的大学生在网上购买过图书，而有百分之三 十的同学没有网购图书的经验，说明大部分大学生会在网络上去购书 在一年之内，有大约百分之六十五的学生只购买三次以下，有百分之三 十的同学购买在三到十次，只有百分之五的同学超过十次，由此我们可 以发现大多数同学并没有很频繁的在网上购买书籍，说明网络购书依然 存在一些问题大学生最经常购买图书的网站是当当网，其次是淘宝， 最后是亚马逊，当当网它的主要业务就是图书销售，而淘宝仅仅是 C2C 的一个平台，各种货物都有，而书籍并不是淘宝的重点，尽管亚马逊也 是卖图书起家的，可能由于在中国的宣传不到位造成了这样的结果有 百分之八十的大学生认为网购图书方便快捷，百分之六十的同学认为价 格低、种类多是网购图书的优点，而图书正版却只有百分之二十，这表 明了大学生想要快捷的方式去购书，而传统的购书模式需要花费大量的 时间和精力，而且往往在书店购买的图书很贵，而网络上的图书因为省 去了店面费、人工费等之类的费用，要比书店的书便宜，这也是网上购 书的优势，但是网购图书有一个缺陷，那就是充斥着大量的盗版书，因 为看不到实物所以不知道买的书的质量到底怎么样而同学们对网购书 籍最关心的也就是书的质量问题，很多同学怕买到盗版书而退货又很麻 烦，大部分时间还要自己掏邮费，而买家的信誉说白了也就是对书的质 量的一种保证，书的种类问题有百分之三十二的人比较关心，网上书店和实体店的书的种类基本一致，但网上会比实体店的要多一些。

同学们在网上买的书最多的是文学类的书，其次是专业用书，再者是考试教材 或参考书，最后就是漫画杂志一类的，这说明大学生还是会以学习类的 书籍作为首要购买对象，毕竟学生就是要学习的嘛对于每月网络购书 的金额，大多数人是50 元以下，三分之一的人是50 至200，少部分人 是 200 至 500 的，500 元以上的几乎没有，这说明大学生在网购图书上 的花费并不是很多，这和大学生的生活费有一定的联系在最后一个问 题上，大家提到最多的就是网购图书的可信度和质量，害怕买到盗版的， 所以作为网上销售图书的商家不应该贪图便宜而去卖盗版书籍，而是要 保证每一本书的质量，只有这样，买家们才会愿意的、放心的在网上购 买书籍五、 得出结论1. 网上购书的信用问题需要解决；这是一个非常重要的问题，没有人希 望买到一个假货，不仅用着不舒服，心里也会很难受所以，加强商 家信用机制的建设很重要，严格把关，让消费者不再为这些问题而发 愁，这对于促进网上购物有很大的意义2. 在校大学生的网络购书的支付能力；由于在校大学生没有很多的生活 费，从而导致大学生在图书选购上的的消费并不是很多网络上的图 书要更便宜一些，所以很多大学生不在实体店买而在网上购买。

3. 网络购书更加便捷；大学生爱在网络上购书的另一个重要原因是网上 购书很方便，在任何地方，只要有网络，只需轻轻一点击下订单，两 三天就会有人把书从到你的面前，不用再去书店一点一点的找了，也不用忙于路途的奔波，所以物流的速度与品质是另一个取胜的关键4. 网购图书有很大的发展前景；大部分的同学还是会在网上去购买图书的，而未在网上购书的原因可是没有接触过网购，或者没有网银，再者是害怕被骗，所以只要继续普及网络，增强网上购物的安全性，那么，网购图书一定会再向前发展的。